Étiquette : Service client

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client ORANGE

Comment contacter le service client ORANGE ?
Par quel moyen contacter le service client ORANGE ?

Présentation

Orange est fondée en décembre 1995 et se lance dans le commerce de détail avec l’ouverture de magasin en 1998.
Société ayant vu le jour sous le nom de MOBISTAR et faisant partie du groupe Orange depuis 2001, c’est en 2006 que MOBISTAR devient ORANGE. Dans le monde des télécommunications Orange Belgique est un des principaux acteurs, vous pourrez retrouver des offres de téléphonie fixe/mobile, internet ou de télévision. En 2021 ORANGE Belgique lance Hey ! Telecom qui est un opérateur virtuel low-cost.

Vous pourrez retrouver toutes les offres d’Orange Belgique sur leur site.

Par quel moyen contacter le service client ORANGE ?

Téléphone
Formulaire de contact
Courrier

Comment contacter le service client ORANGE ?

Vous avez besoin de contacter le service client ORANGE pour des renseignements sur votre facture, pour effectuer un paiement, demander une résiliation, pour avoir des renseignements sur les services ORANGE, l’assistance technique, une demande d’installation… ?

Le service client est joignable du lundi au samedi de 8H à 22H, le dimanche et jours fériés entre 10H et 18H30 par téléphone au :

5000

(Depuis un numéro Orange)

Ou au +32 2 745 95 00

(Depuis l’étranger ou d’un numéro venant d’un autre opérateur)

Vous souhaitez connaitre le menu du service vocal afin de savoir sur quelle touche appuyer pour avoir le bon service ? Rendez-vous sur cette page.

Vous avez besoin d’envoyer un courrier chez ORANGE ? L’adresse de contact est :

Orange Belgium SA

Avenue du Bourget 3,

1140 BRUXELLES

Comment résilier mon contrat de chez ORANGE ?

Pour toutes vos demandes de résiliation d’un abonnement TV, mobile ou internet, vous pourrez contacter le service client par téléphone au 5000 (avec un numéro orange) ou au 02 745 95 00 (depuis l’étranger ou avec un numéro d’un autre opérateur).

Le demande de résiliation pourra également être transmise via ce formulaire de contact.

Votre demande de résiliation est soumise à certaines conditions et peut faire l’objet de frais, vous pourrez retrouver les conditions sur cette page.

Votre résiliation concerne-t-elle le contrat d’une personne décédée ? Dans ce cas la demande de résiliation doit être faite via ce formulaire de contact.

Comment souscrire à une offre chez ORANGE ?

Sur le site d’ORANGE, vous pourrez découvrir les différents abonnements mobile, internet, TV ou encore au pack LOVE adapter à votre besoin. Vous avez visualisé les offres et vous souhaitez y souscrire ou avoir plus de renseignements ? En cliquant sur l’offre vous pourrez demander à être rappelé par un agent ou vous pourrez appeler le 0 800 358 58 (appel gratuit depuis un smartphone ou un téléphone fixe).

Vous avez aussi la possibilité de souscrire à une offre en vous rendant en boutique. Vous pouvez retrouver ici la liste des boutiques ORANGE.

Comment faire une réclamation chez ORANGE ?

Une réclamation a effectué auprès d’ORANGE ? Votre réclamation doit être communiquée par courrier à l’adresse

Orange Belgium SA

Avenue du Bourget 3,

1140 BRUXELLES

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Contacter le service client CASASHOPS

Comment contacter le service client CASASHOPS ?
Comment acheter chez CASASHOPS ?

Présentation

Créée en 1975, CASA est une enseigne de magasins d’ameublement et de décoration Belge. L’enseigne CASA est également présente en France, Espagne, Suisse, Italie, Portugal, Luxembourg, Autriche et aux Pays-Bas.

Chez CASA vous retrouverez des articles pour l’intérieur (décoration, art de la table, articles pour la salle de bain…) et pour l’extérieur.

Dans la suite de cet article, vous pourrez retrouver comment contacter le service client, passer une commande ou faire une demande de retour.

Contacter le service client CASASHOP par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
Comment faire un achat chez CASAHOPS

Comment contacter le service client CASASHOPS ?

Formulaire de contact
Courrier
Téléphone
E-mail

Vous avez besoin de contacter le service client CASASHOPS concernant une demande d’information, une commande, une réclamation, un produit, un magasin ou autres ?

