Contacter le service client RESTOBELGE

Comment se faire livrer par RESTOBELGE ?
Comment contacter le service client RESTOBELGE ?

Présentation

RESTOBELGE est une société de services traiteur, spécialisée dans la préparation de plats belge artisanaux et livrée à votre domicile. Le service n’est disponible que sur Bruxelles.

Comment contacter le service client RESTOBELGE ?  Comment se faire livrer par RESTOBELGE ?
Source : RESTOBELGE

Des cuisiniers préparent les plats chaque matin en utilisant des produits de qualité et frais, RESTOBELGE est livré quotidiennement.

Chaque jour des repas différents vous seront proposés, la liste est disponible pour une semaine, le vendredi 2 plats vous seront proposés le plat du jour ou un menu avec poisson (un supplément vous sera facturé).

Retrouvez ici la liste des menus.

Vous souffrez d’allergie, vous devez manger sans sel ou vous souhaitez que votre repas soit coupé ou moulus ? RESTOBELGE s’adapte, n’hésitez pas à les contacter aux coordonnés disponibles ci-dessous.

  • Comment se passe la livraison avec RESTOBELGE ?
  • Comment peut-on contacter RESTOBELGE ?
  • Faire une réclamation chez RESTOBELGE

Comment contacter le service client RESTOBELGE ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Fax
  • E-mail

Vous souhaitez passer commande, avoir des informations supplémentaires, faire une demande d’adaptation de menu pour cause d’allergie, menu sans sel…

Le traiteur RESTOBELGE est disponible par e-mail, par fax au :

02 479 56 27

Et par téléphone au :

02 478 52 66

Vous avez besoin d’envoyer un courrier ? L’adresse de contact est :

Restbelge

Roelandsveldstraat 53,

1700 Dilbeek

Comment se faire livrer par RESTOBELGE ?

Vous souhaitez commander un menu chez RESTOBELGE et vous faire livrer ?

RESTOBELGE livre uniquement sur Bruxelles.

La livraison est gratuite et aura lieu entre 10H et 14H, vous aurez la possibilité de choisir le nombre de menu que vous souhaitez par semaine.

Vous devrez contacter RESTOBELGE par e-mail, téléphone ou fax pour toutes vos commandes ou pour votre livraison.

Retrouvez ici la liste des menus, lors de votre livraison vous recevrez un potage, le plat du jour ainsi qu’un dessert.

Comment faire une réclamation chez RESTOBELGE ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat chez RESTOBELGE.

Il vous sera possible de formuler votre réclamation de préférence à l’écrit, et de la communiquer par e-mail ou courrier recommandé avec accusé de réception.

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Contacter le service client EASY 2 EAT

Comment contacter le service client EASY 2 EAT ?
Comment se faire livrer par EASY 2 EAT ?

Présentation

EASY 2 EAT est une société proposant la livraison de repas sur Arlon et ses alentours.

Comment contacter le service client EASY 2 EAT ?  Comment se faire livrer par EASY 2 EAT ?
Source : EASY 2 EAT

Chez EASY 2 EAT il vous sera possible de passer commande :

  • Dans des fastfoods
  • Des restaurants italiens
  • Des restaurants asiatiques

Dans chaque restaurant, vous aurez un montant minimum de commande, un délai de livraison vous sera également indiqué avant le passage de votre commande sur la page du restaurant choisi.

Les livraisons sont possibles entre 18H et 21H, dans certains restaurants il vous sera possible de programmer votre livraison plusieurs jours avant.

  • Comment se passe la livraison avec EASY 2 EAT ?
  • Comment peut-on contacter EASY 2 EAT ?
  • Faire une réclamation chez EASY 2 EAT

Comment contacter le service client EASY 2 EAT ?

services-client.be
  • E-mail
  • Chat

Vous avez besoin de contacter EASY 2 EAT pour des informations générales, vous êtes restaurateur et vous souhaitez rejoindre la plateforme, vous avez besoin d’information sur une de vos commandes…

Le service client EASY 2 EAT est disponible par e-mail et par chat.

Comment se faire livrer par EASY 2 EAT ?

Vous souhaitez vous faire livrer par EASY 2 EAT ? La livraison n’est possible qu’à Arlon et ses alentours.

Pour pouvoir fixer une livraison, vous devrez vous connecter sur le site internet ou télécharger l’application EASY 2 EAT.

