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Présentation

L’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est située aux portes de l’Espagne et à 50 mètres de la plage et du port de plaisance d’Hendaye. L’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est dans une villa traditionnelle du Pays Basque.

En Basque « ORTHOIZA » signifie se souvenir.

Aux abords de l’hôtel, vous pourrez retrouver de nombreux itinéraires de randonnée, vous rendre au château observatoire Abbadia ainsi que dans les villages basques et d’Espagne.

En activité sportive, vous pourrez pratiquer le bodyboard, le surf, le stand up paddle, le kite surf…

Au sein de l’hôtel, vous pourrez profiter de la piscine et vous rendre au restaurant.

L’adresse de l’HÔTEL & RESIDENCE ORTHOIZA est :

Hôtel & Résidence Orthoiza

1 rue des Oliviers

64700 Hendaye

• Effectuer une réservation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA
• Modifier/Annuler ma réservation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA
• Faire une réclamation
• Puis je venir à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

• E-mail
• Formulaire de contact
• Téléphone
• Courrier

Vous avez besoin d’information sur les séjours, vous souhaitez réserver ou vous souhaitez des informations sur les services proposés…

Le service client de Vacances Bleues est joignable par formulaire de contact, e-mail et par téléphone au :

+33 (0)4 91 00 96 48

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H30, le samedi de 9H à 17H.

Vous avez aussi la possibilité d’envoyer un courrier chez Vacances bleues à l’adresse :

Vacances Bleues

11 bis rue Delambre

75014 Paris

Pour contacter directement l’HÔTEL & RESIDENCE par téléphone le numéro est le :

+33 (0)5 59 48 80 00

Comment réserver un séjour à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

Vous vous rendez prochainement à Hendaye et vous souhaitez réserver un séjour à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

Il vous sera possible de réserver votre séjour :

• Sur le site de Vacances bleues.

• Par téléphone avec le service réservation au : +33 4 91 00 96 48

Du lundi au vendredi de 8H30 à 18H30, le samedi de 9H à 17H.

• En contactant directement le camping.

Comment modifier ou annuler une réservation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

Vous avez réservé un séjour au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE et vous devez modifier ou annuler votre réservation ?

Pour toutes demandes de modification ou d’annulations, vous devrez envoyer votre demande par e-mail ou par courrier.

Lors de l’annulation de votre séjour des frais pourront vous être facturés.

Pour connaitre les modalités de remboursement et les frais pouvant être facturés, il vous sera possible de consulter les CGV.

Comment faire une réclamation à l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA ?

Vous avez séjourné au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA et vous souhaitez déposer une réclamation ?

Vous aurez pour cela un délai de 30 jours après la fin de votre séjour pour envoyer votre réclamation écrite au service client de Vacances Bleues.

Votre réclamation devra être envoyée par courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse :

Vacances Bleues

Service Relation Clients

CS 40217

13431 Marseille Cedex 06

La réponse reçue ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de saisir un médiateur en ligne ou par courrier à l’adresse :

Médiation Tourisme voyage

BP 80 303

75823 Paris Cedex 17

L’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Dans le cas d’une personne à mobilité réduites, l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA accepte ses animaux de compagnies sans

Dans le cas où vous n’êtes pas une personne à mobilité réduite votre animal de compagnie sera acceptée au sein de l’HÔTEL & RESIDENCE L’ORTHOIZA, dans la limite d’un animal par réservation et hors chiens de catégorie 1 et 2.

A savoir qu’il y aura des frais supplémentaire.

Dans certaines catégories de chambre les animaux ne seront pas acceptés, il vous sera donc demandé d’informer l’HÔTEL de la présence de votre animal au moment de la réservation.

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Présentation

Le camping SASCOENEA fait partie de la fondation « Maison de la Gendarmerie ». La fondation agit depuis presque 80 ans pour les veuves, les orphelins, pour le personnel de gendarmerie et leur famille lors de situations de détresse comme le décès ou la maladie.

