Présentation
L’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est située aux portes de l’Espagne et à 50 mètres de la plage et du port de plaisance d’Hendaye. L’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est dans une villa traditionnelle du Pays Basque.
En Basque « ORTHOIZA » signifie se souvenir.
Aux abords de l’hôtel, vous pourrez retrouver de nombreux itinéraires de randonnée, vous rendre au château observatoire Abbadia ainsi que dans les villages basques et d’Espagne.
En activité sportive, vous pourrez pratiquer le bodyboard, le surf, le stand up paddle, le kite surf…
Au sein de l’hôtel, vous pourrez profiter de la piscine et vous rendre au restaurant.
L’adresse de l’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est :
Hôtel & Résidence Orthoiza
1 rue des Oliviers
64700 Hendaye
- Effectuer une réservation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA
- Modifier/Annuler ma réservation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA
- Faire une réclamation
- Puis je venir à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA avec mon animal de compagnie ?
Comment contacter l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?
- Formulaire de contact
- Téléphone
- Courrier
Vous avez besoin d’information sur les séjours, vous souhaitez réserver ou vous souhaitez des informations sur les services proposés…
Le service client de Vacances Bleues est joignable par formulaire de contact, e-mail et par téléphone au :
+33 (0)4 91 00 96 48
Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H30, le samedi de 9H à 17H.
Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier chez Vacances bleues à l’adresse :
Vacances Bleues
11 bis rue Delambre
75014 Paris
Pour contacter directement l’HÔTEL & RESIDENCE par téléphone le numéro est le :
+33 (0)5 59 48 80 00
Comment réserver un séjour à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?
Vous vous rendez prochainement à Hendaye et vous souhaitez réserver un séjour à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?
Il vous sera possible de réserver votre séjour :
- Sur le site de Vacances bleues.
- Par téléphone avec le service réservation au : +33 4 91 00 96 48
Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H30, le samedi de 9H à 17H.
- En contactant directement le camping.
Comment modifier ou annuler une réservation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?
Vous avez réservé un séjour au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE et vous devez modifier ou annuler votre réservation ?
Pour toutes demandes de modification ou d’annulations, vous devrez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier.
Lors de l’annulation de votre séjour des frais pourront vous être facturés.
Pour connaitre les modalités de remboursement et les frais pouvant être facturés, il vous sera possible de consulter les CGV.
Comment faire une réclamation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?
Vous avez séjourné au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA et vous souhaitez déposer une réclamation ?
Vous aurez pour cela un délai de 30 jours après la fin de votre séjour pour envoyer votre réclamation écrite au service client de Vacances Bleues.
Votre réclamation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse :
Vacances Bleues
Service Relation Clients
CS 40217
13431 Marseille Cedex 06
La réponse reçue ne vous satisfait pas ?
Il vous sera possible de saisir un médiateur en ligne ou par courrier à l’adresse :
Médiation Tourisme voyage
BP 80 303
75823 Paris Cedex 17
L’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA, accepte t-il les animaux de compagnies ?
Dans le cas d’une personne à mobilité réduites, l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA accepte ses animaux de compagnies sans
Dans le cas où vous n’êtes pas une personne à mobilité réduite votre animal de compagnie sera acceptée au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA, dans la limite d’un animal par réservation et hors chiens de catégorie 1 et 2.
A savoir qu’il y aura des frais supplémentaire.
Dans certaines catégories de chambre les animaux ne seront pas acceptés, il vous sera donc demandé d’informer l’HÔTEL de la présence de votre animal au moment de la réservation.
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