Catégorie : Pharmacie/parapharmacie

Contacter le service client COLISPHARMA

Comment contacter le service client de COLISPHARMA ?
Comment effectuer un achat chez COLISPHARMA ?

Présentation

La société COLISPHARMA est une pharmacie et parapharmacie belge possédant deux officines dans la province de Namur, la première à Olloy-sur-Viroin et la seconde à Gorieux, ainsi qu’un site de vente en ligne.

Comment contacter le service client de COLISPHARMA ?
Source: COLISPHARMA

Sur le site de COLISPHARMA, il vous sera possible d’acheter des produits de parapharmacie et de pharmacie sans ordonnance, sélectionnés avec minutie par des pharmaciens, afin de répondre à vos attentes sur des produits de santé et de bien-être.

COLISPHARMA vous livre dans 28 pays et vous propose régulièrement des promotions.

  • Comment contacter le service client COLISPHARMA ?
  • Comment effectuer un achat chez COLISPHARMA ?
  • Comment se passe la livraison chez COLISPHARMA ?
  • Comment demander un retour chez COLISPHARMA ?
  • Comment faire une réclamation chez COLISPHARMA ?

Comment contacter le service client de COLISPHARMA ?

services-client.be
  • Instagram
  • Messenger
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Formulaire de contact
  • Téléphone

Vous souhaitez contacter le service client de COLISPHARMA pour une demande d’information concernant un produit, obtenir des conseils d’utilisation, vous renseignez sur votre commande, obtenir de l’aide personnalisée pour choisir un produit par rapport à vos besoins…

Le service client COLIS PHARMA est joignable via les réseaux sociaux Instagram et Messenger, par formulaire de contact, par e-mail, via WhatsApp ou téléphone au :

+32 60 77 17 17

Du lundi au vendredi entre 9H et 12H30 et entre 14H et 17H30.

Vous devez envoyer un courrier chez COLISPHARMA ? L’adresse postale est :

COLISPHARMA

Rue Jean CHOT 72,

5670 Olloy-sur-VIroin

Comment effectuer un achat chez COLISPHARMA ?

Vous souhaitez commander un/des produit(s) chez COLISPHARMA ?

La législation belge impose l’enregistrement de vos données concernant la délivrance de médicament. Vous devrez donc obligatoirement créer un compte ou vous connectez à celui que vous possédez déjà.

Il vous sera possible d’acheter chez COLISPHARMA :

  • En pharmacie :
    • Pharmacie Molitor Meirlaen Gonrieux à Gonrieux.
  • Pharmacie Molitor Meirlaen Olloy à Olloy-sur-Voirin.

Les pharmacies Molitor sont ouvertes :

Du lundi au vendredi entre 9H et 12H30 et entre 14H et 18H30. Le samedi entre 9H et 12H.

  • En ligne : Vous rencontrez des difficultés lors du passage de votre commande ou du choix des produits ? Il vous sera possible de contacter le service client de COLISPHARMA par un des moyens de contact mis à votre disposition.

Comment se passe la livraison chez COLISPHARMA ?

Vous avez prévu de commander chez COLISPHARMA et vous souhaitez savoir comment ce passe la livraison ?

COLISPHARMA expédie vos commandes en général sous 24H ouvrés, après la réception du paiement.

COLISPHARMA vous livre dans 28 pays avec des livraisons :

  • A domicile
  • En point relais
  • En Click & Collect

La livraison à domicile sera possible uniquement pour les commandes d’un montant supérieur à 19,50€.

Vous souhaitez connaître le prix de la livraison par rapport à votre pays de livraison ?

Vous pourrez consulter les tarifs ici.

Comment demander un retour chez COLISPHARMA ?

Vous avez commandé chez COLISPHARMA et vous souhaitez retourner des articles ou vous avez reçu le mauvais produit ? Il vous sera possible dans certains cas de retourner votre/vos produit(s).

