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Contacter le service client BPOST

Comment contacter le service client BPOST ?
Comment effectuer le suivi d’un colis avec BPOST ?

Présentation

BPOST est une SA de droit public connu sous ce nom depuis 2010.

Comment contacter le service client BPOST ? Comment effectuer le suivi d’un colis avec BPOST ?

C’est à partir de 1830 qu’en Belgique la poste devient un service de l’État.

BPOST assure le service postal au niveau national et vous permet d’effectuer des envois de courrier et de colis en Belgique et à l’étranger. BPOST vous propose également des services bancaires ainsi que d’assurance.

Fin 2017 BPOST rachète une société américaine connue pour être spécialisée dans le commerce en ligne, RADIAL.

Fin 2020, BPOST vend sa participation de 50% de BPOST BANQUE à la BNP Paribas Fortis pour une centaine de millions d’euros.

Pour suivre un colis, trouver un bureau BPOST ou encore effectuer un envoi en ligne n’hésitez pas à consulter cette page.

  • Suivre un colis avec BPOST
  • Contacter le service client BPOST
  • Effectuer un retour avec BPOST

Comment contacter le service client BPOST ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier

Vous avez besoin de contacter le service client BPOST concernant la réception de votre colis ou de votre courrier, pour des questions concernant l’envoie, une question sur les services proposés par BPOST…

Le service client BPOST vous accueille par téléphone :

  • Pour les particuliers au :

02 278 51 27

Du lundi au vendredi de 8H à 12H30 et de 13H à 18H.

Le samedi de 9H à 13H.

  • Pour les professionnels au :

02 207 57 85

Du lundi au vendredi de 8H à 12H30 et de 13H à 17H30.

Pour contacter BPOST par courrier l’adresse sera :

BPOST

Boîte 5000

1000 Bruxelles

Votre courrier n’aura pas besoin d’être affranchie.

Pour parler avec un conseiller, vous avez également la possibilité de votre rendre directement dans unbureau BPOST.

Comment effectuer le suivi d’un colis avec BPOST ?

Vous devez recevoir un colis envoyer avec BPOST, vous souhaitez savoir si vous pouvez le suivre et comment ?

Afin de pouvoir suivre votre colis vous devez être en possession du code-barres.

Un code-barres commençant par la lettre U ne pourra pas être traçable, il est utilisé uniquement pour les procédures d’importation dans le pays de destination.

Vous retrouverez votre code-barres sur les notifications d’envois à l’aide d’un e-mail ou d’un SMS effectué par BPOST ou directement auprès de la personne ou du professionnel vous envoyant le colis.

Vous pourrez suivre votre colis directement depuis cette page.

Comment effectuer un retour avec BPOST ?

Vous avez effectué un achat et vous souhaitez retournés votre colis.

  • L’expéditeur vous à envoyer une étiquette de retour ?

Il vous faudra coller l’étiquette de retour directement sur votre colis et le déposer dans un bureau de poste, un point colis, un point poste, un distributeur de colis BPOST ou bien directement au facteur si celui-ci vient vous livrer un colis.

  • L’expéditeur ne vous a pas fourni d’étiquette retour ? Il vous sera possible d’en effectuer l’achat directement sur l’eshop de BPOST, dans un point poste, un bureau de poste ou dans un point colis et vous pourrez y laisser votre colis en même temps.
  • Vous savez avant la réception de votre colis que vous allez le renvoyer ? Gagner du temps et refuser le lors de votre livraison il sera renvoyé directement à l’expéditeur d’origine.

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services.

Comment contacter STANDAARD BOEKHANDEL?

Comment contacter le service client STANDAARD BOEKHANDEL ? Comment passer commander chez STANDAARD BOEKHANDEL ?

Présentation

STANDAARD BOEKHANDEL est une chaîne de librairie, dont la première a été ouverte il y a plus de 100 ans en 1919. Le site en ligne STANDAARD BOEKHANDEL est en ligne depuis 2011, après un premier essai en 2001 qui n’a tenu qu’un an.

Comment contacter le service client STANDAARD BOEKHANDEL ? Comment passer commander chez STANDAARD BOEKHANDEL ?

STANDAARD BOEKHANDEL a pour slogan « Vous trouvez plus que vous ne cherchez », vous pourrez y retrouvez :

  • Des CD
  • Des DVD
  • Des journaux
  • Des livres
  • Des bandes dessinées
  • Des jeux de société
  • …

Afin de retrouver tous les produits vendus chez STANDAARD BOEKHANDEL, n’hésitez pas à vous rendre sur leur site, vous y retrouverez une large gamme de plus de 7 millions de produits.

