Présentation
MASTERCARD est une société Américaine de paiement/retrait, créée par United California Bank en 1966.
MASTERCARD propose des cartes de crédit ou de débit. Avant 2006, MASTERCARD était une société coopérative, depuis elle est entrée en bourse.
MASTERCARD vous propose :
- Des cartes de crédit MASTERCARD équipé du paiement sans contact :
– Standard
– Gold
– Platinium
- Des cartes de débit :
– Mastercard standard
– Maestro
- Carte PREPAID
Afin de retrouver toutes les informations sur les cartes MASTERCARD et les assurances intégrées, n’hésitez pas à vous rendre sur leur site.
- Contacter le service client MASTERCARD par téléphone ou courrier
- Comment faire une réclamation auprès de MASTERCARD ?
Comment contacter le service client MASTERCARD ?
- Téléphone
- Courrier
Vous avez besoin de contacter le service client de MASTERCARD pour des demandes de renseignements ? Vous pouvez les contacter au :
0 800 150 96
Votre demande concerne des informations concernant votre carte, un problème technique, des questions concernant les prestations, les garanties d’assurance…
Vous devrez dans ces cas-là contacter le service client de votre banque. Le numéro se trouve au verso de votre carte ou dans votre application.
Vous avez perdu votre carte MASTERCARD ? Vous pouvez contacter Card Stop 24H/24 7J/7 au :
+32 (0) 781 701 70
Vous pouvez envoyer un courrier directement au service client à l’adresse :
Mastercard Europe
Chaussée de Tervuren
1410 Waterloo
Comment faire un litige ou une réclamation chez MASTERCARD ?
Vous souhaitez déposer une réclamation auprès de MASTERCARD par rapport à votre carte ? Il vous faudra contacter la banque émettrice de votre carte, qui vous donnera la marche à suivre pour votre dépôt de réclamation.
Votre réclamation porte sur les droits d’auteur du site Mastercard ? Vous pourrez adresser votre réclamation directement chez MASTERCARD par courrier à l’adresse :
Mastercard Europe SA
Chaussée de Tervuren 198/A
1410 WATERLOO
Dans votre courrier, vous devrez indiquer vos coordonnées, identifier sur quoi porte votre réclamation et votre signature.
Afin de retrouver toutes les conditions d’utilisation, vous pouvez consulter cette page.
MASTERCARD sur les réseaux sociaux
- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.