Le camping SASCOENEA est ouvert de début avril à début octobre et est situé à Hendaye sur la côte-basque.

Le camping SASCOENEA dispose de 90 mobil-homes pouvant accueillir jusqu’à 4 ou 6 personnes, 2 mobil-homes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Chaque mobil-home est équipé d’une terrasse couverte avec un salon de jardin, une cuisine équipée (réfrigérateur, TV, plaque gaz, micro-ondes, hotte, cafetière…), une salle d’eau avec WC séparés, 2 ou 3 chambres.

Au sein du camping SASCOENEA vous retrouverez un bar avec terrasse, un point snack, un service de boulangerie, une laverie…

A proximité du camping SASCOENEA est situé à proximité de l’Espagne (30minutes), de Bayonne, Saint-Jean-de-Luz, San Sebastian…

Vous pourrez retrouver les activités à faire aux alentours du camping ici.

• Effectuer une réservation au CAMPING SASCOENEA
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• Puis je venir au CAMPING SASCOENEA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING SASCOENEA ?

• E-mail
• Téléphone
• Courrier

Vous avez prévu un séjour au sein du camping SASCOENEA, et vous souhaitez obtenir des informations concernant le camping, votre réservation, les informations pratiques, les services…

Le camping SASCOENEA est joignable par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 20 10 66

L’adresse du camping est :

Camping Sascoenea

5 rue Ansoenia

64700 Hendaye

Comment réserver un séjour au CAMPING SASCOENEA ?

Vous souhaitez réserver un séjour au camping SASCOENEA ?

IL vous sera possible d’effectuer une demande de disponibilité ou une demande de séjour directement à l’aide d’un formulaire de contact que vous pourrez renvoyer par e-mail ou par courrier.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING SASCOENEA ?

Vous avez réservé un séjour au camping SASCOENEA et vous devez faire une demande de modification ou d’annulation ?

Votre demande devra être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception au siège de la fondation :

Fondation « Maison de la Gendarmerie »

36 avenue du Général de Gaulle

CS50001

94036 Vincennes Cedex

Votre demande devra être accompagné de vos pièces justificatives, des frais administratifs de 25€ seront facturés. En fonction du motif d’annulation des frais supplémentaires pourront vous être facturés. Pour connaître le montant des frais, vous pourrez consulter les conditions générales de vente.

Comment faire une réclamation au CAMPING SASCOENEA ?

Vous avez séjourné au camping SASCOENEA et vous avez une réclamation à faire ?

Vous devrez faire parvenir votre réclamation par courrier recommandé avec accusé de réception au siège de la fondation ou directement au camping.

Le CAMPING SASCOENEA, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Votre animal de compagnie sera accepté au sein du camping SASCOENEA uniquement en basse et moyenne saison.

Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas admis.

Votre animal de compagnie devra être à jour dans ses vaccinations, vous devrez présenter le carnet de vaccination et la carte d’identification lors de votre arrivée.

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Présentation

Le camping GCU HENDAYE est situé sur un terrain de 15 000 m2 et domine les deux Jumeaux et la pointe de Saint-Anne, vous offrant une superbe vue sur Hendaye-plage, Fontanalie, l’Espagne, le phare de Cap Higuer et Jaïzquibel.

Le camping GCU HENDAYE est ouvert de mai à septembre et propose la location de 90 emplacements dont 60 en terrasses individuelles et ombragées.

Sur place vous retrouverez des commerces et supermarchés, un boulanger sera présent chaque matin entre 8H et 10H.

Une aire de vidange pour camping-car est disponible.

Au sein du camping GCU HENDAYE, vous retrouverez 2 bâtiments sanitaires avec un local pour les personnes à mobilité réduite et pour les bébés, des machines à laver, un terrain de volley, un terrain de pétanque, des tables de ping-pong et une aire de jeux pour enfants.

Il vous sera possible d’apporter un barbecue.

