Étiquette : Espace enfant

Présentation

Le Camping Du Valentin est un camping 3 étoiles situé à Laruns au cœur de la Vallée d’Ossau.

Il vous propose à la location 101 emplacements pour votre camping-car, caravane ou votre tente ainsi que 29 mobil-homes.

Le Camping Du Valentin est situé dans un parc arboré de 4 hectares avec vue sur les montagnes.

Une piste piétonne vous permettra d’accéder à tous les commerces du village de Laruns, au sein du camping vous pourrez retrouver un dépôt de pain, un bar-snack, un service de petit déjeuner, la location d’un réfrigérateur…

Retrouvez ici toutes les informations concernant les activités à faire autour du camping.

Vous souhaitez savoir comment contacter le Camping Du Valentin ?

Retrouver dans la suite de votre lecture les divers moyens de contact disponibles.

• Effectuer une réservation au CAMPING DU VALENTIN
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING DU VALENTIN
• Faire une réclamation au CAMPING DU VALENTIN
• Puis je venir au CAMPING DU VALENTIN avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING DU VALENTIN ?

• Téléphone
• Courrier
• E-mail

Vous vous rendez prochainement dans les Pyrénées Atlantiques et plus spécifiquement vers la commune de Laruns et vous avez des questions concernant le Camping Du Valentin, vous souhaitez effectuer une réservation ou en savoir plus sur les services proposés ?

Le service client du Camping Du Valentin est disponible par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 05 39 33

Du lundi au samedi de 9H à 12H et de 14H à 18H.

L’adresse du camping est :

Camping Du Valentin

6 Vieille Route des Eaux-Bonnes

64440 Laruns

Comment réserver un séjour au CAMPING DU VALENTIN ?

Vous souhaitez réserver un séjour au sein du Camping Du Valentin ?

Vous pourrez réserver votre séjour directement en ligne ou en renvoyant une demande de réservation directement par e-mail ou courrier.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING DU VALENTIN ?

Vous avez une réservation en cours au Camping Du Valentin et vous souhaitez la modifier ou l’annuler ?

Vous devez modifier vos dates ou votre type d’hébergement ? Il vous sera demandé d’en faire la demande par écrit auprès du camping.

Toute modification devra être faite sur la saison en cours, votre demande pourra être acceptée sous réserve de disponibilité.

Vous devez annuler votre séjour ? Comme pour la demande de modification votre demande d’annulation de séjour devra être demandé par écrit (courrier ou e-mail).

Des frais d’annulation vous seront facturés.

Vous avez souscrit à une assurance annulation ? Suivant le motif de votre annulation, l’assurance pourra prendre en charge les frais d’annulation.

Comment faire une réclamation au CAMPING DU VALENTIN ?

Vous êtes actuellement présent au Camping Du Valentin ? Dans ce cas vous pouvez vous présentez directement à l’accueil du camping pour votre réclamation.

Vous êtes déjà repartis ? Vous devrez communiquer au Camping Du Valentin votre réclamation par lettre recommandée au plus tard 4 semaines après la fin de votre séjour.

La réponse apportée par le Camping Du Valentin ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de contacter un médiateur.

Vous pourrez contacter BAYONNE MEDIATION :

• Par téléphone au +33 (0)6 79 59 83 38
• En ligne
• Par courrier :

Bayonne Médiation

32 rue du Hameau

64200 Biarritz

Le CAMPING DU VALENTIN, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Vous souhaitez voyager avec votre animal de compagnie ? Au sein du Camping Du Valentin, votre animal de compagnie sera accepté dans la limite de 1 par hébergement.

Votre animal de compagnie devra être à jour, son carnet de vaccination sera à présenter à l’accueil.

Les chiens de catégories 1 et 2 ne seront pas acceptés au sein du camping.

Des frais supplémentaires pour la présence de votre animal vous seront facturés.

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Le Camping Des Gaves est un camping situé sur la commune de Laruns au cœur de la Vallée d’Ossau dans les Pyrénées Atlantiques.