Le service client CASASHOPS est joignable par formulaire de contact, e-mail, par téléphone au :

+32 14 742 000

Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse :

CASA International SA

Domuslaan 4,

2250 OLEN

Vous souhaitez contacter un magasin CASA en Belgique. Rendez-vous ici afin d’accéder à la fiche du magasin.

Comment acheter chez CASASHOPS ?

Vous souhaitez passer une commande chez CASAHOPS ? Pour commander un article cliqué sur « ajouter au panier ». Vous pourrez réaliser cette opération sur tous les articles souhaités. Vous avez trouvé ce qu’il vous fallait ? Rendez-vous dans votre panier, si vous n’avez pas de compte client, n’hésitez pas à en créer un afin de cumuler des points de fidélité.

Au niveau de la livraison, vous aurez le choix entre :

Le Click&Collect dans le magasin CASA de votre choix
La livraison à domicile

Certains articles ne sont pas éligibles à la livraison à domicile, mais seulement en Click&Collect.

Comment faire un retour chez CASASHOPS ?

Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ?

Pour les commandes avec un retrait en Click&Collect, il vous sera possible de ramener vos articles dans un délai de 30 jours. Le délai commence à la réception. Votre article devra être ramené directement en magasin, accompagné de votre preuve d’achat et dans son emballage d’origine.

Pour les commandes livrées à domicile, vous bénéficiez de 30 jours pour retourner votre article. Pour le retour deux choix sont possibles :

Le retour en magasin CASA : le retour est gratuit et les frais de livraison facturés lors de l’achat vous seront remboursés. Vous obtiendrez le remboursement après réception de votre article dans les entrepôts CASA.

Retour par la poste : les frais de retour seront à votre charge et les frais de livraison payés à l’achat vous seront remboursés. Vous obtiendrez le remboursement après réception de votre article dans les entrepôts CASA.

Comment obtenir le remboursement d’un produit CASASHOPS ?

Pour obtenir le remboursement d’un article acheté, il vous faudra effectuer le retour.

La marche à suivre pour le retour des articles est disponible ci-dessus.

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Contacter le service client BOL

Comment obtenir le remboursement d’un produit chez BOL ?
Comment faire un retour chez BOL ?

Présentation

BOL est un site de e-commerce ayant vu le jour en 1999 et crée par le groupe Bertelsmann, depuis 2012 BOL appartient au groupe DELHAIZE. BOL propose la vente en ligne aux PAYS-BAS et en Belgique.

Comment contacter le service client de Bol?

Chez BOL vous pourrez retrouver un large choix d’articles regroupés dans les catégories :

Électronique
Jouets
Bébé
Art de la table
Beauté
Livre
Sport
Prêt à porter
Bricolage
…

Vous souhaitez consulter tout ce que BOL propose ? Pour cela il faudra vous rendre sur le site de BOL.

Contacter le service client BOL par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
Comment faire un achat chez BOL

Comment contacter le service client BOL ?

Formulaire de contact
Téléphone
Courrier

Vous devez contacter le service client BOL pour une demande concernant la livraison, une commande, le paiement ou le remboursement, un retour ou une annulation, une information sur un produit, vous avez un article défectueux ?

Le service client BOL est joignable par formulaire de contact, par téléphone au 02 788 59 99 ou par courrier à l’adresse :

BOL.com B.V

Papendorpseweg 100,

3528 BJ Utrecht

PAYS-BAS

Comment acheter chez BOL ?

Un/Des article(s) chez BOL vous intéresse et vous souhaitez effectuer une commande ?

Ajouter le/les article(s) dans votre panier
Tous vos articles sont ajoutés ? Rendez-vous dans votre panier afin de finaliser votre commande
Remplissez vos coordonnées
Effectuer le paiement
Vérifier votre boîte e-mail vous recevrez sous 1h un e-mail de confirmation de commande.

Comment faire un retour chez BOL ?

Votre achat ne correspond pas à vos attentes ou est défectueux et vous souhaitez le retourner, vous disposez d’un délai de 30 jours à partir de la réception de votre article.

Pour demander le retour d’un article vous devez le faire directement depuis votre espace client en indiquant le motif de retour. Si l’article est scellé il devra être retourné sans que celui-ci ne soit enlever. Votre retour sera gratuit.

Certains articles ne peuvent pas être retournés, pour connaitre la liste rendez-vous sur cette page.

Dans le cas d’une souscription à un abonnement vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, vous pouvez pour cela utiliser ce formulaire.

Comment obtenir le remboursement d’un produit chez BOL ?

