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Comment faire un achat chez ALIEXPRESS

Présentation

ALIEXPRESS est un site d’e-commerce chinois appartenant au groupe Alibaba.
ALIEXPRESS est un site spécialiste de la vente d’articles à petit prix, existant depuis 2010. ALIEXPRESS permet à des revendeurs chinois de vendre leurs articles directement à des particuliers sans avoir à passer par des intermédiaires. Chez ALIEXPRESS il existe une protection acheteur vous permettant d’être remboursé dans certains cas. Surtout connu pour les accessoires de mode et les composants électroniques, vous retrouverez de tout chez ALIEXPRESS. De la mode hommes, femmes, enfants, des objets pour la maison, des bijoux, des montres, des pièces automobiles en passant par les ordinateurs ou encore les téléphones.

Comment contacter le service client ALIEXPRESS ?
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Comment contacter le service client ALIEXPRESS ?

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  • Chat disponible 24H/24 7J/7

Si vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question dans le FAQ d’ALIEXPRESS ? Il vous est possible d’être mis en contact par chat avec un agent virtuel.

Comment acheter chez ALIEXPRESS ?

Si vous souhaitez passer une commande chez ALIEXPRESS ?

  • Pour commencer choisissez l’article souhaitez sur le site ALIEXPRESS.
  • Une fois votre ou vos produit(s) sélectionner, vous pouvez vous rendre dans votre panier situé en haut à droite.
  • Si vous n’avez pas de compte ? Vous devrez en créer un.
  • Indiquer les coordonnées pour la livraison
  • Finaliser la commande avec le paiement.

Vous pourrez passer commande sur ALIEXPRESS directement depuis leur site web ou via leur application.

Comment faire un retour chez ALIEXPRESS ?

Au cas où votre article ne vous convient pas ? Pour demander un retour il vous faudra contacter le vendeur en lançant un litige avec comme sujet retour.

Pour votre retour certains vendeurs proposent les retours gratuits.

Mais une fois votre retour accepté par le vendeur, vous recevrez une étiquette de retour ou un code tout en sachant que votre remboursement sera traité à la réception de l’article dans l’entrepôt local.

Comment obtenir le remboursement d’un produit chez ALIEXPRESS ?

Si vous avez fait une demande de retour au vendeur, la réponse apportée ne convient pas à vos attentes, le produit commandé n’a jamais été reçus ou il ne correspond à vos attentes ? Vous avez la possibilité d’ouvrir un litige mais attention vous disposez d’un délai de 15 jours après la réception pour l’ouverture du litige. En général votre remboursement est accepté par le vendeur dans les 15 jours.

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Contacter le service client ALDI

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Comment faire un achat chez ALDI

Présentation

ALDI est une enseigne de supermarchés hard discounts fondés en 1913. En Belgique plus de 440 magasins ALDI sont disponibles, ce qui fait que chaque habitant dispose d’un ALDI à moins de 15 minutes de chez lui.

Comment contacter le service client ALDI ?

ALDI vous propose des produits du quotidien, toutes les semaines ALDI propose des offres de produit non-alimentaires.

N’hésitez pas à suivre ALDI sur les réseaux sociaux, afin d’être tenu au courant des dernières nouveautés et promotions.

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  • Comment faire un achat chez ALDI

Comment contacter le service client ALDI ?

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  • Formulaire de contact
  • Courrier

Le service client ALDI est disponible pour toutes vos demandes d’information à l’aide du formulaire de contact.

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier recommandé à l’adresse :

ALDI Inkoop NV

Keerstraat 4,

9420 Erpe-Mere

Comment acheter chez ALDI ?

Si vous avez prévu d’effectuer vos achats chez ALDI ? Vos achats devront être effectués au sein d’un magasin ALDI. Vous pouvez préparer votre liste d’achats en vous rendant sur le site ALDI.

Comment faire un retour chez ALDI ?

Certains articles ne pourront être ni repris ni échangé tels que les maillots de bain, sous-vêtements, carte cadeaux…

Si vous souhaitez connaitre la liste des produits non repris par ALDI, vous pourrez contacter le service client à l’aide du formulaire de contact.