L’adresse du camping GCU HENDAYE est :

Camping GCU Hendaye

Rue d’Armatonde

64700 Hendaye

Pour retrouver les visites et activités à faire aux alentours du camping GCU HENDAYE, n’hésitez pas à consulter cette page.

• Effectuer une réservation au CAMPING GCU HENDAYE
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• Puis je venir au CAMPING GCU HENDAYE avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING GCU HENDAYE ?

• Courrier
• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous souhaitez contacter le siège de GCU pour des questions administratives, des renseignements sur la réservation, une demande concernant votre réservation…

Il vous sera possible de contacter le siège de GCU par e-mail, formulaire de contact, par téléphone au :

+33 (0)1 47 63 98 63

Les lundis, mercredis et vendredis de 8H30 à 12H30.

Les mardis et jeudis de 13H à 17H.

Pour contacter GCU par courrier l’adresse est :

GCU

Boulevard de Courcelles 72,

75017 Paris

Le numéro de téléphone du camping GCU HENDAYE est le :

+33 (0) 5 59 20 24 26

Comment réserver un séjour au CAMPING GCU HENDAYE ?

Vous souhaitez réserver un emplacement au camping CGU d’HENDAYE ? Pour réserver il vous sera possible d’effectuer votre réservation directement en ligne. Aucune réservation ne pourra être prise par téléphone.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING GCU HENDAYE ?

Aucun emplacement ne vous est attribué, lors de votre arrivée il vous sera possible de choisir l’emplacement libre de votre choix, vous pourrez modifier votre emplacement sous réserve de disponibilité.

Vous souhaitez annuler la réservation de votre séjour au sein du camping GCU HENDAYE ? Il vous sera demandé de prévenir GCU Hendaye par courrier, e-mail ou téléphone.

Comment faire une réclamation au CAMPING GCU HENDAYE ?

Vous avez une réclamation à faire suite à votre séjour au camping GCU HENDAYE ? Votre réclamation devra être adressé par courrier recommandé avec accusé de réception avec tous les éléments justificatifs au siège de CGU.

La réponse apportée ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de saisir l’Institut d’Expertise d’Arbitrage et de Médiation par courrier :

I.E.A.M

31 bis 33 rue Daru

75008 Paris

Le CAMPING GCU HENDAYE, accepte t-il les animaux de compagnies?

Votre animal de compagnie sera accepté au sein du camping GCU HENDAYE, sauf les animaux de catégorie 1 et 2.

Votre animal de compagnie de compagnie devra être tenu en laisse, être identifié et à jour dans ses vaccinations antirabiques, une vérification de ses papiers sera effectuée à votre arrivée.

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Présentation

Le camping ESKUALDUNA est un camping 4 étoiles et se situe à Hendaye sur la Côte Basque à proximité de l’océan.

Le camping vous propose la location d’emplacements pour vos tentes, caravanes et camping-car, la location de mobil-home ou de chalets.

Au sein du camping, vous pourrez retrouver un espace aquatique d’une superficie de 2000m2, un mini-club pour les enfants à partir de 5 ans, un espace sportif vous permettant de pratiquer le foot, le basket, le volley ou encore le badminton.

Des concours de pétanque et de ping-pong seront régulièrement organisé et vous pourrez vous initier à la pelote Basque.

Aux alentours du camping, il vous sera possible de faire des balades dans le domaine naturel de 65 hectares autour du camping, de vous rendre à Saint-Jean-de-Luz, à Ascain, Bidart, Espelette, au petit train de la Rhune, aux grottes préhistoriques, à San Sebastien en Espagne…

Vous pourrez découvrir plusieurs activités et visites en consultant cette page.

• Effectuer une réservation au CAMPING ESKUALDUNA
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Comment contacter le CAMPING ESKUALDUNA ?