Le Camping Des Gaves vous accueille tout au long de l’année sur ses emplacements pour vos tentes, caravanes et camping-car. Au sein du camping vous pourrez également louer une cabane, un chalet, un appartement, un lodge, un mobil-home ou encore en gite.

Toutes les locations proposées par le Camping Des Gaves offrent une superbe vue sur les montagnes.

En séjournant au Camping Des Gaves, vous pourrez profiter de nombreuses activités à pratiquer été comme hiver : ski, raquette, randonnée sur la GR10…

Le Camping Des Gaves vous propose la location de longue durée.

Vous souhaitez préparer votre futur séjour ?

N’hésitez pas à découvrir les Pyrénées ici.

• Effectuer une réservation au CAMPING DES GAVES
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING DES GAVES
• Faire une réclamation au CAMPING DES GAVES
• Puis je venir au CAMPING DES GAVES avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING DES GAVES ?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier
• Formulaire de contact

Vous vous rendez prochainement dans les Pyrénées Atlantiques et vous avez des questions concernant le Camping Des Gaves, vous souhaitez effectuer une réservation ou en savoir plus sur les services proposés ?

Le service client du Camping Des Gaves est disponible par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 05 32 37

L’adresse du camping est :

Camping des Gaves

Quartier Pon

64440 Laruns

Comment réserver un séjour au CAMPING DES GAVES ?

Vous souhaitez réserver un séjour au sein du Camping Des Gaves ?

Il vous sera possible d’effectuer votre réservation directement en ligne ou par téléphone avec un membre du Camping Des Gaves.

Comment faire une réclamation au CAMPING DES GAVES ?

Vous avez séjourné au sein du Camping Des Gaves et vous souhaitez faire une réclamation ?

Votre réclamation devra être rédigée à l’écrit et être envoyé au Camping Des Gaves par lettre recommandée avec accusé de réception.

La réponse apportée par le camping ne vous satisfait pas ou vous n’avez pas reçu de réponse dans un délai de 30 jours ?

Il vous sera possible de saisir un médiateur.

Vous pourrez contacter MEDICYS :

• En ligne
• Par e-mail
• Par courrier à l’adresse :

Medicys

73 Boulevard de Clichy

75009 Paris

• Par téléphone au :

+33 (0)1 49 70 15 93

Le CAMPING DES GAVES, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Au Camping Des Gaves, votre animal de compagnie ne sera accepté que dans certaines locations.

Lors de votre réservation en ligne un petit logo de chien vous indiquera si votre animal de compagnie est accepté dans cette location.

Des frais supplémentaires vous seront facturés.

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Le Camping Ayguebère est situé dans la vallée d’Ossau dans la commune de Laruns. A proximité de station de ski comme Artouste et Gourette.

Il vous sera possible de séjour sur un des 54 emplacements réserver aux tentes, caravanes et camping-car ou de séjourner en mobil-home ou chalet.

Le Camping Ayguebère est ouvert de mi-juin à mi-octobre.

Le camping est situé proche de l’Espagne, de station thermale et de remise en forme, de col comme le col de Marie-Blanque, le col de Pourtalet ou encore le col de l’Aubisque, de station de ski.

L’emplacement du Camping Aygubère vous permettra de faire de nombreuses visites culturelles et de pratiquer plusieurs activités sportives, notamment les sports d’eaux vives.

Retrouvez ici les activités à faire.

• Effectuer une réservation au CAMPING AYGUEBERE
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING AYGUEBERE
• Faire une réclamation au CAMPING AYGUEBERE
• Puis je venir au CAMPING AYGUEBERE avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING AYGUEBERE ?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier
• Formulaire de contact

Vous avez une question ou une demande de réservation à faire auprès du Camping Ayguebère ?

Le Camping Ayguebère est disponible pour vous renseigne par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 81 39 66

L’adresse du camping est :

Camping Ayguebère

Quartier Ayguebère

6440 Laruns

Comment réserver un séjour au CAMPING AYGUEBERE ?

Vous souhaitez réserver votre séjour dans les Pyrénées Atlantique au Camping Ayguebère ? Il vous sera possible d’effectuer votre réservation en ligne depuis l’onglet « Locations » ou « Emplacements ».

