Étiquette : Marketplace

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client CDISCOUNT

Comment contacter le service client CDISCOUNT ?
Comment effectuer un achat chez CDISCOUNT ?

Présentation

CDISCOUNT est une société Française crée en décembre 1998 par 3 frères : Christophe, Hervé et Nicolas Charle.

Comment contacter le service client CDISCOUNT ? — Source: Wikipédia

CDISCOUNT est uniquement un site en e-commerce. Il vous sera possible d’y acheter :

De l’électroménager
De l’ameublement et de la décoration
De la literie
Des articles de bricolage
Des articles de jardinage
Des produits informatiques et high tech
Des consoles de jeux, des jeux vidéo
Des pièces pour votre voiture et/ou votre moto
Des jouets
Des produits de puériculture
…

Sur le site de CDISCOUNT, il vous sera possible de retrouver des produits vendus directement par CDISCOUNT ou par des vendeurs indépendants (marketplace).

Chez CDISCOUNT il vous sera également possible d’y réserver votre prochain séjour ou encore d’acheter vos billets pour un concert, spectacle…

Comment contacter le service client CDISCOUNT ?
Comment acheter chez CDISCOUNT ?
Comment effectuer un retour et demander un remboursement chez CDISCOUNT ?

Comment contacter le service client CDISCOUNT ?

Messenger
Courrier
Téléphone

Vous avez besoin de contacter CDISCOUNT pour une demande d’information concernant un produit, votre commande, une livraison, le SAV, une demande de retour…

Il vous sera possible de contacter le service client CDISCOUNT via la messagerie dans votre espace client, Messenger, par téléphone au :

0 800 58 211

(Numéro gratuit)

Du lundi au vendredi entre 9H et 19H, le samedi entre 9H et 18H.

Pour envoyer un courrier chez CDISCOUNT l’adresse est :

CDISCOUNT.com / SPGN

Service Clients

BP 90200

93472 Neuilly Sur Marne

Comment effectuer un achat chez CDISCOUNT ?

Vous souhaitez effectuer un achat chez CDISCOUNT ?

Pour commander chez CDISCOUNT, vous devrez :

Vous rendre dans la catégorie de l’article souhaité ou effectuer votre recherche via la barre de recherche.

Une fois votre produit trouvé, rendez-vous sur la fiche du produit et jouter le au panier.

Renouveler l’opération pour chaque article souhaité.

Vous avez terminé votre sélection ? Vous devrez cliquer sur votre panier situé en haut à droite.

Une fois dans votre panier, si votre produit peut disposer d’une garantie supplémentaire il vous sera possible d’y souscrire.

Pour continuer votre commande vous devrez cliquer sur « choisir ma livraison », vous devrez vous connecter ou créer un compte.

Une fois vos informations enregistrées et le mode de livraison choisie, vous serez invitées à finaliser votre commande en effectuant le paiement.

Vous recevrez un e-mail vous confirmant votre commande.

Comment effectuer un retour et demander un remboursement chez CDISCOUNT ?

Vous avez effectué un achat chez CDISCOUNT et vous souhaitez la retourner ?

Pour faire une demande de retour, vous devrez vous connecter à votre espace client :

Rendez-vous dans « Mes commandes ».

Sélectionner votre commande et cliquer sur « Retourner ou échanger un article ».

Vous devrez sélectionner le motif de votre demande de retour.

Vous pourrez choisir entre le remboursement du produit ou un échange.

Votre étiquette de retour sera disponible dans votre espace client, dans vos commandes.

À la suite du retour de votre commande, votre remboursement sera effectué dans les 48H ouvrés après le retour de votre colis à l’entrepôt.

Vous pourrez suivre votre remboursement dans votre espace client dans l’onglet « Mes remboursements ».

Suivre CDISCOUNT sur les réseaux sociaux

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client AU BON REPOS

Comment contacter le service client AU BON REPOS ?
Comment effectuer un achat AU BON REPOS ?