• Courrier
• Formulaire de contact
• Téléphone
• E-mail

Vous souhaitez contacter le camping ESKUALDUNA pour obtenir des informations supplémentaires concernant le camping et ses services, pour effectuer une demande de réservation, pour obtenir des renseignements sur votre réservation en cours…

Il vous sera possible de joindre le camping EKUALDUNA par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 5920 04 64

De 9H à 12H30 et de 14H à 17H30.

Le service de réservation ouvre à partir de janvier.

Il vous sera également possible de contacter le camping par courrier, l’adresse est :

Camping Eskualduna

Route de la Corniche

64700 Hendaye

Comment réserver un séjour au CAMPING ESKUALDUNA ?

Vous vous rendez prochainement à Hendaye et vous souhaitez réserver votre séjour au camping ESKUALDUNA ?

Il vous sera possible de réserver :

• Par téléphone au : +33 (0)5 59 20 04 64 dès janvier de 9h à 12H30 et de 14H à 19H.

• En ligne.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING ESKUALDUNA ?

Après votre réservation, il ne vous sera pas possible d’effectuer une modification.

Vous souhaitez demander l’annulation de votre séjour ? Votre demande devra être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception, la date d’annulation prise en compte sera la date de réception du courrier.

Des frais d’annulation pourront vous être facturés :

Pour les emplacements nus :

• Vous annulez votre séjour plus de 30 jours avant le début de votre séjour : l’acompte vous sera restitué, les frais de réservation seront conservés par le camping.

• Vous annulez votre séjour moins de 30 jours avant le début de votre séjour : l’acompte ne vous sera pas restitué.

Pour les hébergements locatifs :

• Vous annulez votre séjour plus de 3 mois avant le début de votre séjour : l’acompte vous sera restitué, les frais de réservation seront conservés par le camping.

• Vous annulez votre séjour moins de 3 mois avant le début de votre séjour : l’acompte et les frais de réservation seront conservé par le camping. Sauf en cas de force majeure la totalité du séjour sera due au camping.

Vous avez souscrit à l’assurance annulation ? Suivant le motif de votre annulation il vous sera possible de demander la prise en charge des frais par l’assurance.

Le motif de votre annulation doit apparaitre dans le courrier envoyé au camping.

Comment faire une réclamation au CAMPING ESKUALDUNA ?

Vous avez séjourné au camping ESKUALDUNA et vous souhaitez leur faire part d’une réclamation ? Votre réclamation devra être rédigée à l’écrit et envoyé dans les 20 jours suivant votre date de fin de séjour par courrier recommandé avec accusé de réception.

Le CAMPING ESKUALDUNA, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Vous avez un animal de compagnie et vous souhaitez le prendre avec vous lors de votre séjour ? Pour l’amener au camping ESKUALDUNA, vous devrez en faire la demande au camping avant votre arrivée.

Les chiens et chats seront acceptés, sauf les chiens de catégorie 1 et 2.

Votre animal de compagnie devra être à jour dans ses vaccins antirabiques, son carnet de vaccination vous sera demandé à votre arrivée ainsi que sa carte d’identification.

Votre animal devra être tenu en laisse et ne pourra pas être laissé seul dans votre location ou sur votre emplacement.

En mobil-home seront acceptés uniquement les animaux de moins de 5 Kg. Pour votre séjour en chalet il ne vous sera pas possible d’amener votre animal de compagnie.

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Présentation

Le camping DORRONDEGUY est situé dans la ville d’Hendaye à 5km du centre-ville et 1,5km de la plage.

La ville d’Hendaye est la dernière station balnéaire du Pays-Basque avant l’Espagne.

Autour du camping il vous sera possible de profiter de nombreuses activités sportives comme le surf, le rafting, le canyoning la voile, des randonnées…

La situation géographique du camping vous permettra d’être à 30 minutes de villes touristiques, de l’Espagne et de balades culturelles. Le camping DORRONDEGUY met à votre disposition la location des emplacements ou des mobil-homes et a reçu le label famille plus.