Vous avez besoin d’aide pour votre réservation ? Il vous sera possible de contacter le Camping de l’Ayguebère par téléphone.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING AYGUEBERE ?

Vous avez réservé un séjour au Camping Ayguebère et vous devez le modifier ou l’annuler ?

Pour demander l’annulation de votre séjour, vous devrez l’envoyer par courrier recommandé ou par e-mail.

Lors de votre demande d’annulation des frais pourront vous être facturés.

Vous avez souscrit à l’assurance annulation lors de votre réservation ? Si le motif de votre annulation est pris en compte l’assurance vous remboursera les frais, attention votre motif d’annulation devra apparaître sur votre demande d’annulation.

Pour connaître le montant des frais d’annulation, veuillez-vous référer à votre contrat de réservation ou contacter directement le Camping Ayguebère ?

Vous devez modifier votre séjour ? Pour toute demande de modification, veuillez entrer directement en contact avec le Camping Ayguebère.

Comment faire une réclamation au CAMPING AYGUEBERE ?

Vous avez séjourné au sein du Camping Ayguebère et vous avez une réclamation à leur faire parvenir ?

Votre réclamation devra être rédigée à l’écrit et être envoyé au Camping Ayguebère par lettre recommandée avec accusé de réception.

La réponse apportée par le camping ne vous satisfait pas ou vous n’avez pas reçu de réponse dans un délai de 30 jours ?

Il vous sera possible de saisir un médiateur.

Vous pourrez contacter MEDICYS :

• En ligne
• Par e-mail
• Par courrier à l’adresse :

Medicys

73 Boulevard de Clichy

75009 Paris

• Par téléphone au :

+33 (0)1 49 70 15 93

Le CAMPING AYGUEBERE, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ?

Le Camping Ayguebère accepte votre animal de compagnie au sein de leurs établissements. Pour la location d’un mobil-home votre chien devra faire moins de 40 KG.

Votre animal de compagnie devra être à jour dans ses vaccins et tenu en laisse.

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Les CHALETS D’IRRATY sont situés dans la commune de Larrau, au sommet de la Montagne Basque. Les CHALETS D’IRATY sont ouverts à l’année et vous propose plusieurs hébergements :

• La location de chalets pouvant accueillir jusqu’à 29 personnes
• L’aire naturelle de camping avec la location de 50 emplacements et ouverte de juin à octobre.
• Des chambres hôtelières dans un chalet en bois et pouvant accueillir jusqu’à 3 personnes.
• Gîte d’étape GR10
• Aire de camping-car du plateau de Cize à 5 Km des chalets d’iraty et ouverte de mai à octobre.

Grâce à son ouverture toute l’année les CHALETS D’IRATY vous proposent une multitude d’activités praticables tout au long de l’année : balades en chiens de traîneau, des randonnées, du ski, la découverte du pôle d’ornithologie et de pastoralisme…

Retrouvez ici toutes les activités à faire.

Pour savoir comment réserver et contacter LES CHALETS D’IRATY n’hésitez pas à poursuivre votre lecture.

• Effectuer une réservation aux CHALETS D’IRATY
• Modifier/Annuler ma réservation aux CHALETS D’IRATY
• Faire une réclamation
• Puis je venir aux CHALETS D’IRATY avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter les CHALETS D’IRATY ?

• Formulaire de contact
• Téléphone
• E-mail
• Messenger

Vous souhaitez séjourner aux CHALETS D’IRATY et vous souhaiteriez obtenir plus d’informations sur le camping, les chalets ou encore sur les services proposés ?

Il vous sera possible de contacter les CHALETS D’IRATY par formulaire de contact, e-mail, Messenger ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 28 51 29

De 8H15 à 12H et de 13H30 à 17H30.

Pour contacter les CHALETS D’IRATY par courrier l’adresse est :

Les Chalets d’Iraty

D19

64560 LARRAU

Comment réserver un séjour aux CHALETS D’IRATY ?

Vous souhaitez réserver un séjour au sein des CHALETS D’IRATY ? Suivant le type de location souhaitez les modalités de réservation ne seront pas les mêmes :

• Les Chalets d’IRATY : La réservation se fait en ligne ici.