Vous avez renvoyé votre article ? Votre demande de retour sera traitée dans les 5 jours ouvrables après son envoi. Le délai peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables. Une fois votre retour traité votre remboursement vous parviendra dans un délai de 10 jours ouvrables.

Si 15 jours plus tard vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement il vous faudra contacter le service client BOL parformulaire de contact ou par téléphone au 02 788 59 99.

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Contacter le service client PROXIMUS

Comment résilier mon contrat de chez PROXIMUS ?
Comment souscrire à une offre chez PROXIMUS ?

Présentation

PROXIMUS a été créé en 1994, c’est un fournisseur de services numérique et de solution de communication actif en Belgique et à l’internationale. PROXIMUS fait partie du groupe BELGACOM qui est devenue en 2011 PROXIMUS S.A. En 2012, PROXIMUS fût le premier opérateur en Belgique à lancer la 4G. 4 ans plus tard (en 2016), PROXIMUS couvre 99,7% de la population Belge en 4G. Dans l’année 2019 ORANGE et PROXIMUS décidèrent de créer une jointure permettant une amélioration de la qualité et de la couverture de l’infrastructure réseau, et de déployer plus rapidement le réseau 5G.

Par quel moyen contacter le service client PROXIMUS ?

Téléphone
Chat (avec assistante virtuel)
Formulaire de contact

Comment contacter le service client PROXIMUS ?

Vous devez contacter le service client de PROXIMUS et vous n’avez pas trouvé la réponse à vos questions ici ? Pour cela vous avez le choix du téléphone, du formulaire de contact ou encore du chat avec assistant virtuel.

Comment contacter PROXIMUS par téléphone ?

Vous souhaitez être mis en contact avec un agent du service client PROXIMUS ? Le service client est joignable au :

0 800 33 800

Pour les problèmes techniques :

Du lundi au vendredi de 8H à 22H

Les week-ends de 9h à 22h

Pour les factures:

Du lundi au vendredi de 8H à 20H (fermeture à 18H30 pour les paiements)

Les week-ends de 9H à 17H30

Le service commercial:

Du lundi au vendredi de 8h à 20H

Les week-ends de 9H à 17H30

Pour les GSM perdu ou volé : il vous est possible de faire opposition 24h/24 7J/7

Comment contacter PROXIMUS par formulaire de contact ?

Le service client met à votre disposition un formulaire de contact.

Le formulaire de contact vous permet de contacter le service client 24H/24 7J/7, un agent reviendra vers vous le plus rapidement possible dans les jours ouvrés.

Le formulaire de contact, vous permettra d’obtenir des informations sur votre facture, concernant votre abonnement, sur une question technique, une demande d’information…

Comment contacter PROXIMUS par courrier ?

Vous avez besoin d’adresser un courrier à PROXIMUS ? Faite le de préférence en recommandé.

L’adresse du siège social est :

PROXIMUS S.A

Boulevard du Roi Albert II 27,

B-1030

Bruxelles

Comment résilier mon contrat de chez PROXIMUS ?

Vous souhaitez résilier votre abonnement chez PROXIMUS, vous pouvez pour cela en faire la demande directement depuis votre espace client PROXIMUS. Lorsque vous êtes connecté à votre compte client, faites défiler la page vers le bas et cliquer à droite sur résilier votre abonnement. Vérifier les données sur le formulaire et cliquez sur envoyer. Une fois faits-vous recevrez un e-mail de confirmation.

Après la résiliation vous devrez renvoyer votre matériel. Vous recevrez les instructions de retour par e-mail. Dans certains cas des frais pourront être appliqués.

Comment souscrire à une offre chez PROXIMUS ?

Chez PROXIMUS vous pouvez souscrire à des offres internet, mobile et TV ou à des packs comprenant au minimum 2 abonnements.

Vous pouvez souscrire directement aux abonnements en ligne, si vous avez besoin d’aide il vous est possible de contacter le service client par téléphone.

Vous préférez souscrire à une offre directement avec un conseiller ?

Il vous est possible de vous rendre directement dans la boutique PROXIMUS de votre choix. Pour trouver une boutique rendez-vous ici, vous ne voulez pas attendre n’hésitez pas à prendre rendez-vous avec un conseiller PROXIMUS en boutique.

Vous souhaitez être informés par e-mail des nouveautés PROXIMUS, des promotions et concours ? Vous avez la possibilité de vous inscrire à la newsletter.

Comment faire une réclamation chez PROXIMUS ?