Comment contacter le service client STANDAARD BOEKHANDEL ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • E-mail

Vous avez besoin de contacter le service client de STANDAARD BOEKHANDEL,

concernant des informations générales, des informations sur un produit, sur une commande, une demande de retour…

Le service client STANDAARD est joignable par e-mail, par formulaire de contact ou par téléphone au :

0 78 10 00 78

Du lundi au vendredi de 9H à 18H et le samedi de 9H à 13H.

Vous devez envoyer un courrier chez STANDAARD BOEKHANDEL ? L’adresse de contact est :

Standaard Boekhandel NV

Industriepark Noord 28 A,

9100 Sint-Niklaas

Comment passer commander chez STANDAARD BOEKHANDEL ?

Vous souhaitez passer une commande sur le site de la librairie STANDAARD BOEKHANDEL ?

Vous savez déjà ce que vous allez commander ? N’hésitez pas à rechercher votre article grâce à l’outil de recherche.

Vous recherchez des idées dans ce cas n’hésitez pas à effectuer une recherche par catégorie.

Une fois votre article sélectionnez, ajouter le à votre panier.

Vous avez fini ?

Rendez-vous dans votre panier et choisissez votre mode de livraison (à domicile ou en retrait magasin).

 Vous avez un compte client ? Dans le cas où vous serez invité à vous connecter, si vous n’en avez pas, vous pourrez continuer en tant qu’inviter.

Vous devrez renseigner vos coordonnées et finaliser la commande en effectuant le paiement.

Vous recevrez ensuite un e-mail vous confirmant votre commande.

Comment se passe la livraison chez STANDAARD BOEKHANDEL ?

La livraison est possible en Belgique et aux Pays-Bas.

La livraison est gratuite pour les commandes de plus de 30€.

Vous commandez pour moins de 30€ la livraison sera à 3,99€.

Pour les commandes avec une livraison aux Pays-Bas, les frais de port seront de 6,99€.

Vous choisissez la livraison en Clik&Collect dans un magasin ayant votre article en stock ? Votre commande sera disponible 1 heure après en boutique.

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Comment contacter MASTERCARD ?

Comment contacter le service client MASTERCARD ?
Comment faire une réclamation auprès de MASTERCARD ?

Présentation

MASTERCARD est une société Américaine de paiement/retrait, créée par United California Bank en 1966.

Comment contacter le service client MASTERCARD ? Comment faire une réclamation auprès de MASTERCARD ?

MASTERCARD propose des cartes de crédit ou de débit.  Avant 2006, MASTERCARD était une société coopérative, depuis elle est entrée en bourse.

MASTERCARD vous propose :

  • Des cartes de crédit MASTERCARD équipé du paiement sans contact :

– Standard

– Gold

– Platinium

  • Des cartes de débit :

– Mastercard standard

– Maestro

  • Carte PREPAID

Afin de retrouver toutes les informations sur les cartes MASTERCARD et les assurances intégrées, n’hésitez pas à vous rendre sur leur site.

  • Contacter le service client MASTERCARD par téléphone ou courrier
  • Comment faire une réclamation auprès de MASTERCARD ?

Comment contacter le service client MASTERCARD ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier

Vous avez besoin de contacter le service client de MASTERCARD pour des demandes de renseignements ? Vous pouvez les contacter au :

0 800 150 96

Votre demande concerne des informations concernant votre carte, un problème technique, des questions concernant les prestations, les garanties d’assurance…

Vous devrez dans ces cas-là contacter le service client de votre banque. Le numéro se trouve au verso de votre carte ou dans votre application.

Vous avez perdu votre carte MASTERCARD ? Vous pouvez contacter Card Stop 24H/24 7J/7 au :

+32 (0) 781 701 70

Vous pouvez envoyer un courrier directement au service client à l’adresse :

Mastercard Europe

Chaussée de Tervuren

1410 Waterloo

Comment faire un litige ou une réclamation chez MASTERCARD ?

Vous souhaitez déposer une réclamation auprès de MASTERCARD par rapport à votre carte ? Il vous faudra contacter la banque émettrice de votre carte, qui vous donnera la marche à suivre pour votre dépôt de réclamation.

