Contacter la Gare d’Ottignies

Comment contacter le service client de la Gare d’Ottignies ?
Comment contacter le service des objets perdus de la Gare d’Ottignies ?

Présentation

La Gare d’Ottignies est une gare belge des lignes 140, 161 et 139.

Comment contacter le service client de la Gare d’Ottignies ? Comment contacter le service des objets perdus de la Gare d’Ottignies ?
Source : Propre travail
Auteur : EmDee

La Gare d’Ottignies a été mise en service en 1855 et le bâtiment construit par l’architecte Charles Licot a été détruit en 1996.

Depuis un nouveau bâtiment a été mis en service en 1999. Dans la région Wallonne, la Gare d’Ottignies est la gare la plus fréquentée.

La Gare d’Ottignies possède 5 quais et 10 voies, elle dessert les lignes S8, S20, S61 et S81.

L’adresse de la gare est :

Gare d’Ottignies

Avenue des Combattants

1340 Ottignies

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Comment contacter le service client de la Gare d’Ottignies ?

services-client.be
  • Téléphone
  • WhatsApp
  • Messenger
  • Formulaire de contact

La gare d’Ottignies fait partie du réseau de la SNCB.

Vous avez besoin d’aide pour connaitre les horaires, les services proposés en gare, des informations concernant les correspondances, votre ticket…

Le service client de la SNCB est disponible pour toutes vos demandes de renseignements par formulaire de contact, par Messenger, par téléphone au :

+32 (0)2 528 28 28

Du lundi au dimanche entre 7H et 21H30.

Ou par WhatsApp au :

+32 (0)4 92 88 00 00

Les week-ends de 7H à 21H30 et du lundi au vendredi de 6H à 21H30.

Pour l’envoi de vos courriers postaux l’adresse de la SNCB est :

SNCB Marketing & Sales

Customer Service

B-MS.14

Avenue de la Porte de Hal 40

1060 Bruxelles

Comment contacter le service des objets perdus de la Gare d’Ottignies ?

Vous vous êtes récemment rendu à la Gare d’Ottignies et vous avez perdu un objet ?

Vous pourrez contacter le service des objets perdus par formulaire de contact.

A l’aide de ce formulaire, vous ferez une déclaration de perte, vous devrez renseigner la catégorie de l’objet perdu, sa couleur, vous pourrez aussi apporter des informations supplémentaires et y ajouter une photo.

Lors de l’envoi du formulaire de contact, vous recevrez un e-mail de confirmation de prise en compte de votre demande.

Le service des objets perdus vous enverra un e-mail lorsque votre objet sera retrouvé.

Vous disposerez alors de 7 jours pour le récupérer dans la gare où il se trouve gratuitement.

La gare où votre objet se trouve est loin de chez vous ou vous ne pouvez pas vous y rendre ?

A compter de la réception de l’email vous informant que votre objet a été retrouvé, vous pourrez dans un délai de 7 jours demander que votre colis soit mis à votre disposition dans la gare de votre choix.

Dans ce cas-là des frais de 5€ vous seront facturés.

Après le délai de mise à disposition de 7 jours, si vous n’avez pas récupéré votre objet, il sera renvoyé en gare de dépôt pour 50 jours. Passez ce délai il ne vous sera plus possible de le récupérer il sera offert à une association : L’association « Petits riens ».

Comment réserver un train à la Gare d’Ottignies ?

Vous devez prendre un train au départ de la gare d’Ottignies et vous souhaitez y réserver votre billet ?

Vous pourrez acheter votre ticket de train directement aux guichets internationaux tous les jours de 6H15 à 20H30 du lundi au dimanche.

Des automates de la SNCB sont à votre disposition en gare d’Ottignies pour l’achat de votre ticket.

A savoir que la gare est ouverte de 6H à 21H15.

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