Étiquette : Service client

Présentation

Le camping de L’AYGUELADE est situé à Bielle au bord du gave d’Ossau et de ruisseaux, les emplacements sont ombragés et arborés avec une vue sur les montagnes.

Le camping L’AYGUELADE vous accueille de début mars à fin octobre.

Camping 3 étoiles, L’AYGUELADE vous propose des séjours nature, le camping ne propose pas d’animation mais veille à respecter la nature et la tranquillité de ses clients.

Vous pourrez entendre le chant des oiseaux, apercevoir des vautours ou chouettes. Pour cela l’éclairage la nuit y est limité.

A proximité vous pourrez accéder à de nombreuses randonnées et balades avec le lac de Castet ou encore en montagne. De nombreuses activités sportives sont également possibles à proximité du camping.

Durant les mois de juillet et août le snack présent dans le camping propose des produits venant de producteurs locaux.

Pour continuer à découvrir le camping et les activités possibles aux alentours, vous pouvez consulter cette page.

• Effectuer une réservation au CAMPING L’AYGUELADE
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING L’AYGUELADE
• Faire une réclamation
• Puis je venir au CAMPING L’AYGUELADE avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING L’AYGUELADE ?

• Téléphone
• Courrier
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous souhaitez contacter le camping L’AYGUELADE pour une demande de renseignements ou pour effectuer une pré-réservation ?

Le camping L’AYGUELADE est disponible via un formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone aux :

+33 (0)5 24 36 84 01

Ou

+33 (0)6 12 48 18 92

En juillet et août du lundi au dimanche de 8H à 12H30 et de 14H à 19H.

En mars, avril, mai, juin, septembre et octobre du lundi au dimanche de 9H à 12H et de 14H30 à 18H30.

L’adresse du camping est :

Camping de L’Ayguelade

5 quartier de l’Ayguelade

Route départementale 934

64260 Bielle

Comment réserver un séjour au CAMPING L’AYGUELADE ?

Afin de réserver votre séjour au sein du camping L’AYGUELADE, il vous sera demandé de contacter le camping directement par le moyen de contact que vous préférez :

Téléphone, e-mail ou formulaire de contact.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING L’AYGUELADE ?

Pour toutes demandes de modifications ou d’annulations, il vous faudra contacter le camping L’AYGUELADE de préférence par écrit (courrier, e-mail ou formulaire de contact) afin de connaître les modalités de modification et d’annulation.

Comment faire une réclamation au CAMPING L’AYGUELADE ?

Votre réclamation devra parvenir directement au camping L’AYGUELADE par courrier recommandé avec accusé de réception ou bien par e-mail.

Le CAMPING L’AYGUELADE, accepte t-il les animaux de compagnie ?

Le camping L’AYGUELADE accepte les animaux de compagnies au sein . Votre animal de compagnie devra être à jour dans ses vaccins et vous devrez pouvoir présenter son carnet de vaccination à votre arrivée.

Des frais de 2,80€/nuit (tarif 2023 et susceptible d’être modifié) vous seront facturés.

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Présentation

Le camping UR ONEA est situé au Pays basque dans le village de Bidart et existe depuis 1987.

Le camping UR ONEA est un camping familial d’une superficie de 5 hectares proposant 240 emplacements dont 32 sont des locations de mobil-homes ou de chalet.

A proximité du camping vous retrouverez les villes de Saint-Jean-de-Luz, Anglet, Bayonne ou encore Biarritz. Vous pourrez vous rendre à la plage à pied via un sentier aménagé de 600 mètres. Dans le centre du village de Bidart vous pourrez retrouver le marché tous les samedis matin.

Les Pays basques sont riches en activités sportives et découvertes de lieu, ce qui vous permettra de trouver de nombreuses activités à faire durant votre séjour.

Découvrez ici la brochure du camping UR ONEA.

• Effectuer une réservation au CAMPING UR ONEA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING UR ONEA
• Faire une réclamation
• Puis je CAMPING UR ONEA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING UR ONEA ?

• Téléphone
• Courrier
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous avez besoin de contacter le camping UR ONEA pour un besoin d’informations concernant le camping ou ses alentours ?