Présentation

Le magasin AU BON REPOS est le plus grand magasin d’ameublement de la capitale Belge, il est situé en plein cœur de Bruxelles.

Source : AU BON REPOS

Le magasin occupe une superficie de 10 000 m2 et est dédié à l’ameublement et à la literie.

Lors de votre visite vous découvrirez un magasin sur 4 étages :

Au sous-sol : Vous retrouverez les produits outlets
Au rez-de-chaussée : L’univers de la salle à manger et du salon
Au 1^er étage : L’univers de la chambre
Au 2^ème étage : L’univers de la salle à manger, dressing et literie rabattable.

Le magasin AU BON REPOS est une entreprise familiale existant depuis plus de 120 ans et appartenant à la famille DEKOCK.

Comment contacter le service client AU BON REPOS ?
Comment acheter AU BON REPOS ?
Quels sont les horaires d’AU BON REPOS ?
Comment se passe la livraison ?

Comment contacter le service client AU BON REPOS ?

Formulaire de contact
Téléphone
E-mail
Courrier

Vous avez besoin d’information concernant le magasin AU BON REPOS, sur les articles présents en magasin, la disponibilité, vous avez effectué un achat et vous souhaitez contacter le service après-vente…

Le service client du magasin AU BON REPOS est disponible pour toutes vos demandes par formulaire de contact, e-mail ou par téléphone au :

+32 2 51 14 398

Du lundi au vendredi de 10H à 18H15, le samedi de 9H30 à 18H15.

L’adresse du magasin disponible pour l’envoi de vos courriers est :

AU BON REPOS

Place de la Chapelle 10

1000 BRUXELLES

Comment effectuer un achat AU BON REPOS ?

Vous êtes intéressé par un/des articles vendus au sein du magasin AU BON REPOS ?

Actuellement, il vous sera possible d’effectuer vos achats uniquement en magasin.

Un e-shop est en cours de création, il vous permettra d’effectuer vos achats en ligne.

Il vous sera possible de voir certains articles en suivant AU BON REPOS sur Facebook ou en consultant «Nos collections ».

Quels sont les horaires du magasin AU BON REPOS ?

Vous souhaitez vous rendre au sein du magasin AU BON REPOS ?

Les horaires d’ouverture sont :

Du lundi au vendredi de 10H à 18H15.
Le samedi de 9H30 à 18H15.

Le magasin AU BON REPOS est situé :

Place de la Chapelle 10

1000 BRUXELLES

A proximité, vous trouverez 3 parkings :

Le parking privé : Petite rue des Brigittines
Le parking Poelaert: Place Poelaert 4/Z, 1000 Bruxelles
Le parking de l’Albertine : Place de la Justice 16, 1000 Bruxelles

AU BON REPOS livre t’il les commandes ?

Pour un achat d’un montant supérieur à 500€, AU BON REPOS offre la livraison dans toute la Belgique.

Vous souhaitez que vos meubles soient montés ? Il vous sera facturé un forfait de montage représentant 5% du montant total de votre achat.

AU BON REPOS sur les réseaux sociaux :

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client FOODBAG

Comment contacter le service client FOODBAG ?
Comment se faire livrer par FOODBAG ?

Présentation

Créée en 2019 par Stéphane et Anders FOODBAG est une entreprise spécialisée dans la livraison de repas tout prêt ou à préparer.

Chaque semaine FOODBAG vous propose 30 menus de 5 types de cuisine différentes. Lors de votre commande, vous pourrez choisir entre 3 et 6 menus avec un nombre de portions allant de 1 à 5.

Pour chaque menu vous pourrez choisir le nombre de portions, dans les menus vous retrouverez tout type de menu du classique, veggie, internationale…

Vous êtes intéressé par FOODBAG, mais vous ne souhaitez pas souscrire à un abonnement ? Cela est tout à fait possible chez FOODBAG la flexibilité est importante.

FOODBAG prépare ses repas avec des produits frais et locaux.

Comment se passe la livraison avec FOODBAG ?
Comment peut-on contacter FOODBAG ?
Faire une réclamation chez FOODBAG

Comment contacter le service client FOODBAG ?

