Présentation
DREAMLAND est une filiale du groupe COLRUYT et est une chaîne de magasin de jouets Belge.
DREAMLAND a vu le jour en 1956 avec la famille De Backer avec l’ouverture d’un supermarché de quartier. En 1987, les magasins LIMA sont rebaptisés Droomland. C’est à partir de 2002 que tous les magasins rachetés par COLRUYT en 1994 sont renommés DREAMLAND. Il y a 48 magasins DREAMLAND en Belgique. Chez DREAMLAND vous pourrez retrouver un large choix de jeux d’extérieur, jouets, fournitures scolaire, multimédia, meubles de jardins, jeux vidéo, chambres d’enfant, livres…
- Contacter le service après-vente DREAMLAND par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
- Comment faire un achat chez DREAMLAND
- Comment se passe la livraison
Comment contacter le service après-vente de DREAMLAND ?
- Téléphone
- Live chat
- Formulaire de contact
- Courrier
Le service client DREAMLAND est joignable pour vos demandes d’informations générales, pour des informations sur un produit, des actions en cours, la garantie, un magasin, une commande, une réservation…
Vous pouvez contacter le service client DREAMLAND à l’écrit via le formulaire de contact, par live chat (en bas à droite sur le bouton « Besoin d’aide »), le live chat est disponible du lundi au vendredi entre 10H et 17H, le samedi entre 10H et 13H ou par courrier à l’adresse :
DREAMLAND
Service client
Edingensesteenweg 196,
1500 HAL
Vous pouvez aussi contacter le service client DREAMLAND par téléphone au :
02 363 56 56
Du lundi au vendredi entre 9H et 17H, le samedi entre 10H et 13H.
Pour contacter le service après-vente DREAMLAND, il faudra contacter le service après-vente directement à l’aide du formulaire de contact.
Comment passer commande chez DREAMLAND ?
Vous souhaitez passer une commande chez DREAMLAND avec une livraison à domicile ou un retrait en Click&Collect ? Vous devrez passer votre commande directement en ligne sur le site de DREAMLAND.
Vous souhaitez récupérer votre commande en magasin OKAY ou COLRUYT, vous pourrez passer votre commande par téléphone.
Comment se passe la livraison chez DREAMLAND ?
DREAMLAND propose 3 types de livraison :
(Tarif en date du 03/05/23, susceptible d’être modifié)
- Livraison à domicile :
Pour les petits articles de moins de 1,5m et de moins de 30kg les frais de port sont de 5,99€, la livraison est effectuée par la poste.
Pour les articles plus volumineux les frais de port sont de 35€ et la livraison est effectuée par DreamLand ou par le fournisseur.
- Livraison dans un point d’enlèvement Colruyt ou Okay, le prix est de 2,99€.
- Click&Collect : le retrait est gratuit.
La date de livraison prévue vous est indiquée lors de la validation de votre commande.
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