Les médicaments et les dispositifs médicaux ne pourront pas être repris pour des raisons de santé publique. Il vous sera tout de même possible de demander l’annulation de votre commande avant son expédition.

Votre demande de rétractation concerne un/des autre(s) produit(s), il vous sera possible d’effectuer un retour.

Avant d’effectuer votre retour, vous devrez en informé COLISPHARMA par formulaire de contact ou téléphone.

Les frais de port de retour seront à votre charge et le colis devra être envoyé à l’adresse suivante :

ColisPharma

Service Retour

Rue de la Croix Limont 8

5363 Emptinne

Comment faire une réclamation chez COLISPHARMA ?

Vous avez commandé chez COLISPHARMA et vous avez une réclamation à effectuer ?

Votre réclamation devra être transmise à COLISPHARMA par courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous ne recevez pas de réponse ou celle-ci ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de transmettre votre litige à la plateforme de règlement en ligne des litiges.

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client PHARMAMARKET

Comment contacter le service client de PHARMAMARKET ?
Comment effectuer un achat chez PHARMAMARKET ?

Présentation

PHARMAMARKET est une pharmacie en ligne belge faisant partie des pharmacies Antverpia.

Comment contacter le service client de PHARMAMARKET ? Comment effectuer un achat chez PHARMAMARKET ?

La pharmacie Antverpia est fondée en 1959 par Jef VAN GENECHTEN et est rapidement devenu un groupe de pharmacies indépendantes. Les pharmacies ANTVERPIA sont présentes dans les provinces de Flandre-Orientale, du Brabant flamand et d’Anvers.

PHARMAMARKET a ouvert en 2013, afin de répondre à une demande croissante des clients d’avoir la possibilité de faire leurs achats de produits de parapharmacie en ligne.

La pharmacie en ligne PHARMAMARKET, vous offre un vaste choix de médicaments sans ordonnance (OTC) et de produit de parapharmacie. Plus de 30 000 produits de 900 marques différentes sont disponibles sur le site PHARMAMARKET. Chez PHARMAMARKET, vous pourrez bénéficier de leurs nombreuses années d’expérience et d’offre vous permettant des produits au prix le plus bas.

  • Puis-je contacter le service client PHARMAMARKET ?
  • Existe-t-il une boutique PHARMAMARKET ?
  • Quels sont les délais de livraison ?

Comment contacter le service client de PHARMAMARKET ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier
  • Chat
  • E-mail

Vous avez besoin de contacter le service client PHARMAMARKET, pour obtenir des conseils sur les produits, des informations sur votre commande, sur le paiement, la livraison ? Le service client PHARMAMARKET est joignable par e-mail, par formulaire de contact, par chat et par téléphone au :

+32 3 460 34 28

Vous devez envoyer un courrier à PHARMAMARKET ? L’adresse à laquelle vos courriers devront être adressés est :

Apotheek Antverpia

PHARMAMARKET

Boechoutsesteenweg 13

2540 HOVE

Comment effectuer un achat chez PHARMAMARKET ?

Pour effectuer une commande chez PHARMAMARKET, vous devez avoir un compte client.

Vous n’en avez pas ? N’hésitez pas à créer votre compte client avant de préparer votre panier.

Choisissez votre/vos produit(s) et ajouter le à votre panier.

Une fois tous vos produits mis dans votre panier, vous pouvez cliquer dessus.

Une fois dans votre panier, vérifier les produits ajoutés, si vous bénéficiez d’un code promo c’est le moment de l’ajouter.

A l’étape suivante il vous sera demandé de vérifier vos coordonnées et de choisir votre mode de livraison.

Pour finaliser votre commande, il vous faudra effectuer le paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande quelques minutes après.

Quels sont les horaires de PHARMAMARKET ?

Le service client PHARMAMARKET est joignable par téléphone et par chat aux horaires suivants :

  • Du lundi au jeudi de 9H à 18H.
  • Le vendredi de 9H à 17H.

Comment se passe la livraison chez PHARMAMARKET ?