Sur certains articles ALDI propose le satisfait ou remboursé. Dans ce cas vous pouvez rapporter votre article dans les 60 jours suivant votre achat. L’article devra être accompagné de son carton d’emballage et du ticket de caisse.

Vos articles pouvant être repris devront être ramener en magasin directement.

Comment obtenir le remboursement d’un produit chez ALDI ?

Afin d’obtenir le remboursement d’un article acheté chez ALDI, il faudra ramener l’article directement en magasin. Dans le cas, ou votre retour est conforme, le remboursement sera fait à ce moment-là.

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Contacter le service client HUBO

Comment contacter le service client HUBO ?
Comment se passe la livraison chez HUBO ?

Présentation

Chaîne de magasins de bricolage HUBO Belgique a vu le jour en 1992, après qu’HUBO Pays-Bas a vendu sa filiale à 3 membres de l’équipe de direction. HUBO propose un large choix d’articles de bricolage et d’aménagement. Avec le Webshop HUBO faite vos achats de n’importe où quand vous voulez.

Comment faire un achat chez HUBO Comment se passe la livraison
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  • Comment faire un achat chez HUBO
  • Comment se passe la livraison

Comment contacter le service client HUBO ?

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  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Messenger
  • Courrier

Vous avez besoin de contacter le service client HUBO par rapport à une commande, à une question sur la livraison, une réclamation, une information sur les produits…

Le service client HUBO est joignable par téléphone au :

03 350 37 37

Du lundi au jeudi entre 8H30 et 18H, les vendredis et samedis entre 8H30 et 17H.

Vous avez besoin de contacter le magasin dans lequel vous récupérer votre colis en Click & Collect ? Vous pouvez retrouver les informations magasins ici.

Vous avez aussi la possibilité de contacter le service client HUBO à l’écrit à l’aide du formulaire de contact , ou par courrier à l’adresse :

HUBO België NV

Koralenhoeve 35,

2160 Wommelgem

Comment acheter chez HUBO ?

Vous voulez passer commande sur le webshop HUBO ?

Pour effectuer votre commande vous devrez :

  • Dans un premier temps choisir le/les article(s) souhaiter.
  •  Pour l’ajouter dans votre panier sélectionner le mode de livraison voulu
  • Finaliser la commande en indiquant vos coordonnées et en effectuant le paiement.
  • Vous recevrez un e-mail vous confirmant la validation de votre commande.

Comment se passe la livraison chez HUBO ?

Vous devez passer une commande chez HUBO ? Pour la livraison vous aurez selon l’article que vous souhaitez commander vous aurez le choix entre un retrait en Click&Collect dans le magasin de votre choix ou en livraison à domicile.

Certains articles sont disponibles uniquement en Click&Collect ou uniquement en livraison à domicile.

HUBO livre dans toute la Belgique.

Les délais de livraison vous sont indiqués sur chaque page de produit.

Comment faire une réclamation chez HUBO ?

Vous avez passé commande chez HUBO, l’article reçu est abimé, votre livraison à du retard, l’article ne fonctionne pas, il y une erreur dans le colis…

Pour signaler un litige chez HUBO, il vous faudra contacter le service client dès la réception à l’aide du formulaire de contact.

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Contacter le service client DEMORGEN

S’abonner à DEMORGEN
Contacter le service client par e-mail, formulaire de contact ou téléphone

Présentation

DeMorgen est journal quotidien Belge en Néerlandais existant depuis 1978. DeMorgn est un quotidien généraliste appartenant au groupe De Persgroep, il est le successeur de Vooruit, Volksgazet qui étaient des quotidiens socialistes. A l’heure actuelle l’orientation socialiste est moins marquée.

S’abonner à DEMORGEN Contacter le service client par e-mail, formulaire de contact ou téléphone

DeMorgen est un journal de référence flamand.

Vous pourrez vous abonner au quotidien DeMorgen afin de ne rien louper de l’actualité.