Téléphone
E-mail
WhatsApp
Courrier
Chat avec assistant virtuel

Vous avez des questions concernant votre compte, les plats, la livraison sur vos commandes…

Le service client FOODBAG est disponible pour répondre à toutes vos demandes par e-mail, via messenger, par téléphone ou WhatsApp au :

09 298 05 10

Le service client FOODBAG est disponible :

Du lundi au mercredi de 9H à 22H.
Le jeudi de 8H à 21H30.
Le vendredi de 9H à 22H.
Les samedis et dimanches de 13H à 22H.

Pour envoyer un courrier chez FOODBAG, l’adresse est :

FOODBAG

Dok Noord 4^e bus 4

9000 Gent

Comment se faire livrer par FOODBAG ?

Les livraisons de FOODBAG se font le vendredi, samedi, dimanche et lundi. Il n’y a jamais de livraison un jour fériés, si le jour férié est un lundi la livraison aura lieu le mardi.

Lors du passage de votre commande deux créneaux horaires vous seront proposés le premier entre 13H et 18H et le second entre 17H et 22H.

Vous préférez être livrés en points relais, cela est désormais possible dans certaines communes. Vous souhaitez savoir si votre commune le propose ? N’hésitez pas à contacter FOODBAG par e-mail.

Pour commander, vous devrez sélectionner au minimum 3 menus en choisissant le nombre de portions souhaitées.

Comment faire une réclamation chez FOODBAG ?

Vous êtes un client de chez FOODBAG et vous souhaitez faire une réclamation ?

Pour faire parvenir votre réclamation chez FOODBAG, vous devrez la rédiger par écrit et l’envoyer par e-mail ou contacter le service client par téléphone.

La réponse apportée par le service client ne vous apporte pas satisfaction ? Il vous sera possible de contacter un médiateur via le site del’Europe.

Suivre FOODBAG sur les réseaux sociaux

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client TAKEAWAY

Comment se faire livrer par TAKEAWAY ?
Comment faire une réclamation chez TAKEAWAY ?

Présentation

TAKEAWAY est une société franco-néerlandaise, créée par Jitse Groen en 1999 aux Pays-Bas.

TAKEAWAY est spécialisée dans la livraison de repas à domicile en passant commande directement par internet.

Jitse Groen eut l’idée de créer un site répertoriant tous les restaurants d’Amsterdam et proposant la livraison à domicile, un soir ou il souhaitait se faire livrer à manger.

Dès 2000, le site internet TAKEAWAY voyait le jour.

En 2008, TAKEAWAY arrive en Allemagne et en Belgique. Puis en 2010 au Royaume-Uni et en France.

En 2016 TAKEAWAY est introduit en bourse, cette même année TAKEAWAY annonce la vente de ses activités en Angleterre à JustEat.

Actuellement TAKEAWAY est présent dans 11 pays et vous permet la livraison de vos repas à domicile ou au bureau, ainsi que le retrait directement en restaurant.

TAKEAWAY vous propose un programme de fidélité vous permettant d’échanger vos points contre des offres exceptionnelles.

Comment se passe la livraison avec TAKEAWAY ?
Comment peut-on contacter TAKEAWAY ?
Faire une réclamation chez TAKEAWAY

Comment contacter le service client TAKEAWAY ?

Formulaire de contact
Courrier

Vous avez une question, une réclamation, une suggestion ou vous souhaitez simplement des renseignements ?

Le service client TAKEAWAY est disponible par formulaire de contact. Si votre question ou réclamation est urgente, il vous sera possible de contacter directement le restaurant dans lequel vous avez passé commande directement par téléphone.

Vous avez un courrier à envoyer chez TAKEAWAY ? L’adresse de contact est :

TAKEAWAY

Avenue du Port 86/C

B411

1000 Bruxelles

Comment se faire livrer par TAKEAWAY ?

Vous souhaitez commander un plat chez TAKEAWAY et vous faire livrer ?