Le camping UR ONEA est disponible par e-mail, formulaire de contact et téléphone au :

+33 (0)5 59 26 53 61

En juillet et août de 8H30 à 12H45 et de 14H15 à 20H00.

En avril, mai, juin et septembre de 9H00 à 12H15 et de 15H15 à 19H00.

D’octobre à mars du lundi au vendredi de 9H00 à 12H30 et de 14H à 17H.

L’adresse du camping est :

Camping UR ONEA

489 Rue de la Chapelle

64210 BIDART

Comment réserver un séjour au CAMPING UR ONEA ?

Il vous sera possible de réserver votre futur séjour en camping UR ONEA directement depuis leur site internet.

Avant d’effectuer votre réservation, il vous sera possible de contacter le service client afin d’avoir de plus amples informations.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING UR ONEA ?

Votre demande d’annulation doit parvenir au camping UR ONEA par courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation, des frais vous seront facturés :

• Vous annulez votre réservation plus de 30 jours avant le début de votre séjour, les frais de dossier et l’acompte seront conservés par le camping.

• Vous annulez votre séjour moins de 31 jours avant le début de votre séjour, les frais de dossier et l’acompte seront conservés par le camping et vous serez redevable de la totalité du séjour.

Vous avez souscrit à une assurance, vous devrez déclarer l’annulation du séjour dans les 5 jours suivants l’envoie de votre courrier au camping.

Il vous est possible de consulter les CGV ici.

Comment faire une réclamation au CAMPING UR ONEA ?

Pour votre réclamation, vous devrez dans un premier temps envoyer un courrier en recommandé AR au camping UR ONEA. Vous ne recevez pas de réponse ou celle-ci ne vous donne pas satisfaction, il vous sera possible au bout de 30 jours de contacter un médiateur.

Vous pourrez saisir le médiateur par e-mail, par courrier à l’adresse suivante :

MEDICYS

73 boulevard de Clichy

75009 Paris

Ou par téléphone au +33 (0)1 49 70 15 93.

Le CAMPING UR ONEA, accepte t-il les animaux de compagnie ?

Votre animal de compagnie sera autorisé uniquement sur les emplacements tenu en laisse, tatoué ou pucé et à jour dans ses vaccinations. La présentation du carnet de vaccination sera obligatoire.

Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas admis.

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Le camping SEE GREEN ERREKA est un camping 4 étoiles et est situé à Bidart à 800 mètres du bord de mer.

Le camping vous propose la location d’emplacements de camping-car, caravane ou tente et la location de mobil-home.

Dans le camping vous retrouverez un espace aquatique équipé d’une piscine chauffée, d’un bain à bulles, une pataugeoire…

Lors de votre séjour vous retrouverez également un bar-restaurant, une épicerie, un club pour enfants ainsi que des soirées à thèmes.

Aux alentours de Bidart, vous pourrez visiter de nombreuses villes typiques du Pays-basque, faire de belles randonnées ainsi que des activités sportives.

• Effectuer une réservation au CAMPING SEA GREEN ERREKA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING SEA GREEN ERREKA
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Comment contacter le CAMPING SEA GREEN ERREKA ?

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• Courrier
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous souhaitez contacter le camping SEA GREEN ERREKA, afin d’avoir de plus amples informations concernant le camping et ses services ou l’environnement ?

Le camping SEA GREEN ERREKA sera joignable par formulaire de contact, par e-mail, par téléphone au :

+33 (0)5 64 10 20 20

En juillet/août du lundi au dimanche de 9H à 19H.

En avril, mai, juin, septembre et octobre, du lundi au dimanche de 9H à 12H et de 14H à 18H.

L’adresse du camping est :

Camping Erreka

370 avenue de Cumba

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING SEA GREEN ERREKA ?

Pour réserver votre futur séjour, vous pourrez le faire directement en ligne sur le site internet du camping SEA GREEN ERREKA, en vous rendant dans l’onglet hébergements.