  • S’abonner à DEMORGEN
  • Contacter le service client par e-mail, formulaire de contact ou téléphone

Comment contacter le service client DEMORGEN ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Fax
  • Courrier
  • E-mail
  • Formulaire de contact

Le service client DeMorgen est joignable pour vos demandes concernant votre abonnement actuel, le service commercialisation, la nécrologie, une réclamation…

Retrouvez ci-dessous les différents moyens de contact selon le service que vous souhaitez contacter :

  • Un incident avec le site DeMorgen : Vous pouvez envoyer un e-mail.
  • Contacter le service lecteur par téléphone au : 0 24 54 25 91

Du lundi au vendredi de 8H à 18H, le samedi de 8h à 13H

            Ou à l’aide du formulaire de contact.

  • Le service commercialisation au : 0 24 54 26 83 ou par e-mail.
  • L’éditeur d’opinion : par e-mail.
  • Lettres aux lecteurs : par e-mail.
  • La nécrologie : Par fax jusqu’à 17H au 0 800 134 34 ou par e-mail.
  • Vous souhaitez réagir à un article : Vous pourrez le faire par e-mail.
  • Le service livraison est joignable au 02 490 11 04

Du lundi au vendredi de 8H à 17H, le samedi de 9H à 13H.

  • Le service client est disponible du lundi au vendredi de 8H à 17H et le samedi de 9H à 13H au 0 24 54 25 91.
  • Pour contacter LE MATIN-EDITORIAL, vous pouvez envoyer un courrier à l’adresse :

De Morgen

Mediaplein 1,

2018 Anvers

Vous pouvez aussi contacter LE MATIN-EDITORIAL par  e-mail ou par téléphone au 0 24 54 22 11.

Comment souscrire à un abonnement chez DEMORGEN ?

DeMorgen vous offre la possibilité de souscrire à un abonnement. 4 offres d’abonnements sont existantes :

(Tarifs indiqués au 28/04 et susceptibles d’être modifié)

  • L’abonnement « Digiflex » à 2€ : Vous pourrez accéder aux articles sur le site DeMorgen et sur l’application.
  • L’abonnement « Numérique » à 3,50€ : Vous aurez accès aux articles sur le site DeMorgen et sur l’application, vous recevrez également votre journal en version numérique accompagné des pièces jointes.
  • L’abonnement « Week-end + Numérique » à 3,75€ : Vous aurez les mêmes accès que l’abonnement Numérique, mais vous aurez en plus le samedi la version papier du journal week-end.
  • L’abonnement « Complètement » à 4,95€ : Cet abonnement est le plus complet, vous aurez accès aux articles sur le site web ou l’application, en version numérique et également en papier chaque jour + la version week-end.

Dans votre offre vous bénéficiez de la version papier du journal ?

Vous aurez le choix entre une livraison à domicile ou à récupérer dans un kiosque à journaux que vous aurez préalablement choisi.

Afin de souscrire à un abonnement chez DeMorgen, vous pouvez vous rendre directement sur cette page.

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Contacter le service client BOSH

Présentation

Fondée par Robert BOSH, l’enseigne BOSH est une multinationale allemande créée en 1886.

Contacter le service client BOSH par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal Comment faire un achat chez BOSH

La société BOSH à plusieurs centres d’activités, les principaux sont :

  • Fabricant d’appareil électroménager et d’outils électriques
  • Équipementier pour l’industrie auto
  • Techniques industrielles de bâtiment et techniques de sécurité
  • Techniques d’emballage

Le groupe BOSH possède de nombreuses sociétés.

Sur le webshop de BOSH, vous pourrez retrouver de nombreux produits tels que de l’électroménager encastrable, des appareils de cuisson, du petit électroménager, des pièces détachés…

Retrouvez ci-dessous comment contacter le service client BOSH.

  • Contacter le service client BOSH par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
  • Comment faire un achat chez BOSH
  • Comment se passe la livraison

Comment contacter le service client BOSH ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier
  • Formulaire de contact
  • E-mail

Vous avez besoin de contacter le service client BOSH pour des demandes d’information, des suggestions, des réclamations…

Le service client BOSH vous répond par téléphone du lundi au vendredi de 9H à 16H30 au :

+32 475 70 01

Vous préférez contacter le service client BOSH à l’écrit ? Vous avez la possibilité d’envoyer une demande par courrier à l’adresse :

BSH Home Appliances SA

Rue Picard 7, Box 400

1000 BRUXELLES

 Ou via le formulaire de contact.

Comment acheter chez BOSH ?