Vous devrez pour cela vous rendre sur le site TAKEAWAY ou sur l’application mobile, afin de voir quels restaurants sont disponibles à votre adresse.

Sélectionner le restaurant, sélectionner vos plats, indiquer votre adresse de livraison et valider votre commande.

A partir du moment ou votre commande est validé le Food Tracker s’activera, ce qui vous permettra de suivre votre livraison en temps réel.

Grâce au Food Tracker, il vous sera possible de connaître le délai de livraison.

Comment faire une réclamation chez TAKEAWAY ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre commande sur TAKEAWAY ?

Il vous sera possible de contacter TAKEAWAY pour les informer à l’aide d’un formulaire de contact.

Votre réclamation porte sur le service de livraison ?

Le formulaire de contact pour informer TAKEAWAY est celui-ci.

Votre réclamation concerne le service TAKEAWAY ? Dans ce cas-là votre réclamation devra être transmise au service client TAKEAWAY par e-mail ou par courrier.

Suivre TAKEAWAY sur les réseaux sociaux

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client RESTOBELGE

Comment se faire livrer par RESTOBELGE ?
Comment contacter le service client RESTOBELGE ?

Présentation

RESTOBELGE est une société de services traiteur, spécialisée dans la préparation de plats belge artisanaux et livrée à votre domicile. Le service n’est disponible que sur Bruxelles.

Comment contacter le service client RESTOBELGE ? Comment se faire livrer par RESTOBELGE ? — Source : RESTOBELGE

Des cuisiniers préparent les plats chaque matin en utilisant des produits de qualité et frais, RESTOBELGE est livré quotidiennement.

Chaque jour des repas différents vous seront proposés, la liste est disponible pour une semaine, le vendredi 2 plats vous seront proposés le plat du jour ou un menu avec poisson (un supplément vous sera facturé).

Retrouvez ici la liste des menus.

Vous souffrez d’allergie, vous devez manger sans sel ou vous souhaitez que votre repas soit coupé ou moulus ? RESTOBELGE s’adapte, n’hésitez pas à les contacter aux coordonnés disponibles ci-dessous.

Comment se passe la livraison avec RESTOBELGE ?
Comment peut-on contacter RESTOBELGE ?
Faire une réclamation chez RESTOBELGE

Comment contacter le service client RESTOBELGE ?

Téléphone
Fax
E-mail

Vous souhaitez passer commande, avoir des informations supplémentaires, faire une demande d’adaptation de menu pour cause d’allergie, menu sans sel…

Le traiteur RESTOBELGE est disponible par e-mail, par fax au :

02 479 56 27

Et par téléphone au :

02 478 52 66

Vous avez besoin d’envoyer un courrier ? L’adresse de contact est :

Restbelge

Roelandsveldstraat 53,

1700 Dilbeek

Comment se faire livrer par RESTOBELGE ?

Vous souhaitez commander un menu chez RESTOBELGE et vous faire livrer ?

RESTOBELGE livre uniquement sur Bruxelles.

La livraison est gratuite et aura lieu entre 10H et 14H, vous aurez la possibilité de choisir le nombre de menu que vous souhaitez par semaine.

Vous devrez contacter RESTOBELGE par e-mail, téléphone ou fax pour toutes vos commandes ou pour votre livraison.

Retrouvez ici la liste des menus, lors de votre livraison vous recevrez un potage, le plat du jour ainsi qu’un dessert.

Comment faire une réclamation chez RESTOBELGE ?

Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat chez RESTOBELGE.

Il vous sera possible de formuler votre réclamation de préférence à l’écrit, et de la communiquer par e-mail ou courrier recommandé avec accusé de réception.

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client CHRONOPOST

Comment contacter le service client CHRONOPOST ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec CHRONOPOST ?

Présentation

CHRONOPOST est une société créée par LA POSTE en 1985 et faisant partie de DPD Group. CHRONOPOST est spécialisée dans la livraison express de colis dont le poids est inférieur à 30 Kg.

