Contacter la Gare de Bruxelles Nord

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Présentation

La Gare de Bruxelles Nord est plus souvent appelée Gare du Nord est une gare située à proximité de Bruxelles dans la ville de Schaerbeek, dans le quartier nord de la région Bruxelles Capitale. Mise en service à partir de 1846, la gare de Bruxelles Nord est devenue depuis 1952 et l’ouverture de la jonction avec la Gare de Bruxelles Midi une gare de passage.

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Source : Bruxelles – Gare du Nord
Auteur : Fred Romero de Paris, France

Elle est située à 29 mètres d’altitude et dans un quartier d’affaires comprenant de nombreux sièges administratifs et de grandes entreprises.

Dans la gare de Bruxelles Nord, vous pourrez retrouver une consigne pour vos bagages automatiques, un parking payant, deux parkings pour les vélos (un gratuit et un payant) et la location de vélos via blue bike.

L’adresse de la Gare de Bruxelles Nord est :

Rue du progrès 76,

1030 Bruxelles

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Comment contacter le service client de la Gare de Bruxelles Nord ?

services-client.be
  • Téléphone
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Formulaire de contact

La gare de Bruxelles Nord fait partie du réseau de la SNCB.

Vous avez besoin d’aide pour connaitre les horaires, les services proposés en gare, des informations concernant les correspondances, votre ticket…

Le service client de la SNCB est disponible pour toutes vos demandes de renseignements par formulaire de contact, par Messenger, par téléphone au :

+32 (0)2 528 28 28

Du lundi au dimanche entre 7H et 21H30.

Ou par WhatsApp au :

+32 (0)4 92 88 00 00

Les week-ends de 7H à 21H30 et du lundi au vendredi de 6H à 21H30.

Pour l’envoi de vos courriers postaux l’adresse de la SNCB est :

SNCB Marketing & Sales

Customer Service

B-MS.14

Avenue de la Porte de Hal 40

1060 Bruxelles

Comment contacter le service des objets perdus de la Gare de Bruxelles Nord ?

Vous vous êtes récemment rendu à la Gare de Bruxelles Nord et vous avez perdu un objet ?

Vous pourrez contacter le service des objets perdus par formulaire de contact.

A l’aide de ce formulaire, vous ferez une déclaration de perte, vous devrez renseigner la catégorie de l’objet perdu, sa couleur, vous pourrez aussi apporter des informations supplémentaires et y ajouter une photo.

Lors de l’envoi du formulaire de contact, vous recevrez un e-mail de confirmation de prise en compte de votre demande.

Tout en sachant que la gare vous envoya une notification dès qu’on retrouve votre objet.

Vous disposerez alors de 7 jours pour le récupérer dans la gare où il se trouve gratuitement.

La gare où votre objet se trouve est loin de chez vous ou vous ne pouvez pas vous y rendre ?

A compter de la réception de l’email vous informant que votre objet a été retrouvé, vous pourrez dans un délai de 7 jours demander que votre colis soit mis à votre disposition dans la gare de votre choix.

Tout en sachant qu’il aura un frais de restitution de 5€

Après le délai de mise à disposition de 7 jours, si vous n’avez pas récupéré votre objet, il sera renvoyé en gare de dépôt pour 50 jours. Passez ce délai il ne vous sera plus possible de le récupérer il sera offert à une association : L’association « Petits riens ».

Comment réserver un train à la gare de Bruxelles Nord ?

Vous devez prendre un train au départ de la gare de Bruxelles Nord et vous souhaitez y réserver votre billet ?

Vous pourrez acheter votre ticket de train directement aux guichets internationaux tous les jours de 6H15 à 22H.

Des automates de la SNCB sont à votre disposition en gare de Bruxelles Midi pour l’achat de votre ticket.

À savoir que l’horaire d’ouverture de la gare est de tous les jours de 4 h à 1 h 30.

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