Pour une commande passée avant 18H sur un jour ouvrable, votre commande est en générale livrée sous 24 à 48H. Vous avez choisi un retrait dans une pharmacie Antverpia ? Dans ce cas si votre commande est passée avant 18H, elle sera disponible dès le lendemain 14H.

Pour les produits qui sont à commander le délai de livraison sera de 1 à 2 semaines, cela vous sera indiqué sur la fiche produit.

Vous retrouverez dans l’email de confirmation les dates de livraisons prévues.

Votre commande a atteint un montant minimum de 40€ ? Votre livraison sera gratuite dans un point relais, un distributeur de colis Bpost ou PostNL.

Pour que la livraison soit gratuite à domicile, votre commande doit être d’au moins 49€.

Pour les commandes inférieures à ces montant la livraison sera payante, entre 1,90€ et 3,90€, en fonction du mode de livraison choisi.

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Contacter le service client NEWPHARMA

Comment se passe la livraison avec NEWPHARMA ?
Comment effectuer un achat chez NEWPHARMA ?

Présentation

NEWPHARMA a été créé en 2008 et est une pharmacie en ligne belge.

Comment se passe la livraison avec NEWPHARMA ? Comment contacter le service client de NEWPHARMA ?

NEWPHARMA vend des produits de parapharmacie :

  • Soins du visage
  • Soins du corps
  • Produit nettoyant pour le corps et les cheveux
  • Maquillage
  • Produit solaire
  • Cosmétique Bio
  • Produit minceur
  • Complément alimentaire
  • Produits destinés aux enfants
  • Produits destinés aux animaux.
  • …

Chez NEWPHARMA, vous pourrez également acheter des médicaments sans ordonnance (OTC). Le site de NEWPHARMA est notifié à l’AFMPS, Agence fédérale des Médicaments et Produits de Santé. L’AFMPS est là pour vérifier la légalité des pharmacies en ligne Belge.

Depuis 2008 NEWPHARMA s’est développé dans plusieurs pays Européens, en 2023 NEWPHARMA a d’ailleurs été élu meilleure pharmacie en ligne en France.

Chez NEWPHARMA, vous retrouverez un large choix de produits, plus de 39 000 produits).

  • Puis-je contacter le service client NEWPHARMA ?
  • Existe-t-il une boutique NEWPHARMA ?
  • Quels sont les délais de livraison ?

Comment contacter le service client de NEWPHARMA ?

services-client.be
  • Téléphone
  • E-mail
  • Formulaire de contact
  • Courrier
  • Chat

Vous avez besoin de contacter le service client NEWPHARMA pour des questions concernant votre commande, des informations commerciales, l’utilisation du site, des informations concernant la livraison…

Le service CUSTOMER CARE de NEWPHARMA est disponible à l’aide du formulaire de contact, par e-mail, par téléphone au :

+32 (0) 2 58 81 562

Attention aucune commande ne sera prise par téléphone.

Pour contacter le service pharmaceutique de NEWPHARMA pour des questions au sujet d’un produit ou pour obtenir des conseils, il vous faudra les contacter par e-mail, par formulaire de contact, par téléphone au :

+32 (0) 4 34 31 013

Vous souhaitez contacter NEWPHARMA par courrier ? L’adresse de contact est :

Pharmacie Newpaharma SRL A Légipont

Rue Basse-Wez 315

4020 Liège

Belgique

Comment effectuer un achat chez NEWPHARMA ?

Pour passer commande chez NEWPHARMA, vous devrez obligatoirement disposer d’un compte client, la commande en tant qu’invité n’est pas possible.

Une fois connecter à votre compte ou après avoir effectué la création de votre compte client, vous pourrez ajouter le/les produits désiré(s) dans votre panier.

Vous avez terminé votre sélection ? Vous pourrez vous rendre dans votre panier et cliquer sur « Passer commande ».

A cette étape vous devrez choisir votre mode de livraison (domicile ou point de retrait), et finaliser votre commande en passant au paiement.

