Étiquette : Service client

Présentation

Le camping SASCOENEA fait partie de la fondation « Maison de la Gendarmerie ». La fondation agit depuis presque 80 ans pour les veuves, les orphelins, pour le personnel de gendarmerie et leur famille lors de situations de détresse comme le décès ou la maladie.

Le camping SASCOENEA est ouvert de début avril à début octobre et est situé à Hendaye sur la côte-basque.

Le camping SASCOENEA dispose de 90 mobil-homes pouvant accueillir jusqu’à 4 ou 6 personnes, 2 mobil-homes sont accessibles aux personnes à mobilité réduite.

Chaque mobil-home est équipé d’une terrasse couverte avec un salon de jardin, une cuisine équipée (réfrigérateur, TV, plaque gaz, micro-ondes, hotte, cafetière…), une salle d’eau avec WC séparés, 2 ou 3 chambres.

Au sein du camping SASCOENEA vous retrouverez un bar avec terrasse, un point snack, un service de boulangerie, une laverie…

A proximité du camping SASCOENEA est situé à proximité de l’Espagne (30minutes), de Bayonne, Saint-Jean-de-Luz, San Sebastian…

Vous pourrez retrouver les activités à faire aux alentours du camping ici.

• Effectuer une réservation au CAMPING SASCOENEA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING SASCOENEA
• Faire une réclamation
• Puis je venir au CAMPING SASCOENEA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING SASCOENEA ?

• E-mail
• Téléphone
• Courrier

Vous avez prévu un séjour au sein du camping SASCOENEA, et vous souhaitez obtenir des informations concernant le camping, votre réservation, les informations pratiques, les services…

Le camping SASCOENEA est joignable par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 20 10 66

L’adresse du camping est :

Camping Sascoenea

5 rue Ansoenia

64700 Hendaye

Comment réserver un séjour au CAMPING SASCOENEA ?

Vous souhaitez réserver un séjour au camping SASCOENEA ?

IL vous sera possible d’effectuer une demande de disponibilité ou une demande de séjour directement à l’aide d’un formulaire de contact que vous pourrez renvoyer par e-mail ou par courrier.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING SASCOENEA ?

Vous avez réservé un séjour au camping SASCOENEA et vous devez faire une demande de modification ou d’annulation ?

Votre demande devra être envoyée en courrier recommandé avec accusé de réception au siège de la fondation :

Fondation « Maison de la Gendarmerie »

36 avenue du Général de Gaulle

CS50001

94036 Vincennes Cedex

Votre demande devra être accompagné de vos pièces justificatives, des frais administratifs de 25€ seront facturés. En fonction du motif d’annulation des frais supplémentaires pourront vous être facturés. Pour connaître le montant des frais, vous pourrez consulter les conditions générales de vente.

Comment faire une réclamation au CAMPING SASCOENEA ?

Vous avez séjourné au camping SASCOENEA et vous avez une réclamation à faire ?

Vous devrez faire parvenir votre réclamation par courrier recommandé avec accusé de réception au siège de la fondation ou directement au camping.

Le CAMPING SASCOENEA, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Votre animal de compagnie sera accepté au sein du camping SASCOENEA uniquement en basse et moyenne saison.

Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas admis.

Votre animal de compagnie devra être à jour dans ses vaccinations, vous devrez présenter le carnet de vaccination et la carte d’identification lors de votre arrivée.

Suivre le CAMPING SASCOENEA sur les réseaux sociaux

Facebook

Instagram

Linkedin

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Présentation

Le camping GCU HENDAYE est situé sur un terrain de 15 000 m2 et domine les deux Jumeaux et la pointe de Saint-Anne, vous offrant une superbe vue sur Hendaye-plage, Fontanalie, l’Espagne, le phare de Cap Higuer et Jaïzquibel.

Le camping GCU HENDAYE est ouvert de mai à septembre et propose la location de 90 emplacements dont 60 en terrasses individuelles et ombragées.

Sur place vous retrouverez des commerces et supermarchés, un boulanger sera présent chaque matin entre 8H et 10H.