Depuis son lancement en 1985, CHRONOPOST propose ses services de messagerie express aux particuliers et aux professionnels et à développer plusieurs formules :

Chrono classic
Chrono Relais Europe
Chrono Express
Chrono Import Express
Chrono Reverse
Chrono Swap et Swap Relais

CHRONOPOST emploi plus de 5 000 personnes et a distribué sur l’année 2022 plus de 230 000 000 de colis.

Suivre un colis avec CHRONOPOST
Contacter le service client CHRONOPOST
Effectuer un retour avec CHRONOPOST

Comment contacter le service client CHRONOPOST ?

Téléphone
Courrier
E-mail

Vous avez besoin de renseignements concernant les services proposés par CHRONOPOST, pour des informations sur le suivi de votre colis, une réclamation sur votre livraison…

Le service client CHRONOPOST est joignable par e-mail et par téléphone au :

+33 969 391 391

Du lundi au vendredi de 8H à 19H et le samedi de 8H à 12H.

Pour contacter CHRONOPOST par courrier l’adresse est :

CHRONOPOST Service Client

3 boulevard Romain Roland

CS 70103

75014 Paris

Comment effectuer le suivi d’un colis avec CHRONOPOST ?

Vous avez envoyé un colis ou vous êtes le destinataire et vous souhaitez suivre savoir ou en est la livraison ?

Pour suivre votre colis, il vous sera possible de vous rendre sur cette page et vous devrez être en possession de votre numéro de colis, du numéro d’enlèvement ou du numéro de l’avis de passage.

Comment envoyer un colis avec CHRONOPOST ?

Vous devez renvoyer votre colis ? Pour le retour de votre colis, il vous sera possible de le déposer en relais Pickup, en bureau de poste ou dans une agence CHRONOPOST.

Vous n’avez pas reçu de bordereau à imprimer mais seulement un QR code ? Présenter votre QR code lors du dépôt de votre colis. Vous le déposer en bureau de poste, un automate est à votre disposition pour imprimer le bordereau.

Retrouvez ici, l’endroit où vous pourrez déposer votre colis.

Suivre CHRONOPOST sur les réseaux sociaux

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client MONDIAL RELAY

Comment contacter le service client MONDIAL RELAY ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec MONDIAL RELAY ?

Présentation

MONDIAL RELAY est une société française créée en 1977 à Villeneuve d’Asq. Ses activités sont le transport de fret et la distribution de colis en messagerie.

Comment contacter le service client MONDIAL RELAY ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec MONDIAL RELAY ?

Depuis décembre 2010 la livraison entre particuliers est disponible en Belgique sous le nom de « C pour toi ».

Jusqu’en 2018 MONDIAL RELAY qui était jusque-là spécialisée dans la livraison de petit colis jusqu’à 30 Kg se développe dans la livraison de colis jusque 150 Kg.

En 2023, l’entreprise compte plus de 1000 salariés, 5 plateformes de correspondances 3 en France, 1 en Espagne et 1 en Belgique ainsi que 28 sites de distributions.

Le terme « point Relais » appartient à MONDIAL RELAY et est une marque déposée.

MONDIAL RELAY compte en Europe plus de 58 000 points Relais.

Suivre un colis avec MONDIAL RELAY
Contacter le service client MONDIAL RELAY
Effectuer un retour avec MONDIAL RELAY

Comment contacter le service client MONDIAL RELAY ?

Téléphone
E-mail
Courrier

Vous avez besoin d’informations sur les livraisons, sur le suivi d’un colis, vous devez déclarer la perte d’un colis…

Le service client MONDIAL RELAY est à votre disposition par e-mail et par téléphone au :

+32 23 40 06 10

Du lundi au vendredi de 9H à 12H30, de 13H30 à 18H.

Le samedi de 9H à 12H30, de 13H30 à 17H.

Vous souhaitez envoyer un courrier chez MONDIAL RELAY ? L’adresse de contact en Belgique est :

Mondial Relay BE

3 Square Fabelta

Rue de Bruxelles 109,

1480 Tubize

Comment effectuer le suivi d’un colis avec MONDIAL RELAY ?

