Étiquette : Administration

Comment le service client ESCAPALE

Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?
Quelles sont les découvertes et excursions proposées par l’ESCAPALE ?

Présentation

ESCAPALE est une société créatrice de souvenir. Escapale a été créée par une famille Cindy, Laurent et leurs 2 ados.

Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?
Source: ESCAPALE

Le but des kits Escapale en famille avec des enfants est que ça soit les enfants qui vous guident.

L’idée du projet Escapale à vue le jour à la suite d’une frustration. La frustration de ne pas trouver dans le commerce un support adapté aux enfants et aux ados.

Chaque kit Escapale est composé d’un Escapa’book, d’un Escapa’map, d’un Escapa’quiz ainsi que d’un bloc-notes et de crayons de couleurs.

Les kits Escapale sont disponibles uniquement en format papier afin d’être déconnecté du téléphone le temps de votre escapade.

  • Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?
  • Quelles sont les excursions et découverte proposées par l’ESCAPALE ?

Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?

services-client.be
  • Formulaire de contact
  • E-mail
  • Courrier

Vous avez besoin de contacter le service client d’ESCAPALE concernant votre commande de kit, afin d’avoir plus de renseignements avant de passer commande, savoir comment fonctionne le kit, connaître les points de vente…

Le service client ESCAPALE est joignable par formulaire de contact, par e-mail ou par courrier à :

Escapale

Rue de la Vallée 25

4841 Henri Chapelle

Quelles sont les découvertes et excursions proposées par l’ESCAPALE ?

Vous êtes intéressé par un kit Escapale ?

ESCAPALE vous propose actuellement des kits pour visiter des villes en Belgique, en France ou encore en Espagne.

Le tarif des kits ESCAPALE est de 35€ (tarif en date du 10/07/23 et susceptible d’être modifié).

En Belgique des kits ESCAPALE sont disponibles pour :

Le kit Escapale Bruxelles est composé :

  • D’un Escapa’book contenant :
  • Des informations clés pour votre visite de Bruxelles.
    • Une sélection des Waouh : incontournable à ne pas rater, pour toute la famille.
      • 1 découpage en 4 parties de la ville de Bruxelles pour vos explorations.
      • Des textes et photos de lieux à visiter
      • Des questions.
  • D’un Escapa’map : c’est une carte composée des 4 découpages proposés ainsi qu’un plan des transports.
  • D’un Escapa’quiz : c’est un jeu auquel il vous sera possible de jouer entre amis ou en famille, qui permettra de tester vos connaissances acquises lors de votre visite.
  • D’un bloc-notes et 1 boite de crayons de couleurs.

Le kit Escapale Gand est composé :

  • D’un Escapa’book contenant :
  • Des informations clés pour votre visite de Gand.
    • Une sélection des Waouh : incontournable à ne pas rater, pour toute la famille.
      • Des textes et photos de lieux à visiter
      • Des questions.
  • D’un Escapa’map : c’est la carte de l’itinéraire présenter dans l’Escapa’book.
  • D’un Escapa’quiz : c’est un jeu auquel il vous sera possible de jouer entre amis ou en famille, qui permettra de tester vos connaissances acquises lors de votre visite.
  • D’un bloc-notes et 1 boite de crayons de couleurs.

Le kit Escapale Bruxelles est composé :

  • D’un Escapa’book contenant :
  • Des informations clés pour votre visite de SPA.
    • Une sélection des Waouh : incontournable à ne pas rater, pour toute la famille.
      • 1 découpage en 3 parties de la ville de Bruxelles pour vos explorations.
      • Des textes et photos de lieux à visiter
      • Des questions.
  • D’un Escapa’map : c’est une carte composée des 3 découpages proposés dans l’Escapa’book.
  • D’un Escapa’quiz : c’est un jeu auquel il vous sera possible de jouer entre amis ou en famille, qui permettra de tester vos connaissances acquises lors de votre visite.
  • D’un bloc-notes et 1 boite de crayons de couleur.

En Espagne, il vous sera possible de visiter avec ESCAPALE les villes de :

Pour la France, Escapale vous propose un kit pour la ville de Paris.

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Contacter le service client KBC

Comment contacter le service d’assistance de chez KBC ?
Comment contacter le service client KBC ?

Présentation

KBC Brussels est un groupe financier belge spécialisé dans les assurances et la banque.

