Étiquette : Espace enfant

Présentation

Le camping SEE GREEN ERREKA est un camping 4 étoiles et est situé à Bidart à 800 mètres du bord de mer.

Le camping vous propose la location d’emplacements de camping-car, caravane ou tente et la location de mobil-home.

Dans le camping vous retrouverez un espace aquatique équipé d’une piscine chauffée, d’un bain à bulles, une pataugeoire…

Lors de votre séjour vous retrouverez également un bar-restaurant, une épicerie, un club pour enfants ainsi que des soirées à thèmes.

Aux alentours de Bidart, vous pourrez visiter de nombreuses villes typiques du Pays-basque, faire de belles randonnées ainsi que des activités sportives.

• Effectuer une réservation au CAMPING SEA GREEN ERREKA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING SEA GREEN ERREKA
• Faire une réclamation
• Puis je CAMPING SEA GREEN ERREKA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING SEA GREEN ERREKA ?

• Téléphone
• Courrier
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous souhaitez contacter le camping SEA GREEN ERREKA, afin d’avoir de plus amples informations concernant le camping et ses services ou l’environnement ?

Le camping SEA GREEN ERREKA sera joignable par formulaire de contact, par e-mail, par téléphone au :

+33 (0)5 64 10 20 20

En juillet/août du lundi au dimanche de 9H à 19H.

En avril, mai, juin, septembre et octobre, du lundi au dimanche de 9H à 12H et de 14H à 18H.

L’adresse du camping est :

Camping Erreka

370 avenue de Cumba

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING SEA GREEN ERREKA ?

Pour réserver votre futur séjour, vous pourrez le faire directement en ligne sur le site internet du camping SEA GREEN ERREKA, en vous rendant dans l’onglet hébergements.

Vous aurez également la possibilité de contacter le camping SEA GREEN ERREKA par téléphone ou par e-mail, il vous sera demandé de renvoyer le contrat de réservation remplie, signer et accompagner du montant de l’acompte représentant 30% du tarif total.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING SEA GREEN ERREKA ?

Vous devez modifier votre séjour ? Il vous sera possible de demander au camping SEA GREEN ERREKA la modification de votre séjour sous réserve que l’hébergement soit disponible pour la période demandée.

Vous devez annuler votre séjour ? Vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation ? Toutes les sommes déjà réglées resteront acquises au camping SEA GREEN ERREKA.

Vous avez souscrit une assurance annulation ? Pour pouvoir bénéficier de la garantie de l’assurance annulation, vous devrez faire parvenir par écrit auprès du camping votre demande d’annulation accompagnée du motif, au plus tard avant minuit le jour prévu de votre arrivée.

Vous devrez déclarer le sinistre à l’assurance dans les 5 jours.

Vous souhaitez connaitre les garanties de l’assurance annulation ? C’est possible de les consulter ici.

Comment faire une réclamation au CAMPING SEA GREEN ERREKA ?

Votre réclamation devra parvenir au camping SEA GREEN ERREKA par courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous aurez par la suite la possibilité d’adresser votre litige au médiateur de la consommation.

Pour contacter le médiateur de la consommation, il vous sera possible de le saisir par :

• Leur site internet
• E-mail
• Courrier à :

CMAP

Service Médiation de la consommation

39 avenue Franklin Roosevelt

75008 Paris

Le CAMPING SEA GREEN ERREKA, accepte t-il les animaux de compagnie?

Les animaux de compagnies de petite taille pourront être accepté au camping SEA GREEN ERREKA, il vous faudra néanmoins avoir l’accord préalable du camping. Votre animal de compagnie devra être à jour de ses vaccins et disposer de son carnet de vaccination lors de votre séjour.

Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas admis.

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Présentation

Le camping OYAM est situé à Bidart au Pays Basque. Le camping vous propose 347 emplacements et 253 lodges, chalets ou mobil-homes. Il comporte 4 étoiles et est construit sur 7 hectares.