Choisissez le restaurant dans lequel vous souhaitez commander.

Une fois sélectionner, le montant des frais de port et le temps de livraison estimé vous seront indiqués.

Après validation il vous sera possible de suivre l’avancement de votre commande sur l’application.

Un coursier vous livrera dans les délais indiqués lors de la validation de votre commande.

Comment faire une réclamation chez EASY 2 EAT ?

Vous avez commandé une livraison de repas chez EASY 2 EAT ?

Vous n’êtes pas satisfait et vous souhaitez déposer une réclamation ?

Il vous sera possible de faire part de votre réclamation directement auprès du restaurant chez qui vous avez commandé. Ou en passant par EASY 2 EAT en envoyant votre réclamation par e-mail.

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Contacter le service client UBER EATS

Comment contacter le service client UBER EATS ?
Comment se faire livrer par UBER EATS ?

Présentation

Existant depuis 2015, UBER EATS est une plateforme de livraison. Vous permettant de commander à manger dans les restaurants proches de chez vous, ou de faire vos courses dans des magasins de proximité et de vous faire livrer par un coursier directement sur le lieu de votre choix (travail, domicile…) à partir du moment ou votre adresse est desservie.

Comment contacter le service client UBER EATS ?  Comment se faire livrer par UBER EATS ?

UBER EATS a vu le jour en 2014 sous le nom d’UBER Fresh à Santa Monica et a été créé par Travis Kalanick et Garrett Camp.

Pour utiliser UBER EATS vous devrez préalablement avoir installé l’application sur votre smartphone ou tablette.

UBER EATS est présent dans de nombreux pays en Europe, Amérique du Sud et du Nord, en Asie, en Australie ainsi que dans certaines villes d’Afrique.

  • Comment se passe la livraison avec UBER EATS ?
  • Comment peut-on contacter UBER EATS ?
  • Faire une réclamation chez UBER EATS

Comment contacter le service client UBER EATS ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Formulaire de contact

Vous avez besoin d’aide concernant UBER EATS ? Le moyen le plus simple pour contacter UBER EATS est de passer par votre application en vous rendant dans l’onglet « Aide ».

Une fois dans l’onglet « Aide » choisissez le thème sur quoi vous avez besoin d’UBER EATS. Une fois cela fait UBER EATS vous expliquera comment résoudre votre demande. Si cela n’est pas suffisant en bas vous aurez un formulaire de contact pour les contacter.

En les contactant par formulaire de contact, vous obtiendrez une réponse dans un délai de 24H et recevrez la réponse par e-mail.

Pour contacter l’assistance UBER EATS par téléphone le numéro est :

+44 808 189 71 90

Comment se faire livrer par UBER EATS ?

Vous souhaitez commander sur UBER EATS ?

Vous devrez dans un premier temps sélectionner le restaurant ou commerce dans lequel vous souhaitez commander.

Une fois votre restaurant ou commerce sélectionner, il vous sera possible de choisir les plats que vous souhaitez.

Une fois tous vos plats sélectionnés, vous pourrez vous rendre dans votre panier et cliquer sur « Commander ».

UBER EATS vous demandera de choisir entre une livraison sur votre lieu de travail, à votre domicile. Mais sachez que vous avez la possibilité de choisir le retrait directement dans le restaurant où vous commandez.

Une fois votre sélection faite, vous aurez une estimation du temps de livraison et vous devrez finaliser votre commande en effectuant le paiement

Il vous sera possible de suivre toutes les étapes de la livraison en direct sur votre application.

Comment faire une réclamation chez UBER EATS ?

Vous avez commandé chez UBER EATS et vous n’êtes pas satisfait de la livraison, vous avez des produits manquant, votre commande n’est jamais arrivée, la livraison à mis plus de temps que prévu…

Il vous sera possible de faire une réclamation auprès d’UBER EATS en les contactant par téléphone, ou en vous rendant dans votre application.

Pour effectuer la réclamation depuis l’application, vous devrez vous rendre sur votre commande et vous rendre tout en bas. Ensuite cliquez sur « aide concernant une commande », plusieurs choix vous seront proposés. Puis cliquez sur celui qui convient à votre réclamation et envoyer votre message à UBER EATS qui reviendra vers vous par e-mail.