Comment contacter le service d’assistance de chez KBC ?
Source : Wikipédia

KBC est la 15ème plus grande banque en Europe par capitalisation boursière.

Chez KBC, il vous sera possible de souscrire à une assurance en tant que particulier ou professionnel :

  • Habitation
  • Véhicule
  • Famille
  • …

La société KBC vous propose également, la possibilité d’épargner, d’ouvrir un compte en ligne, de demander un crédit…

  • Contacter le service client KBC ?
  • Comment déclarer un sinistre chez KBC ?
  • Souscrire à une assurance chez KBC ?
  • Résilier votre assurance de chez KBC ?
  • Effectuer une réclamation chez KBC ?

Comment contacter le service client KBC ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Application mobile
  • Formulaire de contact
  • En agence

Vous souhaitez contacter le service client KBC afin d’obtenir des renseignements concernant les offres proposées, votre contrat, effectuer une réclamation, déclarer un sinistre…

Le service client KBC sera joignable via l’application KBC Brussels Mobile, via votre agence ou par téléphone au :

02 303 31 60

Du lundi au vendredi entre 8H et 22H.

Le samedi entre 9H et 17H.

L’adresse du siège social de KBC est :

KBC

Avenue du Port 6

1080 Bruxelles

Comment souscrire à une assurance chez KBC ?

Vous souhaitez souscrire à une assurance proposée par KBC, vous aimeriez savoir comment faire ?

Il vous sera possible de souscrire à une assurance :

  • En ligne en effectuant une simulation et en souscrivant par la suite si le tarif vous convient.
  • Par téléphone au : 02 303 31 60

Comment contacter le service d’assistance de chez KBC ?

Vous êtes clients chez KBC et vous souhaitez contacter le service d’assistance ?

Il vous sera possible de contacter le service client KBC via l’application KBC Brussels Mobile en appuyant sur l’icône « Kate » en haut à droite.

Vous ne disposez pas de l’application ? Il vous sera possible de les joindre par téléphone au :

02 303 31 60

Du lundi au vendredi entre 8H et 22H et le samedi entre 9H et 17H.

Vous avez un sinistre à déclarer ou une déclaration d’hospitalisation ?

Votre sinistre ou votre déclaration devra être déclaré directement auprès de votre agent d’assurance (sauf déclaration d’hospitalisation), via l’application KBC Brussels Mobile ou par téléphone au :

016 24 24 24

24H/24, 7J/7 pour une déclaration de sinistre

Du lundi au vendredi entre 8H et 17H pour une déclaration d’hospitalisation.

Comment résilier votre assurance de chez KBC ?

Vous avez un contrat d’assurance chez KBC que vous souhaitez résilier ?

Votre contrat arrive à échéance prochainement ? Il vous sera possible d’effectuer votre demande de résiliation au plus tard 3 mois avant la date de renouvellement.

Il vous sera également possible de résilier après un sinistre, au plus tard 1 mois après l’acceptation ou le refus d’indemnisation.

Votre demande de résiliation devra parvenir à KBC par exploit d’huissier ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Comment faire une réclamation chez KBC ?

Vous êtes client de chez KBC, vous n’êtes pas satisfait de votre expérience ou des services fournis ?

Pour transmettre votre réclamation chez KBC, il vous sera possible de remplir ce formulaire de contact ou en contactant votre agent d’assurance.

Vous n’êtes pas satisfait de la solution apportée, ou vous penser inutile de passer par votre agent d’assurance ?

Il vous sera possible de saisir le service de gestion des plaintes de KBC :

  • Par courrier :

Gestion des plaintes KBC

3000 Leuven

  • Par téléphone au : 016 43 25 94
  • Par e-mail

Après avoir saisi le service de gestion des plaintes KBC, aucune solution n’a été trouvé ?

Il vous sera possible de contacter l’Ombudsman des Assurances :

  • Par e-mail
  • En ligne
  • Par téléphone au : 02 547 58 71
  • Par courrier :

Ombudsman des Assurances

Square de Meeûs 35

1000 Bruxelles

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Contacter le service client ENECO

Contacter le service client ENECO?
Comment effectuer un paiement chez ENECO ?

Présentation

ENECO fût créée depuis 1995 aux PAYS BAS, c’est une société néerlandaise spécialisée dans la distribution de gaz et d’électricité et dans la production d’énergie verte.