 Mais sachez que le camping vous propose un parc aquatique, un parc de jeux pour enfants, de nombreuses animations, à l’extérieur du parc vous pourrez visiter plusieurs villes et villages authentiques du Pays Basque comme Guétary ou Biarritz, vous pourrez également vous rendre à la plage et pratiquer de nombreuses activités sportives.

• Effectuer une réservation au CAMPING OYAM
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING OYAM
• Faire une réclamation
• Puis je CAMPING OYAM avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING OYAM ?

• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous avez une question concernant votre futur séjour, votre réservation, ou une question sur le camping ou les services présents ?

Le camping OYAM est joignable par e-mail, par formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 (0) 5 59 54 91 61

Le camping est ouvert de fin mai à mi-septembre de

8H30 à 12H30 et de 14H à 18H.

L’adresse du camping est :

Camping Oyam

343 Rue d’Oyamburua

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING OYAM ?

Vous souhaitez réserver un séjour au camping OYAM ? Il vous sera possible de réserver vos prochaines vacances par internet en cliquant sur je réserve. Lors de votre réservation en ligne la réservation sera immédiate avec le paiement de l’acompte. Il vous sera également possible de réserver par téléphone ou par e-mail, dans ce cas le camping vous enverra un contrat de réservation que vous devrez leur retourner accompagner du paiement de l’acompte.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING OYAM ?

Au camping OYAM, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 10 jours à partir de la réception de votre demande de réservation. Au-delà du délai de rétractation, la totalité du séjour sera à réglé au camping sauf dans le cas où vous avez souscrit à l’assurance annulation.

Si vous avez souscrit à une assurance annulation, vous pourrez en fonction du motif être remboursé.

Pour que votre assurance annulation soit prise en compte il faudra y souscrire en même temps que votre réservation, son prix est de 2€/jour (pour les résidences 3€/jour).

Comment faire une réclamation au CAMPING OYAM ?

Pour effectuer une réclamation, il vous faudra dans un premier temps envoyer un courrier en recommandé au camping ou un e-mail.

Dans le cas où la réponse apportée ne vous satisferait pas ou que vous ne recevez pas de réponse, vous pourrez 30 jours plus tard saisir le médiateur de la consommation.

Vous pourrez contacter le médiateur par téléphone au :

+33 (0) 1 49 70 15 93

Ou par courrier à l’adresse :

Medicys

73 boulevard de Clichy

75009 Paris

Le CAMPING OYAM, accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Votre animal de compagnie que ça soit un chat ou un chien sera acceptés au sein du camping OYAM, hors chien de catégorie 1 et 2. Votre animal de compagnie devra être tatoué ou pucé, à jour dans ses vaccins et être en possession de leur carnet de santé. Un supplément de 30€ par semaine vous sera facturé. Votre animal devra être tenu en laisse et il ne vous sera pas possible de le laisser dans la location durant votre absence.

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Présentation

Le camping PAVILLON ROYAL est situé en Nouvelle-Aquitaine, à 2km du centre de Bidart et à proximité immédiate d’une plage, durant la haute saison (juillet et août de nombreuses animations seront proposés aux adultes et aux enfants).

Le camping PAVILLON ROYAL est composé de 309 emplacements pour caravanes et tentes ainsi que de 9 hébergements dont 2 appartements, 4 mini studios et 3 chalets.

A la réception du camping, il vous sera possible de louer des vélos adultes ainsi que du matériel de surf. La location est possible grâce au partenariat avec Marty.

Vous pourrez retrouver ici la brochure du camping LE PAVILLON ROYAL qui vous permettra de vous familiariser avec les animations et services présents au sein du camping ainsi que toutes les coordonnées pour contacter le CAMPING LE PAVILLON ROYAL à Bidart.

Mais sachez que la période d’ouverture du camping est entre mi-mai à fin septembre.

