Étiquette : Réclamation

Présentation

Le Camping Maya est un camping 2 étoiles qui est situé à Saint-Jean-de-Luz, à 5 km du centre-ville et à 300 mètres de la plage Lafiteria.

Au sein du Camping Maya, il vous sera possible de réserver un mobil-home ayant une capacité de 4 personnes ou un emplacement de camping où il vous sera possible d’y installer une tente, un camping-car ou une caravane.

Aux alentours du Camping Maya, il vous sera possible de pratiquer le surf, vous rendre en Espagne (à 15 Km) ou encore à Biarritz (à 15 Km), visiter la côte basque à pied…

• Effectuer une réservation au CAMPING MAYA
• Modifier/Annuler ma réservation au CAMPING MAYA
• Faire une réclamation au CAMPING MAYA
• Puis je venir au CAMPING MAYA avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING MAYA ?

• Téléphone
• E-mail

Vous souhaitez contacter le Camping MAYA afin d’obtenir des renseignements sur les services proposés, pour réserver ou poser des questions sur votre réservation en cours, pour connaître les horaires d’arrivées possibles…

Le Camping MAYA est joignable par e-mail ou par téléphone aux :

05 59 26 54 91

Ou

06 51 89 26 51

L’adresse du camping est :

Camping MAYA

600 chemin d’Aguerria

64500 Saint-Jean-de-Luz

Comment réserver un séjour au CAMPING MAYA ?

Vous vous rendez prochainement à Saint-Jean-de-Luz et vous souhaitez réserver un mobil-home ou en emplacement au sein du Camping MAYA ?

Pour effectuer une demande de réservation, vous devrez contacter le Camping Maya par téléphone au :

05 59 26 54 91

Comment modifier ou annuler un séjour au CAMPING MAYA ?

Vous avez réservé un séjour au Camping Maya et vous devez l’annuler ou le modifier ?

Pour connaitre les modalités de modification ou d’annulation, vous devrez vous référer à votre contrat de réservation.

Lors de votre demande d’annulation ou de modification, des frais pourront vous être facturés.

Toute demande de modification ou d’annulation devra parvenir au Camping Maya par courrier ou par e-mail.

Comment faire une réclamation au CAMPING MAYA ?

Lors de votre séjour au Camping Maya vous n’avez pas été satisfait ?

Il vous sera possible d’effectuer une réclamation. Votre réclamation devra être transmise par lettre recommandée avec accusé de réception.

La réponse reçue n’est pas satisfaisante ou vous n’avez reçu aucune réponse de la part du camping ?

Il vous sera possible de saisir un médiateur au minimum 30 jours après réception de votre lettre par le camping et au plus tard 1 an après.

Les moyens de communication mis à votre disposition par Bayonne Mediation sont :

• Via leur site internet
• Par courrier :

Bayonne Mediation

32 rue du hameau

64200 Biarritz

Puis je venir au CAMPING MAYA avec mon animal de compagnie ?

Vous souhaitez venir au Camping Maya avec votre animal de compagnie.

Votre animal de compagnie sera accepté uniquement sur les emplacements de camping (tente, caravane, camping-car), dans les hébergements locatifs il ne sera pas accepté.

Votre animal de compagnie devra être tenu en laisse et à jour dans ses vaccinations.

- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Présentation

Le Camping Le Bord de Mer est situé dans un décor naturel dans la ville de Saint-Jean-de-Luz.

Le Camping Le Bord de Mer est essentiellement dédié à la location d’emplacements pour les caravanes et les camping-cars.

Durant votre séjour, vous aurez la possibilité de découvrir les paysages, les plages ainsi que la culture du Pays-Basque.

• Effectuer une réservation au CAMPING LE BORD DE MER
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• Faire une réclamation au CAMPING LE BORD DE MER ?
• Puis je venir au CAMPING LE BORD DE MER avec mon animal de compagnie ?

Comment contacter le CAMPING LE BORD DE MER ?

• Téléphone
• E-mail
• Courrier
• Formulaire de contact

Vous souhaitez contacter le Camping Le Bord de Mer afin d’obtenir des informations sur le camping les services proposés, les emplacements, vérifier la disponibilité…

Le Camping Le Bord de Mer est joignable par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)5 59 26 24 61

L’adresse du camping est :

Camping Le Bord De Mer

71 chemin d’Erromardie

64500 Saint-Jean-de-Luz

Comment réserver un séjour au CAMPING LE BORD DE MER ?