• L’aire naturelle de camping : pas de réservation, vous devrez venir vous inscrire lors de votre arrivée à l’espace accueil des Chalets d’Iraty.

• Les chambres hôtelières : Votre réservation se fera en ligne ici.

• Gîte d’étape GR10 : la réservation se fait par téléphone au :

+33 (0)5 59 28 51 29

Comment modifier ou annuler une réservation aux CHALETS D’IRATY ?

Vous avez réservé votre séjour aux CHALETS D’IRATY ? Vous souhaitez modifier ou annuler votre séjour ?

Votre demande d’annulation devra être notifié aux CHALETS D’IRATY par courrier recommandé.

Des frais d’annulation seront appliqué :

• Vous annulez plus de 30 jours avant votre date d’arrivée : Des frais de 22€ d’annulation vous seront facturés.

• Vous annulez entre 30 et 21 jours avant votre date d’arrivée : Des frais d’un montant de 25% du total du séjour vous seront facturés.

• Vous annulez entre 20 et 8 jours avant votre date d’arrivée : Des frais d’un montant de 50% du total du séjour vous seront facturés.

• Vous annulez entre 7 et 2 jours avant votre date d’arrivée : Des frais d’un montant de 75% du total du séjour vous seront facturés.

• Vous annulez moins de 2 jours avant votre date d’arrivée : Les frais d’annulation représenteront le montant total du séjour.

Vous pourrez retrouver ici les conditions générales de vente et le montant des frais d’annulation.

Comment faire une réclamation aux CHALETS D’IRATY ?

Vous avez séjourné au sein des CHALETS D’IRATY et vous souhaitez déposer une réclamation ?

Votre réclamation devra parvenir aux CHALETS D’IRATY par lettre recommandée avec accusé de réception au plus tard 30 jours après la date de fin de votre séjour.

Le CHALETS D’IRATY, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ?

Votre animal de compagnie sera accepté aux CHALETS D’IRATY, sauf dans le gite de randonneurs et dans les chambres hôtelières.

Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas acceptés.

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Présentation

Le Village de Chalets d’Auguste Delaune est situé dans la ville d’Hendaye dans les Pyrénées Atlantiques, à 800 mètres de la plage. En vous installant à Hendaye pour votre séjour vous pourrez visiter la côte basque ainsi que l’Espagne. Vous aurez également de nombreuses randonnées pédestres à effectuer vous permettant de vous faire découvrir la région. Si vous êtes fan des sports d’eaux ou vous aimeriez essayer ? Sachez que vous avez la possibilité de pratiquer aux alentours le paddle, le surf, le kitesurf, le canyoning…

Au sein du Village de Chalets Auguste Delaune vous pourrez louer des jeux de société et utiliser un barbecue.

Le Village de Chalets Auguste Delaune possède une piscine chauffée ouverte de juin à septembre.

Vous retrouverez également une aire de jeux pour enfants, un billard, un terrain de pétanque, une table de tennis de table, un baby-foot, une salle d’arcade…

Retrouvez ici toutes les informations concernant le Village de Chalets Auguste Delaune, vous pourrez aussi y réserver votre chalet ou votre appartement.

• Effectuer une réservation au Village de Chalets Auguste Delaune
• Modifier/Annuler ma réservation au Village de Chalets Auguste Delaune
• Faire une réclamation
• Puis je venir au Village de Chalets Auguste Delaune avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le Village de Chalets Auguste Delaune ?

• Courrier
• Téléphone
• E-mail

Vous souhaitez contacter le service client du village de Chalets Auguste Delaune pour des demandes d’information concernant le camping, les services proposés, votre réservation…

Le service client du Village de Chalets Auguste Delaune est joignable par e-mail, par téléphone au :

+33 (0)5 59 08 68 89

Du lundi au vendredi de 9H30 à 12H et de 15H à 18H30.

Le samedi de 8H à 19H.

Vous souhaitez les contacter par courrier ? L’adresse est :

Village de Chalets Auguste Delaune

37 39 avenue de Lissardy

64700 Hendaye

Vous avez réservé votre séjour sur le site campings.com ? Il vous sera possible de contacter le service client de campings.com directement à l’aide du formulaire de contact.