Vous devez recevoir prochainement un colis, ou vous avez expédié récemment un colis et vous souhaiteriez le suivre ?

Pour cela rien de plus simple, renseignez sur cette page votre numéro de suivi composé de 8, 10 ou 12 chiffres et de votre code postal.

En général votre colis arrivera 3 à 5 jours ouvrés après son envoi, une fois votre colis en point Relais ou en Locker vous aurez 8 jours pour le récupérer.

Comment renvoyer un colis avec MONDIAL RELAY ?

Vous avez passé une commande en ligne et l’article reçu ne vous convient pas, vous souhaitez le renvoyer?

L’expéditeur vous a fourni l’étiquette de retour ? Dans ce cas-là il vous suffira de ré emballer votre colis de scotcher l’étiquette et le déposer dans un point Relais ou dans un Locker.

L’expéditeur ne vous a pas fourni d’étiquette ? Pour en créer une, vous pourrez vous rendre sur le site MONDIAL RELAY, imprimer votre étiquette et déposer votre colis dans le point Relais le plus proche de chez vous.

Suivre MONDIAL RELAY sur les réseaux sociaux

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client UPS

Comment contacter le service client UPS ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec UPS ?

Présentation

UPS (United Parcel Service) est une entreprise d’envoi de courrier et de colis.

C’est en 1907 que la société UPS qui s’appelait jusqu’en 1919 American Messenger, voit le jour grâce à Jim Casey et Claude Ryan dans une cave avec la somme de 100$ qui était un prêt.

En 1919 en plus de son changement de nom, les véhicules prennent la couleur marron qu’on leur connaît aujourd’hui représentant la classe, la sophistication et le professionnalisme de la société UPS.

En 1975 après avoir mis en place son système de livraison partout aux Etats-Unis, UPS se lance à l’international en proposant ses services dans la ville de Toronto.

UPS se lance dans la livraison en 24H en 1985 grâce à son service UPS Next Day, ce qui fait d’UPS le premier réseau de livraison aérien à desservir ses clients dans 48 états contigus.

C’est également en 1985 qu’UPS lance sa propre compagnie aérienne UPS Airlines.

Suivre un colis avec UPS
Contacter le service client UPS
Effectuer un retour avec UPS

Comment contacter le service client UPS ?

Chat avec assistant virtuel
Téléphone
Courrier
Réseaux sociaux
Formulaire de contact

Vous avez besoin de contacter le service client UPS pour des questions concernant les services proposés par UPS, pour connaître le suivi de votre colis, pour des informations concernant les expéditions, pour modifier une livraison…

Le service client UPS est à votre écoute par chat avec assistant virtuel, par formulaire de contact en étant connecté à votre espace client, sur Messenger, par téléphone au :

+32 (0) 78 250 877

Du lundi au vendredi de 8H à 18H.

Le samedi de 8H à 13H.

Vous avez besoin de contacter l’assistance technique, vous pouvez les joindre au :

+32 (0)22 566 619

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H.

Pour contacter UPS par courrier l’adresse est :

United Parcel Service Belgium B.V

Woluwelaan 156

1831 Diegem

Comment effectuer le suivi d’un colis avec UPS ?

Vous avez passé une commande en ligne et celle-ci doit vous être livrée par UPS ?

Les livraisons UPS ont lieu du lundi au vendredi de 9H à 19H.

Pour suivre l’avancement de livraison de votre colis, vous pourrez consulter cette page en indiquant votre numéro de suivi qui est composé de 18 chiffres et commence par 1Z. Votre numéro de suivi à dû vous être fourni par l’expéditeur. A l’aide de ce numéro, vous pourrez connaitre le statut de votre livraison.

Vous ne connaissez pas votre numéro de suivi ? UPS ne pourra pas vous aider à localiser votre colis sans, il faudra alors contacter l’expéditeur afin qu’il vous le communique.