Afin d’acheter un article chez BOSH, il vous faudra vous rendre sur son webshop, rechercher l’article que vous souhaitez, l’ajouter à votre panier. Vous aurez les tarifs pour la livraison sur la page du produit directement. Une fois votre produit ajouté au panier vous pourrez finaliser votre commande en indiquant vos coordonnées et en passant au paiement.

Vous recevrez par la suite un e-mail de confirmation de commande.

Comment se passe la livraison chez BOSH ?

Chez BOSH les produits vous sont livrés directement à domicile par le partenaire GLS. Les délais de livraison indiqués sur le webshop de BOSH sont donné à titre indicatif. En moyenne le délai de livraison est de 5 jours ouvrables.

Comment ouvrir un litige chez BOSH ?

Vous n’avez pas reçu votre colis ? Dans un premier temps vérifier votre lien de suivi afin de connaître l’emplacement du colis, ainsi que l’adresse de livraison. Vous n’avez pas reçu votre commande 7 jours ouvrables après avoir passé votre commande ? Veuillez dans ce cas contacter le service client par téléphone ou via le formulaire de contact.

Vous avez reçu en produit endommagé ou il y a une erreur dans votre commande, veuillez contacter le service client BOSH dans les 7 jours suivant la livraison.

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Contacter le service client LIDL

Ma commande chez LIDL peut-elle être livrée ?
Puis-je contacter le service consommateur ?

Présentation

LIDL est une enseigne Allemande de distribution discount. Sur le Webshop LIDL, vous pourrez acheter des produits non alimentaires, et être livré à domicile ou en points de collecte. Les offres présentes sur le dépliant LIDL seront disponibles sur le Webshop la semaine précédente en pré-commande. Le service client est disponible pour répondre à toutes vos interrogations.

Ma commande chez LIDL peut-elle être livrée ? Puis-je contacter le service consommateur ?
  • Ma commande chez LIDL peut-elle être livrée ?
  • Puis-je contacter le service consommateur ?

Les magasins LIDL sont ouverts du lundi au vendredi de 8H30 à 20H et le samedi de 8H30 à 19H. LIDL compte en Belgique plus de 300 magasins. Afin de trouver le LIDL le plus proche de chez vous, vous pouvez consulter la liste des magasins.

LIDL à mis en place un Webshop accessible 24H/24 7J/7, vous permettant de commander les articles non alimentaires vendus par LIDL. La livraison est possible dans toute la Belgique à domicile ou dans un point de collecte.

Vous voulez être tenus au courant des nouveautés et promotions de chez LIDL chaque semaine ? Inscrivez-vous à la newsletter.

Comment contacter le service consommateur LIDL ?

services-client.be
  • E-mail (customercare@lidl.be)
  • Formulaire de contact
  • Téléphone
  • Courrier
  • Réseaux sociaux (Messenger et Instagram)

Le service client LIDL met à votre disposition un service client joignable pour des informations générales, une information sur un produit, un magasin, les offres promotionnelles, un problème de qualité…

Vous souhaitez contacter le service client à l’écrit, vous pouvez passer par le formulaire de contact, par e-mail ou bien par courrier à l’adresse :

LIDL Belgium GmbH & CO.KG

Guldensporenpark 90,

Blok J

9820 MERELBEKE

Le service client LIDL est aussi joignable par téléphone au :

02 320 60 00

Du lundi au vendredi de 8H30 à 19H et le samedi de 9H à 18H

Comment se passe la livraison chez LIDL ?

Vous avez commandé un article sur le Webshop LIDL ? Le délai de livraison est de 3 jours ouvrable, il y a cependant des exceptions. Pour les articles volumineux le délai de livraison peut être allongé, si cela est le cas cela sera précisé à côté du produit sur le site.

Il y a plusieurs articles dans votre commande ? Votre commande sera livrée à la date de livraison la plus longue ou séparée en plusieurs colis.

Vous avez précommandé un article, le colis vous sera livré au plus tôt le jour de sa mise en vente en magasin.

Aucune livraison n’est effectuée le week-end et jours fériés.