• Effectuer une réservation au CAMPING LE PAVILLON ROYAL
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Comment contacter le CAMPING LE PAVILLON ROYAL à Bidart?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier
• Formulaire de contact

Vous projetez de vous rendre prochainement en séjour au camping LE PAVILLON ROYAL ? Vous avez besoin d’informations sur le camping ou sur les services proposés ?

Le camping LE PAVILLON ROYAL est à votre disposition par e-mail, par formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 (0) 5 59 23 00 54

L’adresse du camping est :

Camping Le Pavillon Royal

Avenue Prince de Galles

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING LE PAVILLON ROYAL ?

Vous souhaitez réserver votre séjour au camping LE PAVILLON ROYAL ? Il vous sera possible de procéder à la réservation en vous rendant sur ce lien. Vous pourrez choisir la réservation d’emplacement ou de logement locatif.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING LE PAVILLON ROYAL ?

Vous pourrez demander à modifier votre séjour, votre demande de modification devra être effectué à l’écrit par courrier ou par e-mail. Votre demande sera acceptée en fonction des disponibilités. Avant le paiement du solde, aucuns frais supplémentaires vous sera facturé.

Après paiement du solde, si votre séjour une fois modifié est moins cher, il n’y aura aucun remboursement.

Vous êtes dans l’obligation d’annuler votre séjour ? Vous devrez envoyer par courrier ou e-mail au camping LE PAVILLON ROYAL votre demande d’annulation. Des frais d’annulation vous seront facturés, si vous avez souscrit à une assurance annulation en fonction du motif de l’annulation les frais pourront vous être remboursés.

Comment faire une réclamation au CAMPING LE PAVILLON ROYAL ?

Une réclamation à faire auprès du camping LE PAVILLON ROYAL ? Vous devrez faire parvenir par courrier recommandé avec AR votre réclamation au camping LE PAVILLON ROYAL.

Par la suite, il vous sera possible de contacter un médiateur.

Le médiateur de la consommation sera joignable :

• Via leur site internet
• Par courrier à l’adresse :

Bayonne Médiations

32 Rue du Hameau

64200 Biarritz

Le CAMPING LE PAVILLON ROYAL, accepte t-il les animaux de compagnie ?

Le camping le PAVILLON ROYAL, n’accepte aucun animal de compagnie.

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Présentation

Le camping LE RUISSEAU est situé à Bidart et est un camping familial qui vous accueille depuis plus de 50 ans.

Le camping vous accueille dans un parc fleuri et arboré de 18 hectares et à proximité des sports de surf les plus célèbres de Biarritz et du Pays Basque.

Il est ouvert de fin avril à fin septembre et vous propose des emplacements nus ombragés ou des mobil-homes. Retrouvez au sein du camping un parc aquatique avec toboggans, pataugeoire et piscine ainsi qu’un espace balnéo.

• Effectuer une réservation au CAMPING LE RUISSEAU
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Comment contacter le CAMPING LE RUISSEAU ?

• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact
• Courrier

Vous avez besoin de contacter le camping LE RUISSEAU pour des informations supplémentaires sur le camping ou les services ?

Le camping LE RUISSEAU est joignable par e-mail, par formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 41 94 50

D’avril à juin et septembre du lundi au vendredi de 9H à 12H et de 14H à 17H.

En juin et juillet de 9H à 12H et de 14H à 19H.

L’adresse du camping est :

Camping LE Ruisseau

900 rue Burruntz

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING LE RUISSEAU ?

Vous souhaitez réserver pour vos futures vacances au camping LE RUISSEAU un mobil-home ou un emplacement pour y mettre votre caravane, camping-car ou encore votre tente ? Il vous sera possible d’effectuer votre réservation directement en ligne à l‘aide de ce lien.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING LE RUISSEAU ?

Vous devez annuler votre séjour au sein du camping LE RUISSEAU ? Votre demande d’annulation devra être faite par courrier ou par e-mail, aucune demande ne sera prise en compte par téléphone.

À la suite de votre demande d’annulation des frais pourront vous être facturés.