Une aire de vidange pour camping-car est disponible.

Au sein du camping GCU HENDAYE, vous retrouverez 2 bâtiments sanitaires avec un local pour les personnes à mobilité réduite et pour les bébés, des machines à laver, un terrain de volley, un terrain de pétanque, des tables de ping-pong et une aire de jeux pour enfants.

Il vous sera possible d’apporter un barbecue.

L’adresse du camping GCU HENDAYE est :

Camping GCU Hendaye

Rue d’Armatonde

64700 Hendaye

Pour retrouver les visites et activités à faire aux alentours du camping GCU HENDAYE, n’hésitez pas à consulter cette page.

• Effectuer une réservation au CAMPING GCU HENDAYE
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING GCU HENDAYE
• Faire une réclamation
• Puis je venir au CAMPING GCU HENDAYE avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING GCU HENDAYE ?

• Courrier
• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous souhaitez contacter le siège de GCU pour des questions administratives, des renseignements sur la réservation, une demande concernant votre réservation…

Il vous sera possible de contacter le siège de GCU par e-mail, formulaire de contact, par téléphone au :

+33 (0)1 47 63 98 63

Les lundis, mercredis et vendredis de 8H30 à 12H30.

Les mardis et jeudis de 13H à 17H.

Pour contacter GCU par courrier l’adresse est :

GCU

Boulevard de Courcelles 72,

75017 Paris

Le numéro de téléphone du camping GCU HENDAYE est le :

+33 (0) 5 59 20 24 26

Comment réserver un séjour au CAMPING GCU HENDAYE ?

Vous souhaitez réserver un emplacement au camping CGU d’HENDAYE ? Pour réserver il vous sera possible d’effectuer votre réservation directement en ligne. Aucune réservation ne pourra être prise par téléphone.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING GCU HENDAYE ?

Aucun emplacement ne vous est attribué, lors de votre arrivée il vous sera possible de choisir l’emplacement libre de votre choix, vous pourrez modifier votre emplacement sous réserve de disponibilité.

Vous souhaitez annuler la réservation de votre séjour au sein du camping GCU HENDAYE ? Il vous sera demandé de prévenir GCU Hendaye par courrier, e-mail ou téléphone.

Comment faire une réclamation au CAMPING GCU HENDAYE ?

Vous avez une réclamation à faire suite à votre séjour au camping GCU HENDAYE ? Votre réclamation devra être adressé par courrier recommandé avec accusé de réception avec tous les éléments justificatifs au siège de CGU.

La réponse apportée ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de saisir l’Institut d’Expertise d’Arbitrage et de Médiation par courrier :

I.E.A.M

31 bis 33 rue Daru

75008 Paris

Le CAMPING GCU HENDAYE, accepte t-il les animaux de compagnies?

Votre animal de compagnie sera accepté au sein du camping GCU HENDAYE, sauf les animaux de catégorie 1 et 2.

Votre animal de compagnie de compagnie devra être tenu en laisse, être identifié et à jour dans ses vaccinations antirabiques, une vérification de ses papiers sera effectuée à votre arrivée.

Suivre GCU sur les réseaux sociaux

Facebook

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Présentation

Le camping ESKUALDUNA est un camping 4 étoiles et se situe à Hendaye sur la Côte Basque à proximité de l’océan.

Le camping vous propose la location d’emplacements pour vos tentes, caravanes et camping-car, la location de mobil-home ou de chalets.

Au sein du camping, vous pourrez retrouver un espace aquatique d’une superficie de 2000m2, un mini-club pour les enfants à partir de 5 ans, un espace sportif vous permettant de pratiquer le foot, le basket, le volley ou encore le badminton.

Des concours de pétanque et de ping-pong seront régulièrement organisé et vous pourrez vous initier à la pelote Basque.