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Contacter le service client DELHAIZE

Contacter le service client DELHAIZE par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
Comment faire un achat chez DELHAIZE

Présentation

DELHAIZE est une enseigne de supermarchés Belges fondée en 1867. L’enseigne DELHAIZE est présente au Europe, Asie et aux Etats-Unis.

•	Contacter le service client DELHAIZE par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal •	Comment faire un achat chez DELHAIZE

DELHAIZE vous permet de faire vos courses alimentaires et non alimentaires directement en ligne. Vous pourrez recevoir votre commande directement à votre domicile (2 offres de disponibles la livraison ponctuelle payante à chaque passage, ou un abonnement avec livraison illimitée), ou le retrait en magasin.

  • Contacter le service client DELHAIZE par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
  • Comment faire un achat chez DELHAIZE

Comment contacter le service client DELHAIZE ?

services-client.be
  • E-mail
  • Chat
  • Téléphone
  • Formulaire de contact

DELHAIZE dispose d’un service client disponible pour répondre à toutes vos questions par formulaire de contact, e-mail, par téléphone au :

0 800 95 713

Du lundi au vendre entre 7H et 21H, le samedi entre 8h et 18H et le dimanche entre 8H et 13H.

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier à l’adresse :

DELHAIZE LE LION/DE LEEUW S.A

Brusselsesteenweg 347,

1730 ASSE

Comment acheter chez DELHAIZE ?

Vous souhaitez faire vos courses en ligne et les recevoir à votre domicile (livraison du lundi au samedi de 7H à 21H), ou les récupérer dans un point de collecte (59 points de collectes sont disponibles).

Afin d’être sûr que les produits choisis soient disponibles, choisissez votre mode de livraison avant de commencer vos courses. Pour vos courses en ligne vous avez 3 choix de livraisons :

  • La livraison à domicile : à partir de 5,95€.
  • La livraison à domicile illimitées à partir de 10€, votre créneau horaire favoris vous est réservé.
  • Le retrait en magasin à partir de 2,95€.

Pour faire vos courses dès maintenant rendez-vous sur le site DELHAIZE.

Comment faire un retour chez DELHAIZE ?

Pour les produits non-alimentaire, vous avez droit de vous rétracter dans le délai légal. Pour contacter le service client à l’aide du formulaire de contact ou par téléphone.

Comment obtenir le remboursement d’un produit chez DELHAIZE ?

Pour obtenir le remboursement d’un produit, vous devrez retourner l’article dans son emballage d’origine et avec la preuve d’achat.

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Contacter le service client CASASHOPS

Comment contacter le service client CASASHOPS ?
Comment acheter chez CASASHOPS ?

Présentation

Créée en 1975, CASA est une enseigne de magasins d’ameublement et de décoration Belge. L’enseigne CASA est également présente en France, Espagne, Suisse, Italie, Portugal, Luxembourg, Autriche et aux Pays-Bas.

Contacter le service client CASASHOPS

Chez CASA vous retrouverez des articles pour l’intérieur (décoration, art de la table, articles pour la salle de bain…) et pour l’extérieur.

Dans la suite de cet article, vous pourrez retrouver comment contacter le service client, passer une commande ou faire une demande de retour.

  • Contacter le service client CASASHOP par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
  • Comment faire un achat chez CASAHOPS

Comment contacter le service client CASASHOPS ?

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  • Formulaire de contact
  • Courrier
  • Téléphone
  • E-mail

Vous avez besoin de contacter le service client CASASHOPS concernant une demande d’information, une commande, une réclamation, un produit, un magasin ou autres ?

Le service client CASASHOPS est joignable par formulaire de contact, e-mail, par téléphone au :

+32 14 742 000

Vous pouvez aussi envoyer un courrier à l’adresse :

CASA International SA

Domuslaan 4,

2250 OLEN

Vous souhaitez contacter un magasin CASA en Belgique. Rendez-vous ici afin d’accéder à la fiche du magasin.

Comment acheter chez CASASHOPS ?

Vous souhaitez passer une commande chez CASAHOPS ? Pour commander un article cliqué sur « ajouter au panier ». Vous pourrez réaliser cette opération sur tous les articles souhaités. Vous avez trouvé ce qu’il vous fallait ? Rendez-vous dans votre panier, si vous n’avez pas de compte client, n’hésitez pas à en créer un afin de cumuler des points de fidélité.

