Contacter le service client ACM ASSURANCE

Présentation

ACM Assurance auparavant nommé Partners assurance est une compagnie d’assurance pour particuliers et professionnels.

Chez ACM Assurance il faut sera possible de souscrire à différentes assurances comme :

• L’assurance habitation
• L’assurance accident vie privée
• L’assurance moto
• L’assurance scooter
• L’assurance familiale
• L’assurance auto
• …

ACM Assurance existe en Belgique depuis 1957 et est une filiale du « Groupe des Assurances du Crédit Mutuel ».

• Contacter le service client ACM ASSURANCE ?
• Comment déclarer un sinistre chez ACM ASSURANCE ?
• Souscrire à une assurance chez ACM ASSURANCE ?
• Résilier votre assurance de chez ACM ASSURANCE ?
• Effectuer une réclamation chez ACM ASSURANCE ?

Comment contacter le service client ACM ASSURANCE ?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier

Vous souhaitez contacter le service client ACM Assurance afin d’obtenir des informations concernant votre contrat d’assurance, souscrire à un nouveau contrat, modifier un contrat…

Le service client ACM Assurance est joignable par e-mail ou par téléphone au :

081 70 20 20

Du lundi au vendredi entre 9H et 12H30 et entre 13H30 et 17H30.

Vous préférez rencontrer un agent d’assurance près de chez vous ? Cela sera possible, retrouver ici l’agence ACM Assurance la plus proche de chez vous.

Vous avez besoin d’envoyer un courrier postal chez ACM Assurance, l’adresse de contact est :

ACM Belgium SA

Boulevard du Roi Albert II 2,

1000 Bruxelles

Comment souscrire à une assurance chez ACM ASSURANCE ?

Vous souhaitez souscrire à une des assurances proposées par ACM Assurance ?

Il vous sera possible de souscrire :

• En ligne

• Par téléphone au 081 70 20 20

• En agence

Comment contacter le service d’assistance de chez ACM ASSURANCE ?

Vous êtes client de chez ACM Assurance et vous avez un sinistre à déclarer ?

Il vous sera possible de déclarer votre sinistre :

• Via votre espace client

• Par téléphone au 02 678 39 00

Du lundi au vendredi de 9H à 18H.

• Par e-mail

Comment résilier votre assurance de chez ACM ASSURANCE ?

Vous avez un contrat d’assurance vie ou non vie chez ACM Assurance ?

Vous souhaitez le résilier ?

Pour résilier un contrat chez ACM Assurance, il vous faudra en faire la demande :

• Par exploit d’huissier.
• Par lettre recommandée avec accusé de réception.
• Par remise en mains propres de la lettre à votre interlocuteur contre un récépissé.

Pour connaitre les délais de résiliation, veuillez consulter votre contrat d’assurance.

En fonction de votre contrat, les délais seront différents.

Comment faire une réclamation chez ACM ASSURANCE ?

Vous n’êtes pas satisfait des services fournis par ACM Assurance et vous souhaitez leur en faire part en déposant une réclamation ?

Il vous sera dans un premier temps possible de contacter votre interlocuteur privilégié en agence.

À la suite de ce premier contact, il vous sera possible de contacter ACM Assurance :

• Par e-mail
• Par courrier :

ACM Insurance

Responsable de la Gestion des Plaintes

Boulevard du Roi Albert II 2,

1000 Bruxelles

Vous n’avez pas reçu de réponse au-delà d’un mois ou celle-ci ne vous convient pas ?

N’hésitez pas à contacter l’Ombudsman des Assurances :

• En ligne
• Par courrier :

Service Ombudsman des Assurances

Square de Meeûs 35,

1000 Bruxelles

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