Comment le service client ESCAPALE

Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?
Quelles sont les découvertes et excursions proposées par l’ESCAPALE ?

Présentation

ESCAPALE est une société créatrice de souvenir. Escapale a été créée par une famille Cindy, Laurent et leurs 2 ados.

Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?
Source: ESCAPALE

Le but des kits Escapale en famille avec des enfants est que ça soit les enfants qui vous guident.

L’idée du projet Escapale à vue le jour à la suite d’une frustration. La frustration de ne pas trouver dans le commerce un support adapté aux enfants et aux ados.

Chaque kit Escapale est composé d’un Escapa’book, d’un Escapa’map, d’un Escapa’quiz ainsi que d’un bloc-notes et de crayons de couleurs.

Les kits Escapale sont disponibles uniquement en format papier afin d’être déconnecté du téléphone le temps de votre escapade.

  • Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?
  • Quelles sont les excursions et découverte proposées par l’ESCAPALE ?

Comment contacter le service client d’ESCAPALE ?

services-client.be
  • Formulaire de contact
  • E-mail
  • Courrier

Vous avez besoin de contacter le service client d’ESCAPALE concernant votre commande de kit, afin d’avoir plus de renseignements avant de passer commande, savoir comment fonctionne le kit, connaître les points de vente…

Le service client ESCAPALE est joignable par formulaire de contact, par e-mail ou par courrier à :

Escapale

Rue de la Vallée 25

4841 Henri Chapelle

Quelles sont les découvertes et excursions proposées par l’ESCAPALE ?

Vous êtes intéressé par un kit Escapale ?

ESCAPALE vous propose actuellement des kits pour visiter des villes en Belgique, en France ou encore en Espagne.

Le tarif des kits ESCAPALE est de 35€ (tarif en date du 10/07/23 et susceptible d’être modifié).

En Belgique des kits ESCAPALE sont disponibles pour :

Le kit Escapale Bruxelles est composé :

  • D’un Escapa’book contenant :
  • Des informations clés pour votre visite de Bruxelles.
    • Une sélection des Waouh : incontournable à ne pas rater, pour toute la famille.
      • 1 découpage en 4 parties de la ville de Bruxelles pour vos explorations.
      • Des textes et photos de lieux à visiter
      • Des questions.
  • D’un Escapa’map : c’est une carte composée des 4 découpages proposés ainsi qu’un plan des transports.
  • D’un Escapa’quiz : c’est un jeu auquel il vous sera possible de jouer entre amis ou en famille, qui permettra de tester vos connaissances acquises lors de votre visite.
  • D’un bloc-notes et 1 boite de crayons de couleurs.

Le kit Escapale Gand est composé :

  • D’un Escapa’book contenant :
  • Des informations clés pour votre visite de Gand.
    • Une sélection des Waouh : incontournable à ne pas rater, pour toute la famille.
      • Des textes et photos de lieux à visiter
      • Des questions.
  • D’un Escapa’map : c’est la carte de l’itinéraire présenter dans l’Escapa’book.
  • D’un Escapa’quiz : c’est un jeu auquel il vous sera possible de jouer entre amis ou en famille, qui permettra de tester vos connaissances acquises lors de votre visite.
  • D’un bloc-notes et 1 boite de crayons de couleurs.

Le kit Escapale Bruxelles est composé :

  • D’un Escapa’book contenant :
  • Des informations clés pour votre visite de SPA.
    • Une sélection des Waouh : incontournable à ne pas rater, pour toute la famille.
      • 1 découpage en 3 parties de la ville de Bruxelles pour vos explorations.
      • Des textes et photos de lieux à visiter
      • Des questions.
  • D’un Escapa’map : c’est une carte composée des 3 découpages proposés dans l’Escapa’book.
  • D’un Escapa’quiz : c’est un jeu auquel il vous sera possible de jouer entre amis ou en famille, qui permettra de tester vos connaissances acquises lors de votre visite.
  • D’un bloc-notes et 1 boite de crayons de couleur.

En Espagne, il vous sera possible de visiter avec ESCAPALE les villes de :

Pour la France, Escapale vous propose un kit pour la ville de Paris.

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Contacter le service client OH MY GUIDE

Comment contacter le service client d’OH MY GUIDE ?
Quels sont les excursions ou découvertes disponible chez OH MY GUIDE ?

Présentation

Qu’est que OH MY GUIDE ? C’est une application vous permettant de faire des découvertes touristiques adaptées aux enfants et aux adultes, l’application OH MY GUIDE vous apportera de l’interaction et un côté ludique à votre découverte.

Comment contacter le service client d’OH MY GUIDE ?

L’application OH MY GUIDE, utilise la géolocalisation, il vous faudra donc avoir un smartphone.