Vous recevrez par la suite un e-mail de confirmation venant de NEWPHARMA.

Quels sont les horaires de NEWPHARMA ?

Les horaires du service client et du service pharmaceutique sont :

  • Par téléphone :

Du lundi au vendredi de 9h à 12H30 et de 13H30 à 17H.

  • Par Chat :

Du lundi au vendredi de 10H à 12H30 et de 13H30 à 16H.

Comment se passe la livraison avec NEWPHARMA ?

Vous avez prévu d’effectuer une commande sur le site de NEWPHARMA ? NEWPHARMA vous propose plusieurs modes de livraison :

  • Livraison en point relais ou distributeur de colis via Mondial Relay : Gratuit pour toute commande à partir de 45€ d’achat, ou 1,99€ pour les commandes d’un montant inférieur.
  • Livraison en point relais DPD : Gratuit pour toute commande à partir de 49€ d’achat, ou 2,39€ pour les commandes d’un montant inférieur.
  • Livraison en point relais ou distributeur de colis via Bpost : Gratuit pour toute commande à partir de 49€ d’achat, ou 2,49€ pour les commandes d’un montant inférieur.
  • Livraison en point relais ColliShop: Gratuit pour toute commande à partir de 45€ d’achat, ou 2,19€ pour les commandes d’un montant inférieur.
  • Livraison à domicile via Bpost : Gratuit pour toute commande à partir de 59€ d’achat, ou 3,99€ pour les commandes d’un montant inférieur.

La majorité des commandes passées chez NEWPHARMA avant 12H, vous sont livrées sous 24 à 48H (jour ouvrable). La livraison des colis par Collishop est de 4 jours ouvrables.

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Contacter le service client MEDI-MARKET

Comment contacter le service client de MEDI-MARKET ?
Comment effectuer un achat chez MEDI-MARKET ?

Présentation

MEDI-MARKET est un site de vente en ligne de produits de parapharmacie, vous pourrez également y retrouver des médicaments sans ordonnances (OTC). MEDI-MARKET dispose également de plus de 90 points de vente dans le secteur de la pharmacie et de la parapharmacie. L’entreprise a également ouvert 9 instituts de beauté spécialisés dans la minceur et l’anti-âge.

Comment contacter le service client de MEDI-MARKET ? Comment effectuer un achat chez MEDI-MARKET ?

 Chez MEDI-MARKET, vous pourrez retrouver un vaste choix de produit accompagné d’un service de qualité et au meilleur prix, des offres sont régulièrement mise en ligne.

 Les produits de parapharmacie vendus chez MEDI-MARKET sont divisés en 8 catégories :

  • Visage et Corps
  • Vitalité et Équilibre
  • Minceur et Nutrition
  • Bébé et Maman
  • Hygiène et Sexualité
  • Premiers soins
  • Bio et Naturel
  • Bandagisterie

Vous souhaitez retrouver toutes les offres disponibles chez MEDI-MARKET, n’hésitez pas à consulter leur site.

  • Puis-je contacter le service client MEDI-MARKET ?
  • Existe-t-il une boutique MEDI-MARKET ?
  • Quels sont les délais de livraison ?

Comment contacter le service client de MEDI-MARKET ?

services-client.be
  • Formulaire de contact
  • Téléphone
  • E-mail
  • Chat
  • Courrier

Vous souhaitez contacter le service client de MEDI-MARKET, pour des informations sur les offres ou produits proposés, sur votre commande, sur la livraison ?

Le service client MEDI-MARKET est joignable à l’aide d’un formulaire de contact (le formulaire de contact est consultable uniquement en étant connecté à votre espace client, dans l’onglet support), par e-mail, par téléphone au :

+32 (0) 2 705 83 35

Vous avez besoin de commander en quantité supérieur que celle disponible sur le webshop de MEDI-MARKET ? Vous pourrez contacter le service spécifique pour les entreprises ou professionnels par e-mail.