Vous aurez également la possibilité de contacter le camping SEA GREEN ERREKA par téléphone ou par e-mail, il vous sera demandé de renvoyer le contrat de réservation remplie, signer et accompagner du montant de l’acompte représentant 30% du tarif total.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING SEA GREEN ERREKA ?

Vous devez modifier votre séjour ? Il vous sera possible de demander au camping SEA GREEN ERREKA la modification de votre séjour sous réserve que l’hébergement soit disponible pour la période demandée.

Vous devez annuler votre séjour ? Vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation ? Toutes les sommes déjà réglées resteront acquises au camping SEA GREEN ERREKA.

Vous avez souscrit une assurance annulation ? Pour pouvoir bénéficier de la garantie de l’assurance annulation, vous devrez faire parvenir par écrit auprès du camping votre demande d’annulation accompagnée du motif, au plus tard avant minuit le jour prévu de votre arrivée.

Vous devrez déclarer le sinistre à l’assurance dans les 5 jours.

Vous souhaitez connaitre les garanties de l’assurance annulation ? C’est possible de les consulter ici.

Comment faire une réclamation au CAMPING SEA GREEN ERREKA ?

Votre réclamation devra parvenir au camping SEA GREEN ERREKA par courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous aurez par la suite la possibilité d’adresser votre litige au médiateur de la consommation.

Pour contacter le médiateur de la consommation, il vous sera possible de le saisir par :

• Leur site internet
• E-mail
• Courrier à :

CMAP

Service Médiation de la consommation

39 avenue Franklin Roosevelt

75008 Paris

Le CAMPING SEA GREEN ERREKA, accepte t-il les animaux de compagnie?

Les animaux de compagnies de petite taille pourront être accepté au camping SEA GREEN ERREKA, il vous faudra néanmoins avoir l’accord préalable du camping. Votre animal de compagnie devra être à jour de ses vaccins et disposer de son carnet de vaccination lors de votre séjour.

Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas admis.

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Le camping OYAM est situé à Bidart au Pays Basque. Le camping vous propose 347 emplacements et 253 lodges, chalets ou mobil-homes. Il comporte 4 étoiles et est construit sur 7 hectares.

 Mais sachez que le camping vous propose un parc aquatique, un parc de jeux pour enfants, de nombreuses animations, à l’extérieur du parc vous pourrez visiter plusieurs villes et villages authentiques du Pays Basque comme Guétary ou Biarritz, vous pourrez également vous rendre à la plage et pratiquer de nombreuses activités sportives.

• Effectuer une réservation au CAMPING OYAM
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING OYAM
• Faire une réclamation
• Puis je CAMPING OYAM avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING OYAM ?

• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact

Vous avez une question concernant votre futur séjour, votre réservation, ou une question sur le camping ou les services présents ?

Le camping OYAM est joignable par e-mail, par formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 (0) 5 59 54 91 61

Le camping est ouvert de fin mai à mi-septembre de

8H30 à 12H30 et de 14H à 18H.

L’adresse du camping est :

Camping Oyam

343 Rue d’Oyamburua

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING OYAM ?

Vous souhaitez réserver un séjour au camping OYAM ? Il vous sera possible de réserver vos prochaines vacances par internet en cliquant sur je réserve. Lors de votre réservation en ligne la réservation sera immédiate avec le paiement de l’acompte. Il vous sera également possible de réserver par téléphone ou par e-mail, dans ce cas le camping vous enverra un contrat de réservation que vous devrez leur retourner accompagner du paiement de l’acompte.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING OYAM ?

Au camping OYAM, vous bénéficiez d’un délai de rétractation de 10 jours à partir de la réception de votre demande de réservation. Au-delà du délai de rétractation, la totalité du séjour sera à réglé au camping sauf dans le cas où vous avez souscrit à l’assurance annulation.

Si vous avez souscrit à une assurance annulation, vous pourrez en fonction du motif être remboursé.

Pour que votre assurance annulation soit prise en compte il faudra y souscrire en même temps que votre réservation, son prix est de 2€/jour (pour les résidences 3€/jour).

Comment faire une réclamation au CAMPING OYAM ?

Pour effectuer une réclamation, il vous faudra dans un premier temps envoyer un courrier en recommandé au camping ou un e-mail.