Votre réclamation porte sur les droits d’auteur du site Mastercard ? Vous pourrez adresser votre réclamation directement chez MASTERCARD par courrier à l’adresse :

Mastercard Europe SA

Chaussée de Tervuren 198/A

1410 WATERLOO

Dans votre courrier, vous devrez indiquer vos coordonnées, identifier sur quoi porte votre réclamation et votre signature.

Afin de retrouver toutes les conditions d’utilisation, vous pouvez consulter cette page.

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Comment contacter le CAMPING BARETOUS PYRENEES à ARAMITS

Puis je venir au CAMPING BARETOUS PYRENEES avec mon animal de compagnie ?
Comment contacter le CAMPING BARETOUS PYRENEES ?

Présentation

Le camping BARETOUS PYRENEES est situé en pleine nature entre Béarn et Pays-Basque. Il est un camping 4 étoiles et vous accueille toute l’année. Tout en sachant que le camping dispose de 11 chalets en bois, de 2 tentes lodge, 17 mobil-homes et de 31 emplacements pour les camping-cars, caravanes ou encore pour les tentes. Dans le camping vous pourrez retrouver une aire de jeux pour les enfants, un espace bien-être, un snack/bar, louer des vélos.

Puis je venir au CAMPING BARETOUS PYRENEES avec mon animal de compagnie ? Comment contacter le CAMPING BARETOUS PYRENEES ?


Vous souhaitez connaître toutes les activités à faire et les lieux à visiter comme les lacs du Béarn, les vins du jurançon etc ? Rendez-vous sur cette page.

  • Effectuer une réservation au CAMPING BARETOUS PYRENEES
  • Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING BARETOUS PYRENEES
  • Faire une réclamation
  • Puis je venir au CAMPING BARETOUS PYRENEES avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING BARETOUS PYRENEES ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Courrier

Vous envisagez de réserver un séjour au camping BARETOUS PYRENEES. Vous pouvez contacter le camping par formulaire de contact ou par téléphone au :

+33 5 59 34 12 21

Ou au

+33 6 24 90 41 15

L’adresse postale du camping pour vos courriers est :

Camping Barétous Pyrénées

6 chemin Ripaude

64570 Aramits

Comment modifier ou annuler une réservation au CAMPING BARETOUS PYRENEES ?

Vous devez annuler votre réservation au camping BARETOUS PYENEES et vous n’avez pas d’assurance annulation ?

Il vous sera possible d’annuler votre voyage, mais aucun remboursement ne pourra avoir lieu. Vous ne vous présentez pas au camping, 24H après votre date d’arrivée votre réservation sera annulé et ne donnera droit à aucun remboursement.

Lors de votre réservation, vous avez souscrit à l’assurance annulation de Gritchen Affinity ? Il vous sera possible dans ce cas d’annuler votre séjour au camping BARETOUS PYRENEES. Pour demander l’annulation, il vous faudra envoyer votre demande par courrier ou par e-mail directement au camping.

Des frais d’annulation pourront vous être facturés.

Vous devez modifier votre réservation ? Afin de connaître les modalités, veuillez contacter le camping par téléphone ou formulaire de contact.

Comment faire une réclamation au CAMPING BARETOUS PYRENEES ?

Pour toute vos réclamation, veuillez le formuler auprès du camping BARETOUS PYRENEES ? Vous pourrez leur faire part de votre réclamation directement auprès de l’accueil du camping, par formulaire de contact, par téléphone ou par courrier.

Le CAMPING BARETOUS PYRENEES, accepte t-il les animaux de compagnies?

Vous souhaitez voyager avec votre animal de compagnie ?

 Malheureusement votre animal de compagnie ne sera pas accepté si vous projetez de réserver un chalet ou un mobil home, .

Dans le cas où vous réservez un emplacement nu pour une caravane, une tente ou encore un camping-car, dans ce cas-là votre animal de compagnie pourra vous accompagner.

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Comment contacter BPOST BANQUE ?

Comment contacter le service client BPOST BANQUE ?
Comment faire une réclamation auprès de BPOST BANQUE ?

Présentation

BPOST BANQUE est une banque complète qui se veut claire et accessible. Les valeurs de la BPOST BANQUE sont la simplicité, la clarté, la sécurité, pour tous l’égalité, la modernité et le choix malin.

Comment contacter le service client BPOST BANQUE ? Comment faire une réclamation auprès de BPOST BANQUE ?