Suivre UBER EATS sur les réseaux sociaux

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Contacter le service client DELIVEROO

Comment contacter le service client DELIVEROO ?
Comment se faire livrer par DELIVEROO ?

Présentation

Créée en 2013 DELIVEROO est une société anglaise et est présente en France, au Royaume-Uni, en Belgique, en Suisse, en Italie, en Irlande, à Singapour, aux Émirats Arabes Unis et à Hong-Kong.

Comment contacter le service client DELIVEROO ? Comment se faire livrer par DELIVEROO ?

Depuis août 2020, Amazon a investi 16% dans DELIVEROO, et en mars 2021 elle a fait son entrée à la Bourse de Londres.

DELIVEROO est actif en Belgique depuis septembre 2015, depuis février 2019 DELIVEROO est associé à CHILD FOCUS qui permet de retrouver des enfants disparus en affichant leurs photos sur les sacs des coursiers.

Chez DELIVEROO, vous pourrez vous commander à manger et vous faire livrer tous types de cuisine :

  • Américaine
  • Chinoise
  • Grec
  • Halal
  • Indienne

Vous pourrez commander à l’aide de leur site internet ou de leur application.

  • Comment se passe la livraison avec DELIVEROO ?
  • Comment peut-on contacter DELIVEROO ?
  • Faire une réclamation chez DELIVEROO

Comment contacter le service client DELIVEROO ?

services-client.be
  • Téléphone
  • E-mail
  • Courrier

Vous avez des questions sur le fonctionnement de deliveroo, concernant votre compte, une commande passée, des difficultés techniques…

Attention le service client DELIVEROO n’est pas disponible pour la prise de commande.

Le service client DELIVEROO est à votre écoute par e-mail ou par téléphone au :

00 32 28 95 40 05

Vous avez besoin de contacter DELIVEROO par courrier ? L’adresse de contact est :

DELIVEROO

Rue Belliard 51-53

1040 Bruxelles

Comment se faire livrer par DELIVEROO ?

Dans un premier temps il vous faudra vous rendre sur le site DELIVEROO ou sur l’application mobile.

Afin de connaître la liste des restaurants disponibles à votre adresse il vous faudra indiquer votre code postal.

Choisissez votre restaurant et procéder à votre commande.

Vous aurez le choix de vous faire livrer votre commande ou de la retirer directement dans le restaurant.

Si vous choisissez la livraison une estimation du temps de livraison vous sera communiqué.

Lors de l’attente de votre livraison vous recevez un appel du +32 78 48 09 61 ? C’est le coursier qui vous contacte pour vous informer de sa présence.

Vous aurez le choix entre une livraison immédiate ou une livraison programmer.

Comment faire une réclamation chez DELIVEROO ?

Vous avez reçu votre commande DELIVEROO et vous n’êtes pas satisfait ?

Pour faire une réclamation auprès de DELIVEROO, il vous sera possible de vous rendre dans votre application mobile et cliquer sur « Aide » afin d’en faire part au service client.

Vous avez également la possibilité d’envoyer votre réclamation au service client DELIVEROO par e-mail.

Lors de votre réclamation pensez à joindre des photos de votre commande lorsque cela est nécessaire (produits manquants, cassée…).

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Contacter le service client CHRONOPOST

Comment contacter le service client CHRONOPOST ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec CHRONOPOST ?

Présentation

CHRONOPOST est une société créée par LA POSTE en 1985 et faisant partie de DPD Group. CHRONOPOST est spécialisée dans la livraison express de colis dont le poids est inférieur à 30 Kg.

Comment contacter le service client CHRONOPOST ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec CHRONOPOST ?

Depuis son lancement en 1985, CHRONOPOST propose ses services de messagerie express aux particuliers et aux professionnels et à développer plusieurs formules :

  • Chrono classic
  • Chrono Relais Europe
  • Chrono Express
  • Chrono Import Express
  • Chrono Reverse
  • Chrono Swap et Swap Relais

CHRONOPOST emploi plus de 5 000 personnes et a distribué sur l’année 2022 plus de 230 000 000 de colis.