Dans le cas où la réponse apportée ne vous satisferait pas ou que vous ne recevez pas de réponse, vous pourrez 30 jours plus tard saisir le médiateur de la consommation.

Vous pourrez contacter le médiateur par téléphone au :

+33 (0) 1 49 70 15 93

Ou par courrier à l’adresse :

Medicys

73 boulevard de Clichy

75009 Paris

Le CAMPING OYAM, accepte-t-il les animaux de compagnie ?

Votre animal de compagnie que ça soit un chat ou un chien sera acceptés au sein du camping OYAM, hors chien de catégorie 1 et 2. Votre animal de compagnie devra être tatoué ou pucé, à jour dans ses vaccins et être en possession de leur carnet de santé. Un supplément de 30€ par semaine vous sera facturé. Votre animal devra être tenu en laisse et il ne vous sera pas possible de le laisser dans la location durant votre absence.

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Le camping PAVILLON ROYAL est situé en Nouvelle-Aquitaine, à 2km du centre de Bidart et à proximité immédiate d’une plage, durant la haute saison (juillet et août de nombreuses animations seront proposés aux adultes et aux enfants).

Le camping PAVILLON ROYAL est composé de 309 emplacements pour caravanes et tentes ainsi que de 9 hébergements dont 2 appartements, 4 mini studios et 3 chalets.

A la réception du camping, il vous sera possible de louer des vélos adultes ainsi que du matériel de surf. La location est possible grâce au partenariat avec Marty.

Vous pourrez retrouver ici la brochure du camping LE PAVILLON ROYAL qui vous permettra de vous familiariser avec les animations et services présents au sein du camping ainsi que toutes les coordonnées pour contacter le CAMPING LE PAVILLON ROYAL à Bidart.

Mais sachez que la période d’ouverture du camping est entre mi-mai à fin septembre.

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• Puis je CAMPING LE PAVILLON ROYAL avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING LE PAVILLON ROYAL à Bidart?

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Vous projetez de vous rendre prochainement en séjour au camping LE PAVILLON ROYAL ? Vous avez besoin d’informations sur le camping ou sur les services proposés ?

Le camping LE PAVILLON ROYAL est à votre disposition par e-mail, par formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 (0) 5 59 23 00 54

L’adresse du camping est :

Camping Le Pavillon Royal

Avenue Prince de Galles

64210 Bidart

Comment réserver un séjour au CAMPING LE PAVILLON ROYAL ?

Vous souhaitez réserver votre séjour au camping LE PAVILLON ROYAL ? Il vous sera possible de procéder à la réservation en vous rendant sur ce lien. Vous pourrez choisir la réservation d’emplacement ou de logement locatif.

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING LE PAVILLON ROYAL ?

Vous pourrez demander à modifier votre séjour, votre demande de modification devra être effectué à l’écrit par courrier ou par e-mail. Votre demande sera acceptée en fonction des disponibilités. Avant le paiement du solde, aucuns frais supplémentaires vous sera facturé.

Après paiement du solde, si votre séjour une fois modifié est moins cher, il n’y aura aucun remboursement.

Vous êtes dans l’obligation d’annuler votre séjour ? Vous devrez envoyer par courrier ou e-mail au camping LE PAVILLON ROYAL votre demande d’annulation. Des frais d’annulation vous seront facturés, si vous avez souscrit à une assurance annulation en fonction du motif de l’annulation les frais pourront vous être remboursés.

Comment faire une réclamation au CAMPING LE PAVILLON ROYAL ?

Une réclamation à faire auprès du camping LE PAVILLON ROYAL ? Vous devrez faire parvenir par courrier recommandé avec AR votre réclamation au camping LE PAVILLON ROYAL.

Par la suite, il vous sera possible de contacter un médiateur.

Le médiateur de la consommation sera joignable :

• Via leur site internet
• Par courrier à l’adresse :

Bayonne Médiations

32 Rue du Hameau

64200 Biarritz

Le CAMPING LE PAVILLON ROYAL, accepte t-il les animaux de compagnie ?

Le camping le PAVILLON ROYAL, n’accepte aucun animal de compagnie.

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