Il vous sera possible d’utiliser l’application OH MY GUIDE de deux façons :

  • OMG ! MAPP : Solution digitale qui est associée à un support de jeu additionnel.

A l’aide OMG ! MAPP, vous partirez à la découverte d’un lieu avec un jeu de cartes et votre smartphone, qui vous permettra de mener l’enquête.

  • OMG ! APP : c’est la solution 100% digitale vous permettant de découvrir des villes, des parcs, des musées… Il vous sera possible de l’utiliser en famille, entre amis ou encore seul.

Lors de l’utilisation OMG ! APP, vous devrez répondre à des questions, réfléchir, observer ou encore prendre des vidéos, photos ou dessiner.

Les supports de jeu additionnel que vous devrez utiliser avec OMG ! MAPP sont disponibles ici.

  • Comment contacter le service client OH MY GUIDE ?
  • Quels sont les excursions ou découvertes disponible chez OH MY GUIDE ?

Comment contacter le service client d’OH MY GUIDE ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Chat
  • Messenger

Vous devez contacter le service client d’OH MY GUIDE pour obtenir des renseignements sur les visites proposées ou sur l’application, vous êtes un professionnel et vous souhaitez faire appel à OH MY GUIDE…

Le service client OH MY GUIDE est disponible par chat, par formulaire de contact, par Messenger ou par téléphone aux :

+32 47 33 22 776

Ou

+32 48 59 16 647

Quels sont les excursions ou découvertes disponible chez OH MY GUIDE ?

Actuellement (en juillet 2023) avec OH MY GUIDE, il vous sera possible d’effectuer les découvertes et excusions suivante :

Avec OMG ! APP :

  • Bruxelles : Découvrez à deux les lieux touristiques incontournables ainsi que des recoins moins connus de Bruxelles. Le tarif est de 9€ (tarif indiqué en date du 7/07/23 et susceptible d’être modifié).
  • LA HULPE : C’est un parcours 100% digital, le départ de cette excursion se fera au Dolce la Hulpe. Vous pourrez découvrir le parc Solvay, le Château de la Hulpe et la Fondation Folon. Le tarif est de 9,5€ (tarif indiqué en date du 7/07/23 et susceptible d’être modifié).
  • Qui a tué Charles de Brouckère : C’est une enquête urbaine à réaliser dans la ville de Bruxelles. Vous y explorerez le centre-ville, vous découvrirez ses artistes, ses traditions, ses endroits incontournables et vous devrez répondre à des questions.

Avec OMG ! MAPP :

 Le Messager

  • Le Messager est un parcours vous permettant de vivre une aventure urbaine. Le Messager combine une carte de la ville de Bruxelles ou vous retrouverez des messages cachés avec l’application OH MY GUIDE. L’application OH MY GUIDE vous servira de guide et vous proposeras des énigmes à résoudre tout au long du parcours proposés. Le tarif est de 33€ (tarif indiqué en date du 7/07/23 et susceptible d’être modifié).

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Contacter le service client COLISPHARMA

Comment contacter le service client de COLISPHARMA ?
Comment effectuer un achat chez COLISPHARMA ?

Présentation

La société COLISPHARMA est une pharmacie et parapharmacie belge possédant deux officines dans la province de Namur, la première à Olloy-sur-Viroin et la seconde à Gorieux, ainsi qu’un site de vente en ligne.

Comment contacter le service client de COLISPHARMA ?
Source: COLISPHARMA

Sur le site de COLISPHARMA, il vous sera possible d’acheter des produits de parapharmacie et de pharmacie sans ordonnance, sélectionnés avec minutie par des pharmaciens, afin de répondre à vos attentes sur des produits de santé et de bien-être.

COLISPHARMA vous livre dans 28 pays et vous propose régulièrement des promotions.

  • Comment contacter le service client COLISPHARMA ?
  • Comment effectuer un achat chez COLISPHARMA ?
  • Comment se passe la livraison chez COLISPHARMA ?
  • Comment demander un retour chez COLISPHARMA ?
  • Comment faire une réclamation chez COLISPHARMA ?

Comment contacter le service client de COLISPHARMA ?

services-client.be
  • Instagram
  • Messenger
  • E-mail
  • WhatsApp
  • Formulaire de contact
  • Téléphone

Vous souhaitez contacter le service client de COLISPHARMA pour une demande d’information concernant un produit, obtenir des conseils d’utilisation, vous renseignez sur votre commande, obtenir de l’aide personnalisée pour choisir un produit par rapport à vos besoins…

Le service client COLIS PHARMA est joignable via les réseaux sociaux Instagram et Messenger, par formulaire de contact, par e-mail, via WhatsApp ou téléphone au :

+32 60 77 17 17

Du lundi au vendredi entre 9H et 12H30 et entre 14H et 17H30.