Vous souhaitez réserver un emplacement de camping au sein du Camping Le Bord de Mer ?

Avant d’effectuer votre réservation, il vous est conseillé de contacter le Camping Le Bord de Mer par téléphone.

La réservation s’effectuera via ce contrat de réservation, qu’il vous faudra renvoyer accompagner du montant des frais de dossier et de l’acompte par courrier :

Camping Bord de Mer

71 chemin d’Erromardie

64500 Saint-Jean-de-Luz

Comment modifier ou annuler un séjour au CAMPING LE BORD DE MER ?

Vous avez réservé un séjour au Camping Le Bord de Mer et vous devez le modifier ou l’annuler ?

Pour effectuer une demande de modification ou d’annulation, vous devrez l’envoyer par courrier ou par formulaire de contact.

Des frais pourront vous être facturés, pour en connaître les modalités il vous sera possible de consulter votre contrat de réservation ou de contacter le Camping Le Bord de Mer par téléphone.

Dans tous les cas le montant de l’acompte et les frais de dossier resteront acquis au camping.

Comment faire une réclamation au CAMPING LE BORD DE MER ?

Vous avez séjourné au Camping Le Bord de Mer et vous avez une réclamation à faire ?

Votre réclamation devra être envoyé dès la fin de votre séjour au Camping Le Bord de Mer par courrier ou par formulaire de contact.

Puis je venir au CAMPING LE BORD DE MER avec mon animal de compagnie ?

Lors de votre séjour au Camping Le Bord de Mer, il vous sera possible de venir en compagnie de votre chien.

Cependant les chiens de catégorie 1 et 2 ne pourront pas être accepté, votre chien devra être tenu en laisse et être à jour dans ses vaccinations.

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Présentation

Le Camping l’International Erromardie est un camping 4 étoiles et est situé au Nord de Saint-Jean-de-Luz.

Lors de votre séjour, vous vous retrouverez en plein cœur de la baie sauvage d’Erromardie et vous serez accueillie par Caroline et Christian.

Le Camping l’International Erromardie dispose d’un accès direct à l’océan, vous retrouverez au sein du camping une piscine chauffée.

Un espace réservé aux enfants de 4 à 12 ans est ouvert durant la période des vacances scolaires.

Au sein du Camping l’International Erromardie, il vous sera possible de réserver un mobil-home ou un emplacement.

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Comment contacter le CAMPING L’INTERNATIONAL ERROMARDIE ?

• Formulaire de contact
• E-mail
• Courrier
• Téléphone

Vous avez besoin de contacter le service client de CHADOTEL concernant des renseignements sur le Camping l’International Erromardie, pour vérifier la disponibilité, effectuer une demande de réservation…

Le service client de CHADOTEL sera joignable par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

+33 (0)2 51 33 05 05

L’adresse de contact de la centrale de réservation est :

Chadotel

54 rue Georges Clemenceau B.P 12

85520 Jard-sur-Mer

Lors de vos échanges avec la centrale de réservation de CHADOTEL, il vous sera demandé de préciser votre camping de destination.

Vous souhaitez contacter le Camping l’International Erromardie directement par téléphone ?

Le numéro est le :

+33 (0)5 59 26 07 74

L’adresse du camping est :

Camping l’International Erromardie

235 allée de la source

64500 Saint-Jean-de-Luz

Comment réserver un séjour au CAMPING L’INTERNATIONAL ERROMARDIE ?

Vous souhaitez réserver un séjour au sein du Camping l’International Erromardie ?

Il vous sera possible de réserver :

• En ligne

• Par courrier : Vous devrez remplir le contrat de réservation et l’envoyé, accompagné de votre acompte correspondant à 30% du montant total de votre séjour, les 25 € de frais de réservation et le montant de l’assurance annulation dans le cas d’une souscription. Vous devrez l’envoyer à l’adresse :

CHADOTEL

54 rue Georges Clemenceau

85520 Jard Sur Mer

• Par téléphone au : +33 (0)2 51 33 05 05

Comment modifier ou annuler un séjour au CAMPING L’INTERNATIONAL ERROMARDIE ?

Vous avez une réservation en cours au Camping l’International Erromardie et vous souhaitez effectuer une modification (date, nombre de personnes…).

Votre demande de modification devra parvenir à la centrale de réservation par e-mail ou courrier. Votre demande de modification sera acceptée sous réserver de possibilité et accord de la centrale.