  • Suivre un colis avec CHRONOPOST
  • Contacter le service client CHRONOPOST
  • Effectuer un retour avec CHRONOPOST

Comment contacter le service client CHRONOPOST ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier
  • E-mail

Vous avez besoin de renseignements concernant les services proposés par CHRONOPOST, pour des informations sur le suivi de votre colis, une réclamation sur votre livraison…

Le service client CHRONOPOST est joignable par e-mail et par téléphone au :

+33 969 391 391

Du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 12H.

Pour contacter CHRONOPOST par courrier l’adresse est :

CHRONOPOST Service Client

3 boulevard Romain Roland

CS 70103

75014 Paris

Comment effectuer le suivi d’un colis avec CHRONOPOST ?

Vous avez envoyé un colis ou vous êtes le destinataire et vous souhaitez suivre savoir ou en est la livraison ?

Pour suivre votre colis, il vous sera possible de vous rendre sur cette page et vous devrez être en possession de votre numéro de colis, du numéro d’enlèvement ou du numéro de l’avis de passage.

Comment envoyer un colis avec CHRONOPOST ?

Vous devez renvoyer votre colis ? Pour le retour de votre colis, il vous sera possible de le déposer en relais Pickup, en bureau de poste ou dans une agence CHRONOPOST.

Vous n’avez pas reçu de bordereau à imprimer mais seulement un QR code ? Présenter votre QR code lors du dépôt de votre colis. Vous le déposer en bureau de poste, un automate est à votre disposition pour imprimer le bordereau.

Retrouvez ici, l’endroit où vous pourrez déposer votre colis.

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Contacter le service client MONDIAL RELAY

Comment contacter le service client MONDIAL RELAY ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec MONDIAL RELAY ?

Présentation

MONDIAL RELAY est une société française créée en 1977 à Villeneuve d’Asq. Ses activités sont le transport de fret et la distribution de colis en messagerie.

Comment contacter le service client MONDIAL RELAY ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec MONDIAL RELAY ?

Depuis décembre 2010 la livraison entre particuliers est disponible en Belgique sous le nom de « C pour toi ».

Jusqu’en 2018 MONDIAL RELAY qui était jusque-là spécialisée dans la livraison de petit colis jusqu’à 30 Kg se développe dans la livraison de colis jusque 150 Kg.

En 2023, l’entreprise compte plus de 1000 salariés, 5 plateformes de correspondances 3 en France, 1 en Espagne et 1 en Belgique ainsi que 28 sites de distributions.

Le terme « point Relais » appartient à MONDIAL RELAY et est une marque déposée.

MONDIAL RELAY compte en Europe plus de 58 000 points Relais.

  • Suivre un colis avec MONDIAL RELAY
  • Contacter le service client MONDIAL RELAY
  • Effectuer un retour avec MONDIAL RELAY

Comment contacter le service client MONDIAL RELAY ?

services-client.be
  • Téléphone
  • E-mail
  • Courrier

Vous avez besoin d’informations sur les livraisons, sur le suivi d’un colis, vous devez déclarer la perte d’un colis…

Le service client MONDIAL RELAY est à votre disposition par e-mail et par téléphone au :

+32 23 40 06 10

Du lundi au vendredi de 9H à 12H30, de 13H30 à 18H.

Le samedi de 9H à 12H30, de 13H30 à 17H.

Vous souhaitez envoyer un courrier chez MONDIAL RELAY ? L’adresse de contact en Belgique est :

Mondial Relay BE

3 Square Fabelta

Rue de Bruxelles 109,

1480 Tubize

Comment effectuer le suivi d’un colis avec MONDIAL RELAY ?

Vous devez recevoir prochainement un colis, ou vous avez expédié récemment un colis et vous souhaiteriez le suivre ?

Pour cela rien de plus simple, renseignez sur cette page votre numéro de suivi composé de 8, 10 ou 12 chiffres et de votre code postal.

En général votre colis arrivera 3 à 5 jours ouvrés après son envoi, une fois votre colis en point Relais ou en Locker vous aurez 8 jours pour le récupérer.

Comment renvoyer un colis avec MONDIAL RELAY ?

Vous avez passé une commande en ligne et l’article reçu ne vous convient pas, vous souhaitez le renvoyer?

  • L’expéditeur vous a fourni l’étiquette de retour ? Dans ce cas-là il vous suffira de ré emballer votre colis de scotcher l’étiquette et le déposer dans un point Relais ou dans un Locker.
  • L’expéditeur ne vous a pas fourni d’étiquette ? Pour en créer une, vous pourrez vous rendre sur le site MONDIAL RELAY, imprimer votre étiquette et déposer votre colis dans le point Relais le plus proche de chez vous.

