Présentation
Le Village Vacances Les Crêtes Basques est situé au pied des contreforts pyrénéens à 50 km de l’océan Atlantique à Saint Etienne de Baïgorry.
Le Village Vacances Les Crêtes Basques est ouvert de début mai à mi-septembre et dispose d’appartement pouvant accueillir jusqu’à 8 personnes, dont un adapté PMR pouvant accueillir jusqu’à 4 personnes.
Aux alentours du Village Vacances Les Crêtes Basques, il vous sera possible de découvrir la forêt d’Iraty, les vignobles d’Irlouléguy ou encore la Soule.
Vous serez à seulement 8 Km de l’Espagne et vous pourrez pratiquer de nombreux sports d’eaux vives.
Vous pourrez retrouver toutes les informations pratiques du camping ici
- Effectuer une réservation au VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES
- Modifier/Annuler ma réservation au VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES
- Faire une réclamation au VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES
- Puis je venir au VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES avec mon animal de compagnie ?
Comment contacter le VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES ?
- Formulaire de contact
- Téléphone
- Courrier
Vous souhaitez contacter le service client du Village Vacances Les Crêtes Basque pour des renseignements sur le village vacances, votre réservation, pour modifier ou annuler votre réservation, pour effectuer une réservation…
Le service client du Village Vacances Les Crêtes Basque est joignable par formulaire de contact, par téléphone au :
+33 (0)8 99 10 19 59
(0,18€/minutes)
Du lundi au vendredi entre 9H et 18H,
Le samedi entre 9H et 13H.
Vous avez besoin d’envoyer un courrier postal chez VVF ? L’adresse de contact est :
VVF
8 rue Claude Danziger
CS 80 705
63050 Clermont-Ferrand Cedex 2
L’adresse du camping est :
VVF Les Crêtes Basques
Iparla
64430 Saint-Etienne-De-Baïgorry
Pour contacter directement par téléphone le Village Vacances Les Crêtes Basques le numéro de téléphone est le :
+33 (0)5 59 37 40 58
Du lundi au vendredi de 9H à 11H et de 17H à 20H.
Comment réserver un séjour au VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES ?
Vous souhaitez séjourner prochainement au sein du Village Vacances Les Crêtes Basques ?
Il vous sera possible de réserver :
- En ligne
- Par téléphone au :
+33 (0)8 99 10 19 59
(0,18€/minutes)
Du lundi au vendredi entre 9H et 18H,
Le samedi entre 9H et 13H.
Comment modifier ou annuler un séjour au VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES ?
Vous avez une réservation en cours au Village Vacances Les Crêtes Basques ?
Vous devez la modifier ou l’annuler ?
Votre demande d’annulation ou de modification devra parvenir au Village Vacances Les Crêtes Basques par e-mail ou par courrier :
VVF
8 rue Claude Danziger
CS 80 705
63050 Clermont-Ferrand Cedex 2
Votre demande de modification porte sur le lieu de vacances, les dates du séjour, le nombre de participants, le type de logement ou la formule de séjour ? Votre modification pourra entraîner des frais.
Votre demande d’annulation pourra entrainer des frais d’annulation suivant votre date de demande d’annulation :
Les frais de dossier resteront dans tous les cas acquit au camping.
- Plus de 45 jours avant le début de votre séjour : les frais d’annulation correspondront à 5% du montant total de votre séjour.
- Entre 45 et 21 jours avant le début de votre séjour : les frais d’annulation correspondront à 30% du montant total de votre séjour.
- Entre 20 et 8 jours avant le début de votre séjour : les frais d’annulation correspondront à 50% du montant total de votre séjour.
- Entre 7et 2 jours avant le début de votre séjour : les frais d’annulation correspondront à 75% du montant total de votre séjour.
- Moins de 48H avant le début de votre séjour : les frais d’annulation correspondront à la totalité du montant total de votre séjour.
Vous avez souscrit à l’assurance annulation ? Suivant le motif d’annulation les frais d’annulation pourront être pris en charge.
Pour connaître les motifs de prise en charge veuillez-vous référer aux conditions générales de l’assurance.
Comment faire une réclamation au VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES ?
Vous êtes actuellement en séjour au Village Vacances Les Crêtes Basques et le logement n’est pas en bon état ? Veuillez en informer l’équipe sur place afin qu’ils puissent trouver une solution adaptée à votre réclamation.
Vous avez séjourné au Village Vacances Les Crêtes Basques et vous avez une réclamation à faire ?
Il vous sera possible de contacter le Service Relation Vacancier par formulaire de contact ou par téléphone au :
+33 (0)4 73 43 05 37
Vous n’avez pas reçu de réponse satisfaisant dans les 60 jours suivant votre dépôt de plainte ?
Il vous sera possible d’adresser votre plainte par courrier à :
VVF Relation Vacanciers
8 rue Claude Danziger
CS 80 705
63050 Clemont-Ferrand Cedex 2
Puis je venir au VILLAGE VACANCES LES CRETES BASQUES avec mon animal de compagnie ?
Vous voyagez avec votre animal de compagnie ?
Il sera accepté au sein du Village Vacances Les Crêtes Basques uniquement à certaines périodes.
Pour 2023 ils seront acceptés du 17/05 au 17/09, un supplément vous sera facturé (5€/animaux et par nuit, si vous ne réserver pas à l’avance, le tarif sera de 6€ une fois sur place). Votre animal de compagnie devra être tenu en laisse et les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas acceptés.
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