Présentation
Philips a été créé en mai 1991 à Eindhoven par Frederic et Gérard Philips. Son siège social est situé à Amsterdam aux Pays-Bas. Sur le site de PHILIPS vous pourrez acheter :
- Des articles de soins corporels
- Des appareils domestiques
- Des articles de puériculture
- Des articles d’audiovisuel
- …
Retrouvez ci-dessous les différents moyens pour contacter le service client et le service après-vente de PHILIPS.
- Contacter le service après-vente PHILIPS par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
- Comment faire un achat chez PHILIPS
- Comment se passe la livraison
Comment contacter le service après-vente de PHILIPS ?
- Téléphone
Vous avec besoin de joindre le service client PHILIPS pour toutes questions concernant les produits vendus chez PHILIPS ? Vous pouvez contacter le service client PHILIPS par téléphone du lundi au vendredi de 8H à 20H et le samedi de 9h à 18H aux :
- Articles de soins corporels & puériculture : 0 800 841 49
- Appareils domestiques : 02 620 82 82
- Pour l’éclairage : 00 800 744 547 75
- Puériculture et santé : 027 007 260
- Automobile : 02 275 06 80
Vous pouvez aussi joindre le service client Philips via WhatsApp pour les appareils domestiques au :
+31 2 07 21 00 48
Vous pouvez contacter Philips par courrier à l’adresse :
Philips Belgium Commercial NV
Burgemeester Etienne Demunterlaan 1,
1090 JETTE
Pour contacter le service après-vente à la suite d’un appareil défectueux ou en panne…, il faudra vous rendre sur cette page.
Comment passer commande chez PHILIPS ?
Si vous avez besoin de passer commande d’un produit sur le site de PHILIPS ? Vous avez déjà un compte client ? Dans ce cas connectez-vous à votre espace client, dans le cas contraire on vous proposera d’en créer un ou de continuer votre commande en tant qu’invité.
Une fois votre article ajoutait au panier vérifié ou renseigner vos coordonnées et le mode de livraison. Vous pourrez ensuite finaliser la commande en effectuant le paiement.
Comment se passe la livraison chez PHILIPS ?
Lorsque le produit commandé sur le site de PHILIPS est en stock, votre commande est expédiée sous 1 à 2 jours ouvrés. Le délai de livraison dépend de l’option de livraison sélectionné lors de votre commande.
Les options de livraison disponibles sont :
(Certaines options de livraison ne sont pas disponibles en fonction de l’article, les tarifs sont indiqués en date du 04/05/23 et sont susceptibles d’être modifié)
- UPS Standard : délai de livraison 1 à 3 jours ouvrables à 5,99€
- UPS Express : délai de livraison 1 à 2 jours ouvrables à 6,99€
- UPS Point Relais : délai de livraison 2 à 4 jours ouvrables à 3,99€
- PostNL : délai de livraison de 3 à 6 jours ouvrables à 0,99€
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