Comment réserver un séjour au Village de Chalets Auguste Delaune ?

Vous voyagez prochainement au Pays Basque et vous souhaiteriez réserver un séjour au Village de Chalets Auguste Delaune ?

Il vous sera possible d’effectuer votre réservation directement en ligne ici.

Comment modifier ou annuler une réservation au Village de Chalets Auguste Delaune ?

Vous devez modifier ou annuler votre réservation au Village de Chalet Auguste Delaune ?

Il vous sera possible d’annuler votre réservation en ligne directement, jusqu’à 30 jours avant le début de votre réservation l’annulation sera gratuite. Votre séjour vous sera remboursé hors frais de dossier.

Au-delà des frais s’appliqueront, pour être remboursé de ses frais vous devrez avoir souscrit à l’assurance annulation lors de votre réservation.

Votre demande d’annulation devra comprendre le motif. Lorsque vous avez envoyé votre demande d’annulation au Village de Chalets Auguste Delaune, vous devrez également l’envoyer à votre assurance annulation.

Pour modifier votre voyage au plus tard 30 jours avant le début de votre séjour, vous pourrez annuler votre réservation et effectuer une nouvelle réservation.

Comment faire une réclamation au Village de Chalets Auguste Delaune ?

Vous avez séjourné au Village de Chalets Auguste Delaune, et vous souhaitez leur faire part de votre réclamation ?

Vous devrez envoyer votre réclamation par écrit en courrier recommandé avec accusé de réception.

Le Village de Chalets Auguste Delaune, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Les animaux de compagnies ne seront pas admis lors de votre séjour au sein du Village de Chalets Auguste Delaune.

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Présentation

Le camping Les Chalets de Pierretoun est situé entre mer et montagne à La Bastide Clairance, à 30 minutes de Biarritz, Bayonne, Anglet et de l’Espagne. Le village de La Bastide Clairance a été fondé au XIV ème siècle et est classé parmi Les Plus Beaux Villages de France.

Le camping Les Chalets de Pierretoun se trouve sur une chênaie de 5 hectares fleuris.

Le camping est composé de 16 chalets de plain pied.

A 2,4 Km du camping se trouve une asinerie vous permettant de faire des randonnées avec un âne.

Pour retrouver toutes les activités et visites à faire, vous pourrez consulter le site du Chalets de Pierretoun.

Vous retrouverez ci-dessous comment contacter le service client des Chalets de Pierretoun.

• Effectuer une réservation au Camping Les Chalets de Pierretoun
• Modifier/Annuler ma réservation au Camping Les Chalets de Pierretoun
• Faire une réclamation
• Puis je venir au Camping Les Chalets de Pierretoun avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le Camping Les Chalets de Pierretoun ?

• Téléphone
• Courrier
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous avez effectué une réservation ou vous souhaitez réserver et vous avez besoin d’informations supplémentaires concernant le camping, ses services, la disponibilité…

Le service client du camping Les Chalets de Pierretoun sera disponible par formulaire de contact, e-mail ou téléphone au :

+33 (0)5 59 29 68 88

Du lundi au dimanche de 9h à 20H.

Vous devez envoyer un courrier au camping ? L’adresse est :

Camping Chalets de Pierretoun

Quartier Pessarou

64240 La Bastide Clairence

Comment réserver un séjour au Camping Les Chalets de Pierretoun ?

Vous souhaitez réserver votre futur séjour au camping Les Chalets de Pierretoun ? Vous pourrez effectuer votre réservation directement en ligne sur ce site.

Comment modifier ou annuler une réservation au Camping Les Chalets de Pierretoun ?

Vous avez une réservation pour un séjour au sein du camping Les Chalets de Pierretoun ? Vous souhaitez modifier ou annuler votre séjour ?

Après réservation, pour demander une modification de date ou du nombre d’occupants veuillez contacter le camping Les Chalets de Pierretoun par e-mail ou téléphone afin de vérifier la possibilité et la disponibilité.

Vous devez annuler votre séjour ?