Lors de votre séjour au sein du camping DORRONDEGUY, il vous sera possible de profiter des animations, pour vos enfants de 5 à 10 ans du club enfants, ouvert du lundi au vendredi de 10h à 12, de tournois sportif, de la piscine.

Pour retrouver toutes les informations et les services proposés par le camping, il vous sera possible de consulter cette page.

• Effectuer une réservation au CAMPING DORRONDEGUY
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING DORRONDEGUY
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• Puis je venir au CAMPING DORRONDEGUY avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING DORRONDEGUY ?

• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact
• Courrier

Vous souhaitez contacter le service client du camping DORRONGEGUY pour obtenir des informations sur le camping et ses services, effectuer une réservation…

Le service client du camping DORRONDEGUY est joignable par e-mail, par formulaire de contact ainsi que par téléphone au :

+33 (0)5 59 20 26 16

Du lundi au dimanche de 9h à 12H et de 15H à 18H.

En juillet et août du lundi au dimanche de 9H à 19H.

L’adresse du camping est :

Camping Dorrondeguy

Rue de la Glacière

64700 Hendaye

Comment réserver un séjour au CAMPING DORRONDEGUY ?

Vous souhaitez réserver un séjour au sein du camping DORRONDEGUY ? Il vous sera possible d’effectuer votre réservation par téléphone (vous devrez renvoyer par courrier ou e-mail votre contrat de réservation, ainsi que le montant de l’acompte représentant 25% du total de votre séjour), ou directement en ligne.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING DORRONDEGUY ?

Une fois votre réservation effectuée, il ne vous sera pas possible d’effectuer une modification.

Il vous sera possible de faire une demande d’annulation, celle-ci devra être envoyée au camping DORRONDEGUY par courrier ou par e-mail, des frais vous seront facturés :

• Vous annulez votre séjour plus de 30 jours avant le début de votre séjour : la totalité de votre acompte sera conservé par le camping, ainsi que les frais de dossier.

• Vous annulez votre séjour moins de 30 jours avant le début de votre séjour : la totalité du séjour sera due au camping, ainsi que les frais de dossier.

Vous avez souscrit à une assurance annulation ? N’oubliez pas d’indiquer dans votre demande d’annulation le motif. Vous devrez prendre contact avec l’assurance pour être remboursé des frais si votre motif d’annulation est bien pris en compte par l’assurance. Pour le savoir il vous sera possible de consulter les conditions générales de l’assurance.

Comment faire une réclamation au CAMPING DORRONDEGUY ?

Vous avez une réclamation à faire auprès du camping DORRONDEGUY, vous devrez envoyer votre réclamation écrite par courrier recommandé avec accusé de réception ou par e-mail.

La réponse apportée par le service client du camping DORRONDEGUY ne vous satisfait pas, il vous sera possible de contacter un médiateur par courrier :

Medicys

73 boulevard de Clichy

75009 Paris

Le CAMPING DORRONDEGUY, accepte t-il les animaux de compagnie?

Le camping DORRONDEGUY accepte votre animal de compagnie au sein de leur établissement à condition qu’il soit à jour dans son vaccin contre la rage. Le carnet de vaccination sera à présenter à votre arrivée.

Il sera interdit dans l’espace sanitaire et devra être tenu en laisse.

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Présentation

Le camping TXOKO DES 2 JUMEAUX est un camping 3 étoiles créé en 1956 et situé à Hendaye.

La localisation du camping vous permet d’être à 5 minutes en voiture de l’Espagne et à 5 minutes à pied de la plage d’Hendaye.

TXOKO est un mot basque voulant dire « petit lieu chaleureux ».

Le camping TXOKO DES 2 JUMEAUX vous propose pour votre séjour la location de chalets, mobil-home, gîte ou d’emplacement.

Vous souhaitez organiser un événement (mariage, séminaire, cousinade…) le camping TXOKO DES 2 JUMEAUX est adapté, pour connaître les possibilités n’hésitez pas à contacter le service client qui pourra vous aider dans votre projet.