BPOST BANQUE résulte de l’association de la Général de Banque et de La poste qui gère des comptes et certificats d’épargne. C’est donc en 1995 que la BPOST BANQUE voit le jour. Elle reprend en 1998 les comptes à vue Postchèque et les premiers packages sont lancés en 2008.

En 2022, la BNP PARIBAS FORTIS a acheté 100% des actions de la BPOST BANQUE.

A ce jour, BPOST BANQUE vous propose :

  • L’ouverture de compte
  • D’investir
  • D’emprunter
  • Et de souscrire à des assurances accident, invalidité, assurances d’épargnes…

Sur le site de la BPOST BANQUE vous pourrez retrouver tous les services proposés et prendre rendez-vous en bureau de poste avec un conseiller.

  • Contacter le service client BPOST BANQUE par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier
  • Comment faire une réclamation auprès de BPOST BANQUE ?

Comment contacter le service client BPOST BANQUE ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier
  • Formulaire de contact

Si vous avez besoin de contacter le service client de BPOST BANQUE ? Dans un premier temps vous pouvez vous rendre sur la page FAQ. Dans le cas où vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ? Vous avez la possibilité de contacter le service client BPOST BANQUE par téléphone au :

02 278 50 31

Du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30 à 18H, le samedi de 9H à 13H.

Ou par courrier à l’adresse :

BPOST BANQUE

Rue du Marquis ½

1000 Bruxelles

Si votre demande concerne la modification de vos informations personnelles, vous devrez vous rendre dans un bureau de poste pour effectuer les modifications.

Vous avez perdu votre carte ou on vous l’a volé ? Vous pourrez appeler le :

07 817 01 70

Vous devrez connaitre votre numéro de compte à vue de la carte et le numéro de votre carte. Si vous ne connaissez pas votre numéro de carte il vous faudra communiquer vos noms, prénoms, date de naissance et code postal.

Comment faire un litige ou une réclamation chez BPOST BANQUE ?

Vous n’êtes pas satisfait de BPOST BANQUE et vous souhaitez déposer une réclamation ?

Vous pouvez informer BPOST BANQUE de votre réclamation :

  • Directement dans votre bureau de poste, il vous est possible de prendre rendez-vous avec un conseiller avant de vous y rendre. Pour la prise de rendez-vous il vous faudra contacter le bureau de poste de votre choix.
  • En passant par le service client par téléphone du lundi au vendredi de 9H à 12H30 et de 13H30. Le samedi de 9H à 13H au :

02 278 50 31

En général une réponse vous est apportée dans un délai de 15 jours ouvrables, si le délai doit être rallongé BPOST BANQUE vous enverra un courrier vous indiquant le délai supplémentaire.

Vous avez reçu une réponse de la part du service client, mais celle-ci ne vous satisfait pas ? Vous pourrez contacter le Customer Services de BPOST BANQUE.

Le Customer Service sera joignable par courrier à l’adresse :

BPOST BANQUE,

Customer services,

Rue du Marquis 1 boîte 2,

1000 BRUXELLES


En dernier recours vous pourrez contacter les services de Médiation du secteur financier et des assurances l’Ombudsman et l’Ombudsfin.La médiation n’est possible qu’après avoir reçu une réponse de la part du Customer Services ou de pas avoir de réponse de leur part depuis plus d’un mois.

Votre plainte concerne les services bancaires ? Vous pourrez contacter l’OMBUDSFIN :

  • Par téléphone au 02 545 77 70
  • Par e-mail
  • Par courrier :

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II 8 boîte 2,

B-1000 BRUXELLES

Votre plainte concerne les produits d’assurance ? Vous pourrez contacter l’OMBUDSMAN :

  • Par téléphone au 02 547 58 71
  • Par fax au +32 5 547 59 75
  • Par e-mail
  • Par courrier :

Ombudsman des Assurances

Square de Meeûs 35

1000 BRUXELLES

Votre plainte concerne les services de paiement ? Vous pourrez contacter au SPF Economie, PME, Direction Générale de l’inspection économique :

NORTH GATE II

Boulevard du Roi Albert II 16,

1000 BRUXELLES

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Comment contacter REVOLUT ?

Comment contacter REVOLUT ?
Comment faire une réclamation auprès de REVOLUT ?

Présentation

REVOLUT est une entreprise anglaise de la Fintech, et proposant des services bancaires et financiers. REVOLUT a été fondée en juin 2014 par Vlad Yatsenko et Nikolay Storonsky.