Aux alentours du camping, il vous sera possible de faire des balades dans le domaine naturel de 65 hectares autour du camping, de vous rendre à Saint-Jean-de-Luz, à Ascain, Bidart, Espelette, au petit train de la Rhune, aux grottes préhistoriques, à San Sebastien en Espagne…

Vous pourrez découvrir plusieurs activités et visites en consultant cette page.

• Effectuer une réservation au CAMPING ESKUALDUNA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING ESKUALDUNA
• Faire une réclamation
• Puis je venir au CAMPING ESKUALDUNA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING ESKUALDUNA ?

• Courrier
• Formulaire de contact
• Téléphone
• E-mail

Vous souhaitez contacter le camping ESKUALDUNA pour obtenir des informations supplémentaires concernant le camping et ses services, pour effectuer une demande de réservation, pour obtenir des renseignements sur votre réservation en cours…

Il vous sera possible de joindre le camping EKUALDUNA par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 5920 04 64

De 9H à 12H30 et de 14H à 17H30.

Le service de réservation ouvre à partir de janvier.

Il vous sera également possible de contacter le camping par courrier, l’adresse est :

Camping Eskualduna

Route de la Corniche

64700 Hendaye

Comment réserver un séjour au CAMPING ESKUALDUNA ?

Vous vous rendez prochainement à Hendaye et vous souhaitez réserver votre séjour au camping ESKUALDUNA ?

Il vous sera possible de réserver :

• Par téléphone au : +33 (0)5 59 20 04 64 dès janvier de 9h à 12H30 et de 14H à 19H.

• En ligne.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING ESKUALDUNA ?

Après votre réservation, il ne vous sera pas possible d’effectuer une modification.

Vous souhaitez demander l’annulation de votre séjour ? Votre demande devra être effectuée par courrier recommandé avec accusé de réception, la date d’annulation prise en compte sera la date de réception du courrier.

Des frais d’annulation pourront vous être facturés :

Pour les emplacements nus :

• Vous annulez votre séjour plus de 30 jours avant le début de votre séjour : l’acompte vous sera restitué, les frais de réservation seront conservés par le camping.

• Vous annulez votre séjour moins de 30 jours avant le début de votre séjour : l’acompte ne vous sera pas restitué.

Pour les hébergements locatifs :

• Vous annulez votre séjour plus de 3 mois avant le début de votre séjour : l’acompte vous sera restitué, les frais de réservation seront conservés par le camping.

• Vous annulez votre séjour moins de 3 mois avant le début de votre séjour : l’acompte et les frais de réservation seront conservé par le camping. Sauf en cas de force majeure la totalité du séjour sera due au camping.

Vous avez souscrit à l’assurance annulation ? Suivant le motif de votre annulation il vous sera possible de demander la prise en charge des frais par l’assurance.

Le motif de votre annulation doit apparaitre dans le courrier envoyé au camping.

Comment faire une réclamation au CAMPING ESKUALDUNA ?

Vous avez séjourné au camping ESKUALDUNA et vous souhaitez leur faire part d’une réclamation ? Votre réclamation devra être rédigée à l’écrit et envoyé dans les 20 jours suivant votre date de fin de séjour par courrier recommandé avec accusé de réception.

Le CAMPING ESKUALDUNA, accepte t-il les animaux de compagnies ?

Vous avez un animal de compagnie et vous souhaitez le prendre avec vous lors de votre séjour ? Pour l’amener au camping ESKUALDUNA, vous devrez en faire la demande au camping avant votre arrivée.

Les chiens et chats seront acceptés, sauf les chiens de catégorie 1 et 2.

Votre animal de compagnie devra être à jour dans ses vaccins antirabiques, son carnet de vaccination vous sera demandé à votre arrivée ainsi que sa carte d’identification.

Votre animal devra être tenu en laisse et ne pourra pas être laissé seul dans votre location ou sur votre emplacement.

En mobil-home seront acceptés uniquement les animaux de moins de 5 Kg. Pour votre séjour en chalet il ne vous sera pas possible d’amener votre animal de compagnie.

Suivre le CAMPING ESKUALDUNA sur les réseaux sociaux

• Facebook
• Instagram
• YouTube

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.