Au niveau de la livraison, vous aurez le choix entre :

  • Le Click&Collect dans le magasin CASA de votre choix
  • La livraison à domicile

Certains articles ne sont pas éligibles à la livraison à domicile, mais seulement en Click&Collect.

Comment faire un retour chez CASASHOPS ?

Vous n’êtes pas satisfait de votre commande ?

Pour les commandes avec un retrait en Click&Collect, il vous sera possible de ramener vos articles dans un délai de 30 jours. Le délai commence à la réception. Votre article devra être ramené directement en magasin, accompagné de votre preuve d’achat et dans son emballage d’origine.

Pour les commandes livrées à domicile, vous bénéficiez de 30 jours pour retourner votre article. Pour le retour deux choix sont possibles :

  • Le retour en magasin CASA : le retour est gratuit et les frais de livraison facturés lors de l’achat vous seront remboursés. Vous obtiendrez le remboursement après réception de votre article dans les entrepôts CASA.
  • Retour par la poste : les frais de retour seront à votre charge et les frais de livraison payés à l’achat vous seront remboursés. Vous obtiendrez le remboursement après réception de votre article dans les entrepôts CASA.

Comment obtenir le remboursement d’un produit CASASHOPS ?

Pour obtenir le remboursement d’un article acheté, il vous faudra effectuer le retour.

La marche à suivre pour le retour des articles est disponible ci-dessus.

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Contacter le service client BOL

Comment obtenir le remboursement d’un produit chez BOL ?
Comment faire un retour chez BOL ?

Présentation

BOL est un site de e-commerce ayant vu le jour en 1999 et crée par le groupe Bertelsmann, depuis 2012 BOL appartient au groupe DELHAIZE. BOL propose la vente en ligne aux PAYS-BAS et en Belgique.

Comment contacter le service client de Bol?

Chez BOL vous pourrez retrouver un large choix d’articles regroupés dans les catégories :

  • Électronique
  • Jouets
  • Bébé
  • Art de la table
  • Beauté
  • Livre
  • Sport
  • Prêt à porter
  • Bricolage

Vous souhaitez consulter tout ce que BOL propose ? Pour cela il faudra vous rendre sur le site de BOL.

  • Contacter le service client BOL par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
  • Comment faire un achat chez BOL

Comment contacter le service client BOL ?

services-client.be
  • Formulaire de contact
  • Téléphone
  • Courrier

Vous devez contacter le service client BOL pour une demande concernant la livraison, une commande, le paiement ou le remboursement, un retour ou une annulation, une information sur un produit, vous avez un article défectueux ?

Le service client BOL est joignable par formulaire de contact, par téléphone au 02 788 59 99 ou par courrier à l’adresse :

BOL.com B.V

Papendorpseweg 100,

3528 BJ Utrecht

PAYS-BAS

Comment acheter chez BOL ?

Un/Des article(s) chez BOL vous intéresse et vous souhaitez effectuer une commande ?

  • Ajouter le/les article(s) dans votre panier
  • Tous vos articles sont ajoutés ? Rendez-vous dans votre panier afin de finaliser votre commande
  • Remplissez vos coordonnées
  • Effectuer le paiement
  • Vérifier votre boîte e-mail vous recevrez sous 1h un e-mail de confirmation de commande.

Comment faire un retour chez BOL ?

Votre achat ne correspond pas à vos attentes ou est défectueux et vous souhaitez le retourner, vous disposez d’un délai de 30 jours à partir de la réception de votre article.

Pour demander le retour d’un article vous devez le faire directement depuis votre espace client en indiquant le motif de retour. Si l’article est scellé il devra être retourné sans que celui-ci ne soit enlever. Votre retour sera gratuit.

Certains articles ne peuvent pas être retournés, pour connaitre la liste rendez-vous sur cette page.

Dans le cas d’une souscription à un abonnement vous disposez d’un délai de rétractation de 14 jours, vous pouvez pour cela utiliser ce formulaire.

Comment obtenir le remboursement d’un produit chez BOL ?