Vous devez envoyer un courrier chez COLISPHARMA ? L’adresse postale est :

COLISPHARMA

Rue Jean CHOT 72,

5670 Olloy-sur-VIroin

Comment effectuer un achat chez COLISPHARMA ?

Vous souhaitez commander un/des produit(s) chez COLISPHARMA ?

La législation belge impose l’enregistrement de vos données concernant la délivrance de médicament. Vous devrez donc obligatoirement créer un compte ou vous connectez à celui que vous possédez déjà.

Il vous sera possible d’acheter chez COLISPHARMA :

  • En pharmacie :
    • Pharmacie Molitor Meirlaen Gonrieux à Gonrieux.
  • Pharmacie Molitor Meirlaen Olloy à Olloy-sur-Voirin.

Les pharmacies Molitor sont ouvertes :

Du lundi au vendredi entre 9H et 12H30 et entre 14H et 18H30. Le samedi entre 9H et 12H.

  • En ligne : Vous rencontrez des difficultés lors du passage de votre commande ou du choix des produits ? Il vous sera possible de contacter le service client de COLISPHARMA par un des moyens de contact mis à votre disposition.

Comment se passe la livraison chez COLISPHARMA ?

Vous avez prévu de commander chez COLISPHARMA et vous souhaitez savoir comment ce passe la livraison ?

COLISPHARMA expédie vos commandes en général sous 24H ouvrés, après la réception du paiement.

COLISPHARMA vous livre dans 28 pays avec des livraisons :

  • A domicile
  • En point relais
  • En Click & Collect

La livraison à domicile sera possible uniquement pour les commandes d’un montant supérieur à 19,50€.

Vous souhaitez connaître le prix de la livraison par rapport à votre pays de livraison ?

Vous pourrez consulter les tarifs ici.

Comment demander un retour chez COLISPHARMA ?

Vous avez commandé chez COLISPHARMA et vous souhaitez retourner des articles ou vous avez reçu le mauvais produit ? Il vous sera possible dans certains cas de retourner votre/vos produit(s).

Les médicaments et les dispositifs médicaux ne pourront pas être repris pour des raisons de santé publique. Il vous sera tout de même possible de demander l’annulation de votre commande avant son expédition.

Votre demande de rétractation concerne un/des autre(s) produit(s), il vous sera possible d’effectuer un retour.

Avant d’effectuer votre retour, vous devrez en informé COLISPHARMA par formulaire de contact ou téléphone.

Les frais de port de retour seront à votre charge et le colis devra être envoyé à l’adresse suivante :

ColisPharma

Service Retour

Rue de la Croix Limont 8

5363 Emptinne

Comment faire une réclamation chez COLISPHARMA ?

Vous avez commandé chez COLISPHARMA et vous avez une réclamation à effectuer ?

Votre réclamation devra être transmise à COLISPHARMA par courrier recommandé avec accusé de réception.

Vous ne recevez pas de réponse ou celle-ci ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de transmettre votre litige à la plateforme de règlement en ligne des litiges.

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Contacter le service client EUROPCAR

Comment contacter le service client d’EUROPCAR ?
Comment annuler ma réservation chez EUROPCAR ?

Présentation

EUROPCAR est une société spécialisée dans la location de voiture et de camionnette, elle propose également un partage de scooter et un service de chauffeur.

Comment contacter le service client d’EUROPCAR ?

EUROPCAR a été créée par Raoul Louis Mattei en 1949 à Paris sous le nom « L’abonnement Automobile », c’est à partir de 1974 qu’elle prend le nom d’EUROPCAR.

La première agence EUROPCAR à ouvrir à l’international est en Belgique à Bruxelles en 1970.

Depuis mai 2018 le groupe EUROPCAR change de nom et d’identité en devenant Europcar Mobility Group.

  • Contacter le service client d’EUROPCAR
  • Annuler ma réservation chez EUROPCAR
  • Faire une réclamation chez EUROPCAR

Comment contacter le service client d’EUROPCAR ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Formulaire de contact
  • Courrier

Vous avez besoin de joindre le service client EUROPCAR ? Il vous sera possible de les contacter par formulaire de contact pour toutes vos questions concernant votre location, la réservation, pour des renseignements durant la location, ou encore à la fin de votre location pour payer une contravention…

Vous souhaitez joindre le service client EUROPCAR par e-mail ou par téléphone ? En fonction de votre demande les coordonnées seront :

  • Centre de réservations :
  • Par e-mail
    • Par téléphone au :

0032 2 348 92 12

Du lundi au vendredi de 8H à 19H

  • Service clientèle :
  • Par e-mail
    • Par téléphone au :

0032 2 709 71 15

Du lundi au vendredi de 8H à 19H

  • Service de recouvrement de créances :
  • Par e-mail
    • Par téléphone au :

0032 2 709 71 37

Du lundi au vendredi de 9H à 18H

  • Service commercial :

L’adresse du siège social d’EUROPCAR en Belgique pour l’envoie de vos courriers est :

Europcar Belgique

Avenue Louise 231

1050 Bruxelles

Comment annuler ma réservation chez EUROPCAR ?