Vous avez souscrit à une assurance annulation ? Afin de connaître si votre motif est couvert par l’assurance et avoir les modalités de remboursement des frais, il vous faudra vous référer au CGA.

Comment faire une réclamation au CAMPING LE RUISSEAU ?

Vous avez séjourné au camping LE RUISSEAU, vous devez déposer une réclamation ? Votre réclamation devra être envoyer au camping LE RUISSEAU par courrier recommandé ou par e-mail.

Le CAMPING LE RUISSEAU, accepte t-il les animaux de compagnie ?

Votre animal de compagnie est accepté au sein du camping LE RUISSEAU, sauf les chiens de catégorie 1 et 2. Un parc à chien est disponible dans le camping LE RUISSEAU.

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Présentation

Le camping HARROBIA est situé à BIDART entre mer et montagne. Bidart est idéalement située puisqu’il est proche de nombreuses villes : à 7 Km de Biarritz, 16 Km de Bayonne, 20 Km d’Hendaye et de l’Espagne, 8 Km de Saint Jean de Luz, 20 Km d’Espelette ou encore à 150 Km de Lourdes. Sa localisation, vous permettra de faire de nombreuses activités.

Le camping HARROBIA, vous propose des séjours en mobil-homes, chalets ou appartement. Vous pourrez y retrouvez 2 piscines chauffée et couverte, des cours d’aquagym y sont proposé en juillet et août 5 fois par semaine.

Pour les 5 à 12 ans en juillet et août le camping propose un mini-club ouvert du lundi au vendredi de 10H à 12H et de 15H à 17H, vos enfants pourront participer à de nombreuses activités en étant encadrés par du personnel qualifié. Tout au long de l’été de nombreuses animations et soirée seront organisés par le camping HARROBIA.

• Effectuer une réservation au CAMPING HARROBIA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING HARROBIA
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Comment contacter le CAMPING HARROBIA ?

• Formulaire de contact
• Téléphone

Vous avez pour projet de séjourner au camping HARROBIA ou vous avez déjà réservé et vous avez besoin d’informations complémentaires ?

Le camping HARROBIA est disponible à l’aide d’un formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 (0) 5 59 26 54 71

Du lundi au vendredi de 9H à 18H

L’adresse du camping est :

Camping HARROBIA

Rue Maurice Pierre

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING HARROBIA ?

Au camping HARROBIA, il vous sera possible de réserver un mobil-home, un chat ou un appartement directement depuis leur site internet.

Pour cela veuillez consulter le site du camping HARROBIA, rendez-vous dans l’onglet hébergements. Il ne vous restera qu’à choisir votre hébergement, les dates et le nombre de personnes.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING HARROBIA ?

Vous n’avez pas souscrit à une assurance annulation ?

Il vous sera possible d’annuler votre séjour par lettre recommandé ou e-mail. Des frais pourront vous être facturé :

• Au plus tard 90 jours avant le début de votre séjour : votre acompte sera remboursé, les frais de réservation de 25€ ne vous seront pas remboursé.

• Entre 90 et 30 jours avant le début de votre séjour : votre acompte ne vous sera pas restitué.

• Moins de 30 jours avant le début de votre séjour : votre séjour sera dû au camping, vous ne pourrez pas être remboursé.

Au moment de votre réservation, vous avez souscrit à l’assurance annulation Gritchen Affinity ? Vous pourrez retrouver les conditions d’annulation dans leurs conditions générales disponibles ici.

Comment faire une réclamation au CAMPING HARROBIA ?

Dans le cas d’un litige et après avoir contacté le camping HARROBIA par courrier recommandé, vous aurez la possibilité de saisir le médiateur de la consommation (sous maximum un an après l’envoi de votre courrier recommandé au camping à :

MEDICYS

73 Boulevard de Clichy

75009 Paris

 Le numéro de téléphone est le +33 1 49 70 15 93.

Le CAMPING HARROBIA, accepte t-il les animaux de compagnie?