Vous avez une réclamation à faire auprès de PROXIMUS ? Pour vos réclamations, vous pouvez vous adresser au service client PROXIMUS par téléphone au 02 202 41 11, ou directement dans un PROXIMUS SHOP de votre choix.

Vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par PROXIMUS au sujet de votre réclamation. Il vous est possible de vous adresser par la suite au Service de Médiation des télécommunications par e-mail, par téléphone au 02 223 06 06. Le Service de Médiation pour les télécommunications vous offre aussi la possibilité d’envoyer votre plainte par courrier à l’adresse :

Service de Médiation pour les télécommunications

Boulevard du Roi Albert II 8,

Boîte 3

1000 BRUXELLES

Vous avez également la possibilité de passer par le Online Dispute Resolution Platform.

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Contacter le service client de DE LIJN

Comment contacter le service client DE LIJN ?
Comment faire une réclamation chez DELIJN ?

Présentation de DE LIJN

DE LIJN est une société Flamande des transports en commun en région Flamande. DE LIJN fût fondée en 1991 lors de la séparation de la SNCV en 2 entreprises. D’un côté DE LIJN qui est active en région Flamande, à Brabant Septentrional, Limbourg, la Flandre Zélandaise ainsi que la région de Bruxelles Capitale. Et de l’autre TEC pour la région Wallonne. En plus de ses lignes de tram et de bus DE LIJN prévoit de mettre en service des lignes train-tram et tram-train avec la réhabilitation d’anciennes lignes de chemin de fer ailleurs en Belgique.

Vous utilisez régulièrement les transports en commun pour vos déplacements ? Chez DE LIJN vous pourrez bénéficier de tarifs avantageux en souscrivant à un abonnement.

Chez DE LIJN les trams circulent déjà à l’électricité verte, et va mettre en service des bus électriques supplémentaires afin d’émettre moins de CO2.

Pour connaitre toutes les actualités de DE LIJN inscrivez-vous à la newsletter.

Par quel moyen contacter le service client DE LIJN

Formulaire de contact
Messenger
Téléphone

Comment contacter le service client DE LIJN ?

Vous avez besoin de contacter le service client DE LIJN afin d’avoir des informations concernant les abonnements, les tickets, les horaires, les objets perdus… ?

Le service client DE LIJN est joignable par :

Téléphone au : 0 70 220 200

(0,30€/minutes)

Vous vous rendez dans un endroit ou le train et une ligne de bus traditionnelle de bus ne s’y rendent pas ou que de façon partielle ? Vous pouvez effectuer une demande de réservation pour le BUSPHONE. Le Busphone ne circule que sur une zone déterminée. Afin de savoir si votre destination est éligible vous pouvez effectuer votre demande de réservation en ligne ou par téléphone.

Vous avez besoin d’envoyer un courrier postal chez DE LIJN, l’adresse du siège social est :

DE LIJN

Motstraat 20,

2800 Malines

Quel sont les horaires de DE LIJN ?

Vous souhaitez connaitre les horaires de votre ligne de bus, tram, métro ou encore train ? Vous pouvez vous rendre sur cette page, pour trouver un arrêt et l’heure de passage du moyen de transport effectuant cet arrêt rendez-vous sur cette page, les informations y sont affichées en temps réel, si l’icône relatif aux informations est absent le suivi en temps réel est indisponible.

DE LIJN vous propose un planificateur d’itinéraire, vous êtes intéressé ? N’hésitez pas à vous rendre ici, afin de pouvoir programmer votre prochain déplacement.

Votre bus ou votre tram a eu du retard et vous a mis en retard au travail ou à l’école ? Vous pouvez demander une attestation de retard.

Quels abonnements chez DELIJN et comment y souscrire ?

DE LIJN vous propose d’acheter ou de renouveler votre abonnement directement en ligne ou dans un point de vente.

Les enfants de moins de 6 peuvent voyager gratuitement, mais doivent être accompagnés d’un voyageur payant de plus de 12 ans.

Les abonnements proposés chez DE LIJN sont :

(Les tarifs sont indiqués en date du 25/04/23 et sont susceptibles d’être modifié)

Abonnement valable dans l’ensemble du réseau des Trams et Bus (sauf lignes express du Limbourg) :

L’abonnementBuzzy Pazz : Pour les 6 à 24 ans à partir de 33€.

L’abonnementOmnipas : Pour les 25 à 64 ans à partir de 49€.

L’abonnement Omnipas 65+ : à partir de 56€.