Vous devez annuler votre séjour ?

Vous devrez informer le camping de votre demande d’annulation par e-mail ou par courrier.

Des frais d’annulation vous seront facturés en fonction de votre date d’annulation.

Vous avez souscrit à l’assurance annulation, suivant le motif il sera possible que vos frais soient pris en charge.

Pour connaître les modalités et la marche à suivre, veuillez-vous consulter les CGV.

Comment faire une réclamation au CAMPING L’INTERNATIONAL ERROMARDIE ?

Vous avez une réclamation à effectuer concernant votre séjour au Camping l’International ERROMARDIE ?

Votre réclamation devra être rédigée à l’écrit et transmise par courrier dans les 30 jours suivant la fin de votre séjour à :

Service Client Chadotel

54 rue Georges Clemenceau

85520 Jard sur Mer

Après avoir contacté le service client de Chadotel, la réponse apportée ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de saisir un médiateur.

Vous devrez lui transmettre votre plainte par lettre recommandée avec accusé de réception par courrier :

AME Conso

11 place Dauphine

75001 PARIS

Puis je venir au CAMPING L’INTERNATIONAL ERROMARDIE avec mon animal de compagnie ?

Vous souhaitez vous rendre en séjour au Camping l’International Erromardie avec votre animal de compagnie ?

Un seul animal de compagnie sera accepté par location, il devra être à jour dans ses vaccins, tenu en laisse, identifié et pesé moins de 20 KG.

Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas acceptés.

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Présentation

Le Camping Itsas Mendi est un camping 4 étoiles vous accueillant d’avril à novembre et situé à 400 mètres des premières plages à Saint-Jean-de-Luz.

Le Camping Itsas Mendi est présent sur 9 hectares vous propose la location de 469 emplacements et de 178 mobil-homes.

Lors de votre séjour, il vous sera possible de profiter des deux espaces aquatiques composés d’une pataugeoire, d’un jacuzzi, de toboggans…

Vous souhaitez vous rendre au Camping Itsas Mendi et savoir :

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• Faire une réclamation au Camping ITSAS MENDI
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Comment contacter le Camping ITSAS MENDI ?

• Téléphone
• E-mail
• Formulaire de contact
• Courrier

Vous avez besoin de contacter le Camping Itsas Mendi pour obtenir des renseignements concernant le camping, les services proposés, vérifier la disponibilité, effectuer une demande de réservation…

Il vous sera possible de contacter le Camping Itsas Mendi par formulaire de contact, par e-mail, par téléphone au :

+33 (0)5 59 26 56 50

L’adresse du camping est :

Camping Itsas Mendi

Quartier Acotz

115 chemin de Duhartia

64500 Saint-Jean-de-Luz

Comment réserver un séjour au Camping ITSAS MENDI ?

Vous souhaitez réserver un séjour au sein du Camping Itsas Mendi ?

Il vous sera possible de réserver votre séjour :

• En ligne.

• Par téléphone au : +33 (0)5 59 26 56 50.

• Par e-mail :  en indiquant votre prénom et nom, votre adresse postal et e-mail, un numéro de téléphone, votre plaque d’immatriculation si vous venez en voiture, le nombre de personnes, le type de location souhaitez, dans le cas d’une réservation d’un emplacement, vous devrez indiquer la dimension des équipements qui y seront installés.

Comment modifier ou annuler un séjour au Camping ITSAS MENDI ?

Vous avez une réservation en cours au Camping ITSAS MENDI que vous souhaitez modifier ou annuler ?

Il vous sera possible de demander une modification des dates selon disponibilité ou du nombre de personnes sans frais jusqu’à 20 jours avant le début de votre séjour. Pour demander la modification, vous devrez contacter le Camping Itsas Mendi par téléphone ou par e-mail.

Vous devez annuler votre séjour ?

Votre demande d’annulation de séjour devra être transmise au Camping Itsas Mendi par e-mail ou par courrier.

Des frais d’annulation vous seront facturé :

• Vous annulez votre séjour au plus tard 20 jours avant le début de votre séjour : le camping Itsas Mendi vous remboursera quasiment l’intégralité de votre séjour. Le montant des frais d’annulation sera de 45€.

• Vous annulez votre séjour entre 19 et 10 jours avant votre date d’arrivée : le montant des frais d’annulation représenteront 50% du montant total de votre séjour.