Votre animal de compagnie sera accepté sauf les chiens de catégories 1 et 2. Votre animal devra être tenu en laisse dans l’enceinte du camping. Un supplément de 3€ par nuit et par animal vous sera facturé.

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Présentation

Les HAUTS DE MILADY est une résidence d’appart hôtel à Biarritz.

Biarritz est une station balnéaire des Pyrénées Atlantiques, où vous retrouverez un large patrimoine architectural et historique.

Les HAUTS DE MILADY sont situés sur un emplacement privilégié, vous pourrez vous rendre aux plages directement depuis un chemin piéton, l’accès au centre-ville se fait également à pied ou à l’aide de la navette gratuite.

Dans le Pays Basque, vous aurez l’occasion de pratiquer le surf, le golf des randonnées, vous rendre à la thalassothérapie ou encore de visiter la capitale du piment Espelette, ou encore Saint-Jean-De-Luz.

La résidence les HAUTS DE MILADY dispose de 121 appartements pour vos séjours, vous pourrez y retrouver une piscine extérieure chauffée avec pataugeoire, une piscine intérieure également chauffée, d’une salle de sport, d’un sauna et d’un hammam.

Vous voyagez avec vos enfants ? Au cours des mois de juillet et août un mini-club accueillera vos enfants de 4 à 12 ans.

• Effectuer une réservation à la RESIDENCE LES VILLAS MILADY
• Modifier/Annuler ma réservation à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY
• Faire une réclamation
• Puis je venir à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY ?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier
• Chat

Vous avez besoin d’informations complémentaires concernant la résidence LES HAUTS DE MILADY ? Vous souhaitez effectuer une réservation, modifier ou annuler une réservation déjà existante.

Le service client des RESIDENCES NEMEA dont dépend les HAUTS DE MILADY est joignable par e-mail et par téléphone au :

+33 (0) 5 40 25 06 33

Du lundi au vendredi de 8H30 à 20H.

Le samedi de 9H à 19H30.

Pour l’envoi de vos courriers l’adresse de la résidence est :

Les Hauts de Milady

24 avenue de la Milady

64200 BIARRITZ

Comment réserver un séjour à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY ?

Pour réserver un séjour à la résidence LES HAUTS DE MILADY, vous pouvez vous rendre sur le site résidence Néméa, et effectuer votre réservation en ligne 24H/24 7J/7.

Vous souhaitez réserver avec un conseiller ? Un conseiller est disponible par téléphone au :

+33 (0)5 40 25 07 89

Disponible du lundi au vendredi de 8H30 à 20H.

Le samedi de 9H à 13H et de 14H à 19H30.

Vous pourrez également réserver en ligne sur des sites partenaires tels que Booking, Expédia, Hotels.com.

Comment modifier ou annuler une réservation à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY ?

Vous avez une réservation à la résidence LES HAUTS DE MILADY et vous souhaitez la modifier ? Le service client essayera de satisfaire votre demande sous réserve de disponibilités des logements.

Pour effectuer votre demande de modification, il vous faudra contacter le service client de la résidence NEMEA au :

+33 (0)5 40 25 07 89

Disponible du lundi au vendredi de 8H30 à 20H.

Le samedi de 9H à 13H et de 14H à 19H30.

Toute modification entrainera des frais de 50€.

Vous devez annuler votre réservation ?

Pour annuler votre réservation, vous devrez envoyer un courrier avec accusé de réception à l’adresse suivante :

Groupe Nemea

Immeuble Rubis

10 bis rue Gutenberg

33700 Mérignac

Ou par e-mail.

La date de votre courrier déterminera la date d’annulation de votre réservation. En fonction de la date d’annulation, des frais peuvent vous être facturés, vous pourrez retrouver les montants dans les CGV.

Comment faire une réclamation à la RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY ?

Une réclamation à faire auprès du service client du groupe Nemea concernant votre séjour ?

Il vous sera demandé d’envoyer votre réclamation au service relation clientèle par e-mail.