Vous avez une réservation en cours et vous devez l’annuler ?

Pour annuler votre réservation, il vous faudra contacter le service client d’EUROPCAR :

0032 2 709 71 15

Du lundi au vendredi de 8H à 19H.

Dans le cas où vous annulez moins de 48H avant l’heure de départ prévue, EUROPCAR se réserve le droit de vous facturer une pénalité.

L’annulation plus de 48H avant le départ du véhicule est quant à elle gratuite.

Comment effectuer une réclamation chez EUROPCAR ?

Vous avez effectué une réservation chez EUROPCAR et vous n’êtes pas satisfait de la location ou des services ?

Il vous sera possible de faire part de votre réclamation au service client d’EUROPCAR par téléphone ou e-mail.

La réponse reçue ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de contacter le Service de Médiation pour le Consommateur :

  • Par e-mail
  • Par fax au 02 808 71 20
  • Par téléphone au 02 702 52 00
  • Par courrier :

North Gate II

Koning Alber II-Ian 8

1000 Brussel

  • En ligne

Le pays dans lequel vous avez effectué la location est différent de votre pays de résidence ?

Il vous sera dans ce cas-là possible de contacter European Car Rental Conciliation Services par e-mail.

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Contacter le service client RENT-A-CAR

Comment contacter le service client RENT-A-CAR ?
Comment annuler ma réservation chez RENT-A-CAR ?

Présentation

RENT-A-CAR est une société de location de voiture, existant en Belgique depuis 1987.

Comment contacter le service client RENT-A-CAR ?

Au cours de l’année 2014, RENT-A-CAR a signé un contrat de franchise avec Entreprise RENT-A-CAR qui est la plus grande entreprise de location au monde.

Chez RENT-A-CAR, il vous sera possible de louer un véhicule selon vos besoins (de 1 jour à 1 année).

Chez RENT-A-CAR, il vous sera possible de louer des véhicules légers, des camionnettes ou encore des voitures de luxe.

  • Contacter le service client de RENT-A-CAR
  • Annuler ma réservation chez RENT-A-CAR
  • Faire une réclamation chez RENT-A-CAR

Comment contacter le service client RENT-A-CAR ?

services-client.be
  • Formulaire de contact
  • Téléphone
  • E-mail

Vous avez besoin de contacter le service client RENT-A-CAR concernant une demande d’information concernant votre réservation, effectuer une réservation, une demande d’information sur les tarifs ou le dépôt de garantie, une réclamation, une annulation…

Le service client de RENT-A-CAR est joignable par formulaire de contact, par e-mail ou par téléphone au :

0 800 999 99

Pour contacter RENT-A-CAR par courrier, l’adresse du siège social est :

General Lease NV

Overhaamlaan 71

B 3700 Tongeren

Comment annuler ma réservation chez RENT-A-CAR ?

Vous avez effectué une réservation de véhicule chez RENT-A-CAR et vous êtes dans l’obligation de l’annuler ?

Il vous sera possible d’annuler votre réservation RENT-A-CAR en contactant le service client de préférence par téléphone.

Vous annulez au plus tard 48H avant le début de votre réservation ? Votre annulation sera gratuite.

Vous annulez moins de 48H avant le début de votre réservation ?

Des frais d’annulation vous seront facturés, le montant des frais qui vous seront facturés sont renseignés sur votre contrat de réservation.

Comment effectuer une réclamation chez RENT-A-CAR ?

Vous avez souscrit à contrat de location chez RENT-A-CAR concernant un véhicule, vous avez une réclamation à faire ?

Votre réclamation pourra être transmise auprès du service client RENT-A-CAR par :

  • Téléphone : au +32 12 39 09 40
  • Courrier :

RAC Klantendienst

Overhaamlaan 71

B-3700 Tongeren

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Contacter le service client ALAMO

Comment contacter le service client d’ALAMO ?
Comment annuler ma réservation chez ALAMO ?

Présentation

Créé en 1979 à Orlando en Floride, ALAMO est un site de réservation de véhicule de réservation en ligne.

Comment contacter le service client d’ALAMO ?

ALAMO dispose de plus de 2000 ponts de location dans le monde.

Elle dispose d’un réseau de location en Belgique, en France, en Espagne, au Canada ou encore aux Etats-Unis.

La location de véhicule en ligne est proposée depuis plus de 20 ans, ce qui fait d’ALAMO, une des sociétés les plus compétentes.