Comment retourner un colis avec UPS ?

Vous avez reçu un article qui ne vous convient pas et vous souhaitez le retourner ?

Pour cela, vous devrez vous connecter à votre espace client, si vous n’en avez pas vous serez invité à en créer un. Lorsque vous serez sur votre espace client, vous serez invité à créer une étiquette.

Votre article devra être bien emballé, si vous n’avez pas d’emballage il vous sera possible d’en commander sur le site UPS. Une fois votre article emballé et l’étiquette coller, vous pourrez expédier votre colis en programmant un enlèvement à domicile (frais supplémentaires) ou dans un point relais UPS.

Suivre UPS sur les réseaux sociaux

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Contacter le service client DPD

Comment contacter le service client DPD ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec DPD ?

Présentation

DPD (Dynamic Parcel Distribution) est une société de livraison et de transport de colis de moins de 30KG.

Comment contacter le service client DPD ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec DPD ?

DPD est présent dans 24 pays Européens (Irlande, Autriche, Royaume-Uni, Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg, Suisse, Allemagne, Slovénie, République tchèque, Pologne, Croatie, Hongrie, Slovaquie, Lettonie, Estonie, Roumanie, Lituanie, Biélorussie et Portugal) ainsi qu’en Asie, au Brésil, en Afrique du Sud et en Inde ce qui permet à DPD de pouvoir traiter les livraisons à l’international.

Pour les entreprises, DPD met en place des tarifs et des services adaptés à vos besoins.

Suivre un colis avec DPD
Contacter le service client DPD
Effectuer un retour avec DPD

Comment contacter le service client DPD ?

Chat avec assistant virtuel
Téléphone
Formulaire de contact

Vous avez des questions concernant votre livraison, les services proposés par DPD, vous souhaitez modifier l’adresse de livraison, savoir où se trouve votre colis…

Le service client DPD est disponible pour toutes vos demandes à l’aide d’un formulaire de contact, par chat avec un assistant virtuel ou par téléphone :

Vous êtes l’expéditeur ? Le numéro de contact est le :

070 246 022

Du lundi au vendredi de 8H à 18H (0,15€/min).

Vous êtes le destinataire ? Le numéro de contact est le :

070 222 222

Du lundi au vendredi de 8H à 18H (0,15€/min).

Pour contacter DPD par courrier l’adresse de contact sera :

DPD (Belgique) N.V

Intrusion route 2

1800 Vilvorde

Comment effectuer le suivi d’un colis avec DPD ?

Vous avez passé une commande en ligne et votre livraison est effectuée par DPD ?

Lors de l’expédition de votre colis, vous avez dû recevoir un e-mail ou un SMS vous informant de son expédition ainsi que de son numéro de suivi.

Pour connaître le statut de votre livraison, vous pourrez vous rendre sur la page de suivi de colis et y indiquer votre numéro de colis contenant de 14 à 16 chiffres.

Avec l’application myDPD, vous pourrez suivre votre livraison en temps réelle et ainsi connaître l’heure approximative de livraison, de plus jusque 30 minutes avant l’heure de livraison il vous sera possible d’effectuer une demande de modification, comme demander la livraison de votre colis dans un point Pickup.

Comment effectuer un retour de colis avec DPD ?

Dans le cas où vous avez reçu un colis avec DPD et vous devez le réexpédier à son expéditeur ?

L’expéditeur vous à envoyer l’étiquette retour ?

Vous devrez réemballer votre article et coller votre étiquette retour sur le colis et si vous souhaitez connaître les instructions d’emballages ? Dans ce cas vous pouvez les consulter ici.

L’expéditeur ne vous a pas envoyé l’étiquette de retour ?

N’hésitez pas à le contacter pour connaître les modalités du retour et obtenir l’étiquette.

Une fois votre colis prêt et l’étiquette scotchée, il vous faudra le déposer dans un point Pickup afin que le colis soit renvoyé à son expéditeur.

Suivre DPD sur les réseaux sociaux