Contacter le service client ENECO? Comment effectuer un paiement chez ENECO ?

ENECO fût créé à partir de la fusion des municipalités des villes de La Haye, Rotterdam et Dordrecht.

En 2019, ENECO fournissait en Allemagne, aux Pays Bas, en Belgique et au Royaume-Uni plus de 6 millions de clients et disposait en capacité de production 4,9 gigawatts.

ENECO Belgique prévoit de produit sa propre énergie pour ses clients belges d’ici 2016.

En Belgique, ENECO dispose de 75 éoliennes et de plus de 73 000 panneaux solaires. Pour le gaz sa plus grosse centrale est dans le port de Rotterdam.

Chez ENECO, vous bénéficierez toujours d’une électricité verte à 100% et le choix entre une formule flex dont le prix change chaque mois et une formule à prix fixe.

  • Effectuer une réclamation chez ENECO
  • Comment payer chez ENECO ?
  • Comment puis-je contacter le service client ENECO ?

Comment contacter le service client ENECO ?

services-client.be
  • Formulaire de contact
  • Téléphone

Vous n’êtes pas encore client et vous souhaitez des informations concernant les offres proposées par ENECO ?

Le service client ENECO est joignable par téléphone au :

0 10 20 80 00

Vous êtes déjà client et vous avez des questions concernant la facturation ?

Vous pourrez joindre le service client ENECO au :

0 10 23 97 97

Votre question concerne un autre sujet ? Le service client est joignable au :

0 10 23 97 96.

Le service client ENECO est également disponible par formulaire de contact.

L’adresse du siège social d’ENECO est :

ENECO Belgium SA

Battlesesteenweg 455 i

2800 Mechelen

Comment effectuer un paiement chez ENECO ?

Pour payer vos factures ENECO, il vous sera possible de payer par :

  • Carte de crédit
  • Domiciliation
  • Virement
  • Zoomit

Comment faire une réclamation chez ENECO ?

Vous pourrez faire part de votre réclamation à ENECO par formulaire de contact, un conseiller vous recontactera sous 3 à 5 jours ouvrables.

La réponse apportée ne vous satisfait pas, vous pouvez contacter le service de réconciliation et discuter avec un expert entre 10H et 16H. En dehors de ces heures vous pourrez transmettre votre réclamation par formulaire de contact.

Si malgré ces démarches aucune solution n’a été trouver vous pourrez contacter le Service Fédéral de Médiation pour l’Energie :

  • Via leur site internet
  • Par téléphone au +32 (0) 2 21 11 060
  • Par courrier au :

Service Fédéral de Médiation pour l’Energie

Boulevard du Roi Albert II 8

Boîte 6

1000 Bruxelles

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Comment contacter MASTERCARD ?

Comment contacter le service client MASTERCARD ?
Comment faire une réclamation auprès de MASTERCARD ?

Présentation

MASTERCARD est une société Américaine de paiement/retrait, créée par United California Bank en 1966.

Comment contacter le service client MASTERCARD ? Comment faire une réclamation auprès de MASTERCARD ?

MASTERCARD propose des cartes de crédit ou de débit.  Avant 2006, MASTERCARD était une société coopérative, depuis elle est entrée en bourse.

MASTERCARD vous propose :

  • Des cartes de crédit MASTERCARD équipé du paiement sans contact :

– Standard

– Gold

– Platinium

  • Des cartes de débit :

– Mastercard standard

– Maestro

  • Carte PREPAID

Afin de retrouver toutes les informations sur les cartes MASTERCARD et les assurances intégrées, n’hésitez pas à vous rendre sur leur site.

  • Contacter le service client MASTERCARD par téléphone ou courrier
  • Comment faire une réclamation auprès de MASTERCARD ?

Comment contacter le service client MASTERCARD ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier

Vous avez besoin de contacter le service client de MASTERCARD pour des demandes de renseignements ? Vous pouvez les contacter au :

0 800 150 96

Votre demande concerne des informations concernant votre carte, un problème technique, des questions concernant les prestations, les garanties d’assurance…

Vous devrez dans ces cas-là contacter le service client de votre banque. Le numéro se trouve au verso de votre carte ou dans votre application.