Contacter le service client REVOLUT par téléphone, e-mail ou messagerie instantanée. Comment faire une réclamation auprès de REVOLUT ?


Chez REVOLUT vous pourrez avoir accès à votre compte depuis votre application et effectuait des paiements dans différentes devises au taux de change interbancaire de la carte associée en semaine. Le week-end une majoration de 0,5% et 2% et facturée en fonction de la devise afin de pallier la fluctuation.

Chez REVOLUT vous pourrez choisir l’offre la plus adaptée à vos besoins :

(Les prix sont indiqués au 04/05/23 et sont susceptibles d’être modifié).

REVOLUT propose également la création d’un compte GRATUIT pour les ados de 14 à 18 ans. Vous êtes intéressé ? Retrouvez ici l’offre <18.

Si vous êtes un professionnel et vous avez besoin d’un compte business ? Retrouvez ici ce que propose REVOLUT pour le compte de votre entreprise.

  • Contacter le service client REVOLUT par téléphone, e-mail ou messagerie instantanée
  • Comment faire une réclamation auprès de REVOLUT ?

Comment contacter le service client REVOLUT ?

services-client.be
  • Messagerie instantanée de l’application
  • E-mail
  • Téléphone

Vous avez besoin de contacter REVOLUT concernant votre compte ? Vous pouvez les contacter directement par messagerie instantanée depuis votre espace client sur votre application.

Appuyer sur Profil (en haut à gauche), Aide et Nouvelle Discussion.

Et si vous n’avez plus accès à votre compte ou à votre carte ?

Appuyer sur « Je n’ai plus accès à mon numéro » et sur « Code oublié », un agent du support client vous aidera.

Si vous n’arrivez pas accéder à votre compte et à la messagerie instantanée ?

Vous avez la possibilité de contacter le support client par e-mail, un agent reviendra vers vous dans les meilleurs délais.

Dans le cas où vous devez bloquer votre carte ? Vous pouvez contacter le standard téléphonique au :

+370 52 14 36 08.

Ce numéro est uniquement un serveur vocal, vous ne pourrez pas être mis en relation avec un conseiller ou faire transférer votre appel.

Vous avez remarqué une activité suspecte sur votre compte ? Signaler la situation directement depuis votre compte ou envoyer un e-mail.

Comment faire un litige ou une réclamation chez REVOLUT ?

Dans le cas où vous souhaitez informer REVOLUT d’une réclamation ? Il vous est possible d’envoyer votre réclamation via le formulaire de contact ou par e-mail. Lors de la rédaction de votre plainte REVOLUT aura besoin que certains éléments soient renseignés :

  • Votre nom prénom et adresse e-mail associé à votre compte.
  • La/les raison(s) de votre réclamation.
  • La date à laquelle ça a commencée ?
  • Quelle(s) solution(s) envisagée vous pour la résolution ?

Une fois votre réclamation reçue, vous recevrez un e-mail vous indiquant un délai de réponse.

Vous avez reçu une réponse de la part de REVOLUT, et vous n’êtes pas satisfait ?

D’ailleurs vous pouvez adresser votre litige au Financial Ombudsmann Service.

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Comment contacter EUROPABANK ?

Comment contacter le service client EUROPABANK ?
Comment faire un litige ou une réclamation chez EUROPABANK ?

Présentation

EUROPABANK est une banque belge créée en 1965 et est une filiale de Crelan, qui est une banque coopérative Belge. EUROPABANK n’est active qu’en Belgique et a été la première banque belge à proposer à ses clients la carte de crédit VISA en 1992. Chez EUROPABANK, vous pourrez souscrire à un crédit comme par exemple le prêt personnel, le compte à terme ou encore le crédit pour les entrepreneurs. Vous pourrez également demander une carte de crédit ou bien un livret d’épargne, un livret jeune…

Contacter le service client EUROPABANK. Comment faire une réclamation auprès de EUROPABANK ?

Vous êtes entrepreneur ? Retrouver chez EUROPABANK les solutions qui vous sont proposées afin de vous lancer comme le crédit d’investissement, le leasing financier ou encore les services de paiement pour votre entreprise.

Retrouver sur le site EUROPABANK tous les services de prêt et d’épargne proposées.

  • Contacter le service client EUROPABANK par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier
  • Comment faire une réclamation auprès de EUROPABANK ?