Pour contacter un point de vente physique MEDI-MARKET, vous pourrez consulter ici les coordonnées.

Vous devez envoyer un courrier au siège social de MEDI-MARKET ? L’adresse est :

MEDI-MARKET

Avenue Cicéron 7

1140 Evere

Comment effectuer un achat chez MEDI-MARKET ?

Pour effectuer un achat chez MEDI-MARKET, vous pouvez vous rendre directement dans un des 90 points de vente MEDI-MARKET présent en Belgique.

Vous pouvez aussi commander vos produis directement sur le site internet, pour cela vous devrez avoir un espace client en ligne.

Choisissez vos produits, une votre sélection effectuée, vous devrez vous rendre dans votre panier.

Vous bénéficier d’un coupon de réduction ? Ça sera le moment de le renseigner.

Vérifier vos informations personnelles choisissez votre mode de livraison.

Validez votre commande en effectuant le paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

Quels sont les horaires de MEDI-MARKET ?

Afin de connaitre les horaires d’ouverture des points de vente MEDI-MARKET, veuillez consulter la page suivante, l’adresse, les horaires et le numéro de téléphone du point de vente sélectionnées seront disponible.

Vous pourrez contacter le service client MEDI-MARKET par téléphone ou par chat aux horaires suivants :

Du lundi au vendredi de 9H30 à 12H30 et de 13H30 à 17H.

Comment se passe la livraison chez MEDI-MARKET ?

Chez MEDI-MARKET la livraison est gratuite à domicile, en magasin ou en point relais à partir de 59€ d’achat.

Pour les commandes d’un montant inférieur les tarifs de livraisons seront :

  • En magasin : Gratuit
  • Via UPS : 2,90€
  • Via BPOST : 4,50€

Pour les commandes passées avant 12H et en livraison avec Bpost, seront généralement envoyer le jour même si la commande est passée en jour ouvrable et le délai de livraison de 3 jours ouvrables.

Si le pictogramme de disponibilité du produit est en orange le délai d’envoi sera de 3 à 5 jours.

Pour les livraisons avec UPS la livraison aura lieu sous 1 à 3 jours ouvrables.

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Contacter le service client BCFI

Comment contacter le service client de BCFI ?
Puis-je contacter la BCFI ?

Présentation

La BCFI est une organisation à but non lucratif et créée en 1971. Gérer par des membres d’associations scientifiques de médecins et pharmaciens, par des personnes de l’université ou encore de l’Agence Fédérale des Médicaments et Produit de Santé, appelé AFMPS).

Comment contacter le service client de BCFI ? Puis-je contacter la BCFI ?

Les pharmaciens, médecins et autres professionnels du médical y travaillent en collaboration avec des experts du domaine pharmacothérapeutique. La BCFI permet aux professionnels de santé d’obtenir des informations sur les médicaments pour les humains et les animaux de façon totalement indépendante, factuelles et objectives.

La BCFI bénéficie d’une indépendance éditoriale reconnue et est exclusivement financée au moyen de fonds publics.

Le site de la BCFI propose des publications fiables, puisqu’il est accrédité par le CEBAM. Les professionnels de santé pourront également participer à des modules d’e-learning.

La BCFI est régulièrement mis à jour, au minimum 3 fois par mois).

  • Puis-je contacter la BCFI ?
  • Qu’est-ce que BCFI

Comment contacter le service client de BCFI ?

services-client.be
  • E-mail
  • Courrier
  • Formulaire de contact

Le service client de BCFI est joignable uniquement par e-mail, en fonction du sujet pour lequel vous souhaitez contacter la BCFI une adresse e-mail est disponible. Pour connaitre l’adresse e-mail de contact qu’il vous faut n’hésitez pas à vous référer à la liste ci-dessous :