Vous pourrez à proximité du camping TXOKO DES 2 JUMEAUX pratiquer de nombreuses activités sportives, des randonnées et découvrir de nombreux lieux touristiques.

Le camping est ouvert de Pâques jusque début janvier.

Retrouvez ici toutes les animations et activité à faires au camping et aux alentours.

• Effectuer une réservation au CAMPING TXOKO DES 2 JUMEAUX
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING TXOKO DES 2 JUMEAUX
• Faire une réclamation
• Puis je venir au CAMPING TXOKO DES 2 JUMEAUX avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING TXOKO DES 2 JUMEAUX ?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier
• Formulaire de contact

Vous souhaitez réserver un séjour au sein du camping TXOKO DES 2 JUMEAUX, vous souhaiteriez avoir des informations supplémentaires, ou obtenir de l’aide pour votre réservation ?

Le service client du camping TXOKO DES 2 JUMEAUX est disponible par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 20 01 65

En saison : 9H30 à 12H30 et de 15H30 à 20H.

Hors saison : 9H30 à 12H et de 17H à 19H.

L’adresse du camping est :

Camping Txoko Les 2 jumeaux

Route de la corniche

64700 Hendaye

Comment réserver un séjour au CAMPING TXOKO DES 2 JUMEAUX ?

Vous souhaitez effectuer la réservation d’un emplacement ou d’un hébergement au camping TXOKO LES 2 JUMEAUX ?

Il vous sera possible de réserver votre séjour directement en ligne. Vous avez besoin d’aide pour la réservation ? Il vous sera possible de contacter le camping par téléphone durant ses heures d’ouverture.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING TXOKO DES 2 JUMEAUX ?

Vous avez réservé votre séjour au sein du camping TXOKO LES 2 JUMEAUX et vous devez le modifier ? Il vous sera possibilité d’effectuer une demande de modification sans frais sous réserve de disponibilité.

Vous devez demander l’annulation de votre séjour et vous n’avez pas souscrit à une assurance annulation ? Dans ce cas toutes les sommes déjà versées seront conservées par le camping.

Vous avez souscrit à une assurance annulation ? Suivant le motif de votre annulation, les frais peuvent être couverts par l’assurance.

Votre demande d’annulation de séjour devra être transmise au camping par courrier recommandé avec accusé de réception.

Comment faire une réclamation au CAMPING TXOKO DES 2 JUMEAUX ?

Vous avez une réclamation à faire après votre séjour au sein du camping TXOKO DES 2 JUMEAUX ?

Vous devrez dans un premier temps informé le service client du camping par courrier recommandé avec accusé de réception de votre réclamation.

La réponse apportée par le service client ne vous apporte pas satisfaction ?

Il vous sera possible de saisir un médiateur Bayonne Mediation.

Le CAMPING TXOKO DES 2 JUMEAUX, accepte t-il les animaux de compagnie?

Le camping TXOKO DES 2 JUMEAUX n’accepte pas votre animal de compagnie au sein de leurs établissements.

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Présentation

Le camping AMETZA situé à Hendaye-Plage a été créé en 1952 par Michel et Léon Alzaté.

Il vous accueille dans un parc fleur et arboré à proximité de la plus belle plage du littoral aquitain et vous propose des vacances idéalement situées entre la chaîne de montagnes des Pyrénées et l’Océan Atlantique.

Le camping, vous propose la location d’emplacements ensoleillés ou semi-ombragés pour y installer votre tente ou votre caravane. Le camping vous offre également la possibilité de louer un chalet ou un mobil-home et des hébergements insolites comme le Coco-sweet et le Campétoiles.

Au sein du camping vous retrouverez une piscine chauffée, un restaurant, des sanitaires privatisés, un terrain de pétanque, un terrain multisport, une laverie ainsi que la possibilité de louer un barbecue, un ventilateur, du matériel pour bébé…

Vous venez en famille le camping propose pour vos enfants le kinder club.