Abonnement DE LIJN combiné à un abonnement SNCB, TEC, STIB :

L’abonnementDe Lijn – SNCB : Pour les 12 à 64 ans à partir de 29€ (hors prix de l’abonnement SNCB)

Achat uniquement au guichet de la SNCB

L’abonnementCity Pass : De Lijn-SNCB (Anvers et Gand) à partir de 49€

L’achat se fera uniquement au guichet de la SNCB.

L’abonnementBrupass Brupass XL : Pour Bruxelles et sa périphérie à partir de 56,50€

Comment contacter les objets perdus ?

Vous avez perdu un objet lors d’un trajet sur le réseau DE LIJN ? Vous pouvez contacter le service client via le formulaire de contact, ou par téléphone. Déposer votre déclaration d’objet perdu le plus rapidement possible après sa perte ou son oubli. Lors de votre déposition d’objet perdu vous devrez y ajouter certaines informations :

La date et l’heure approximative à laquelle l’objet a été oublié ou perdu
La ligne et la direction
Une description détaillée et complète de l’objet
Vos coordonnées : un numéro de téléphone mobile et une adresse e-mail.

Après réception de votre déclaration de perte, le service client recherchera votre objet aux objets trouvés, si vous n’avez pas de retour dans les 14 jours suivants c’est que votre objet n’a malheureusement pas été retrouvé.

Si votre objet n’est pas réclamé dans les 2 mois, il sera retiré des locaux de stockage.

Comment faire une réclamation chez DELIJN ?

Votre expérience avec DE LIJN c’est mal passé ? Vous souhaitez déposer une réclamation ? Votre réclamation peut être envoyée au service client DE LIJN à l’aide du formulaire de contact. Pour que votre réclamation puisse être traité il faudra que votre identité y soit indiquée. Le décret administratif du 7 décembre 2018 du Gouvernement flamand n’autorise pas les plaintes anonymes.

Vous souhaitez recevoir une réponse à votre réclamation ? Pensez à indiquer le moyen par lequel vous préférez être recontactés téléphone, courrier postal ou e-mail.

Vous n’êtes pas satisfait de la réponse apportée par DE LIJN ? Vous pourrez contacter le Service flamand de Médiation afin de leur faire parvenir votre réclamation.

DELIJN sur les réseaux sociaux

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Contacter le service client KRËFEL

📞 Comment contacter Krëfel par téléphone ?
✉️ Comment contacter Krëfel par courrier postal ?
💬 Comment contacter Krëfel via le formulaire de contact ?

Fondée en 1958 par Auguste Marcel Poulet, Krëfel est une enseigne belge spécialisée dans la vente d’appareils électroménagers, de produits multimédias, d’équipements informatiques et d’électronique grand public.

L’entreprise a débuté son activité comme société de vente par correspondance de téléviseurs noir et blanc. En 1965, elle ouvre son premier magasin physique et élargit progressivement son offre afin de répondre à l’évolution des besoins des consommateurs belges.

Depuis 2019, Krëfel fait partie du groupe Boulanger, tout en poursuivant son développement en Belgique. Son siège d’exploitation, situé à Humbeek, s’étend sur plus de 45 000 m². L’enseigne met également l’accent sur le développement durable, notamment grâce à l’installation de plus de 2 200 panneaux solaires sur son site.

Aujourd’hui, Krëfel commercialise un large choix de produits : électroménager, téléviseurs, ordinateurs, tablettes, smartphones, appareils encastrables, équipements audio, objets connectés et bien d’autres références dédiées à la maison et au multimédia.

Contacter le service client KRËFEL par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
Ou voir les promotions
Puis-je contacter le service client KRËFEL

Comment contacter KRËFEL par téléphone ?

Vous souhaitez obtenir des renseignements sur un produit, connaître la disponibilité d’un article, suivre une commande ou vous informer sur une promotion en cours ? Le service client Krëfel est joignable par téléphone au 02 255 00 00.

Des conseillers répondent à vos questions du lundi au vendredi de 8 h 30 à 18 h, ainsi que le samedi de 10 h à 18 h. Afin de faciliter le traitement de votre demande, pensez à préparer votre numéro de commande ou la référence du produit concerné avant votre appel.

Comment contacter Krëfel en Belgique ?

Retrouvez les principaux moyens de contact pour joindre le service client Krëfel, localiser un magasin ou transmettre une demande écrite.