  • Votre question concerne les textes des publications de la BCFI ou des questionnements liés à la pratique clinique ? Vous devrez envoyer votre courriel à cette adresse e-mail.
  • Pour vos questions concernant les médicaments, leur fiche technique, les groupes DCI ou la disponibilité des médicaments l’adresse e-mail ce contact sera celle-ci.
  • Pour des questions, remarque, problème technique, suggestion de futurs sujets concernant le e-learning vous devrez contacter la BCFI sur cette adresse e-mail.
  • Cette adresse e-mail est disponible pour tous les aspects techniques du site et de l’application, pour la base de données et les liens vers le site du CBIP.
  • Pour toutes vos autres questions vous devrez contacter la BCFI à l’aide de cette adresse e-mail.
  • Pour vos questions concernant la source authentique des médicaments, vous faudra contacter le formulaire de contact du SAM.

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Contacter le service client de Farmaline

Comment contacter Farmaline?
Quels sont les horaires de FARMALINE ?

Présentation

FARMALINE a vu le jour il y a plus de 20 ans en Allemagne à Cologne, en tant que pharmacie physique. Le projet de créer une pharmacie en ligne est venu du fait que les propriétaires souhaitaient pouvoir servir les clients en dehors des heures d’ouverture et d’offrir un service et un choix plus vaste.

Comment contacter Farmaline? Quels sont les horaires de FARMALINE ?

A l’heure actuelle FARMALINE est une des plus grandes pharmacies d’Europe en ligne, et est présente en Belgique depuis 2008.

FARMALINE est une pharmacie en ligne proposant plus de 40 000 produits à petits prix et la livraison gratuite à partir de 39€ d’achats.

Chez FARMALINE l’achat de produit pharmaceutique est sûr, l’équipe est composée de plus de 100 pharmacien(ne)s et employé(e)s pharmaceutiques.

Vous pourrez bénéficier de consultation pharmaceutique par live-chat ou par téléphone du lundi au samedi.

Sur le site FARMALINE vous pourrez retrouver :

  • Des médicaments sans ordonnance
  • Des produits de beauté
  • Des produits minceur
  • Des produits adaptés pour la grossesse et les bébés
  • Des produits de médecine alternative
  • Des produits pour les animaux
  • …

FARMALINE est officiellement agréée par l’UE. Pour savoir comment les contacter ou passer commande, n’hésitez pas à parcourir la suite de cet article.

  • Puis-je contacter le service client FARMALINE ?
  • Existe-t-il une boutique FARMALINE ?
  • Quels sont les délais de livraison ?

Comment contacter le service client de FARMALINE ?

services-client.be
  • Téléphone
  • E-mail
  • Courrier
  • Live-chat

Le service client de FARMALINE est disponible pour demandes de renseignements, de conseils personnalisés, d’information concernant votre commande, pour vos réclamations…

Pour contacter le service client FARMALINE, plusieurs choix s’offrent à vous comme le contact par live-chat, par e-mail, par téléphone au :

+32 (0) 800 706 46

Du lundi au vendredi de 8H à 20H, le samedi de 8H à 16H.

Ou par courrier à l’adresse :

FARMALINE

Pharmacie Shop Apotheke BV

Erik de Rodeweg 11 – 13

5975 WD Sevenum

PAYS-BAS

Vous avez une question ou une réclamation à faire concernant un médicament ? Vous devrez pour cela contacter le service responsable de la sécurité des dispositifs médicaux par e-mail.

Quels sont les horaires de FARMALINE ?

Farmaline est une pharmacie disponible en Belgique uniquement en ligne. Il vous sera possible de passer votre commande 24H/24 et 7J/7.

Pour contacter le service client FARMALINE il vous sera possible de le faire :

  • Du lundi au vendredi entre 8H et 20H.
  • Le samedi entre 8H et 16H.

Vous souhaitez recevoir rapidement votre commande et vous passez commande avant 11H ? Choisissez la livraison Premium, vous serez livré dans la soirée.

Pour les livraisons standard à domicile, point relais ou point d’enlèvement/distributeur de colis, la livraison sera effectuée sous 1 à 2 jours ouvrables après la réception de l’e-mail de confirmation.

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