La RESIDENCE LES HAUTS DE MILADY, accepte t-elle les animaux de compagnies ?

Les animaux sont acceptés au sein de la résidence LES HAUTS DE MILADY. Votre animal de compagnie devra être accompagné de son carnet de santé, à jour dans ses vaccins et tatoué ou pucé.

Des frais supplémentaires vous seront facturés.

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Présentation

La résidence HAGUNA est située à Biarritz à 300 mètres de la Grande plage et facilement accessible en train. La résidence propose des appartements spacieux, indépendant et entièrement meublé. Un centre de bien-être est présent dans la résidence et comporte un hammam, un sauna et un solarium. L’accès au centre de bien-être n’est pas compris dans le prix de votre location.

Grâce à sa localisation, vous pourrez facilement visiter la côte-basque.

Pour retrouver toutes les informations et services disponibles avec la réservation chez PIERRE & VACANCES n’hésitez pas à consulter leur page.

• Effectuer une réservation chez PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA
• Modifier/Annuler ma réservation chez PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA
• Faire une réclamation
• Puis je venir chez PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA ?

• Téléphone
• Courrier

Le service client de chez PIERRE & VACANCES est joignable pour toutes vos demandes d’information et de réservation par téléphone au :

+33 (0) 8 92 70 21 80

Du lundi au vendredi de 9H à 20H.

Le samedi de 9H à 19H.

Les jours fériés de 9H à 17H.

Ou par courrier à l’adresse :

Pierre & Vacances Premium

Résidence Haguna

17 avenue Reine Victoria

64200 BIARRITZ

Comment réserver un séjour PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA ?

Pour toutes vos demandes de séjour à la résidence HAGUNA, il vous sera possible d’effectuer votre réservation par :

• Téléphone au :

+33 (0) 8 92 70 21 80

• Sur le site de PIERRE & VACANCES
• Sur le site BOOKING
• Sur le site EXPEDIA
• Sur le site HOTELS.COM

Vous souhaitez effectuer une simulation de prix, vous pouvez vous rendre sur Tripadvisor.

Comment modifier ou annuler une réservation chez PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA ?

Lors de votre réservation sur le site de PIERRE & VACANCES, deux tarifs vous seront proposé un non flexible qui ne vous permettra aucune modification ni remboursement en cas d’annulation. Et un tarif flexible qui vous permettra de modifier et annuler votre séjour.

Si vous avez réservé votre séjour sur le site de PIERRE & VACANCES ? Et vous n’avez pas encore dépassé la date limite d’annulation ? Vous avez la possibilité d’annuler votre séjour afin d’en réserver un nouveau avec modifications. Que faire si vous avez déjà dépassé la date limite d’annulation ? Dans ce cas vous devrez contacter le service client PIERRE & VACANCES par téléphone pour demander la modification.

Pour le tarif non flexible, vous pourrez vous rapprocher du service client PIERRE & VACANCES par téléphone, ils pourront vous indiquer si votre demande de modification pourra ou non être acceptée.

Pour les réservations chez un partenaire, vous devrez prendre contact avec le partenaire chez qui vous avez réservé le séjour.

 Vous avez aussi la possibilité d’annuler votre séjour par téléphone ou par courrier à l’adresse :

L’Artois

Espace Pont de Flandre

11 rue de Cambrai

75947 Paris Cedex 19

Des frais pourront vous être facturés, vous pouvez consulter les CGV de PIERRE & VACANCES.

Vous aviez souscrit à l’assurance Pack annulation ? Vous devrez vous rapprocher d’Europ Assistance dans les 5 jours suivant votre demande d’annulation.

Comment faire une réclamation PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA ?

Vous avez une réclamation à faire auprès de PIERRE & VACANCES, vous pouvez leur en faire part à l’aide de ce formulaire de contact.