Moyen de contact	Coordonnées	Quand l’utiliser ?
Téléphone	02 255 00 00 Numéro de contact de Krëfel en Belgique.	Pour obtenir des renseignements concernant une commande, une livraison, un produit ou une demande de service après-vente.
Formulaire de contact	Accéder au formulaire	Pour envoyer une demande détaillée, signaler un problème ou conserver une trace écrite de vos échanges avec Krëfel.
Magasins en Belgique	Trouver un magasin Krëfel	Pour consulter l’adresse, les horaires d’ouverture et les coordonnées d’un magasin Krëfel situé en Belgique.
Adresse postale	NV Krëfel Steenstraat 44 Industriezone 4 « ’t Sas » Grimbergen 1851 Grimbergen-Humbeek Belgique	Pour adresser un courrier administratif ou une réclamation nécessitant un envoi postal au siège de Krëfel.

Vous souhaitez trouver le magasin Krëfel le plus proche de chez vous ?

Retrouvez ici la liste des magasins ici, vous y retrouverez les coordonnées téléphoniques de chaque magasin.

Comment contacter Krëfel via le formulaire de contact ?

Le formulaire de contact du service client Krëfel peut être utilisé pour toutes vos demandes, notamment concernant les promotions et offres de cashback, l’annulation ou la modification d’une commande, les échanges et retours, la livraison, le suivi de commande, les garanties, les réparations ou toute autre question relative aux produits et services proposés par l’enseigne.

Vous souhaitez contacter le service client Krëfel sans passer par téléphone ? Vous pouvez utiliser le formulaire de contact officiel mis à disposition sur le site de l’enseigne. Il vous permet d’envoyer une demande concernant une commande, une livraison, un produit, le service après-vente (SAV), une garantie ou toute autre question.

Après l’envoi de votre message, un conseiller du service client Krëfel vous répondra dans les meilleurs délais, généralement par e-mail.

Comment envoyer un courrier postal à Krëfel ?

Si vous souhaitez adresser un courrier au siège social de Krëfel, que ce soit pour une demande administrative, une réclamation ou toute autre correspondance, vous pouvez l’envoyer à l’adresse suivante :

NV Krëfel
Steenstraat 44
Industriezone 4 « ‘t Sas » Grimbergen
1851 Grimbergen-Humbeek
Belgique

Comment faire une réclamation auprès de Krëfel ?

Vous n’avez pas été satisfait par le magasin KREFEL, et vous souhaitez faire une réclamation ? Vos réclamations peuvent être communiquées au service client à l’aide du formulaire de contact ou par téléphone. Le service client KREFEL s’engage à revenir vers vous le plus rapidement possible.

Comment obtenir le remboursement d’un produit chez Krëfel ?

Pour vos achats en magasins, il vous faudra vous rendre en magasin afin de connaitre leurs modalités de retour et de remboursement.

Vous souhaitez obtenir le remboursement d’un produit acheté en ligne ?

Vous avez 30 jours pour retourner votre article, il faudra qu’il soit dans son emballage d’origine et en parfait état. Consultez les conditions de retour.

Pour votre demande de retour, il vous faudra contacter le service client par téléphone ou formulaire de contact.

Dans votre colis il faudra y joindre le formulaire de rétractation.

Comment connaitre les promotions chez KRËFEL ?

Comment connaître les promotions chez Krëfel ?

Toutes les promotions disponibles actuellement chez KRËFEL sont consultables en ligne à l’adresse suivante.

Afin d’être informés par e-mail des offres en cours, et des concours mis régulièrement en ligne il vous est possible de vous inscrire à la newsletter de KRËFEL.

Comment obtenir un bon d’achat chez Krëfel ?

KRËFEL met régulièrement en place des concours vous permettant de gagner des prix, pour être tenu au courant de ses concours il vous faudra être inscrit à la newsletter.

Des actions sont régulièrement mises en place, afin d’en prendre connaissance rendez-vous sur cette page.

Krëfel est-il présent sur les réseaux sociaux ?

Facebook

Instagram

Questions fréquentes sur Krëfel Belgique

Retrouvez les réponses aux principales questions concernant le service client, les magasins, les commandes, les livraisons et les réclamations.

Comment contacter le service client Krëfel en Belgique ?

Vous pouvez contacter Krëfel par téléphone au 02 255 00 00 ou utiliser le formulaire de contact en ligne . Avant votre prise de contact, préparez votre numéro de commande et la référence du produit concerné.

Quel est le numéro de téléphone de Krëfel ?