Vous avez perdu votre carte MASTERCARD ? Vous pouvez contacter Card Stop 24H/24 7J/7 au :

+32 (0) 781 701 70

Vous pouvez envoyer un courrier directement au service client à l’adresse :

Mastercard Europe

Chaussée de Tervuren

1410 Waterloo

Comment faire un litige ou une réclamation chez MASTERCARD ?

Vous souhaitez déposer une réclamation auprès de MASTERCARD par rapport à votre carte ? Il vous faudra contacter la banque émettrice de votre carte, qui vous donnera la marche à suivre pour votre dépôt de réclamation.

Votre réclamation porte sur les droits d’auteur du site Mastercard ? Vous pourrez adresser votre réclamation directement chez MASTERCARD par courrier à l’adresse :

Mastercard Europe SA

Chaussée de Tervuren 198/A

1410 WATERLOO

Dans votre courrier, vous devrez indiquer vos coordonnées, identifier sur quoi porte votre réclamation et votre signature.

Afin de retrouver toutes les conditions d’utilisation, vous pouvez consulter cette page.

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Comment contacter le CAMPING BARETOUS PYRENEES à ARAMITS

Puis je venir au CAMPING BARETOUS PYRENEES avec mon animal de compagnie ?
Comment contacter le CAMPING BARETOUS PYRENEES ?

Présentation

Le camping BARETOUS PYRENEES est situé en pleine nature entre Béarn et Pays-Basque. Il est un camping 4 étoiles et vous accueille toute l’année. Tout en sachant que le camping dispose de 11 chalets en bois, de 2 tentes lodge, 17 mobil-homes et de 31 emplacements pour les camping-cars, caravanes ou encore pour les tentes. Dans le camping vous pourrez retrouver une aire de jeux pour les enfants, un espace bien-être, un snack/bar, louer des vélos.

Puis je venir au CAMPING BARETOUS PYRENEES avec mon animal de compagnie ? Comment contacter le CAMPING BARETOUS PYRENEES ?


Vous souhaitez connaître toutes les activités à faire et les lieux à visiter comme les lacs du Béarn, les vins du jurançon etc ? Rendez-vous sur cette page.

  • Effectuer une réservation au CAMPING BARETOUS PYRENEES
  • Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING BARETOUS PYRENEES
  • Faire une réclamation
  • Puis je venir au CAMPING BARETOUS PYRENEES avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING BARETOUS PYRENEES ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Courrier

Vous envisagez de réserver un séjour au camping BARETOUS PYRENEES. Vous pouvez contacter le camping par formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 5 59 34 12 21

Ou au

+33 6 24 90 41 15

L’adresse postale du camping pour vos courriers est :

Camping Barétous Pyrénées

6 chemin Ripaude

64570 Aramits

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING BARETOUS PYRENEES ?

Vous devez annuler votre réservation au camping BARETOUS PYENEES et vous n’avez pas d’assurance annulation ?

Il vous sera possible d’annuler votre voyage, mais aucun remboursement ne pourra avoir lieu. Vous ne vous présentez pas au camping, 24H après votre date d’arrivée votre réservation sera annulé et ne donnera droit à aucun remboursement.

Lors de votre réservation, vous avez souscrit à l’assurance annulation de Gritchen Affinity ? Il vous sera possible dans ce cas d’annuler votre séjour au camping BARETOUS PYRENEES. Pour demander l’annulation, il vous faudra envoyer votre demande par courrier ou par e-mail directement au camping.

Des frais d’annulation pourront vous être facturés.

Vous devez modifier votre réservation ? Afin de connaître les modalités, veuillez contacter le camping par téléphone ou formulaire de contact.

Comment faire une réclamation au CAMPING BARETOUS PYRENEES ?

Pour toute vos réclamation, veuillez le formuler auprès du camping BARETOUS PYRENEES ? Vous pourrez leur faire part de votre réclamation directement auprès de l’accueil du camping, par formulaire de contact, par téléphone ou par courrier.

Le CAMPING BARETOUS PYRENEES, accepte t-il les animaux de compagnies?

Vous souhaitez voyager avec votre animal de compagnie ?

 Malheureusement votre animal de compagnie ne sera pas accepté si vous projetez de réserver un chalet ou un mobil home, .

Dans le cas où vous réservez un emplacement nu pour une caravane, une tente ou encore un camping-car, dans ce cas-là votre animal de compagnie pourra vous accompagner.

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Comment contacter BPOST BANQUE ?