Vous ne recevez pas de réponse ou la solution apportée ne vous satisfait pas ? Il vous sera possible de saisir un médiateur. Vous pourrez saisir le Médiateur du Tourisme et du voyage directement sur leur site internet ou par courrier à l’adresse :

MTV Médiation Tourisme et Voyage

BP 80 303

75823 Paris Cedex 17

Pour vos réclamations concernant une réservation en ligne, vous devrez contacter le médiateur depuis ce site.

PIERRE & VACANCES PREMIUM RESIDENCE HAGUNA accepte t-elle les animaux de compagnie ?

Votre animal de compagnie sera admis au sein de la résidence HAGUNA. Vous devrez présenter son passeport et dans le cas ou votre chien est catégorisé, il faudra présenter l’attestation d’aptitude. Votre animal de compagnie devra être tenu en laisse dans toutes les parties communes. Des frais de 11€ par jour pour une réservation de 1 à 6 nuits et de 70€ pour les séjours à la semaine vous seront facturés. Les prix sont indiqués à la date du 12/05/23 et sont susceptibles d’être modifié.

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Présentation

La résidence LE GRAND LARGE à Biarritz, vous offre un hébergement avec vu sur la mer et à deux pas des plages. A l’intérieur de la résidence vous pourrez retrouver une piscine extérieure chauffée, un terrain de volley-ball, un terrain de pétanque et d’un restaurant panoramique.

La résidence LE GRAND LARGE fait partie du Groupe Vacances Bleues.

En réservant votre séjour à la RESIDENCE LE GRAND LARGE vous serez situé dans le golfe de Gascogne. Les studios et appartement sont décorés sur un thème nautique et équipés d’une télévision, d’un coin-repas, d’un coin salon.

Pour en connaitre plus sur la RESIDENCE LE GRAND LARGE, Vous pouvez consulter leur site.  

• Effectuer une réservation à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE
• Modifier/Annuler ma réservation à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE
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• Puis je venir à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE ?

• Téléphone
• Courrier
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous souhaitez des informations supplémentaires sur la résidence LE GRAND LARGE, effectuer une demande de réservation, des informations sur le restaurant ou faire une demande de devis pour une réception, mariage ou séminaire ?

Le service client LE GRAND LARGE est disponible par :

• E-mail
• Formulaire de contact
• Téléphone au :

+33 (0) 5 59 41 41 00

La réception de la Résidence LE GRAND LARGE est ouverte 24H/24 et 7J/7.

• Courrier :

Résidence Le Grand Large

1 rue Dalbarade

64200 BIARRITZ

Comment effectuer une réservation auprès de L’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE ?

Pour réserver un séjour à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE, il vous est possible de le faire directement depuis leur site internet en choisissant le logement adapté au nombre de personnes voyageant, vous pourrez choisir l’ajout d’option supplémentaire comme le petit déjeuner, le forfait ménage, l’assurance annulation…

Vous pouvez également effectuer votre réservation sur le site de BOOKING, ou en contactant la réception par téléphone ou formulaire de contact.

Comment modifier ou annuler une réservation à l’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE ?

Lors de la réservation de votre séjour, vous avez la possibilité de souscrire à une assurance annulation représentant en termes de tarif 5% du prix total de votre séjour. Pour connaitre les conditions d’assurance il vous est possible de consulter cette page.

Toutes vos demandes de modification et d’annulation doivent parvenir à la RESIDENCE LE GRAND LARGE par courrier recommandé. Toute demande de modification sera considérée comme une demande d’annulation.

Mais sachez que vous serez facturé en fonction de la date de votre demande.

Pour connaitre le montant des frais il vous faudra vous rapprocher de la RESIDENCE LE GRAND LARGE ou consulter les CGV.

L’HÔTEL ET RESIDENCE LE GRAND LARGE, accepte-t-elle les animaux de compagnie ?

Le GRAND LARGE accepte les animaux de compagnie sous certaines conditions. Il faudra que votre animal de compagnie pèse moins de 8Kg, que ça ne soit pas un animal dangereux. Mais par contre vous n’avez droit qu’à un animal par hébergement.

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