Le numéro de téléphone de Krëfel Belgique est le 02 255 00 00. Ce numéro peut notamment être utilisé pour obtenir des renseignements sur une commande, une livraison, un produit ou une demande de service après-vente.

Comment envoyer un message à Krëfel ?

Pour transmettre une demande écrite, vous pouvez utiliser le formulaire de contact officiel de Krëfel . Indiquez clairement l’objet de votre demande et joignez, lorsque cela est possible, votre numéro de commande, vos coordonnées et les références du produit.

Comment trouver un magasin Krëfel en Belgique ?

La liste des magasins Krëfel est disponible sur la page officielle des magasins . Vous pourrez y consulter l’adresse, les coordonnées et les horaires d’ouverture du magasin le plus proche de chez vous.

Comment contacter Krëfel pour une commande ou une livraison ?

En cas de question concernant une commande ou une livraison, contactez le service client au 02 255 00 00 ou utilisez le formulaire en ligne. Pensez à communiquer votre numéro de commande, la date d’achat et, si nécessaire, les informations de suivi disponibles.

En cas de colis endommagé ou de produit manquant, conservez également l’emballage et prenez des photographies avant de contacter Krëfel.

Comment faire une réclamation auprès de Krëfel ?

Pour déposer une réclamation, privilégiez le formulaire de contact afin de conserver une trace écrite de votre demande. Expliquez précisément le problème rencontré et ajoutez tous les justificatifs utiles, notamment la facture, le numéro de commande, les photographies ou les échanges déjà réalisés.

Quelle est l’adresse postale du siège de Krëfel ?

Vous pouvez adresser votre courrier à l’adresse suivante : NV Krëfel, Steenstraat 44, Industriezone 4 « ’t Sas » Grimbergen, 1851 Grimbergen-Humbeek, Belgique.

Pour une réclamation importante, il peut être préférable d’envoyer votre courrier par un moyen permettant de conserver une preuve d’expédition et de réception.

Contacter le service client MEDIA MARKT

Ou voir les promotions
Puis-je contacter le service client MEDIA MARKT

Présentation

MEDIAMARKT a été fondée par 4 Allemands à la fin des années 1970, voulant réunir tous les articles électroniques dans un seul magasin, afin de permettre aux clients d’avoir un choix plus important de produits de qualité à un tarif au plus bas.

L’ouverture du premier MEDIA MARKT en Belgique a lieu en 2002 à Anvers.

A ce jour MEDIAMARKT est le plus grand détaillant de produit électronique et le premier fournisseur d’électronique en ligne d’Europe.

Sur le site MEDIAMARKT, vous pourrez y acheter des ordinateurs, des télévisions, de l’électroménager, du matériel de gaming et bien d’autres produits électroniques.

Contacter le service client MEDIA MARKT par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
Ou voir les promotions
Puis-je contacter le service client MEDIA MARKT

Comment contacter MEDIA MARKT par téléphone ?

Le service client MEDIA MARKT est joignable pour toutes vos demandes par téléphone.

Un agent du service client vous répondra du lundi au samedi de 8H à 22H au :

02 465 55 00

Vous souhaitez contacter le magasin dans lequel vous aller vous rendre directement ? Retrouvez ici la liste de tous les magasins MEDIA MARKT.

Comment joindre par mail ou formulaire de contact MEDIA MARKT ?

Sur le site de MEDIA MARKT, vous permet de contacter le service client à l’aide d’un formulaire de contact. Le formulaire de contact, est disponible pour vos demandes d’information concernant un produit, une commande, une demande de retour, une demande de réparation ou de pièces détachés ou encore pour déposer une réclamation.

Pour l’accès à vos données personnelles vous pouvez contacter le service client MEDIA MARKT pare-mail.

Comment écrire un courrier postal à MEDIA MARKT ?

Si vous avez besoin de contacter MEDIA MARKT par courrier ? L’adresse postale est :

MEDIA MARKT Saturn Belgium SA

Chaussée de Bruxelles 496 boîte 2,

1731 ASSE-ZELLIK

Belgique

Comment faire une réclamation chez MEDIA MARKT ?

Votre expérience chez MEDIA MARKT s’est mal passée et vous souhaitez en faire part ?

Il vous sera possible de faire part de votre réclamation au service client MEDIA MARKT directement à l’aide duformulaire de contact.

Comment obtenir le remboursement d’un produit ?