Comment contacter le service client BPOST BANQUE ?
Comment faire une réclamation auprès de BPOST BANQUE ?

Présentation

BPOST BANQUE est une banque complète qui se veut claire et accessible. Les valeurs de la BPOST BANQUE sont la simplicité, la clarté, la sécurité, pour tous l’égalité, la modernité et le choix malin.

Comment contacter le service client BPOST BANQUE ? Comment faire une réclamation auprès de BPOST BANQUE ?

BPOST BANQUE résulte de l’association de la Général de Banque et de La poste qui gère des comptes et certificats d’épargne. C’est donc en 1995 que la BPOST BANQUE voit le jour. Elle reprend en 1998 les comptes à vue Postchèque et les premiers packages sont lancés en 2008.

En 2022, la BNP PARIBAS FORTIS a acheté 100% des actions de la BPOST BANQUE.

A ce jour, BPOST BANQUE vous propose :

  • L’ouverture de compte
  • D’investir
  • D’emprunter
  • Et de souscrire à des assurances accident, invalidité, assurances d’épargnes…

Sur le site de la BPOST BANQUE vous pourrez retrouver tous les services proposés et prendre rendez-vous en bureau de poste avec un conseiller.

  • Contacter le service client BPOST BANQUE par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier
  • Comment faire une réclamation auprès de BPOST BANQUE ?

Comment contacter le service client BPOST BANQUE ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier
  • Formulaire de contact

Si vous avez besoin de contacter le service client de BPOST BANQUE ? Dans un premier temps vous pouvez vous rendre sur la page FAQ. Dans le cas où vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Vous avez la possibilité de contacter le service client BPOST BANQUE par téléphone au :

02 278 50 31

Du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30 à 18H, le samedi de 9H à 13H.

Ou par courrier à l’adresse :

BPOST BANQUE

Rue du Marquis ½

1000 Bruxelles

Si votre demande concerne la modification de vos informations personnelles, vous devrez vous rendre dans un bureau de poste pour effectuer les modifications.

Vous avez perdu votre carte ou on vous l’a volé ? Vous pourrez appeler le :

07 817 01 70

Vous devrez connaitre votre numéro de compte à vue de la carte et le numéro de votre carte. Si vous ne connaissez pas votre numéro de carte il vous faudra communiquer vos noms, prénoms, date de naissance et code postal.

Comment faire un litige ou une réclamation chez BPOST BANQUE ?

Vous n’êtes pas satisfait de BPOST BANQUE et vous souhaitez déposer une réclamation ?

Vous pouvez informer BPOST BANQUE de votre réclamation :

  • Directement dans votre bureau de poste, il vous est possible de prendre rendez-vous avec un conseiller avant de vous y rendre. Pour la prise de rendez-vous il vous faudra contacter le bureau de poste de votre choix.
  • En passant par le service client par téléphone du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30. Le samedi de 9H à 13H au :

02 278 50 31

En général une réponse vous est apportée dans un délai de 15 jours ouvrables, si le délai doit être rallongé BPOST BANQUE vous enverra un courrier vous indiquant le délai supplémentaire.

Vous avez reçu une réponse de la part du service client, mais celle-ci ne vous satisfait pas ? Vous pourrez contacter le Customer Services de BPOST BANQUE.

Le Customer Service sera joignable par courrier à l’adresse :

BPOST BANQUE,

Customer services,

Rue du Marquis 1 boîte 2,

1000 BRUXELLES


En dernier recours vous pourrez contacter les services de Médiation du secteur financier et des assurances l’Ombudsman et l’Ombudsfin.La médiation n’est possible qu’après avoir reçu une réponse de la part du Customer Services ou de pas avoir de réponse de leur part depuis plus d’un mois.

Votre plainte concerne les services bancaires ? Vous pourrez contacter l’OMBUDSFIN :

  • Par téléphone au 02 545 77 70
  • Par e-mail
  • Par courrier :

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 2,

B-1000 BRUXELLES

Votre plainte concerne les produits d’assurance ? Vous pourrez contacter l’OMBUDSMAN :

  • Par téléphone au 02 547 58 71
  • Par fax au +32 5 547 59 75
  • Par e-mail
  • Par courrier :

Ombudsman des Assurances

Square de Meeûs 35

1000 BRUXELLES

Votre plainte concerne les services de paiement ? Vous pourrez contacter au SPF Economie, PME, Direction Générale de l’inspection économique :

NORTH GATE II

Boulevard du Roi Albert II 16,

1000 BRUXELLES

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Comment contacter REVOLUT ?