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Contacter le service client UPS

Comment contacter le service client UPS ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec UPS ?

Présentation

UPS (United Parcel Service) est une entreprise d’envoi de courrier et de colis.

Comment contacter le service client UPS ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec UPS ?

C’est en 1907 que la société UPS qui s’appelait jusqu’en 1919 American Messenger, voit le jour grâce à Jim Casey et Claude Ryan dans une cave avec la somme de 100$ qui était un prêt.

En 1919 en plus de son changement de nom, les véhicules prennent la couleur marron qu’on leur connaît aujourd’hui représentant la classe, la sophistication et le professionnalisme de la société UPS.

En 1975 après avoir mis en place son système de livraison partout aux Etats-Unis, UPS se lance à l’international en proposant ses services dans la ville de Toronto.

UPS se lance dans la livraison en 24H en 1985 grâce à son service UPS Next Day, ce qui fait d’UPS le premier réseau de livraison aérien à desservir ses clients dans 48 états contigus.

C’est également en 1985 qu’UPS lance sa propre compagnie aérienne UPS Airlines.

  • Suivre un colis avec UPS
  • Contacter le service client UPS
  • Effectuer un retour avec UPS

Comment contacter le service client UPS ?

services-client.be
  • Chat avec assistant virtuel
  • Téléphone
  • Courrier
  • Réseaux sociaux
  • Formulaire de contact

Vous avez besoin de contacter le service client UPS pour des questions concernant les services proposés par UPS, pour connaître le suivi de votre colis, pour des informations concernant les expéditions, pour modifier une livraison…

Le service client UPS est à votre écoute par chat avec assistant virtuel, par formulaire de contact en étant connecté à votre espace client, sur Messenger, par téléphone au :

+32 (0) 78 250 877

Du lundi au vendredi de 8H à 18H.

Le samedi de 8H à 13H.

Vous avez besoin de contacter l’assistance technique, vous pouvez les joindre au :

+32 (0)22 566 619

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H.

Pour contacter UPS par courrier l’adresse est :

United Parcel Service Belgium B.V

Woluwelaan 156

1831 Diegem

Comment effectuer le suivi d’un colis avec UPS ?

Vous avez passé une commande en ligne et celle-ci doit vous être livrée par UPS ?

Les livraisons UPS ont lieu du lundi au vendredi de 9H à 19H.

Pour suivre l’avancement de livraison de votre colis, vous pourrez consulter cette page en indiquant votre numéro de suivi qui est composé de 18 chiffres et commence par 1Z. Votre numéro de suivi à dû vous être fourni par l’expéditeur. A l’aide de ce numéro, vous pourrez connaitre le statut de votre livraison.

Vous ne connaissez pas votre numéro de suivi ? UPS ne pourra pas vous aider à localiser votre colis sans, il faudra alors contacter l’expéditeur afin qu’il vous le communique.

Comment retourner un colis avec UPS ?

Vous avez reçu un article qui ne vous convient pas et vous souhaitez le retourner ?

Pour cela, vous devrez vous connecter à votre espace client, si vous n’en avez pas vous serez invité à en créer un. Lorsque vous serez sur votre espace client, vous serez invité à créer une étiquette.

Votre article devra être bien emballé, si vous n’avez pas d’emballage il vous sera possible d’en commander sur le site UPS. Une fois votre article emballé et l’étiquette coller, vous pourrez expédier votre colis en programmant un enlèvement à domicile (frais supplémentaires) ou dans un point relais UPS.

Suivre UPS sur les réseaux sociaux

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Contacter le service client DPD

Comment contacter le service client DPD ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec DPD ?

Présentation

DPD (Dynamic Parcel Distribution) est une société de livraison et de transport de colis de moins de 30KG.

Comment contacter le service client DPD ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec DPD ?

DPD est présent dans 24 pays Européens (Irlande, Autriche, Royaume-Uni, Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Slovénie, République tchèque, Pologne, Croatie, Hongrie, Slovaquie, Lettonie, Estonie, Roumanie, Lituanie, Biélorussie et Portugal) ainsi qu’en Asie, au Brésil, en Afrique du Sud et en Inde ce qui permet à DPD de pouvoir traiter les livraisons à l’international.