Pour connaitre tous les services proposés par le camping et les activités disponibles aux alentours, n’hésitez pas à consulter le site du camping AMETZA.

Vous retrouverez ci-dessous comment les contacter.

• Effectuer une réservation au CAMPING AMETZA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING AMETZA
• Faire une réclamation
• Puis je venir au CAMPING AMETZA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING AMETZA ?

• Formulaire de contact
• E-mail
• Téléphone

Vous souhaitez réserver un séjour au sein du camping AMETZA, vous souhaiteriez avoir des informations supplémentaires, obtenir de l’aide pour votre réservation ?

Le service client du camping AMETZA est disponible par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 20 07 05

Du lundi au vendredi entre 9H et 12H et entre 14H et 17H.

L’adresse du camping est :

Camping Ametza

156 boulevard de l’Empereur

64700 Hendaye

Comment réserver un séjour au CAMPING AMETZA ?

Vous êtes intéressé par la réservation d’un emplacement ou par la location d’un hébergement au camping AMETZA ?

Il vous sera possible de réserver directement en ligne ou en téléphonant directement au camping.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING AMETZA ?

Après la réservation de votre séjour, il ne vous sera pas possible de modifier votre séjour.

Pour l’annulation de votre séjour, si vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation vous ne pourrez pas obtenir de remboursement.

Vous avez souscrit à l’assurance annulation ?

Votre dossier sera transmis à l’assurance et en fonction du motif d’annulation il vous sera possible d’obtenir un remboursement.

Votre demande d’annulation devra parvenir au camping AMETZA par courrier recommandé avec accusé de réception, le motif de votre demande d’annulation devra être indiqué.

Comment faire une réclamation au CAMPING AMETZA ?

Après votre séjour au sein du camping AMETZA vous souhaitez déposer une réclamation, vous devrez dans un premier temps informé la direction du camping pas courrier recommandé avec accusé de réception ou e-mail.

Vous avez reçu une réponse de la part du camping et vous n’êtes pas satisfait de la réponse ?

Il vous sera possible de saisir le médiateur de la consommation par :

• Téléphone : +33 (0)6 78 15 57 18
• Courrier :

Médiation 64

69 Boulevard de la Mer

64700 Hendaye

Le CAMPING AMETZA, accepte t-il les animaux de compagnie ?

Le camping AMETZA n’accepte pas les animaux de compagnie dans les locations.

Par contre votre animal sera accepté sous certains conditions dans le cas des emplacements.

• Être à jour dans ses vaccinations : Vous devrez présenter le carnet de vaccination avec ses vaccins à jours et avec le vaccin antirabique obligatoire et en cours de validité.
• Être identifié par tatouage ou puce électronique.
• Ne pas être laissé seul.
• Être tenu en laisse.

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Camping2be

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Présentation

Le camping ABAYA est situé à Hendaye dans les Pyrénées Atlantique entre mer et montagne. Le camping ABAYA vous propose, entre fin mai et fin septembre la location de 49 bungalows, 45 emplacements de camping et 39 mobil-homes.

Au sein du camping il vous sera possible de faire de la pétanque, du ping-pong ainsi que du volley, de vous rendre dans le bar du camping.

Durant l’été des animations seront prévus :

• Activités manuelles (pour les enfants)
• Création de spectacles (pour les enfants)
• Balades pédestres
• Des randonnées
• Des excursions
• Des soirées karaoké, dansante…
• Des tournois de volley et de pétanque
• …

Aux alentours du camping ABAYA il vous sera possible de visiter de nombreuses villes comme Hendaye, Saint-Jean-de-Luz, Biarritz, San Sébastien… visiter le château d’Abbadia, faire des randonnées…

• Effectuer une réservation au CAMPING ABAYA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING ABAYA
• Faire une réclamation
• Puis je venir au CAMPING ABAYA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING ABAYA ?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier

Vous avez prévu de réserver un séjour au camping ABAYA ? Vous avez besoin d’informations supplémentaires, d’effectuer une vérification sur votre commande, vous souhaitez avoir l’aide d’un conseiller pour vous accompagner dans votre réservation…

Lors de vos correspondances par e-mail ou courrier, il vous sera demandé d’indiquer l’objet de votre demande et le camping concerné par votre demande.