Comment contacter le service client EUROPABANK ?

services-client.be
  • Courrier
  • Formulaire de contact
  • Téléphone
  • E-mail

Vous avez besoin de contacter le service client EUROPABANK ? Il vous est possible de les contacter via le formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone en prenant rendez-vous ici  ou en appelant le 09 22 47311, vous pouvez également joindre EUROPANBANK par courrier à l’adresse :

EUROPABANK SA

Burgstraat 170,

9000 Gent

Comment faire un litige ou une réclamation chez EUROPABANK ?

Vous avez une réclamation à formuler auprès d’EUROPABANK ?

Votre réclamation doit de préférence être formulé à l’écrit et adresser au Président du Comité de direction. Pour cela vous pouvez passer :

  • Par courrier :

EuropaBank S.A

Président du comité de direction

Burgstraat 170,

9000 GENT

  • Par fax : 09 22 47 448
  • Par téléphone au 09 22 47 350

Votre réclamation devra contenir votre nom, prénom et adresse ainsi qu’un maximum d’informations relatives à votre réclamation comme le service ou produit concerné, vos attentes à la suite de votre réclamation…. Les plaintes anonymes ne pourront pas être traitées. Il vous sera possible d’ajouter toutes les pièces justificatives que vous souhaitez. Votre dossier de réclamation sera archivé électroniquement durant 10 ans.

Le service client reviendra dans les meilleurs délais vers vous afin de vous indiquer sa réponse.

La réponse apportée par EUROPABANK ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible d’envoyer votre litige à un service consommateur extérieur l’Ombudsman.

Pour contacter Ombudsman plusieurs choix s’offre à vous :

Ombudsman

Conflits financiers

North Gate II,

Boulevard du Roi Albert II,

N° 8 boîte 2,

1000 BRUXELLES

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Comment contacter COFIDIS ?

Comment contacter le service client COFIDIS ?
Comment faire une réclamation auprès de COFIDIS ?

Présentation

La société COFIDIS Belgique existe depuis 1985. Elle vous accompagne dans vos projets en vous proposant des services et solution financière qui vous soit adaptée.

Comment contacter le service client COFIDIS ? Comment faire une réclamation auprès de COFIDIS ?

COFIDIS vous propose :

  • Des crédits réutilisables : comme une réserve d’argent, une carte de crédit Mastercard et carte de crédit Mastercard Gold.
  • Des prêts à tempérament : Prêt personnel, prêt pour un véhicule, prêt pour vos travaux, le regroupement de vos crédits.
  • Des assurances : assurance de solde restant dû, perte d’emploi/ITT, décès/invalidité.

Vous souhaitez en savoir plus sur les services proposés et/ou faire une simulation pour un crédit ? N’hésitez pas à consulter le site COFIDIS.

  • Contacter le service client COFIDIS par téléphone, e-mail, formulaire de contact ou courrier
  • Comment faire une réclamation auprès de COFIDIS ?

Comment contacter le service client COFIDIS ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Courrier
  • Chat
  • E-mail

Vous souhaitez contacter le service client COFIDIS afin d’avoir des renseignements sur vos produits de crédits, votre carte, vos produits d’assurance, sur le regroupement de crédits, savoir où en est votre demande de crédit ou pour des informations générales ?

Vous pouvez contacter le service client COFIDIS à l’aide du formulaire de contact, par chat instantané avec un conseiller ou par téléphone au :

078 050 190 

Du lundi au vendredi de 8H à 20H, le samedi de 9H à 17H.

Vous souhaitez qu’un conseiller vous rappelle à une date et un créneau choisi ? Cela est possible avec la demande de rappelle.

 Vos correspondances postales, doivent être envoyé à l’adresse suivante :

COFIDIS Belgique
Chaussée de Lille 422 A
7501 Tournai
Belgique

Comment faire un litige ou une réclamation chez COFIDIS ?

Vous n’êtes pas satisfait de votre expérience avec COFIDIS concernant votre contrat de prêt ou d’assurance ? Il vous est possible de déposer une réclamation.

  • Votre réclamation concerne le service commercial et recouvrement ?

Vous pouvez faire part de votre réclamation au service client COFIDIS par e-mail ou par téléphone au :

069 25 49 65

  • Votre réclamation concerne le service sinistralité assurance ?