Pour les entreprises, DPD met en place des tarifs et des services adaptés à vos besoins.

  • Suivre un colis avec DPD
  • Contacter le service client DPD
  • Effectuer un retour avec DPD

Comment contacter le service client DPD ?

services-client.be
  • Chat avec assistant virtuel
  • Téléphone
  • Formulaire de contact

Vous avez des questions concernant votre livraison, les services proposés par DPD, vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, savoir où se trouve votre colis…

Le service client DPD est disponible pour toutes vos demandes à l’aide d’un formulaire de contact, par chat avec un assistant virtuel ou par téléphone :

  • Vous êtes l’expéditeur ? Le numéro de contact est le :

070 246 022

Du lundi au vendredi de 8H à 18H (0,15€/min).

  • Vous êtes le destinataire ? Le numéro de contact est le :

070 222 222

Du lundi au vendredi de 8H à 18H (0,15€/min).

Pour contacter DPD par courrier l’adresse de contact sera :

DPD (Belgique) N.V

Intrusion route 2

1800 Vilvorde

Comment effectuer le suivi d’un colis avec DPD ?

Vous avez passé une commande en ligne et votre livraison est effectuée par DPD ?

Lors de l’expédition de votre colis, vous avez dû recevoir un e-mail ou un SMS vous informant de son expédition ainsi que de son numéro de suivi.

Pour connaître le statut de votre livraison, vous pourrez vous rendre sur la page de suivi de colis et y indiquer votre numéro de colis contenant de 14 à 16 chiffres.

Avec l’application myDPD, vous pourrez suivre votre livraison en temps réelle et ainsi connaître l’heure approximative de livraison, de plus jusque 30 minutes avant l’heure de livraison il vous sera possible d’effectuer une demande de modification, comme demander la livraison de votre colis dans un point Pickup.

Comment effectuer un retour de colis avec DPD ?

Dans le cas où vous avez reçu un colis avec DPD et vous devez le réexpédier à son expéditeur ?

  • L’expéditeur vous à envoyer l’étiquette retour ?

Vous devrez réemballer votre article et coller votre étiquette retour sur le colis et si vous souhaitez connaître les instructions d’emballages ? Dans ce cas vous pouvez les consulter ici.

  • L’expéditeur ne vous a pas envoyé l’étiquette de retour ?

N’hésitez pas à le contacter pour connaître les modalités du retour et obtenir l’étiquette.

Une fois votre colis prêt et l’étiquette scotchée, il vous faudra le déposer dans un point Pickup afin que le colis soit renvoyé à son expéditeur.

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Contacter le service client DHL

Comment contacter le service client DHL ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec DHL ?

Présentation

Société spécialisée dans le transport de courrier et de colis DHL (Dalsey, Hillblom, Lynn) est créée en 1969 aux Etats-Unis.

Comment contacter le service client DHL ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec DHL ?

Depuis 2002 DHL appartient au groupe Deutsche Post qui est la poste Allemande. Le groupe Deutsche Post est la plus grande société de logistique au monde et est présent dans plus de 220 pays.

Au départ DHL concentrée essentiellement ses activités à l’internationales et intercontinentales. C’est seulement à partir de 1983 que DHL se lance dans la livraison aux Etats-Unis.

Avec DHL il vous sera possible d’envoyer des documents et colis aux niveaux national et international, d’envoyer du fret aérien, maritime, routier et ferroviaire ainsi que de bénéficier de l’envoi de courrier direct pour les entreprises.

Comment contacter le service client DHL ?

services-client.be
  • Téléphone
  • E-mail
  • Chat
  • WhatsApp
  • Courrier

Vous devez contacter le service client DHL pour des informations sur le suivi de votre colis, pour des renseignements sur les services proposés par DHL, pour une reprogrammation de livraison…

Le service client DHL est joignable par e-mail, par chat, par WhatsApp au :

+32 289 947 88

Par téléphone au :

+32 2 715 50 50

Pour envoyer un courrier au siège social de DHL l’adresse est :

DHL International N.V

Indutriepark Diegem Hoek

Woluwelaan 151

1831 Diegem

Comment effectuer le suivi d’un colis avec DHL ?