Chez ALAMO, il vous sera possible de réserver votre véhicule en ligne 24H/24, 7J/7 à un tarif avantageux.

Comment contacter le service client d’ALAMO ?

services-client.be
  • Téléphone
  • E-mail
  • Courrier

Vous souhaitez contacter le service client d’ALAMO au sujet de votre réservation, sur les véhicules ou services proposés, faire une demande de réservation, effectuer une suggestion ou une réclamation, s’informer sur les heures de départs et de retour possible…

Le service client d’ALAMO est joignable par e-mail ou par téléphone au :

+31 30 692 13 99

Du lundi au vendredi entre 9H et 17H30, le samedi entre 10H et 16H

Pour contacter ALAMO par courrier, l’adresse est :

Target Travel Services

Bisonspoor 3002 A701

NL-3605 LT Maarssen

Pays-Bas

Comment annuler ma réservation chez ALAMO ?

Vous avez effectué une réservation chez ALAMO, vous devez l’annuler ?

Toute réservation est définitive dès la réception du numéro de réservation, votre réservation pourra néanmoins être annulée sans frais dans les 24H (sauf en cas de réservation moins de 48H avant le départ du véhicule).

Au-delà des 24H, des frais s’appliqueront à votre demande d’annulation :

(Tarif indiqués en date du 03/07/2023 et susceptibles d’être modifié).

  • L’annulation à lieu au plus tard 14 jours avant la date de prise en charge du véhicule : les frais seront de 35€.
  • L’annulation à lieu entre 14 jours et 48H avant la date de prise en charge les frais s’élèveront à 75€.
  • Dans le cas où annulation à lieu moins de 48H avant la date de prise en charge : les frais s’élèveront à 100% du montant total de la réservation.

Lors de votre réservation, si vous avez souscrit à une assurance annulation. Elle sera gratuite.

Comment effectuer une réclamation chez ALAMO ?

Vous avez loué un véhicule chez ALAMO ? Vous avez une réclamation à effectuer concernant la location, la réservation ou encore le véhicule ?

Vous souhaitez déposer une réclamation ?

Dans le cas ou votre réclamation concerne le véhicule, il vous sera demandé dans les 24H suivants la prise en charge.

Vous pourrez faire part de votre réclamation directement auprès de l’agence de location.

L’agence de location ne peut pas vous aider ? Un numéro d’urgence joignable 24H24/24 et 7J/7 est indiqué sur votre bon de location.

La réponse apportée n’est pas satisfaisante ?

Il vous sera possible de saisir le service réclamation par e-mail, dans un délai de 6 semaines.

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Contacter le service client CDISCOUNT

Comment contacter le service client CDISCOUNT ?
Comment effectuer un achat chez CDISCOUNT ?

Présentation

CDISCOUNT est une société Française crée en décembre 1998 par 3 frères : Christophe, Hervé et Nicolas Charle.

Comment contacter le service client CDISCOUNT ?
Source: Wikipédia

CDISCOUNT est uniquement un site en e-commerce. Il vous sera possible d’y acheter :

  • De l’électroménager
  • De l’ameublement et de la décoration
  • De la literie
  • Des articles de bricolage
  • Des articles de jardinage
  • Des produits informatiques et high tech
  • Des consoles de jeux, des jeux vidéo
  • Des pièces pour votre voiture et/ou votre moto
  • Des jouets
  • Des produits de puériculture

Sur le site de CDISCOUNT, il vous sera possible de retrouver des produits vendus directement par CDISCOUNT ou par des vendeurs indépendants (marketplace).

Chez CDISCOUNT il vous sera également possible d’y réserver votre prochain séjour ou encore d’acheter vos billets pour un concert, spectacle…

  • Comment contacter le service client CDISCOUNT ?
  • Comment acheter chez CDISCOUNT ?
  • Comment effectuer un retour et demander un remboursement chez CDISCOUNT ?

Comment contacter le service client CDISCOUNT ?

services-client.be
  • Messenger
  • Courrier
  • Téléphone

Vous avez besoin de contacter CDISCOUNT pour une demande d’information concernant un produit, votre commande, une livraison, le SAV, une demande de retour…

Il vous sera possible de contacter le service client CDISCOUNT via la messagerie dans votre espace client, Messenger, par téléphone au :

0 800 58 211

(Numéro gratuit)

Du lundi au vendredi entre 9H et 19H, le samedi entre 9H et 18H.

Pour envoyer un courrier chez CDISCOUNT l’adresse est :

CDISCOUNT.com / SPGN

Service Clients

BP 90200

93472 Neuilly Sur Marne

Comment effectuer un achat chez CDISCOUNT ?

Vous souhaitez effectuer un achat chez CDISCOUNT ?