Votre demande d’annulation de séjour devra parvenir au camping Les Chalets de Pierretoun par lettre recommandée en indiquant le motif de votre annulation (pour l’assurance annulation).

Des frais pourront vous être facturés.

Comment faire une réclamation au Camping Les Chalets de Pierretoun ?

Vous êtes actuellement en séjour au camping Les Chalets de Pierretoun ou vous venez de terminer votre séjour ?

Votre réclamation porte sur l’état des lieux ou concernant l’état descriptif ? Votre réclamation devra être porté à l’attention du camping dans les 3 jours.

Pour d’autres motifs votre réclamation devra être transmise par courrier recommandé avec accusé de réception dès la fin de votre séjour.

Le Camping Les Chalets de Pierretoun, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Au sein du camping Les Chalets de Pierretoun, votre animal de compagnie sera accepté. Il devra néanmoins être à jour dans ses vaccinations et être identifié par puce ou tatouage.

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Présentation

L’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est située aux portes de l’Espagne et à 50 mètres de la plage et du port de plaisance d’Hendaye. L’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est dans une villa traditionnelle du Pays Basque.

En Basque « ORTHOIZA » signifie se souvenir.

Aux abords de l’hôtel, vous pourrez retrouver de nombreux itinéraires de randonnée, vous rendre au château observatoire Abbadia ainsi que dans les villages basques et d’Espagne.

En activité sportive, vous pourrez pratiquer le bodyboard, le surf, le stand up paddle, le kite surf…

Au sein de l’hôtel, vous pourrez profiter de la piscine et vous rendre au restaurant.

L’adresse de l’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est :

Hôtel & Résidence Orthoiza

1 rue des Oliviers

64700 Hendaye

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• Modifier/Annuler ma réservation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA
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• Puis je venir à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

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Vous avez besoin d’information sur les séjours, vous souhaitez réserver ou vous souhaitez des informations sur les services proposés…

Le service client de Vacances Bleues est joignable par formulaire de contact, e-mail et par téléphone au :

+33 (0)4 91 00 96 48

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H30, le samedi de 9H à 17H.

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier chez Vacances bleues à l’adresse :

Vacances Bleues

11 bis rue Delambre

75014 Paris

Pour contacter directement l’HÔTEL & RESIDENCE par téléphone le numéro est le :

+33 (0)5 59 48 80 00

Comment réserver un séjour à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

Vous vous rendez prochainement à Hendaye et vous souhaitez réserver un séjour à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

Il vous sera possible de réserver votre séjour :

• Sur le site de Vacances bleues.

• Par téléphone avec le service réservation au : +33 4 91 00 96 48

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H30, le samedi de 9H à 17H.

• En contactant directement le camping.

Comment modifier ou annuler une réservation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

Vous avez réservé un séjour au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE et vous devez modifier ou annuler votre réservation ?

Pour toutes demandes de modification ou d’annulations, vous devrez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier.

Lors de l’annulation de votre séjour des frais pourront vous être facturés.

Pour connaitre les modalités de remboursement et les frais pouvant être facturés, il vous sera possible de consulter les CGV.

Comment faire une réclamation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

Vous avez séjourné au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA et vous souhaitez déposer une réclamation ?

Vous aurez pour cela un délai de 30 jours après la fin de votre séjour pour envoyer votre réclamation écrite au service client de Vacances Bleues.

Votre réclamation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse :

Vacances Bleues

Service Relation Clients

CS 40217

13431 Marseille Cedex 06

La réponse reçue ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de saisir un médiateur en ligne ou par courrier à l’adresse :

Médiation Tourisme voyage

BP 80 303

75823 Paris Cedex 17

L’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Dans le cas d’une personne à mobilité réduites, l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA accepte ses animaux de compagnies sans

Dans le cas où vous n’êtes pas une personne à mobilité réduite votre animal de compagnie sera acceptée au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA, dans la limite d’un animal par réservation et hors chiens de catégorie 1 et 2.

A savoir qu’il y aura des frais supplémentaire.

Dans certaines catégories de chambre les animaux ne seront pas acceptés, il vous sera donc demandé d’informer l’HÔTEL de la présence de votre animal au moment de la réservation.

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.