Vous pouvez faire part de votre réclamation au service client COFIDIS par e-mail ou par téléphone au :

078 05 11 51

La solution apportée par le service ne vous convient pas ? Il vous est possible de soumettre votre dossier au service consommateur :

  • Par courrier à :

COFIDIS

Service Consommateurs

Chaussée de Lille 422a,

7501 Orcq

  • Par téléphone au 078 05 50 00
  • Par FAX au 069 25 77 44

Pour toute réclamation il vous faudra indiquer votre référence client et les démarches que vous avez déjà entreprises.

Votre réclamation est déjà passée avec le service client et le service consommateur COFIDIS ? Vous n’êtes pas satisfait de leurs réponses ?

Il vous est possible de contacter un Service Consommateurs indépendant l’OMBUDSFIN et l’OMBUDSMAN.

Pour vos contrats d’assurance, vous devrez contacter Ombudsman :

  • Par téléphone : + 32 25 47 58 71

Par fax : +32 25 47 59 75

  • Par courrier à :

Ombudsman des assurances

Square de Meeus 35,

1000 Bruxelles

Votre litige ne concerne pas un produit d’assurance, vous pourrez contacter Ombudsfin :

  • Par téléphone : +32 25 45 77 70
  • Par e-mail
  • Par courrier :

Ombudsfin

North Gate II

Boulevard du Roi Albert II 8,

Boîte 2

1000 BRUXELLES

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Comment contacter AION BANK?

Contacter le service client d’AION BANK par e-mail, chat ou courrier
Comment faire une réclamation auprès d’AION BANK ?

Présentation

AION BANK est une banque digitale lancée en Belgique en février 2020 et se présentant comme le « Netflix » de la banque.

Contacter le service client d’AION BANK par e-mail, chat ou courrier Comment faire une réclamation auprès d’AION BANK ?

Les fondateurs d’AION BANK ont souhaitaient créer la banque du futur à partir de la plus vieille institution financière au monde Monte dei Pasch di Siena, qui est une banque italienne fondée en 1472. La banque italienne était présente en Belgique depuis 1947 sous le nom de Banca Monte Paschi Belgio.

AION BANK est la première banque européenne à avoir été construite avec une technologie de type cloud, leur IT est basée sur Vodeno Cloud Platform.

AION BANK vous propose des comptes d’épargne, des comptes courants, vous pourrez également investir dans les marchés mondiaux.

Avec AION BANK, vous pourrez gérer vos comptes directement en ligne d’où vous souhaitez directement depuis votre application.

2 abonnements sont disponibles :

  • L’abonnement Premium tout compris à 19€/mois.
  • L’abonnement Light pour vos opérations quotidiennes à 3,90€

Les tarifs des abonnements sont indiqués en date du 04/05/23, ils sont susceptibles d’être modifié.

Vous souhaitez en savoir plus sur les offres d’abonnements pour les particuliers ? Vous pouvez vous rendre sur cette page, vous retrouverez tous les détails de l’abonnement Premium tout compris et de l’abonnement Ligth.

Vous avez une entreprise et vous souhaitez ouvrir un compte chez AION BANK ?

Cela est possible AION BANK vous proposent 2 abonnements :

  • L’abonnement Premium à 39€/mois
  • L’abonnement Basic à 9€/mois

Les tarifs des abonnements sont indiqués en date du 04/05/23, ils sont susceptibles d’être modifié.

Afin de retrouver les détails de l’abonnement Premium et Basic, vous pourrez vous rendre sur la page Business d’AION BANK.

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Comment contacter le service client AION BANK ?

services-client.be
  • Chat
  • E-mail
  • Courrier

Le service client AION BANK est disponible pour toutes vos demandes d’information par e-mail :

  • Pour des informations veuillez contacter le service client AION à cette adresse e-mail.
  • Vous êtes un média ? La demande de contact se fera via cette adresse e-mail.

Vous avez envoyé un e-mail au service client AION ? Un agent vous apportera une réponse dans les 24 heures.

Vous avez également la possibilité de contacter le service client par Chat en ligne, du lundi au vendredi de 9H à 17H.

L’adresse postale du siège social et administratif d’AION BANK est :

AION S.A

Manhattan Center

Avenue du Boulevard 21,

1210 Bruxelles

Belgique

Comment faire un litige ou une réclamation chez AION BANK ?

Vous n’êtes pas satisfait d’AION BANK et vous souhaitez déposer une réclamation afin d’expliquer ce qu’il s’est passé ?