Comment contacter REVOLUT ?
Comment faire une réclamation auprès de REVOLUT ?

Présentation

REVOLUT est une entreprise anglaise de la Fintech, et proposant des services bancaires et financiers. REVOLUT a été fondée en juin 2014 par Vlad Yatsenko et Nikolay Storonsky.

Contacter le service client REVOLUT par téléphone, e-mail ou messagerie instantanée. Comment faire une réclamation auprès de REVOLUT ?


Chez REVOLUT vous pourrez avoir accès à votre compte depuis votre application et effectuait des paiements dans différentes devises au taux de change interbancaire de la carte associée en semaine. Le week-end une majoration de 0,5% et 2% et facturée en fonction de la devise afin de pallier la fluctuation.

Chez REVOLUT vous pourrez choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins :

(Les prix sont indiqués au 04/05/23 et sont susceptibles d’être modifié).

REVOLUT propose également la création d’un compte GRATUIT pour les ados de 14 à 18 ans. Vous êtes intéressé ? Retrouvez ici l’offre <18.

Si vous êtes un professionnel et vous avez besoin d’un compte business ? Retrouvez ici ce que propose REVOLUT pour le compte de votre entreprise.

  • Contacter le service client REVOLUT par téléphone, e-mail ou messagerie instantanée
  • Comment faire une réclamation auprès de REVOLUT ?

Comment contacter le service client REVOLUT ?

services-client.be
  • Messagerie instantanée de l’application
  • E-mail
  • Téléphone

Vous avez besoin de contacter REVOLUT concernant votre compte ? Vous pouvez les contacter directement par messagerie instantanée depuis votre espace client sur votre application.

Appuyer sur Profil (en haut à gauche), Aide et Nouvelle Discussion.

Et si vous n’avez plus accès à votre compte ou à votre carte ?

Appuyer sur « Je n’ai plus accès à mon numéro » et sur « Code oublié », un agent du support client vous aidera.

Si vous n’arrivez pas accéder à votre compte et à la messagerie instantanée ?

Vous avez la possibilité de contacter le support client par e-mail, un agent reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Dans le cas où vous devez bloquer votre carte ? Vous pouvez contacter le standard téléphonique au :

+370 52 14 36 08.

Ce numéro est uniquement un serveur vocal, vous ne pourrez pas être mis en relation avec un conseiller ou faire transférer votre appel.

Vous avez remarqué une activité suspecte sur votre compte ? Signaler la situation directement depuis votre compte ou envoyer un e-mail.

Comment faire un litige ou une réclamation chez REVOLUT ?

Dans le cas où vous souhaitez informer REVOLUT d’une réclamation ? Il vous est possible d’envoyer votre réclamation via le formulaire de contact ou par e-mail. Lors de la rédaction de votre plainte REVOLUT aura besoin que certains éléments soient renseignés :

  • Votre nom prénom et adresse e-mail associé à votre compte.
  • La/les raison(s) de votre réclamation.
  • La date à laquelle ça a commencée ?
  • Quelle(s) solution(s) envisagée vous pour la résolution ?

Une fois votre réclamation reçue, vous recevrez un e-mail vous indiquant un délai de réponse.

Vous avez reçu une réponse de la part de REVOLUT, et vous n’êtes pas satisfait ?

D’ailleurs vous pouvez adresser votre litige au Financial Ombudsmann Service.

REVOLUT sur les réseaux sociaux

TikTok

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Comment contacter EUROPABANK ?

Comment contacter le service client EUROPABANK ?
Comment faire un litige ou une réclamation chez EUROPABANK ?

Présentation

EUROPABANK est une banque belge créée en 1965 et est une filiale de Crelan, qui est une banque coopérative Belge. EUROPABANK n’est active qu’en Belgique et a été la première banque belge à proposer à ses clients la carte de crédit VISA en 1992. Chez EUROPABANK, vous pourrez souscrire à un crédit comme par exemple le prêt personnel, le compte à terme ou encore le crédit pour les entrepreneurs. Vous pourrez également demander une carte de crédit ou bien un livret d’épargne, un livret jeune…

Contacter le service client EUROPABANK. Comment faire une réclamation auprès de EUROPABANK ?