Pour vos achats en lignes le produit peut être renvoyé si vous l’avez reçu il y a moins de 14 jours, si vous êtes membre MediaMarkt Club le délai et de 30 jours. Pour vos demandes de retour vous pouvez contacter le service client par formulaire de contact ou par téléphone.

Certains produits ne peuvent pas être repris et remboursés comme les articles installés par vous-même, endommagés ou incomplets, les cd-dvd-jeux vidéo… ayant le scellé cassé, les articles ne pouvant pas être repris pour des raisons d’hygiène (brosse à dent, casque, cartouche d’encre…), les objets personnalisé… la liste est non exhaustive le service client vous confirmera l’éligibilité de votre retour.

Pour les demandes de retours d’appareils volumineux, la demande de retour devra être faite directement par téléphone.

Pour les achats effectués en magasin, il vous faudra les retourner avec votre ticket de caisse, seul le magasin pourra vous indiquer les conditions de retour.

Comment connaitre les promotions chez MEDIA MARKT ?

Pour connaitre toutes les promotions actuellement disponibles chez MEDIA MARKT n’hésitez pas à vous rendre sur la page dédiée aux dernières chances.

Afin d’obtenir encore plus de promotion n’hésitez pas à vous rendre sur la page de cashbacks. Pour les offres de cashback, vous obtiendrez le remboursement après achat. Et pour avoir les conditions rendez-vous sur le cashback qui vous intéresse.

Comment obtenir un bon d’achat chez MEDIA MARKT ?

Vous êtes membre du Club MEDIAMARKT ? En faisant partie du club MEDIAMARKT vous pouvez bénéficier de surprise (lors d’occasion spéciales ou à des moments où vous ne vous y attendez pas), vous serez prévenus lorsqu’une promotion correspond à votre recherche.

Vous n’êtes pas membre et êtes intéressé retrouvez ici tous les avantages du club.

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client 2ème MAIN

Comment contacter le service client 2ème MAIN ?
Par quels moyens contacter le service client 2ème main ?

Présentation

2^èmeMAIN est un site de petite annonce en Belgique fondée en 1999, vous permettant de faire vos achats ou encore de vendre des articles neufs ou d’occasion. 2èmeMAIN et sans frais ni commissions. Le site 2èmeMAIN est devenu très populaire et propose 36 catégories comme par exemple :

Autos
Immobilier
Mobilier
Vêtements
Bricolage
Électroménager…

Vous êtes intéressé n’hésitez pas à vous rendre sur le site 2èmeMAIN, afin de découvrir toutes les catégories et services proposés.

Par quels moyens contacter le service client 2^ème main ?

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Formulaire de contact
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Comment contacter le service client 2^ème MAIN ?

Le site 2èmeMAIN dispose d’un centre d’aide, vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Il vous sera possible d’envoyer un message au service client 2èmeMAIN par e-mail ou par formulaire de contact.

Le formulaire de contact est disponible pour vos demandes concernant comment acheter ou vendre, un problème technique, la connexion ou l’inscription, la sécurité.

Vous devez envoyer un courrier postal chez 2^èmeMAIN ? L’adresse postale du siège est :

Marktplaats B.V

Wibaustraat 224,

1097DN Amsterdam

Comment effectuer un achat chez 2^ème MAIN ?

Vous avez vu une annonce qui vous intéresse sur le site 2^èmeMAIN et vous souhaitez l’acheter ?

Pour cela vous pouvez cliquer sur « Message » afin de voir avec le vendeur particulier ou professionnel le mode de retrait (en mains propres ou par envoi) et de paiement, le paiement en ligne est disponible.

Comment demander un retour de colis chez 2^ème MAIN ?

Vous avez acheté un article chez 2^ème MAIN à un vendeur professionnel ? Vous avez un délai de rétractation de 14 jours afin de renvoyer un article et vous faire rembourser. Il faudra vous rapprocher du vendeur afin de connaitre les modalités de retour.

Vous avez acheté à un vendeur particulier vous ne pouvez pas vous rétracter. Mais il vous est toujours possible de voir avec le vendeur s’il accepte le retour et le remboursement de l’article.

Comment demander un remboursement chez 2^ème MAIN ?

Vous souhaitez demander le remboursement d’un article acheté chez un vendeur professionnel ? Vous devrez contacter le vendeur chez qui vous avez fait l’achat.

Vous avez souscrit un contrat de service avec 2^èmeMAIN concernant des services ? Vous disposez d’un délai de 14 jours de rétractation. Votre demande de rétractation doit être envoyé à 2^èmeMAIN par formulaire de contact ou par e-mail.

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