Chez AION BANK, il vous est possible de déposer votre réclamation directement par e-mail.

Un agent du service client vous répondra dans un délai de 30 jours.

Vous avez reçu une réponse de la part d’AION BANK, et vous n’en êtes pas satisfait ?

En tant que clients consommateurs, il vous est possible de déposer un litige en contactant le Médiateur en matière financière « Ombudsfin ».

Ombudsfin est joignable via leur site, par e-mail, par fax au :

+32 2 545 77 79

Ou par courrier :

Ombudsfin North Gate II,

Boulvard Roi Albert II,

8 (box2),

1000 BRUXELLES

Belgique

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Contacter le service après-vente VANDEN BORRE

Comment faire un achat chez VANDEN BORRE?
Comment se passe la livraison?

Présentation

VANDEN BORRE est une enseigne Belge spécialisée dans la vente d’audiovisuel, de matériel informatique et d’électroménager. L’enseigne VANDEN BORRE fait partie du groupe Fnac Darty. VANDEN BORRE compte à l’heure actuelle 72 magasins en Belgique.

Comment faire un achat chez VANDEN BORRE ? Comment se passe la livraison ?


Chez VANDEN BORRE, vous pourrez également effectuer votre achat en ligne et souscrire à une garantie supplémentaire de 2 ans.

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Comment contacter le service client de VANDEN BORRE ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Chat en ligne
  • Messenger
  • Courrier

Vous avez besoin de contacter le service client VANDEN BORRE pour une demande d’information concernant un produit, un magasin, des promotions, sur la garantie…

Le service client VANDEN BORRE est joignable par chat avec un conseiller du lundi au samedi de 9H à 18H, par téléphone au :

02 334 00 00

Du lundi au vendredi de 8H à 18H, le samedi de 9H à 18H.

Vous souhaitez contacter directement le magasin VANDEN BORRE près de chez vous ? Retrouvez sur cette page les coordonnées des magasins.

Pour écrire un courrier postal l’adresse est :

Fnac VANDEN BORRE SA

Slesbroekstraat 101,

1600 Sint-Pieters-Leeuw

BELGIQUE

Comment passer commande chez VANDEN BORRE ?

Afin de passer commande sur le site de VANDEN BORRE,  vous devez dans un premier temps choisir votre article et l’ajouter au panier.

 Si vous n’avez pas de compte client chez VANDEN BORRE, il vous sera demandé d’indiquer vos coordonnées, et de choisir votre mode de livraison.

Vous possédez déjà un compte client connectez-vous afin de gagner du temps.

Une fois vos coordonnées renseignées, vous devrez passer à la finalisation de la commande en effectuant le paiement.

Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande.

VANDEN BORRE vous également l’achat de votre article directement par téléphone au 02 334 00 00 du lundi au vendredi de 8H à 18H et le samedi de 9H à 18H avec un conseiller. L’achat d’un article vendu par un vendeur partenaire n’est pas possible par téléphone.

Comment se passe la livraison chez VANDEN BORRE ?

Le site VANDEN BORRE, vous propose la livraison de vos articles via :

  • Le retrait dans le magasin VANDEN BORRE de votre choix
  • La livraison en point de retrait BPOST
  • La livraison à domicile
  • Livraison Express

Afin de connaitre le montant des frais de livraison, vous pouvez consulter la page des tarifs.

Comment contacter le Service Après-Vente VANDEN BORRE ?

Vous avez un problème avec votre appareil acheté chez VANDEN BORRE ?

Vous pouvez faire une demande de réparation auprès de VANDEN BORRE, pour cela vous devrez vous connecter à votre compte My Vanden Borre. Vanden Borre a mis à votre disposition une ligne pour faire votre demande directement par téléphone au 02 334 00 00, par chat ou directement en magasin.

  • Pour un petit appareil, vous devrez le ramener dans un des 72 magasins VANDEN BORRE, un vendeur prendra en charge votre appareil.
  • Pour les gros électroménagers ou une télé, un technicien essayera de vous aider par téléphone dans un premier, si votre appareil ne fonctionne toujours pas, un technicien sera envoyé à votre domicile afin de réparer votre appareil. Le technicien se déplace également dans le week-end.

Sous réserve de disponibilité et du versement d’une caution, vous pourrez recevoir un appareil de remplacement durant les réparations pour votre frigo, congélateur, GPS, téléphone, fer à repasser, aspirateur ou télé.

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