Pour commander chez CDISCOUNT, vous devrez :

  • Vous rendre dans la catégorie de l’article souhaité ou effectuer votre recherche via la barre de recherche.
  • Une fois votre produit trouvé, rendez-vous sur la fiche du produit et jouter le au panier.
  • Renouveler l’opération pour chaque article souhaité.
  • Vous avez terminé votre sélection ? Vous devrez cliquer sur votre panier situé en haut à droite.
  • Une fois dans votre panier, si votre produit peut disposer d’une garantie supplémentaire il vous sera possible d’y souscrire.
  • Pour continuer votre commande vous devrez cliquer sur « choisir ma livraison », vous devrez vous connecter ou créer un compte.
  • Une fois vos informations enregistrées et le mode de livraison choisie, vous serez invitées à finaliser votre commande en effectuant le paiement.
  • Vous recevrez un e-mail vous confirmant votre commande.

Comment effectuer un retour et demander un remboursement chez CDISCOUNT ?

Vous avez effectué un achat chez CDISCOUNT et vous souhaitez la retourner ?

Pour faire une demande de retour, vous devrez vous connecter à votre espace client :

  • Rendez-vous dans « Mes commandes ».
  • Sélectionner votre commande et cliquer sur « Retourner ou échanger un article ».
  • Vous devrez sélectionner le motif de votre demande de retour.
  • Vous pourrez choisir entre le remboursement du produit ou un échange.
  • Votre étiquette de retour sera disponible dans votre espace client, dans vos commandes.

À la suite du retour de votre commande, votre remboursement sera effectué dans les 48H ouvrés après le retour de votre colis à l’entrepôt.

Vous pourrez suivre votre remboursement dans votre espace client dans l’onglet « Mes remboursements ».

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Contacter le service client ACM ASSURANCE

Comment contacter le service client ACM ASSURANCE ?
Comment souscrire à une assurance chez ACM ASSURANCE ?

Présentation

ACM Assurance auparavant nommé Partners assurance est une compagnie d’assurance pour particuliers et professionnels.

Comment contacter le service client ACM ASSURANCE ?

Chez ACM Assurance il faut sera possible de souscrire à différentes assurances comme :

  • L’assurance habitation
  • L’assurance accident vie privée
  • L’assurance moto
  • L’assurance scooter
  • L’assurance familiale
  • L’assurance auto

ACM Assurance existe en Belgique depuis 1957 et est une filiale du « Groupe des Assurances du Crédit Mutuel ».

  • Contacter le service client ACM ASSURANCE ?
  • Comment déclarer un sinistre chez ACM ASSURANCE ?
  • Souscrire à une assurance chez ACM ASSURANCE ?
  • Résilier votre assurance de chez ACM ASSURANCE ?
  • Effectuer une réclamation chez ACM ASSURANCE ?

Comment contacter le service client ACM ASSURANCE ?

services-client.be
  • Téléphone
  • E-mail
  • Courrier

Vous souhaitez contacter le service client ACM Assurance afin d’obtenir des informations concernant votre contrat d’assurance, souscrire à un nouveau contrat, modifier un contrat…

Le service client ACM Assurance est joignable par e-mail ou par téléphone au :

081 70 20 20

Du lundi au vendredi entre 9H et 12H30 et entre 13H30 et 17H30.

Vous préférez rencontrer un agent d’assurance près de chez vous ? Cela sera possible, retrouver ici l’agence ACM Assurance la plus proche de chez vous.

Vous avez besoin d’envoyer un courrier postal chez ACM Assurance, l’adresse de contact est :

ACM Belgium SA

Boulevard du Roi Albert II 2,

1000 Bruxelles

Comment souscrire à une assurance chez ACM ASSURANCE ?

Vous souhaitez souscrire à une des assurances proposées par ACM Assurance ?

Il vous sera possible de souscrire :

  • Par téléphone au 081 70 20 20

Comment contacter le service d’assistance de chez ACM ASSURANCE ?

Vous êtes client de chez ACM Assurance et vous avez un sinistre à déclarer ?

Il vous sera possible de déclarer votre sinistre :

  • Par téléphone au 02 678 39 00

Du lundi au vendredi de 9H à 18H.

Comment résilier votre assurance de chez ACM ASSURANCE ?

Vous avez un contrat d’assurance vie ou non vie chez ACM Assurance ?

Vous souhaitez le résilier ?

Pour résilier un contrat chez ACM Assurance, il vous faudra en faire la demande :

  • Par exploit d’huissier.
  • Par lettre recommandée avec accusé de réception.
  • Par remise en mains propres de la lettre à votre interlocuteur contre un récépissé.

Pour connaitre les délais de résiliation, veuillez consulter votre contrat d’assurance.

