Présentation
LIDL est une enseigne Allemande de distribution discount. Sur le Webshop LIDL, vous pourrez acheter des produits non alimentaires, et être livré à domicile ou en points de collecte. Les offres présentes sur le dépliant LIDL seront disponibles sur le Webshop la semaine précédente en pré-commande. Le service client est disponible pour répondre à toutes vos interrogations.
- Ma commande chez LIDL peut-elle être livrée ?
- Puis-je contacter le service consommateur ?
Les magasins LIDL sont ouverts du lundi au vendredi de 8H30 à 20H et le samedi de 8H30 à 19H. LIDL compte en Belgique plus de 300 magasins. Afin de trouver le LIDL le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la liste des magasins.
LIDL à mis en place un Webshop accessible 24H/24 7J/7, vous permettant de commander les articles non alimentaires vendus par LIDL. La livraison est possible dans toute la Belgique à domicile ou dans un point de collecte.
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Comment contacter le service consommateur LIDL ?
- E-mail (customercare@lidl.be)
- Formulaire de contact
- Téléphone
- Courrier
- Réseaux sociaux (Messenger et Instagram)
Le service client LIDL met à votre disposition un service client joignable pour des informations générales, une information sur un produit, un magasin, les offres promotionnelles, un problème de qualité…
Vous souhaitez contacter le service client à l’écrit, vous pouvez passer par le formulaire de contact, par e-mail ou bien par courrier à l’adresse :
LIDL Belgium GmbH & CO.KG
Guldensporenpark 90,
Blok J
9820 MERELBEKE
Le service client LIDL est aussi joignable par téléphone au :
02 320 60 00
Du lundi au vendredi de 8H30 à 19H et le samedi de 9H à 18H
Comment se passe la livraison chez LIDL ?
Vous avez commandé un article sur le Webshop LIDL ? Le délai de livraison est de 3 jours ouvrable, il y a cependant des exceptions. Pour les articles volumineux le délai de livraison peut être allongé, si cela est le cas cela sera précisé à côté du produit sur le site.
Il y a plusieurs articles dans votre commande ? Votre commande sera livrée à la date de livraison la plus longue ou séparée en plusieurs colis.
Vous avez précommandé un article, le colis vous sera livré au plus tôt le jour de sa mise en vente en magasin.
Aucune livraison n’est effectuée le week-end et jours fériés.
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