Le service client du camping ABAYA est disponible par e-mail, par téléphone :

• Pour réserver ou avoir des informations :
  • +33 (0)5 61 69 05 07

• Vous êtes une association, une collectivité, un comité d’entreprise, une fédération ou vous bénéficier d’une remise à la suite d’un partenariat :

• +33 (0)5 61 69 05 16
• Vous êtes un assuré de la MACIF :

• +33 (0)5 61 69 05 14

• Pour contacter directement le camping ABAYA :

• +33 (0)5 59 20 03 77

Vous avez besoin de contacter la centrale de réservation du camping ABAYA par courrier ?

• Pour contacter le camping ABAYA pour une demande de réservation ou concernant votre réservation l’adresse est :

Centrale de Réservation Vacances André Trigano

Zone Industrielle du Garautou

BP 7

09270 Mazères

• Pour toutes autres demandes l’adresse est :

Vacances André Trigano

15 rue du Faubourg Montmartre

75009 Paris

L’adresse du camping est :

Camping Abaya

Vacances André Trigano

14 chemin de Ascoube Fagady

64700 Hendaye

Comment réserver un séjour au CAMPING ABAYA ?

Vous souhaitez réserver une location ou un emplacement au camping ABAYA pour votre prochain séjour dans les Pyrénées Atlantique ?

Pour réserver au camping ABAYA, il vous sera possible de le faire directement en ligne ou par téléphone en contactant le :

+33 (0)5 61 69 05 07

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING ABAYA ?

Au camping ABAYA, vous aurez la possibilité de modifier une fois sans frais supplémentaires et sur la même saison votre réservation.

Il vous sera possible de modifier les dates, le lieu et la formule du séjour. Vous devrez demander votre modification par écrit par courrier ou par e-mail auprès de la centrale de réservation.

Vous devez annuler votre séjour ? Votre demande d’annulation devra être envoyé par e-mail ou en courrier recommandé avec accusé de réception à l’adresse :

Les Étapes André Trigano

Service annulation

Zone industrielle de Garaoutou BP7

09270 Mazeres

Des frais d’annulation vous seront facturés :

• Vous annulez plus de 30 jours avant le début du séjour : le camping conservera 25% du montant total de votre réservation, le montant de l’assurance annulation et des frais de dossier.

• Vous annulez moins de 30 jours avant le début du séjour : vous serez redevable de la totalité du séjour au camping.

Comment faire une réclamation au CAMPING ABAYA ?

Vous avez une réclamation à effectuer ? Celle-ci devra être formulée à l’écrit et envoyé dans les 15 jours suivant votre date de fin de séjour. Votre réclamation sera à transmettre par e-mail ou par courrier à l’adresse :

Les Etapes André Trigano

Service clientèle

Zone Industrielle de Garaoutou

BP 7

09270 Mazères

Après avoir contacté le service client et si la réponse ne vous satisfait pas, il vous sera possible de saisir le médiateur de l’association MTV par e-mail ou par courrier à :

Association MTV

15 avenue Carnot

75017 Paris

Le CAMPING ABAYA, accepte t-il les animaux de compagnie ?

Le camping ABAYA accepte votre animal de compagnie lors de votre séjour au sein de leurs établissement. Cependant 1 seul animal sera autorisé par location ou emplacement et les chiens de catégorie 1 ou 2 ne seront pas autorisés.

Mais sachez que vous devriez tenir votre animal en laisse et ses vaccinations à jour (présentation du carnet de vaccination).

Des frais supplémentaires de 3,50€/nuit vous seront facturés. (Prix en date du 26/05/23 et avec des modifications susceptibles)

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