Vous avez renvoyé votre article ? Votre demande de retour sera traitée dans les 5 jours ouvrables après son envoi. Le délai peut aller jusqu’à 10 jours ouvrables. Une fois votre retour traité votre remboursement vous parviendra dans un délai de 10 jours ouvrables.

Si 15 jours plus tard vous n’avez toujours pas reçu votre remboursement il vous faudra contacter le service client BOL parformulaire de contact ou par téléphone au 02 788 59 99.

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Contacter le service client KRËFEL

Comment écrire un courrier postal à KRËFEL ?
Comment joindre par formulaire de contact KRËFEL ?

Présentation

Ou voir les promotions Puis-je contacter le service client KRËFEL

KRËFEL a été créé en 1958 par Auguste Marcel Poulet, c’est une chaîne de magasins Belge spécialisée dans la vente de matériels informatiques, audiovisuels, d’électroménager. KRËFEL a d’abord été une entreprise de vente par correspondance de TV en noir et blanc, c’est en 1965 que le premier magasin ouvre et que le produit proposé évolue. Depuis 2019 KRËFEL a été racheter par BOULANGER. Le siège d’exploitation situé à Humbeek à une superficie de plus de 45 000m2. KRËFEL apporte une attention particulière à l’écologie, ils ont installé 2 200 panneaux solaires. Chez KRËFEL vous pourrez acheter de l’électroménager, des ordinateurs, tablettes, appareils encastrables, téléphone…

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  • Ou voir les promotions
  • Puis-je contacter le service client KRËFEL

Comment contacter KRËFEL par téléphone ?

Vous avez besoin de renseignements supplémentaires concernant des promotions en cours, un produit, un magasin…                             

services-client.be

Le service client KREFEL est joignable par téléphone au :

02 255 00 00

Du lundi au vendredi entre 8H30 et 18H, le samedi entre 10H et 18H.

Vous souhaitez contacter le magasin le plus proche de chez vous ?

Retrouvez ici la liste des magasins ici, vous y retrouverez les coordonnées téléphoniques de chaque magasin.

Comment contacter KRËFEL par formulaire de contact ?

Le service client est joignable par formulaire de contact pour vos demandes concernant les actions et le cashback, les annulations de commande et les échanges, la livraison, des informations sur une commande, la réparation ou garantie ou pour toutes autres demandes.

Le formulaire de contact est disponible ici, un agent du service client reviendra vers vous dès que possible.

Comment écrire un courrier postal à KRËFEL ?

L’adresse du siège social pour l’envoi de vos courriers chez KRËFEL est :

NV Krëfel

Steenstraat 44,

Industriezone 4 «’t Sas » Grimbergen

1851 Grimbergen-Humbeek

Belgique

Comment faire une réclamation chez KRËFEL ?

Vous n’avez pas été satisfait par le magasin KREFEL, et vous souhaitez faire une réclamation ? Vos réclamations peuvent être communiquées au service client à l’aide du formulaire de contact ou par téléphone. Le service client KREFEL s’engage à revenir vers vous le plus rapidement possible.

Comment obtenir le remboursement d’un produit ?

Pour vos achats en magasins, il vous faudra vous rendre en magasin afin de connaitre leurs modalités de retour et de remboursement.

Vous souhaitez le remboursement d’un produit acheté sur le site en ligne ?

Vous avez 30 jours pour retourner votre article, il faudra qu’il soit dans son emballage d’origine et en parfait état. Les conditions de retour sont disponibles ici.

Pour votre demande de retour, il vous faudra contacter le service client par téléphone ou formulaire de contact.

Dans votre colis il faudra y joindre le formulaire de rétractation que vous pourrez retrouver ici.

Comment connaitre les promotions chez KRËFEL ?

Toutes les promotions disponibles actuellement chez KRËFEL sont consultables en ligne à l’adresse suivante.

Afin d’être informés par e-mail des offres en cours, et des concours mis régulièrement en ligne il vous est possible de vous inscrire à la newsletter de KRËFEL.

Comment obtenir un bon d’achat chez KRËFEL ?

KRËFEL met régulièrement en place des concours vous permettant de gagner des prix, pour être tenu au courant de ses concours il vous faudra être inscrit à la newsletter.

Des actions sont régulièrement mises en place, afin d’en prendre connaissance rendez-vous sur cette page.

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