Présentation
QARE a été fondée en 2017 dans l’incubateur de start-up Kamet, qui est une entreprise française de téléconsultation. La société fût la première application déployée en France de télémédecine en BtoC.
C’est une application disponible pour les patients et pour les professionnels de la santé.
QARE vous propose de consulter un professionnel de santé 7J/7 de 6h à minuit sur rendez-vous. Il y a également la possibilité de consulter un praticien en consultation immédiate suivant les disponibilités.
Chez QARE vous pourrez bénéficier de téléconsultation avec des praticiens formés sur les téléconsultations et inscrit au Conseil de l’Ordre des médecins.
Plus de 30 spécialités sont présentes chez QARE :
- Médecine générale
- Gynécologie
- Pédiatre
- Psychiatre
- Dermatologue
- Sexologue
- Pneumologue
- …
Pour retrouver toutes les spécialités et prendre un rendez-vous, vous pouvez consulter le site QARE ou télécharger l’application disponible sur MacOs ou sur Android.
Vous pourrez bénéficier du tiers-payant pour les consultations de praticien le pratiquant.
Comment contacter QARE ?
- Formulaire de contact
- Chat
- Courrier
- Téléphone
Vous êtes un patient ou un professionnel de santé et vous souhaitez contacter le service client de chez QARE ? Le service client est disponible pour des demandes d’informations supplémentaires, connaitre les offres disponibles, faire part d’un problème technique…
Vous pourrez contacter le service client QARE par e-mail, par formulaire de contact, par chat ou encore par téléphone au :
+33 1 86 76 10 32
Vous pouvez aussi envoyer un courrier chez QARE à l’adresse :
QARE
10 rue de Penthièvre
75008 PARIS
Comment prendre rendez-vous chez QARE ?
Vous souhaitez prendre rendez-vous avec un professionnel de santé chez QARE ?
Vous devrez dans un premier temps rechercher le praticien ou la spécialité que vous recherchez. Une fois trouver, vous pourrez vérifier les disponibilités et choisir votre créneau.
Vous devrez vous enregistrer à l’aide votre adresse e-mail. Si vous n’avez pas de compte chez QARE, il faudra vous en créez un.
Un paiement par carte bancaire vous sera demandé afin de pouvoir valider le rendez-vous.
Vous devrez vous connecter en salle de téléconsultation 10 minutes avant votre rendez-vous.
Pour que votre rendez-vous se déroule au mieux, il faudra que vous ayez une bonne connexion internet, si vous effectuez la consultation depuis votre mobile il vous faudra télécharger l’application QareiOS ou android et vous trouvez dans un lieu calme.
Si le rendez-vous est pour votre enfant mineur, vous devrez-vous rendre dans vos bénéficiaires et l’ajouter, afin de le sélectionner lors de la prise de rendez-vous. Seuls les enfants mineurs pourront être rattachés à votre compte. Chaque adulte doit avoir son propre compte.
Comment annuler son rendez-vous chez QARE ?
Vous avez pris un rendez-vous auprès d’un praticien chez QARE et vous ne pouvez finalement pas y assister ?
Pour annuler votre rendez-vous, vous devrez vous rendre dans vos consultations à venir dans votre espace client et cliquer sur Annuler mon rendez-vous.
Une fois l’annulation de votre remboursement effectuée, l’empreinte de votre carte bancaire sera levée. Il vous sera possible de le voir sur votre compte dans un délai de 24 à 48H.
Attention, pour tout rendez-vous non honoré et non annulé, votre carte sera débitée de 10€.
Comment faire une réclamation chez QARE ?
Vous êtes un patient ou un professionnel de santé, et vous souhaitez faire part de votre expérience ou d’une demande de remboursement auprès de chez QARE ? Vous pouvez déposer une réclamation auprès du service client QARE par e-mail.
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