Présentation
MONDIAL RELAY est une sociĂ©tĂ© française créée en 1977 Ă Villeneuve dâAsq. Ses activitĂ©s sont le transport de fret et la distribution de colis en messagerie.

Depuis décembre 2010 la livraison entre particuliers est disponible en Belgique sous le nom de « C pour toi ».
Jusquâen 2018 MONDIAL RELAY qui Ă©tait jusque-lĂ spĂ©cialisĂ©e dans la livraison de petit colis jusquâĂ 30 Kg se dĂ©veloppe dans la livraison de colis jusque 150 Kg.
En 2023, lâentreprise compte plus de 1000 salariĂ©s, 5 plateformes de correspondances 3 en France, 1 en Espagne et 1 en Belgique ainsi que 28 sites de distributions.
Le terme « point Relais » appartient à MONDIAL RELAY et est une marque déposée.
MONDIAL RELAY compte en Europe plus de 58 000 points Relais.
- Suivre un colis avec MONDIAL RELAY
- Contacter le service client MONDIAL RELAY
- Effectuer un retour avec MONDIAL RELAY
Comment contacter le service client MONDIAL RELAY ?
- Téléphone
- Courrier
Vous avez besoin dâinformations sur les livraisons, sur le suivi dâun colis, vous devez dĂ©clarer la perte dâun colisâŠ
Le service client MONDIAL RELAY est à votre disposition par e-mail et par téléphone au :
+32 23 40 06 10
Du lundi au vendredi de 9H Ă 12H30, de 13H30 Ă 18H.
Le samedi de 9H Ă 12H30, de 13H30 Ă 17H.
Vous souhaitez envoyer un courrier chez MONDIAL RELAY ? Lâadresse de contact en Belgique est :
Mondial Relay BE
3 Square Fabelta
Rue de Bruxelles 109,
1480 Tubize
Comment effectuer le suivi dâun colis avec MONDIAL RELAY ?
Vous devez recevoir prochainement un colis, ou vous avez expédié récemment un colis et vous souhaiteriez le suivre ?
Pour cela rien de plus simple, renseignez sur cette page votre numéro de suivi composé de 8, 10 ou 12 chiffres et de votre code postal.
En général votre colis arrivera 3 à 5 jours ouvrés aprÚs son envoi, une fois votre colis en point Relais ou en Locker vous aurez 8 jours pour le récupérer.
Comment renvoyer un colis avec MONDIAL RELAY ?
Vous avez passĂ© une commande en ligne et lâarticle reçu ne vous convient pas, vous souhaitez le renvoyer?
- LâexpĂ©diteur vous a fourni lâĂ©tiquette de retour ? Dans ce cas-lĂ il vous suffira de rĂ© emballer votre colis de scotcher lâĂ©tiquette et le dĂ©poser dans un point Relais ou dans un Locker.
- LâexpĂ©diteur ne vous a pas fourni dâĂ©tiquette ? Pour en crĂ©er une, vous pourrez vous rendre sur le site MONDIAL RELAY, imprimer votre Ă©tiquette et dĂ©poser votre colis dans le point Relais le plus proche de chez vous.
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