• Vous annulez moins de 10 jours avant le début de votre séjour : la totalité du montant sera due au camping Itsas Mendi.

Comment faire une réclamation au Camping ITSAS MENDI ?

Lors de votre séjour au sein du Camping Itsas Mendi, vous n’avez pas été satisfait des prestations ou service fournis et vous souhaitez déposer une réclamation ?

Il vous sera possible de faire part de votre réclamation au Camping Itsas Mendi par e-mail ou par courrier.

La réponse apportée par le Camping Itsas Mendi ne vous apporte pas satisfaction ?

Il vous sera possible de transmettre votre réclamation au Tribunal d’instance de Bayonne.

Puis je venir au Camping ITSAS MENDI avec mon animal de compagnie ?

Vous souhaitez séjourner au Camping Itsas Mendi avec votre animal de compagnie ?

Votre animal de compagnie sera accepté au sein du Camping Itsas Mendi uniquement sur les emplacements.

Les chiens de catégorie 1 et 2 ne seront pas acceptés. Votre animal devra être tenu en laisse, ne pas être laissé seul et être à jour dans ses vaccinations.

Des frais supplémentaires vous seront facturés.

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Le camping INTER PLAGES est un camping 4 étoiles situé en bord de mer à Saint-Jean-de-Luz.

Le Camping INTER PLAGES vous offrira lors de votre séjour un cadre exceptionnel avec une vue à 180°C de l’Espagne et de Biarritz.

Lors de votre séjour au Camping INTER PLAGES, vous découvrirez un camping familial vous proposant la location d’emplacements (90) permettant d’y installer votre tente, caravane ou encore camping-car, de mobil-home ou encore de chalet.

Au sein du Camping INTER PLAGES vous retrouverez une piscine chauffée, des sanitaires, un snack bar, un terrain de pétanque, 2 barbecue communs…

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Vous souhaitez contacter le Camping INTER PLAGES pour obtenir des informations générales concernant le camping, les services proposés, vérifier la disponibilité, faire une demande de réservation…

Le Camping INTER PLAGES est disponible pour toutes vos demandes par formulaire de contact, par e-mail, par téléphone au :

+33 (0)5 59 26 56 94

L’adresse du camping est :

Camping INTER PLAGES

305 route des plages

64500 Saint-Jean-de-Luz

Comment réserver un séjour au Camping INTER PLAGES ?

Vous êtes intéressé par la réservation d’un séjour au Camping INTER PLAGES et vous souhaitez savoir comment faire ?

Il vous sera possible de réserver votre séjour :

• En ligne

• Par téléphone ou par e-mail (le camping vous transmettra un contrat de réservation à remplir et signée, puis le renvoyer avec paiement de l’acompte)

Comment modifier ou annuler un séjour au Camping INTER PLAGES ?

Une fois la réservation de votre emplacement ou de votre location, celle-ci reste ferme. Il ne vous sera en aucun cas possible de la modifier.

Vous êtes dans l’obligation d’annuler votre séjour ?

Votre demande d’annulation devra parvenir au Camping INTER PLAGES par courrier ou e-mail.

Des frais d’annulation vous seront facturés, le montant dépendra de la date d’annulation :

• Plus de 30 jours avant le début de votre séjour : le montant des frais de réservation (20€) resteront acquis au camping, des frais d’annulation d’un montant de 20€ viendront s’y ajouter.

• Vous annulez de 30 à 15 jours avant le début de votre séjour : les frais d’annulation correspondront à 50% du montant total de votre réservation.

• Vous annulez moins de 15 jours avant le début de votre séjour : vous serez redevable de la totalité du montant du séjour.

Comment faire une réclamation au Camping INTER PLAGES ?

Lors de votre séjour au sein du Camping INTER PLAGES, vous n’avez pas été satisfait des prestations ou service fournis et vous souhaitez déposer une réclamation ?

Il vous sera possible de communiquer votre réclamation au Camping DUNA MUNGUY par e-mail ou par courrier.

Les animaux de compagnies sont-ils acceptés au Camping INTER PLAGES ?

Vous voyagez avec votre animal de compagnie ? Votre animal de compagnie sera accepté au sein du Camping INTER PLAGES uniquement sur les emplacements, hors chien de catégorie 1 et 2. Votre animal de compagnie devra être à jour dans ses vaccins, identifié et tenu en laisse.

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