Présentation
DELHAIZE est une enseigne de supermarchés Belges fondée en 1867. L’enseigne DELHAIZE est présente au Europe, Asie et aux Etats-Unis.
DELHAIZE vous permet de faire vos courses alimentaires et non alimentaires directement en ligne. Vous pourrez recevoir votre commande directement à votre domicile (2 offres de disponibles la livraison ponctuelle payante à chaque passage, ou un abonnement avec livraison illimitée), ou le retrait en magasin.
- Contacter le service client DELHAIZE par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
- Comment faire un achat chez DELHAIZE
Comment contacter le service client DELHAIZE ?
- Chat
- Téléphone
- Formulaire de contact
DELHAIZE dispose d’un service client disponible pour répondre à toutes vos questions par formulaire de contact, e-mail, par téléphone au :
0 800 95 713
Du lundi au vendre entre 7H et 21H, le samedi entre 8h et 18H et le dimanche entre 8H et 13H.
Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier à l’adresse :
DELHAIZE LE LION/DE LEEUW S.A
Brusselsesteenweg 347,
1730 ASSE
Comment acheter chez DELHAIZE ?
Vous souhaitez faire vos courses en ligne et les recevoir à votre domicile (livraison du lundi au samedi de 7H à 21H), ou les récupérer dans un point de collecte (59 points de collectes sont disponibles).
Afin d’être sûr que les produits choisis soient disponibles, choisissez votre mode de livraison avant de commencer vos courses. Pour vos courses en ligne vous avez 3 choix de livraisons :
- La livraison à domicile : à partir de 5,95€.
- La livraison à domicile illimitées à partir de 10€, votre créneau horaire favoris vous est réservé.
- Le retrait en magasin à partir de 2,95€.
Pour faire vos courses dès maintenant rendez-vous sur le site DELHAIZE.
Comment faire un retour chez DELHAIZE ?
Pour les produits non-alimentaire, vous avez droit de vous rétracter dans le délai légal. Pour contacter le service client à l’aide du formulaire de contact ou par téléphone.
Comment obtenir le remboursement d’un produit chez DELHAIZE ?
Pour obtenir le remboursement d’un produit, vous devrez retourner l’article dans son emballage d’origine et avec la preuve d’achat.
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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.
Pourquoi ne puis-je pas bénéficier des prix rouge comme indiqué sur certains produits ? J’ai posé la question au caissier qui n’a pas pu me répondre. Qu’en est-il ?
Votre réf : 02202209 – votre facture0000522064 dd.05/10/23 – client n° 0040114948
Par votre courriel dont référence ci-dessus vous me suggérez une procédure pour obtenir satisfaction suite à un produit manquant lors d’une livraison « delivery ». Sur votre facture dont n° sous rubrique, après avoir procédé suivant vos conseils, je constate ne pas voir bénéficié de l’avantage annoncé. Qu’en est-il svp.? D’avance merci.