Vous devez recevoir un colis livré par DHL ? A l’aide de votre numéro de suivi ou de votre référence il vous sera possible de suivre votre colis directement depuis le site internet DHL.

DHL vous propose l’application MyDHL, grâce à elle il vous sera possible d’accéder à l’historique complet de votre expédition.

Vous ne connaissez pas votre numéro de colis ? N’hésitez pas à contacter l’expéditeur afin qu’il vous le fasse parvenir.

Comment retourner un colis avec DHL ?

Vous avez reçu un colis et l’article ne vous correspond pas, vous devez le renvoyer ? L’expéditeur vous a fourni une étiquette de retour DHL ?

Pour renvoyer votre article, vous devrez réemballer votre colis, scotché votre étiquette de retour et déposer votre colis dans un des 2 650 points relais dont dispose la Belgique. Pour trouver le point relais le plus proche, il vous sera possible de consulter la page suivante.

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Contacter le service client BPOST

Comment contacter le service client BPOST ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec BPOST ?

Présentation

BPOST est une SA de droit public connu sous ce nom depuis 2010.

Comment contacter le service client BPOST ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec BPOST ?

C’est à partir de 1830 qu’en Belgique la poste devient un service de l’État.

BPOST assure le service postal au niveau national et vous permet d’effectuer des envois de courrier et de colis en Belgique et à l’étranger. BPOST vous propose également des services bancaires ainsi que d’assurance.

Fin 2017 BPOST rachète une société américaine connue pour être spécialisée dans le commerce en ligne, RADIAL.

Fin 2020, BPOST vend sa participation de 50% de BPOST BANQUE à la BNP Paribas Fortis pour une centaine de millions d’euros.

Pour suivre un colis, trouver un bureau BPOST ou encore effectuer un envoi en ligne n’hésitez pas à consulter cette page.

  • Suivre un colis avec BPOST
  • Contacter le service client BPOST
  • Effectuer un retour avec BPOST

Comment contacter le service client BPOST ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier

Vous avez besoin de contacter le service client BPOST concernant la réception de votre colis ou de votre courrier, pour des questions concernant l’envoie, une question sur les services proposés par BPOST…

Le service client BPOST vous accueille par téléphone :

  • Pour les particuliers au :

02 278 51 27

Du lundi au vendredi de 8H à 12H30 et de 13H à 18H.

Le samedi de 9H à 13H.

  • Pour les professionnels au :

02 207 57 85

Du lundi au vendredi de 8H à 12H30 et de 13H à 17H30.

Pour contacter BPOST par courrier l’adresse sera :

BPOST

Boîte 5000

1000 Bruxelles

Votre courrier n’aura pas besoin d’être affranchie.

Pour parler avec un conseiller, vous avez également la possibilité de votre rendre directement dans unbureau BPOST.

Comment effectuer le suivi d’un colis avec BPOST ?

Vous devez recevoir un colis envoyer avec BPOST, vous souhaitez savoir si vous pouvez le suivre et comment ?

Afin de pouvoir suivre votre colis vous devez être en possession du code-barres.

Un code-barres commençant par la lettre U ne pourra pas être traçable, il est utilisé uniquement pour les procédures d’importation dans le pays de destination.

Vous retrouverez votre code-barres sur les notifications d’envois à l’aide d’un e-mail ou d’un SMS effectué par BPOST ou directement auprès de la personne ou du professionnel vous envoyant le colis.

Vous pourrez suivre votre colis directement depuis cette page.

Comment effectuer un retour avec BPOST ?

Vous avez effectué un achat et vous souhaitez retournés votre colis.

  • L’expéditeur vous à envoyer une étiquette de retour ?

Il vous faudra coller l’étiquette de retour directement sur votre colis et le déposer dans un bureau de poste, un point colis, un point poste, un distributeur de colis BPOST ou bien directement au facteur si celui-ci vient vous livrer un colis.

  • L’expéditeur ne vous a pas fourni d’étiquette retour ? Il vous sera possible d’en effectuer l’achat directement sur l’eshop de BPOST, dans un point poste, un bureau de poste ou dans un point colis et vous pourrez y laisser votre colis en même temps.
  • Vous savez avant la réception de votre colis que vous allez le renvoyer ? Gagner du temps et refuser le lors de votre livraison il sera renvoyé directement à l’expéditeur d’origine.

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