Présentation
KRËFEL a été créé en 1958 par Auguste Marcel Poulet, c’est une chaîne de magasins Belge spécialisée dans la vente de matériels informatiques, audiovisuels, d’électroménager. KRËFEL a d’abord été une entreprise de vente par correspondance de TV en noir et blanc, c’est en 1965 que le premier magasin ouvre et que le produit proposé évolue. Depuis 2019 KRËFEL a été racheter par BOULANGER. Le siège d’exploitation situé à Humbeek à une superficie de plus de 45 000m2. KRËFEL apporte une attention particulière à l’écologie, ils ont installé 2 200 panneaux solaires. Chez KRËFEL vous pourrez acheter de l’électroménager, des ordinateurs, tablettes, appareils encastrables, téléphone…
- Contacter le service client KRËFEL par téléphone, formulaire de contact ou courrier postal
- Ou voir les promotions
- Puis-je contacter le service client KRËFEL
Comment contacter KRËFEL par téléphone ?
Vous avez besoin de renseignements supplémentaires concernant des promotions en cours, un produit, un magasin…
Le service client KREFEL est joignable par téléphone au :
02 255 00 00
Du lundi au vendredi entre 8H30 et 18H, le samedi entre 10H et 18H.
Vous souhaitez contacter le magasin le plus proche de chez vous ?
Retrouvez ici la liste des magasins ici, vous y retrouverez les coordonnées téléphoniques de chaque magasin.
Comment contacter KRËFEL par formulaire de contact ?
Le service client est joignable par formulaire de contact pour vos demandes concernant les actions et le cashback, les annulations de commande et les échanges, la livraison, des informations sur une commande, la réparation ou garantie ou pour toutes autres demandes.
Le formulaire de contact est disponible ici, un agent du service client reviendra vers vous dès que possible.
Comment écrire un courrier postal à KRËFEL ?
L’adresse du siège social pour l’envoi de vos courriers chez KRËFEL est :
NV Krëfel
Steenstraat 44,
Industriezone 4 «’t Sas » Grimbergen
1851 Grimbergen-Humbeek
Belgique
Comment faire une réclamation chez KRËFEL ?
Vous n’avez pas été satisfait par le magasin KREFEL, et vous souhaitez faire une réclamation ? Vos réclamations peuvent être communiquées au service client à l’aide du formulaire de contact ou par téléphone. Le service client KREFEL s’engage à revenir vers vous le plus rapidement possible.
Comment obtenir le remboursement d’un produit ?
Pour vos achats en magasins, il vous faudra vous rendre en magasin afin de connaitre leurs modalités de retour et de remboursement.
Vous souhaitez le remboursement d’un produit acheté sur le site en ligne ?
Vous avez 30 jours pour retourner votre article, il faudra qu’il soit dans son emballage d’origine et en parfait état. Les conditions de retour sont disponibles ici.
Pour votre demande de retour, il vous faudra contacter le service client par téléphone ou formulaire de contact.
Dans votre colis il faudra y joindre le formulaire de rétractation que vous pourrez retrouver ici.
Comment connaitre les promotions chez KRËFEL ?
Toutes les promotions disponibles actuellement chez KRËFEL sont consultables en ligne à l’adresse suivante.
Afin d’être informés par e-mail des offres en cours, et des concours mis régulièrement en ligne il vous est possible de vous inscrire à la newsletter de KRËFEL.
Comment obtenir un bon d’achat chez KRËFEL ?
KRËFEL met régulièrement en place des concours vous permettant de gagner des prix, pour être tenu au courant de ses concours il vous faudra être inscrit à la newsletter.
Des actions sont régulièrement mises en place, afin d’en prendre connaissance rendez-vous sur cette page.
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