Présentation
TOTAL ENERGIES en Belgique, câest un fournisseur de solutions multi Ă©nergies aux professionnels, particuliers, collectivitĂ©s locales et aux entreprises.

Lâambition de TOTAL ENERGIES est dâaccompagner ses clients au quotidien en les aidant Ă consommer mieux et moins leur Ă©nergie.
L’entreprise propose de lâĂ©lectricitĂ© verte et locale en sâapprovisionnant auprĂšs de plus de 1500 producteurs locaux prĂ©sents en Belgique.
TOTAL ENERGIES Ă mis en place plus de 12 000 bornes de recharge Ă©lectrique pour les vĂ©hicules et a pour projet dâen installĂ© une tous les 150 km sur le rĂ©seau autoroutier dâici 2025.
Il nâest pas seulement un fournisseur dâĂ©nergie, vous pourrez retrouver les services My Home (pour lâentretien de votre chaudiĂšreâŠ), My Solar (Placement de panneaux photovoltaĂŻques, de batterie…) et My e-Drive (borne de recharge).
- Effectuer une réclamation chez TOTAL ENERGIES
- Comment payer chez TOTAL ENERGIES ?
- Comment puis-je contacter le service client TOTAL ENERGIES ?
Comment contacter le service client TOTAL ENERGIES ?
- Chat
- Téléphone
Vous devez contacter le service client TOTAL ENERGIES concernant votre facture, votre contrat, signaler un déménagement, communiquer votre relevé, obtenir des informations générales ?
Le service client TOTAL ENERGIES est disponible par chat avec un conseiller du lundi au vendredi de 8H à 21H30 et le samedi de 8H à 14H ou par téléphone aux numéros suivants :
- Pour lâĂ©lectricitĂ©, le gaz ou votre espace client : 04 340 64 64.
- Pour les produits et services : 02 486 48 62.
- Pour signaler votre dĂ©mĂ©nagement, dâun dĂ©cĂšs ou dâun divorce : 078 48 08 88.
- Pour lâassistance dĂ©pannage pour votre vĂ©hicule ou la carte Club : 02 288 33 22.
Les numéros de téléphones du lundi au vendredi de 8H à 19H.
Vous souhaitez envoyer un courrier au siĂšge social TOTAL ENERGIES ? Lâadresse est :
TotalEnergies Power & Gas Belgium SA
Rue Saint-Laurent 54
4000 LiĂšge
Comment effectuer un paiement chez TOTAL ENERGIES ?
Chez TOTAL ENERGIES, il vous sera possible de payer votre facture :
- Par zoomit
- Par domiciliation
- Par virement
- En ligne via le programme mis Ă disposition par votre banque ou avec votre tĂ©lĂ©phone en suivant le lien prĂ©sent dans lâe-mail contenant la facture.
Comment faire une réclamation chez TOTAL ENERGIES ?
Vous avez une rĂ©clamation Ă effectuer auprĂšs de TOTAL ENERGIES ? Dans un premier temps il vous sera possible de contacter le service client par chat, Ă lâaide du formulaire de contact prĂ©sent dans votre espace client ou par tĂ©lĂ©phone.
Vous ĂȘtes en dĂ©saccord avec la solution qui vous est proposĂ©e ? Vous pourrez vous adresser Ă :
- Un régulateur régional :
- Au Service de MĂ©diation de lâEnergie :
Service de MĂ©diation de lâEnergie
Boulevard Roi Albert II 8
BoĂźte 6
1000 BRUXELLES
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