Vous êtes entrepreneur ? Retrouver chez EUROPABANK les solutions qui vous sont proposées afin de vous lancer comme le crédit d’investissement, le leasing financier ou encore les services de paiement pour votre entreprise.

Retrouver sur le site EUROPABANK tous les services de prêt et d’épargne proposées.

  • Contacter le service client EUROPABANK par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier
  • Comment faire une réclamation auprès de EUROPABANK ?

Comment contacter le service client EUROPABANK ?

services-client.be
  • Courrier
  • Formulaire de contact
  • Téléphone
  • E-mail

Vous avez besoin de contacter le service client EUROPABANK ? Il vous est possible de les contacter via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone en prenant rendez-vous ici  ou en appelant le 09 22 47311, vous pouvez également joindre EUROPANBANK par courrier à l’adresse :

EUROPABANK SA

Burgstraat 170,

9000 Gent

Comment faire un litige ou une réclamation chez EUROPABANK ?

Vous avez une réclamation à formuler auprès d’EUROPABANK ?

Votre réclamation doit de préférence être formulé à l’écrit et adresser au Président du Comité de direction. Pour cela vous pouvez passer :

  • Par courrier :

EuropaBank S.A

Président du comité de direction

Burgstraat 170,

9000 GENT

  • Par fax : 09 22 47 448
  • Par téléphone au 09 22 47 350

Votre réclamation devra contenir votre nom, prénom et adresse ainsi qu’un maximum d’informations relatives à votre réclamation comme le service ou produit concerné, vos attentes à la suite de votre réclamation…. Les plaintes anonymes ne pourront pas être traitées. Il vous sera possible d’ajouter toutes les pièces justificatives que vous souhaitez. Votre dossier de réclamation sera archivé électroniquement durant 10 ans.

Le service client reviendra dans les meilleurs délais vers vous afin de vous indiquer sa réponse.

La réponse apportée par EUROPABANK ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible d’envoyer votre litige à un service consommateur extérieur l’Ombudsman.

Pour contacter Ombudsman plusieurs choix s’offre à vous :

Ombudsman

Conflits financiers

North Gate II,

Boulevard du Roi Albert II,

N° 8 boîte 2,

1000 BRUXELLES

EUROPABANK sur les réseaux sociaux

Facebook

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Comment contacter COFIDIS ?

Comment contacter le service client COFIDIS ?
Comment faire une réclamation auprès de COFIDIS ?

Présentation

La société COFIDIS Belgique existe depuis 1985. Elle vous accompagne dans vos projets en vous proposant des services et solution financière qui vous soit adaptée.

Comment contacter le service client COFIDIS ? Comment faire une réclamation auprès de COFIDIS ?

COFIDIS vous propose :

  • Des crédits réutilisables : comme une réserve d’argent, une carte de crédit Mastercard et carte de crédit Mastercard Gold.
  • Des prêts à tempérament : Prêt personnel, prêt pour un véhicule, prêt pour vos travaux, le regroupement de vos crédits.
  • Des assurances : assurance de solde restant dû, perte d’emploi/ITT, décès/invalidité.

Vous souhaitez en savoir plus sur les services proposés et/ou faire une simulation pour un crédit ? N’hésitez pas à consulter le site COFIDIS.

  • Contacter le service client COFIDIS par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier
  • Comment faire une réclamation auprès de COFIDIS ?

Comment contacter le service client COFIDIS ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Courrier
  • Chat
  • E-mail

Vous souhaitez contacter le service client COFIDIS afin d’avoir des renseignements sur vos produits de crédits, votre carte, vos produits d’assurance, sur le regroupement de crédits, savoir où en est votre demande de crédit ou pour des informations générales ?

Vous pouvez contacter le service client COFIDIS à l’aide du formulaire de contact, par chat instantané avec un conseiller ou par téléphone au :

078 050 190 

Du lundi au vendredi de 8H à 20H, le samedi de 9H à 17H.

Vous souhaitez qu’un conseiller vous rappelle à une date et un créneau choisi ? Cela est possible avec la demande de rappelle.

 Vos correspondances postales, doivent être envoyé à l’adresse suivante :

COFIDIS Belgique
Chaussée de Lille 422 A
7501 Tournai
Belgique

Comment faire un litige ou une réclamation chez COFIDIS ?