En fonction de votre contrat, les délais seront différents.

Comment faire une réclamation chez ACM ASSURANCE ?

Vous n’êtes pas satisfait des services fournis par ACM Assurance et vous souhaitez leur en faire part en déposant une réclamation ?

Il vous sera dans un premier temps possible de contacter votre interlocuteur privilégié en agence.

À la suite de ce premier contact, il vous sera possible de contacter ACM Assurance :

ACM Insurance

Responsable de la Gestion des Plaintes

Boulevard du Roi Albert II 2,

1000 Bruxelles

Vous n’avez pas reçu de réponse au-delà d’un mois ou celle-ci ne vous convient pas ?

N’hésitez pas à contacter l’Ombudsman des Assurances :

  • En ligne
  • Par courrier :

Service Ombudsman des Assurances

Square de Meeûs 35,

1000 Bruxelles

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- SERVICES-CLIENT.BE est un service d'assistance généraliste par téléphone, d'annuaire et de mise en relation. - Ce service est indépendant de toutes les marques et ne répond pas en leurs noms. Seul le service client OFFICIEL d'une marque est capable de vous fournir un renseignement adéquate à votre situation. - Veuillez lire NOS CGU avant utilisation de nos services. 

Contacter le service client KBC

Comment contacter le service d’assistance de chez KBC ?
Comment contacter le service client KBC ?

Présentation

KBC Brussels est un groupe financier belge spécialisé dans les assurances et la banque.

Comment contacter le service d’assistance de chez KBC ?
Source : Wikipédia

KBC est la 15ème plus grande banque en Europe par capitalisation boursière.

Chez KBC, il vous sera possible de souscrire à une assurance en tant que particulier ou professionnel :

  • Habitation
  • Véhicule
  • Famille

La société KBC vous propose également, la possibilité d’épargner, d’ouvrir un compte en ligne, de demander un crédit…

  • Contacter le service client KBC ?
  • Comment déclarer un sinistre chez KBC ?
  • Souscrire à une assurance chez KBC ?
  • Résilier votre assurance de chez KBC ?
  • Effectuer une réclamation chez KBC ?

Comment contacter le service client KBC ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Application mobile
  • Formulaire de contact
  • En agence

Vous souhaitez contacter le service client KBC afin d’obtenir des renseignements concernant les offres proposées, votre contrat, effectuer une réclamation, déclarer un sinistre…

Le service client KBC sera joignable via l’application KBC Brussels Mobile, via votre agence ou par téléphone au :

02 303 31 60

Du lundi au vendredi entre 8H et 22H.

Le samedi entre 9H et 17H.

L’adresse du siège social de KBC est :

KBC

Avenue du Port 6

1080 Bruxelles

Comment souscrire à une assurance chez KBC ?

Vous souhaitez souscrire à une assurance proposée par KBC, vous aimeriez savoir comment faire ?

Il vous sera possible de souscrire à une assurance :

  • En ligne en effectuant une simulation et en souscrivant par la suite si le tarif vous convient.
  • Par téléphone au : 02 303 31 60

Comment contacter le service d’assistance de chez KBC ?

Vous êtes clients chez KBC et vous souhaitez contacter le service d’assistance ?

Il vous sera possible de contacter le service client KBC via l’application KBC Brussels Mobile en appuyant sur l’icône « Kate » en haut à droite.

Vous ne disposez pas de l’application ? Il vous sera possible de les joindre par téléphone au :

02 303 31 60

Du lundi au vendredi entre 8H et 22H et le samedi entre 9H et 17H.

Vous avez un sinistre à déclarer ou une déclaration d’hospitalisation ?

Votre sinistre ou votre déclaration devra être déclaré directement auprès de votre agent d’assurance (sauf déclaration d’hospitalisation), via l’application KBC Brussels Mobile ou par téléphone au :

016 24 24 24

24H/24, 7J/7 pour une déclaration de sinistre

Du lundi au vendredi entre 8H et 17H pour une déclaration d’hospitalisation.

Comment résilier votre assurance de chez KBC ?

Vous avez un contrat d’assurance chez KBC que vous souhaitez résilier ?

Votre contrat arrive à échéance prochainement ? Il vous sera possible d’effectuer votre demande de résiliation au plus tard 3 mois avant la date de renouvellement.

Il vous sera également possible de résilier après un sinistre, au plus tard 1 mois après l’acceptation ou le refus d’indemnisation.

Votre demande de résiliation devra parvenir à KBC par exploit d’huissier ou par courrier recommandé avec accusé de réception.

Comment faire une réclamation chez KBC ?

Vous êtes client de chez KBC, vous n’êtes pas satisfait de votre expérience ou des services fournis ?