Vous n’êtes pas satisfait de votre expérience avec COFIDIS concernant votre contrat de prêt ou d’assurance ? Il vous est possible de déposer une réclamation.

  • Votre réclamation concerne le service commercial et recouvrement ?

Vous pouvez faire part de votre réclamation au service client COFIDIS par e-mail ou par téléphone au :

069 25 49 65

  • Votre réclamation concerne le service sinistralité assurance ?

Vous pouvez faire part de votre réclamation au service client COFIDIS par e-mail ou par téléphone au :

078 05 11 51

La solution apportée par le service ne vous convient pas ? Il vous est possible de soumettre votre dossier au service consommateur :

  • Par courrier à :

COFIDIS

Service Consommateurs

Chaussée de Lille 422a,

7501 Orcq

  • Par téléphone au 078 05 50 00
  • Par FAX au 069 25 77 44

Pour toute réclamation il vous faudra indiquer votre référence client et les démarches que vous avez déjà entreprises.

Votre réclamation est déjà passée avec le service client et le service consommateur COFIDIS ? Vous n’êtes pas satisfait de leurs réponses ?

Il vous est possible de contacter un Service Consommateurs indépendant l’OMBUDSFIN et l’OMBUDSMAN.

Pour vos contrats d’assurance, vous devrez contacter Ombudsman :

  • Par téléphone : + 32 25 47 58 71

Par fax : +32 25 47 59 75

  • Par courrier à :

Ombudsman des assurances

Square de Meeus 35,

1000 Bruxelles

Votre litige ne concerne pas un produit d’assurance, vous pourrez contacter Ombudsfin :

  • Par téléphone : +32 25 45 77 70
  • Par e-mail
  • Par courrier :

Ombudsfin

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II 8,

Boîte 2

1000 BRUXELLES

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Comment contacter AIR BELGIUM

Comment retrouver les horaires d’AIR BELGIUM ?
Comment effectuer une réservation chez AIR BELGIUM ?

Présentation

Compagnie aérienne BELGE créé en 2016, AIR BELGIUM effectue des vols long-courriers et du fret. Son hub principal se situe à l’aéroport de BRUXELLES.

Comment contacter AIR BELGIUM

Au départ de Bruxelles AIR BELGIUM effectue des liaisons vers l’Ile Maurice, l’Afrique du Sud, le Botswana, la République Démocratique du Congo, la Mozambique, la Namibie, la Zambie ou encore le Zimbabwe. Sur le site d’AIR BELGIUM, vous pourrez retrouver toutes les destinations proposées en fonction de votre aéroport de départ.

  • Comment retrouver les horaires d’AIR BELGIUM ?
  • Comment effectuer une réservation chez AIR BELGIUM ?

Comment contacter le service client AIR BELIGUM ?

Contacter services client Belgique.
  • Téléphone
  • WhatsApp
  • Courrier
  • E-mail
  • Messenger (FACEBOOK)

Le service client AIR BELGIUM est joignable pour vos demandes de modifications, d’annulation, d’ajout de service, pour une demande de renseignements, une réclamation… par e-mail, par téléphone au :

+32 800 707 97

Du lundi au vendredi de 9H à 17H.

Par WhatsApp au :

+32 460 20 78 62

Ou par courrier à l’adresse :

AIR BELGIUM

Rue Emile Francqui 7,

1435 Mont Saint Guilbert

BELGIQUE

Comment accéder aux des vols d’AIR BELGIUM ?

Vous aimeriez connaitre les horaires de vol qui sont proposés par AIR BELGIUM ? Vous pouvez cliquer sur ce lien, qui vous redirigera automatique sur la page d’AIR BELGIUM où vous pourrez retrouver les horaires de vol en recherchant votre destination.

Le service client AIR BELGIUM est joignable hors jours fériés du lundi au vendredi de 9H à 17H.

Comment effectuer une réservation chez AIR BELGIUM ?

Vous pouvez effectuer votre réservation de vol chez AIR BELIGUM par :

  • Téléphone
  • En agence de voyage
  • En ligne sur le site AIR BELGIUM.
  • E-mail : Vous effectuer une réservation en ligne et vous avez besoin d’aide un agent du service client AIR BELIGUM pourra vous aider par e-mail.

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