Pour transmettre votre réclamation chez KBC, il vous sera possible de remplir ce formulaire de contact ou en contactant votre agent d’assurance.

Vous n’êtes pas satisfait de la solution apportée, ou vous penser inutile de passer par votre agent d’assurance ?

Il vous sera possible de saisir le service de gestion des plaintes de KBC :

  • Par courrier :

Gestion des plaintes KBC

3000 Leuven

  • Par téléphone au : 016 43 25 94
  • Par e-mail

Après avoir saisi le service de gestion des plaintes KBC, aucune solution n’a été trouvé ?

Il vous sera possible de contacter l’Ombudsman des Assurances :

  • Par e-mail
  • En ligne
  • Par téléphone au : 02 547 58 71
  • Par courrier :

Ombudsman des Assurances

Square de Meeûs 35

1000 Bruxelles

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Contacter le service client ING

Comment contacter le service client ING ?
Comment souscrire à une assurance chez ING ?

Présentation

ING existe depuis le 30 juin 1975, c’est une société proposant une large gamme de produits et services bancaires et d’assurance en ligne.

Comment contacter le service client ING ?
Source : ING

ING Belgique compte plus de 300 agences indépendantes ainsi que 90 agences statutaires.

Chez ING Belgique, il vous sera possible de souscrire à des assurances :

  • Auto
  • Moto
  • Habitation
  • Crédit
  • Familiale
  • Voyage

Chez ING Belgique, il vous sera également possible de souscrire à des produits et services bancaires.

  • Contacter le service client ING ?
  • Comment déclarer un sinistre chez ING ?
  • Souscrire à une assurance chez ING ?
  • Résilier votre assurance de chez ING ?
  • Effectuer une réclamation chez ING ?

Comment contacter le service client ING ?

services-client.be
  • Téléphone
  • Courrier
  • Via l’application

Vous souhaitez contacter le service client ING pour d’obtenir des renseignements concernant les offres proposées, votre contrat, effectuer une réclamation, déclarer un sinistre…

Le service client ING est disponible par message via l’application ING ou par téléphone au :

+32 2 464 60 02

Du lundi au vendredi de 8H à 18H.

Le samedi de 9H à 17H.

Pour contacter ING par courrier l’adresse est :

NN Insurace Belgium S.A

Avenue Fonsny 38,

B-1060 Bruxelles

Vous souhaitez vous rendre dans l’agence ING la plus proche de chez vous ?

Il vous sera possible de retrouver ses coordonnées ici.

Comment souscrire à une assurance chez ING ?

Vous voulez souscrire à un contrat d’assurance chez ING ?

Il vous sera possible de souscrire :

  • Par téléphone au :

+32 2 739 23 00

Du lundi au vendredi de 9H à 17H.

Comment contacter le service d’assistance de chez ING ?

Vous êtes client de chez ING concernant un contrat d’assurance ? Vous avez un sinistre à déclarer concernant votre contrat d’assurance auto, habitation, assistance…

Le service de déclaration de sinistre NN Insurance est disponible 24H/24 et 7J/7 :

  • Par téléphone au +32 2 550 06 00
  • Vous devez envoyer votre constat européen d’accident par e-mail.
  • Votre voyage a été annulé ou interrompu ? Il vous sera demandé de remplir ce formulaire de déclaration de sinistre et de le renvoyer accompagner des pièces justificatives par courrier à :

Inter Partner Assistance

Avenue Louise 166

B-1050 Bruxelles

Comment résilier votre assurance de chez ING ?

Vous avez un contrat en cours chez ING que vous devez résilier ?

Il vous sera possible de résilier votre contrat, en envoyant votre demande de résiliation au plus tard 3 mois avant la date anniversaire de votre contrat.

Votre demande de résiliation devra parvenir à ING par courrier recommandé avec accusé de réception, par remise en mains propre à vote agent d’assurance ou par exploit d’huissier de justice.

Comment faire une réclamation chez ING ?

Vous avez une réclamation à effectuer auprès d’ING concernant votre/vos contrat(s) d’assurance ?

Votre réclamation pourra être transmise chez ING :

  • Par Fax au 02 547 83 20
  • Par téléphone au 02 547 61 02
  • Par e-mail
  • Par courrier a :

ING Complaint Management

Cours Saint Michel 60

B-1040 Bruxelles

La réponse apportée à votre réclamation ne vous satisfait pas ?

Il vous sera possible de transmettre votre litige à l’Ombudsman des Assurances :

  • Par fax au 02 547 59 75
  • Par téléphone au 02 547 58 71
  • Par e-mail
  • Par courrier :

Ombudsman des assurances

Square de Meeûs

1000 Bruxelles

Ou auprès de la FSMA par courrier :

Autorité des services et marchés financiers

Rue du congrès 12-14

1000 Bruxelles

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